亚洲女同成aV人片在线观看|亚洲www啪成人一区二区麻豆|亚洲国产中日韩精品综合|亚洲国产成人精品一级片|亚洲无码在线视频免费

315晚會(huì )被曝光企業(yè)排隊道歉（真正的晚會(huì )危機危機公關(guān)不需要套路）

雖遲但到！推遲了4個(gè)月的被曝不需央視315晚會(huì )終于在昨晚播出了，相關(guān)話(huà)題順利空降占領(lǐng)了熱搜榜，光企公關(guān)“光榮”上榜的業(yè)排企業(yè)和品牌連夜排隊回應、道歉。隊道

屏幕前的套路吃瓜網(wǎng)友們給出了一句精辟總結：被點(diǎn)名的自認???倒霉，沒(méi)被點(diǎn)到的晚會(huì )危機暗自竊喜！

1. 山東即墨：養殖海參整箱投放敵(T_T)敵畏；

2. 漢堡王：用過(guò)期面包做漢堡，隨意篡改保質(zhì)期；

4. 寶駿汽車(chē)：變速箱頻繁故(′?_?`)障投訴無(wú)門(mén)；

6. 可諾丹婷美容院??：偷聽(tīng)客戶(hù)講話(huà)，隊道配合美容師演戲推銷(xiāo)辦卡；

7. 趣頭條：虛假、套路違法違規廣告；

8. 嗨學(xué)網(wǎng)：交錢(qián)容易退錢(qián)難；

漢堡王隨意修改食物保質(zhì)期：引發(fā)眾怒

在這些被曝光的名單中，最受大家矚目的莫過(guò)于漢堡王了。首先是因為漢堡(′?｀*)王屬于消費者日常接觸的餐飲品牌，對消費者的身體健康將產(chǎn)生最直接的影響；其次是因為漢堡王作為全球知名連鎖快餐??品牌，在消??費者心中本身?yè)碛邢喈敻叩钠放菩湃味?，如今竟然爆出這樣的丑聞，實(shí)屬不應該！

據爆料，位于江西南昌的多個(gè)漢堡王餐廳存在偷工減料、篡改過(guò)期面包、肉制品等產(chǎn)品生產(chǎn)日期標簽等行為。

央視點(diǎn)名漢堡王

漢堡王的這些行為被315曝光之后┐(′д｀)┌，在網(wǎng)絡(luò )上引起了軒然大波，漢堡王官方微博當晚立即發(fā)出聲明，向消ヽ(′?｀)ノ費者致歉，宣布將立即成立工作組對這些餐廳進(jìn)行停業(yè)整頓調查。同時(shí)表示，這是企業(yè)管理的失誤，將??配合政府部門(mén)調查。

然而眾多網(wǎng)友對此回應并不買(mǎi)賬，表示漢堡王甩鍋加盟商，絕不只是南昌這一個(gè)地方的漢堡王有如此欺(′?ω?`)騙消費者??的行徑，在爆料中，一句”總部也知道了“堪稱(chēng)大殺器，被網(wǎng)ˉ\_(ツ)_/ˉ友解讀為：漢堡王(wang)此類(lèi)行徑難道不是整個(gè)集團的潛規則？

被央視點(diǎn)名，可以說(shuō)是點(diǎn)燃了網(wǎng)友討伐漢堡王的導火索，在微博上，網(wǎng)友集體控訴起了漢堡王服務(wù)態(tài)度不好、偷工減料、品控越來(lái)越差等種種讓人詬病之處。

其實(shí)，不難發(fā)現，漢堡王此次(ci)翻車(chē)，雖然是由幾家分店引起，但危機公關(guān)處理并沒(méi)有獲得大家的諒解，很大程度上是源于平時(shí)的工作做得并不到位，由(you)此引發(fā)了消費者憤怒的集中爆發(fā)。

趣頭條屢現違規廣告：應用被下架+股價(jià)暴跌

除了漢堡王，另外(wai)一個(gè)引起筆者注意的品??牌是趣頭條，因為平臺上推送的虛假、違規廣告被央視點(diǎn)名。

其實(shí)，一直以來(lái)，網(wǎng)絡(luò )充斥著(zhù)各種虛假廣告，消費者已經(jīng)見(jiàn)怪不怪。然而趣頭條不僅充斥著(zhù)例如“用它輕松瘦到90斤”、“全球唯一，日益風(fēng)靡ヾ(′?｀)?” “快速減肥、月( ?▽?)瘦30斤、永不反彈”、“比偉哥還好使，一?；謴湍腥吮旧钡忍摷購V告，還存在著(zhù)非法的賭博廣告。

