我認為，文弄社交媒體營(yíng)銷(xiāo)相比于傳統營(yíng)銷(xiāo)方式而言，裂變主要帶來(lái)了2大變化：
一是式傳信息傳播方式變化了。
傳??統時(shí)代，文弄幾乎只有組織或企業(yè)才能在媒體上發(fā)聲，裂變信息的式(shi)傳傳播是由品牌到廣大消費者的單向傳播，消費者之間是文(′▽?zhuān)?弄彼此孤立的。而在社交時(shí)代，裂變信息傳播成本幾乎為0，式傳每個(gè)人都是文弄信息傳播者，并與彼此相連。裂變正因為如此，式傳信息的文弄傳遞得以指數級增長(cháng)，你可以將1條信息傳遞給完全無(wú)法想象到??的裂變人，比如說(shuō)馬云。式傳如果運用得當，你的資源，將超乎你的想象。
二是消費者(zhe)的關(guān)系鏈變化了(le)。
傳統時(shí)代，每個(gè)人能影???響到的?人群只有(you)身邊的親朋好友，每個(gè)人的影響力非常有限。而在社交時(shí)代，人們更容易跟有共同愛(ài)好或利益的人進(jìn)行連接，形成一個(gè)虛擬的社交網(wǎng)絡(luò )。相比于官方渠道發(fā)出的信息，人們更傾向于相信圈子內部流通的信息，也就是我們通常所說(shuō)的“口碑傳播”。
目前絕大部分成功的營(yíng)銷(xiāo)(?_?;)活動(dòng)，都是依靠消費者的互相推薦，企業(yè)要做的是有效利用市場(chǎng)的杠桿力量，來(lái)激發(fā)一系列的連鎖反應。而社交媒體營(yíng)銷(xiāo)由于上面所說(shuō)的兩點(diǎn)變化，成為了目前最具威力的信息傳播方式。
裂變式傳播邏輯
這張圖，應該可以讓大家更加理解裂變式傳播的邏輯：
▲裂變式傳播層級圖
傳播路徑為：A到B，B到C，┐(′ー｀)┌C到D……
現在，絕大部分的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是只ヽ(′?｀)ノ有三層，裂變層就死掉了。當員工、朋友、鐵粉、合作渠道轉ヾ(′▽?zhuān)??發(fā)后，并沒(méi)有在他們各自的朋友圈形成??再次分享，傳播鏈中斷，淪為小圈??子自嗨。
▲裂變式傳播圖
裂變式傳播計算公ヽ(′ー｀)ノ式
Custs(0)是種子用戶(hù)數量
Custs(t)是過(guò)了一個(gè)ヽ(′ー｀)ノ時(shí)間周期后， 增加的新用戶(hù)人數
t則是周期， 可以選擇天、月(′?_?`)等
ct是傳播周期，是指種子用戶(hù)在一輪傳播后，失去了再邀請新用戶(hù)能力的時(shí)間周期
K因子是一個(gè)用戶(hù)可以(yi)成功推薦的新用戶(hù)數量
確定t周期后， 通過(guò)大數據統計， 就可以計算出K值和ct值。
具體怎么計算不在這里說(shuō)，不過(guò)我們(???)需要關(guān)注1(°ロ°) !個(gè)關(guān)鍵指標：
K值??，每個(gè)(ge)用戶(hù)可以帶來(lái)多少個(gè)新用戶(hù)。
如果K＝1(╯‵□′)╯，則相當于1個(gè)用戶(hù)帶來(lái)1個(gè)新用戶(hù)，還是有??所增長(cháng)的，??只是??增長(cháng)比較緩慢。但是當K因子1的時(shí)候， 系統是沒(méi)有傳播性的， 過(guò)一段時(shí)間， 新增用戶(hù)人數就會(huì )變成0， 系統就會(huì )完全停止增長(cháng)。
也就是說(shuō)，只有當1個(gè)用戶(hù)能帶來(lái)1個(gè)以上的新用戶(hù)時(shí)，裂變系統才會(huì )成立。
