了解SaaS產(chǎn)品經(jīng)理的品經(jīng)工(gong)作方法（看這一篇就夠了）

對于一個(gè)SaaS產(chǎn)品經(jīng)理而言，最重要的工作夠能力或技能，并非產(chǎn)品設計，???看篇而是品經(jīng)能夠提(′?｀)出一個(gè)好的“解決方案”的能力。

2018年下半年，工作夠以騰訊為代表的看篇一眾互聯(lián)網(wǎng)公司，開(kāi)始轉向To B。品經(jīng)9月30日，工作夠騰訊宣布組織架構調整，看篇成立全新的品經(jīng)云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、并且宣布“扎根消費互聯(lián)網(wǎng)，工作夠擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，看篇正式開(kāi)啟To B業(yè)務(wù)??。品經(jīng)

不僅是工作夠騰訊，這兩年“To B”逐漸成為整個(gè)(ge)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的看篇熱詞，一方面，巨頭紛紛入場(chǎng)，大量投資與并購都執行了商業(yè)基礎設施，另一方面，許多SaaS與企業(yè)(ye)服務(wù)公司也在這波浪潮中興起，各個(gè)??領(lǐng)域都有公司進(jìn)入視野。

為了能夠回答好這個(gè)問(wèn)題，三節課產(chǎn)品學(xué)院行業(yè)研究員張成翼與有贊產(chǎn)品總監程功夫老師進(jìn)行了一次深入的對談。程老師此前曾在搜房網(wǎng)擔任產(chǎn)品副總監，有過(guò)近6年的產(chǎn)(′?｀*)品經(jīng)??歷，無(wú)論在To C還是To B的產(chǎn)??品，都有著(zhù)豐富的經(jīng)驗。

有贊是一家商(′_ゝ`)家服務(wù)公司，(⊙_⊙)目前擁有：有贊微商城、有贊零售、有贊美業(yè)、有贊餐飲、有贊小程序等SaaS軟件(°□°)產(chǎn)品，適用全行業(yè)多場(chǎng)景，幫商家網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、管理客戶(hù)、獲取訂單，也是國內成績(jì)相當不錯的一家Sa(???)aS公司。

以下(xia)展開(kāi)。

一.(???) 為什么需要SaaS？

SaaS的產(chǎn)生，從一開(kāi)始就是為了追求效率，(╯°□°)╯能夠讓“專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事”，進(jìn)而提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，它的產(chǎn)生，本質(zhì)上是技術(shù)在商家經(jīng)營(yíng)過(guò)程應用程度不斷提升的一種體現?，F有的SaaS形式，是?在不斷演化之后產(chǎn)生的結果。

1.記賬

這是比較早期的階段，商家是通過(guò)一個(gè)??厚厚的本子來(lái)管理店里面的經(jīng)營(yíng)情況，甚至到現在還有很多商家是用這ˉ\_(ツ)_/ˉ種解決方案。

2. IT化

然后，一部分追求效率的商家開(kāi)始使用單機不聯(lián)網(wǎng)的ERP去管理店里面的經(jīng)營(yíng)情況，相比原來(lái)數據不易丟失，也能省不少時(shí)間。與此同時(shí)，商家初步具備了事“后”分析的能力，比如美業(yè)商家經(jīng)營(yíng)里有個(gè)很重要的場(chǎng)景——預約。

通常???的場(chǎng)景大概是這樣的：顧客打電話(huà)給前臺預約某(°ロ°) !個(gè)時(shí)間做服務(wù)，前臺打開(kāi)系統錄入后，告知技師客戶(hù)姓名以及具體的服務(wù)時(shí)間和項目。店長(cháng)在晚上復盤(pán)能看到今天每個(gè)時(shí)間段的客戶(hù)預約量，接下來(lái)她可能會(huì )和老板商量要不要在明天采取一系列動(dòng)作。

這是當前處在的階段，美團用了7年的時(shí)間讓商家開(kāi)始接受了互聯(lián)網(wǎng)的工具，知道怎么在線(xiàn)上找??流量進(jìn)而??引導進(jìn)店。商家開(kāi)始使用微信公眾號和小程序客服功能和他的顧( ?ω?)客進(jìn)行互動(dòng)，從顧客的角度上來(lái)講體驗變得更好了，因為不再是冷冰冰的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。