在趣頭條，“邊玩手機ヽ(′▽?zhuān)?ノ邊賺錢(qián)”的廣告經(jīng)ヽ(′ー｀)ノ常頻頻出現，這些廣告無(wú)一例外地宣稱(chēng)如何輕(????)松賺錢(qián)(°ロ°) !，然而(◎_◎;)當用戶(hù)點(diǎn)開(kāi)相關(guān)的鏈接，就可以發(fā)現，原來(lái)號稱(chēng)輕松賺錢(qián)的方法，實(shí)際上竟然是吸引用戶(hù)參與(yu)賭博！

趣頭條被央視點(diǎn)名

被315點(diǎn)(′?｀)名之后，趣頭條立馬道歉并且表示成立專(zhuān)門(mén)機構調查，趣頭(tou)條目前已經(jīng)在各大安卓應用商店下架，同時(shí)還引發(fā)了股價(jià)的暴跌。

不過(guò)，有趣的是，當??晚，央視關(guān)于趣頭條的片段還未播出，趣頭條官方就提前放出了道歉聲明，被眾網(wǎng)友調侃”提前泄題“、”做賊心虛“。

山東即墨養海參投放??敵敵畏、土霉素等農藥

沒(méi)有對比，就沒(méi)??有傷害。相比于山東即墨的海參養殖戶(hù)為了清除不利于海參生長(cháng)的其他生物而往池塘投放敵敵畏的行為，??漢堡王的過(guò)期食品簡(jiǎn)直不(′；д；`)值一提。

1、敵敵畏（農藥）養殖海參

2、土霉素（抗生素）泡海參

3、北方海參苗到南方養（水溫高長(cháng)得快），然后再拉回北方賣(mài)

按養殖戶(hù)??的說(shuō)法，海參不怕毒，這些農藥毒不死海參，卻可以清理螃蟹之類(lèi)的水生物。但是這些無(wú)良商家卻從來(lái)不關(guān)心(?????)，這些殘留著(zhù)劇毒的海參到了消費者的餐桌上，吃進(jìn)肚子里會(huì )引發(fā)什么樣的后果。即使沒(méi)有生命危險，副作用總是少不了的。

央視315曝光山東即墨養殖海參使用敵敵畏

事實(shí)上，海參在之前的315就被報道過(guò)濫用抗生素，后來(lái)焦點(diǎn)訪(fǎng)談報道了糖干海參，等等，但是無(wú)良商家為了暴利，依然選擇鋌而走險。

總而言之，繼青(???)島天價(jià)大蝦之后，海參成為了又一個(gè)令山東蒙羞的海產(chǎn)品，或(huo)將造成整個(gè)海參行業(yè)的血崩。

315晚會(huì )成道歉大會(huì )，網(wǎng)友：都是套路！

說(shuō)真的，315晚會(huì )揭露的只是冰山一角，更多我們看見(jiàn)的、看不見(jiàn)的消費隱患，還藏在深海之下，沒(méi)有被大量曝光出來(lái)。而中國的食品安全，歷來(lái)都是老生常談的話(huà)題，幾乎靠商家自覺(jué)。

每次的315晚會(huì )，更是成了企業(yè)們的道歉大會(huì )，萬(wàn)科致歉、趣頭條道歉、漢堡王道歉、嗨學(xué)網(wǎng)道歉、寶駿汽車(chē)道歉……道歉聲不絕于耳。

而網(wǎng)友們也習慣了這樣的套路，順便總結了企業(yè)針對315的應對四部曲：痛哭流涕的道歉—->假模假式的整改&(′ω｀)#8212;->風(fēng)聲過(guò)后的恢復—->濤聲依舊的膽大。