但是很多時(shí)??候，我們看到的絕大部分活動(dòng)，裂變都不成功，其原因何在？
裂變式傳播前提
在傳統營(yíng)銷(xiāo)的打法中，大部分都是非常直接粗暴的，一般都是通過(guò)不太友好的方式比如郵件、短信、電話(huà)、微信等強??推廣告給用戶(hù)，狂轟??濫炸地做營(yíng)銷(xiāo)。強推是非常傷害用戶(hù)的??，是??無(wú)法引發(fā)傳播的。
那么，如何讓用戶(hù)愿意轉發(fā)分享品牌的信息？李叫獸有篇文章【李叫獸】你為什么發(fā)朋(′_ゝ`)友圈：讓用戶(hù)瘋狂轉發(fā)的5大動(dòng)機總結了5點(diǎn)，加上最常見(jiàn)的利益誘惑，總結起來(lái)，讓用戶(hù)轉發(fā)信息主要有6種動(dòng)機：
1、利益誘導
轉發(fā)送??電飯鍋、送資料、朋友購買(mǎi)有錢(qián)分等等，肯定會(huì )有人轉，但利益誘導產(chǎn)生的忠誠度也是最低的，用戶(hù)極有(you)可能領(lǐng)到利益就走了(′?｀)，所以品牌還需要配套讓用(yong)戶(hù)留存的內容。這樣的案例就太多了，前陣子刷屏的新世相就是其中一個(gè)典型的案例。
2、提供談資
給用戶(hù)提供其他人不知道的訊息?，好讓用戶(hù)可以拿去聊天，這樣的內容也經(jīng)常會(huì )被轉發(fā)，比如：
深圳人看過(guò)來(lái)，這20個(gè)(ge)福利，99%的深圳人沒(méi)領(lǐng)全過(guò)!
別再問(wèn)我(wo)廣州哪里好玩( ?ヮ?)了!這兒全了…
今天，北京又發(fā)生一件大事了
3、表達想法
幫用戶(hù)說(shuō)出他們想說(shuō)的話(huà)，常常會(huì )引來(lái)用戶(hù)轉發(fā)。例如目標群體是職員，那就可以發(fā)這些內容：
研究發(fā)ヽ(′▽?zhuān)?ノ現：過(guò)度加班反而有害工作效率
員工更加勤奮，就能彌補高管在戰略上的失誤嗎？
4、幫助別人
大部分人喜歡幫助別人，并且從中得到快樂(lè )，更何況只是轉發(fā)這種舉手之勞呢。所以有人總喜歡轉發(fā)各種“實(shí)習招聘信息”（也就是求職者說(shuō)的“人販貼”），以幫助朋友圈的人找工作……當年風(fēng)靡全球的冰桶(′ω｀*)挑戰，就是以慈善名義撬動(dòng)了網(wǎng)紅和明星，帶動(dòng)了大眾參與。
5、塑造形象
每個(gè)人都渴望在朋友圈塑造并且強化自己的形象——
比如說(shuō)華南師范大學(xué)物理學(xué)專(zhuān)業(yè)成為世界一流學(xué)科的內容我會(huì )轉，因(╬ ò﹏ó)為這就是我所讀的專(zhuān)業(yè)，我想讓大家知道我所讀的專(zhuān)業(yè)就是很棒的專(zhuān)業(yè)，強化了“華師人”和“學(xué)習能力很好”的身份和形象。
6、社會(huì )比較
如果(guo)所提??供的信息能幫助用戶(hù)有效并一目了然地進(jìn)行比較(′_｀)，人們就會(huì )傾向于轉發(fā)該信息。
例如
各種游戲，玩了之后，告訴你打敗了94%的小伙伴、你的排名是多少名……
支(zhi)付┐(′д｀)┌寶賬單，讓人瞬??間了解自己過(guò)去10年支付寶花的錢(qián)并轉發(fā)朋友圈。
甚至每次微信群搶紅包，大部分人都會(huì )比較一下誰(shuí)強得多。
