記得大疆美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負??責人，品牌有一次采訪(fǎng)中說(shuō)：中國產(chǎn)品非常好，傳播但推(′ω｀*)廣不行。公司
每次產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，何布會(huì )重點(diǎn)介紹參數、局營(yíng)性能、銷(xiāo)戰系功率等，略體內行人覺(jué)得厲害，品牌但很多時(shí)候用戶(hù)是傳播看不懂的。如果你仔細留意一些國內公司的公司產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，就會(huì )有類(lèi)似的何布感觸：為什么中國的產(chǎn)品做得好，營(yíng)銷(xiāo)做不好？局營(yíng)
后來(lái)，特意去大疆官網(wǎng)看產(chǎn)品介紹，銷(xiāo)戰系發(fā)現很多篇幅是略體在介紹其產(chǎn)品性能，確實(shí)讓人摸不著(zhù)頭腦。品牌
所以，今天想借這個(gè)話(huà)題，聊聊國際(╯°□°）╯化產(chǎn)品的現狀，看看他們是如何推廣自己家產(chǎn)品的。
一、國際 SaaS 現狀
海外 SaaS 的用戶(hù)付費意愿，要比國內高很多。
而在國內，很多(T_T)SaaS消費者，他們可能只會(huì )付 100元 試用，甚至要求免費(fei)體驗。所以海外用戶(hù)消費意愿高的話(huà)，可以幫助國際SaaS公司，獲得更好的 MRR，估值和發(fā)展(zhan)也更加??健康。
另外，海外 SaaS 更懂本土化。
因為海外有語(yǔ)言環(huán)境上的優(yōu)勢，比如同一個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品，一開(kāi)始在中國做，后續要做國際化，就要面對語(yǔ)言環(huán)境上的差異( ?ヮ?)做調整。如ヽ(′▽?zhuān)?ノ果是歐美地區的 SaaS 創(chuàng )業(yè)公司，他們可以很快的在創(chuàng )(╯°□°）╯︵ ┻━┻立 MVP 產(chǎn)品之初，對不同國家推廣并收集用戶(hù)反饋。
英語(yǔ)是使用最廣的語(yǔ)言，很多時(shí)候不是語(yǔ)言表達上的差異，導致做不好國際化ヽ(′ー｀)ノ，而是在不同的語(yǔ)境下，用戶(hù)表達的情緒和訴求不同。
海外本土化的公司足夠了解用戶(hù)，產(chǎn)品也就更容易被接納。
二、把創(chuàng )始人當產(chǎn)品
很多國際公司，會(huì )把創(chuàng )始人作為產(chǎn)品的一部分，比如37signals。
創(chuàng )始人Jason Fried 在上個(gè)世紀1999年，創(chuàng )立了一家網(wǎng)頁(yè)設計公司，發(fā)展到現在依舊生存得很好，而且市值超過(guò) 100 億美金，比全球絕大多數 SaaS 公司都要(′Д` )活得更好(hao)。
Basecamp目前是他們的主打產(chǎn)品，旨在幫助全球用戶(hù)解決項目管理，遠程協(xié)同辦公問(wèn)題，在產(chǎn)品以及官網(wǎng)中，到處都有他們創(chuàng )始人的影子，當然，你也能感受(′?ω?`)到他們設計產(chǎn)品的態(tài)度。
比如產(chǎn)品指引這里，通過(guò)創(chuàng )始人的介紹信，是了解產(chǎn)品的第一步，而相比較國內很多產(chǎn)品，進(jìn)入首頁(yè)的第一步，是打開(kāi)(′?_?`)彈窗的廣告和訂閱優(yōu)惠，(???)提醒用戶(hù)及時(shí)續費。
此外，Twitter和YouTube上，創(chuàng )始人開(kāi)設專(zhuān)欄分享創(chuàng )業(yè)心得，跟同行、用戶(hù)、企業(yè)家介紹自家產(chǎn)品，通過(guò)自媒體產(chǎn)出內容的形式不斷跟用戶(hù)進(jìn)行交流。另外，他還寫(xiě)了一本暢銷(xiāo)書(shū)：《重來(lái)》，專(zhuān)門(mén)用來(lái)介紹他們的工作態(tài)度、生活方式，內容表達的觀(guān)點(diǎn)犀利，且反常態(tài)。
把創(chuàng )始人當做招牌的公司很多，但 37signals 算是非常成功的一個(gè)，坐擁200w用戶(hù)的公司，依然在全球保持著(zhù)增長(cháng)。
在當下內容越來(lái)越便捷情況下，37signals依舊保持內容上的原創(chuàng )，創(chuàng )始人把產(chǎn)品融入自己的真實(shí)生活，成為了產(chǎn)品不可剝奪的一部分。
三、講好產(chǎn)品故事
好的產(chǎn)品故事，往往更能引起用戶(hù)的共鳴。
喬布斯的搭檔 Tony Fadell 是 iPod、iPhone設計負ヾ(′▽?zhuān)??責人之一，也是蘋(píng)果公司的重臣，在美國名??氣很大，有很多想我這樣的粉絲。
在他的獨立的網(wǎng)站上，記錄了很多自己的故事：比如什么時(shí)候開(kāi)始創(chuàng )業(yè)？寫(xiě)第一本書(shū)多少人評價(jià)？如何設計 iPod、iPhone ？
仔細閱讀他的經(jīng)歷，會(huì )發(fā)現這位工程師的遭遇坎坷，(′_｀)就像他的個(gè)人博客上一段話(huà)：This is not an overnight success story 。和喬布斯一樣，他設計過(guò)第一臺手提電腦，創(chuàng )立過(guò)公司，最終都失敗后偶然機遇和喬布斯相識，并設計出了 ipod。
當看到他和喬布斯工作合照的(′_｀)時(shí)候，人的(de)好奇心將會(huì )繼續被放大，不禁思考他背后還有哪些故事，還有哪些有趣的經(jīng)歷。
（Tony Fade??ll官網(wǎng)圖片）
可就是這樣一個(gè)網(wǎng)站，并不完全是在說(shuō)自己，而是在宣傳一本書(shū)：Build。 最新出版于 2022 年，介紹如何設計并構建產(chǎn)品的新書(shū)以及過(guò)往工作經(jīng)歷，網(wǎng)站支持全球下單購買(mǎi)，如果你感興趣，可以去看看。
總之，我瀏覽完整個(gè)網(wǎng)頁(yè)內容，會(huì )有立即下單的沖動(dòng)。
當然，書(shū)并不是軟件，但也是服務(wù)和產(chǎn)品，把產(chǎn)品背后的故事真誠的表達，通過(guò)記敘??的方式，描述產(chǎn)品創(chuàng )造過(guò)程，或許更能打動(dòng)人。
四、打產(chǎn)品組合與生態(tài)
很多國際 SaaS 營(yíng)銷(xiāo)，是依賴(lài)產(chǎn)品組合和生態(tài)來(lái)完成的。
比如像 Aftership ，通過(guò)打造自身產(chǎn)品矩陣進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)。從最開(kāi)始做 Tracking ，到后來(lái)圍繞國際電商營(yíng)銷(xiāo)、履約、售后等鏈路，把整個(gè)產(chǎn)品矩陣構建，做到電商全鏈路場(chǎng)景覆蓋(T_T)。