突然想起了那句臺詞：如果道歉有用，還要警察干ヽ(′▽?zhuān)?ノ嘛！

每年的315晚會(huì )，被曝光企業(yè)(ye)排隊道歉早已經(jīng)成為”熟能生巧“的常規操作，而這次的3ヽ(′ー｀)ノ15晚會(huì )，企業(yè)第一時(shí)間處理輿情危機，整體反應速度加快，一方面說(shuō)明企業(yè)注重與用戶(hù)之間的溝通，另一方面，說(shuō)明這些企業(yè)早已經(jīng)心中有數，備好了危機預案，譬如趣頭條在315還沒(méi)播出就發(fā)(′ω｀*)布了道歉聲明，就很能說(shuō)明問(wèn)題。

真正的品牌危機處理：把危機(′ω｀*)消滅在襁褓

每年的315晚會(huì )，早已經(jīng)成為??各大企業(yè)瑟瑟發(fā)抖的日子。在筆者看來(lái)，與其??戰戰兢兢等著(zhù)被曝光，還不如將危機及時(shí)的消滅在襁褓中，真正的危機處理其實(shí)是在平時(shí)的工作(′?_?`)中。

良好的品牌形象和品牌口碑是一個(gè)長(cháng)期(qi)持久的艱難過(guò)程，而品牌信任的崩塌可能只在一瞬，第一時(shí)間發(fā)聲應對315點(diǎn)名，遠不能消除用戶(hù)的(de)信任危機，由此引發(fā)的蝴蝶效應對企業(yè)形象來(lái)說(shuō)，有可能??是致命??的。

譬如，作為快餐品牌的漢堡王，在肯德基、麥當勞的兩面夾擊之下，在中國市場(chǎng)幾乎毫無(wú)招架之力，經(jīng)過(guò)此次的被點(diǎn)名事件，品牌形象和口碑愈加雪上加霜。

如果說(shuō)，原本是作為行業(yè)老三的形象苦苦支撐，到了最后，卻連最低的底線(xiàn)——消費者的健康和安全都沒(méi)有堅守住，那消費者自然會(huì )用腳投票。

而經(jīng)過(guò)輿論發(fā)ヾ(′▽?zhuān)??酵，平(ping)時(shí)企業(yè)工作(′?_?`)的不足也暴露的更加明顯，就拿漢堡王此次的事件來(lái)說(shuō)，在微博上，網(wǎng)友除了批評漢堡王此次被曝光的過(guò)期食品事件，還有更多人是在吐槽平時(shí)的消費體驗。

”真的，對┐(′ー｀)┌漢堡王太失??望了。 第一，作為一個(gè)服務(wù)業(yè)，漢堡王的??服務(wù)員真的是我是見(jiàn)??過(guò)快餐行業(yè)里服務(wù)態(tài)度最差的，這不是一家兩家，是我去很多家前言普遍存在的，企業(yè)文化服務(wù)態(tài)度這一塊真的需要加強。 第二，作為一個(gè)快餐行業(yè)，漢堡質(zhì)量下滑不說(shuō)，薯條和其他炸食都是提前炸，顧客拿到手溫??涼的，薯條反生打蔫兒，這太不應該了。 “

來(lái)自微博網(wǎng)友評論

總之，不難看出，消費者對漢堡王的服務(wù)和產(chǎn)品( ?ヮ?)早已經(jīng)積怨已久。如果說(shuō)沒(méi)有這樣的積怨已深，那么這次的食品安全事件是否會(huì )少一點(diǎn)”腥風(fēng)血雨“呢？

當然，我不是為漢┐(′?｀)┌堡王的過(guò)期食品問(wèn)題開(kāi)脫，相反，我認為化解危機最好的方法是做好前課，強化危機意識，在還沒(méi)危機的時(shí)候，做好預案，加強管理，加強食品監管，對消費者的健康安全負責，把危機消滅在襁褓中。

學(xué)會(huì )在??日常中經(jīng)營(yíng)(???)好品牌的口碑，把良好的形象植入(ru)消費者的內心，打造好品牌的地基，才能更好的抵擋住風(fēng)雨。

有網(wǎng)友說(shuō)，希望每天都是315，而我希望，未來(lái)，中國消費者不再需要315，而企業(yè)，能做到不(╬ ò﹏ó)懼怕315。多一點(diǎn)真誠，少(shao)點(diǎn)套路，難道不好嗎？