要想達到裂變式傳(′?｀)播的效果，前提就必須提供滿(mǎn)足用戶(hù)轉發(fā)動(dòng)機的信息——提供利益誘惑或社交貨幣，并且在裂變式傳播鏈條中的每個(gè)傳播??環(huán)節降低用戶(hù)決策的門(mén)檻。
▲裂變式傳播鏈條
如何降低用戶(hù)決策門(mén)檻呢？
我認為最重要的一點(diǎn)，就是同理心。我們一直有個(gè)(′?｀*)誤區：認為不需(′?ω?`)要付出金錢(qián)、太大勞動(dòng)的行為不需要心理決策——我只不過(guò)讓你(′?｀*)轉發(fā)一下，點(diǎn)個(gè)贊而已，有這么難？
但是當你心理?yè)Q位后(hou)，如果你的朋友私信你，讓你給她正在參加萌寶大ヾ(′?｀)?賽的女兒投個(gè)票，你同樣也會(huì )覺(jué)得不舒服。
很多策劃裂變活動(dòng)的朋友，在撰寫(xiě)用戶(hù)轉發(fā)話(huà)術(shù)時(shí)，就常常不能跳出(°□°)傳統廣告營(yíng)銷(xiāo)??思維，站在用戶(hù)的角度去思考操作過(guò)程社交網(wǎng)絡(luò )裂變營(yíng)銷(xiāo)操作方法(?????)。例如昨天《營(yíng)銷(xiāo)增長(cháng)工具庫》有個(gè)ヽ(′ー｀)ノ圈友在策劃個(gè)??人號(hao)裂變活動(dòng)時(shí)，就在ˉ\_(ツ)_/ˉ不自覺(jué)中走入這樣??的誤區：
這位圈友讓???用戶(hù)轉發(fā)的文案很容易讓用戶(hù)覺(jué)得我轉發(fā)出去后就是赤裸裸打廣告啊，我的朋友會(huì )很煩我，說(shuō)不定還會(huì )屏蔽我朋ˉ\_(ツ)_/ˉ友圈。┐(′?｀)┌而我寫(xiě)的那段文案還不???夠好（臨時(shí)寫(xiě)的，還需要打磨），但是對(dui)比之前的文案來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是降低了用戶(hù)的轉發(fā)決策門(mén)檻。
活(huo)動(dòng)說(shuō)明文案用了“與我相關(guān)”（指明熱愛(ài)運營(yíng)的同學(xué)）、“(╯°□°）╯勾起興趣”（測試個(gè)人號裂變(bian)玩法），簡(jiǎn)單明了：
熱愛(ài)運營(yíng)的同學(xué)你好
我正在測試個(gè)人號裂變的玩法
復制下面這段話(huà)+海報發(fā)朋友圈，(′▽?zhuān)?)幫我宣傳。ヽ(′▽?zhuān)?/我會(huì )給你發(fā)我買(mǎi)的免費聽(tīng)課優(yōu)惠券
今年刷屏最多的戲精：網(wǎng)易爸爸在2018年做的第一件事，居然是教大家怎么做運營(yíng)！
網(wǎng)易四大導(dao)師，親授網(wǎng)易內部(′?｀*)的運營(yíng)方法論。原價(jià) 199元，朋友手滑買(mǎi)了10張票，需要的朋友加他免費(fei)領(lǐng)，先到先得送完即止
以上文案有4點(diǎn)值??得參考的：
1、充分調用了目標客戶(hù)運營(yíng)人群的好奇心理——測試個(gè)人號裂變的玩法
2、給出對其吸引力的轉發(fā)動(dòng)力——原價(jià)199元的網(wǎng)易內部運營(yíng)( ?ヮ?)方法論免費聽(tīng)！
3、降低操作門(mén)檻，付出代價(jià)低——只需要轉發(fā)下即可，而且轉發(fā)后對我??的社交形象有提升（哇，我是來(lái)給大家送福利的耶~）