這個(gè)階段解?決方案創(chuàng )造的價(jià)值是，讓商??家具備了事“中”反應的能力，還是以剛才的預約為例：顧客打開(kāi)公眾號或小程序預約時(shí)，能看到商家門(mén)店里的動(dòng)態(tài)流量，當她提交信息完成預約(?_?;)后，前臺的預約看板里會(huì )以可視化的形式展示出來(lái)，與此同時(shí)，技師也會(huì )收到實(shí)時(shí)提醒。店長(cháng)隨時(shí)隨地打開(kāi)App能知道哪個(gè)房間、哪個(gè)技師處于空閑狀態(tài)，進(jìn)而決定是否開(kāi)啟一波限時(shí)促銷(xiāo)的活動(dòng)。

4. 智能化

這是不久的將來(lái)一定會(huì )發(fā)生的，??當然前提條件是有了足夠多數據和信息的積累，比如說(shuō)顆粒度足夠豐富的“活”數據、??平臺間的數據可以實(shí)時(shí)共??享等等。不過(guò)，到那個(gè)時(shí)候商家一定能具備事“前”分析的能力，比如，一個(gè)新顧客進(jìn)店后，裝在店里面的人臉識別系統會(huì )調取出這個(gè)(ge)顧客在其他店的消費記錄，以及別的商家給她打上的(de)標簽，ヾ(′▽?zhuān)??營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)再基于這些信息做針對性的營(yíng)銷(xiāo)。

在不同的階段，其實(shí)提供的也是不同的產(chǎn)品，在最早的階段，你只要提供一個(gè)賬本就可以，而到第二個(gè)階段，用友、金蝶等產(chǎn)品是主流；第三個(gè)階段(╬?益?)，也是當前，商家開(kāi)始逐步接受使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，這也是為什么SaaS開(kāi)始在這個(gè)階段興起。

所以，SaaS的產(chǎn)生，其實(shí)是技術(shù)在商家經(jīng)營(yíng)過(guò)程應用程度不斷提升的一種體現。而從中長(cháng)期來(lái)看，SaaS針對其所服務(wù)的行業(yè)，是有可能提供領(lǐng)先于行業(yè)的解決方案，為整個(gè)(′?｀)(ge)行業(yè)賦能(neng)。

雖然我們還無(wú)法得知它未來(lái)終極的產(chǎn)品形態(tài)究竟如何，不過(guò)，從目前阿里(li)、有贊等公司開(kāi)??始嘗試的實(shí)踐當中來(lái)看，基于數據智能和網(wǎng)絡(luò )智能提供的服務(wù)將是重要的趨勢，這也是曾鳴教授在《智能商業(yè)》一書(shū)中，為(╬ ò﹏ó)我們描(′?｀*)繪的圖景。

二. 對于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，To C與To B的工作有什么區別？或者說(shuō)，提出(chu)了怎樣的挑戰？

比如說(shuō)，對于SaaS產(chǎn)品經(jīng)理，或者借用現在一個(gè)時(shí)髦的概念，從事產(chǎn)業(yè)互聯(lián)(°□°)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理與消費(?Д?)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理相比，其工(gong)作基本思路與流程并無(wú)二致，都是基于場(chǎng)景進(jìn)行設計。其核心思考的思路都是“用戶(hù)，場(chǎng)景，需求”，大家都需要寫(xiě)PRD，用AXURE畫(huà)原型，這一點(diǎn)是通用的??。

但是，具體到SaaS的場(chǎng)景當中去，有許多SaaS產(chǎn)品中遇到的典型問(wèn)題，在To C場(chǎng)景中是前所未有的，比如說(shuō)：

To C的產(chǎn)品經(jīng)理，天然是用戶(hù)，天然就能更好地理解用戶(hù)的需求，To B的產(chǎn)品經(jīng)理，大多數情況下不是用戶(hù)，畢竟，對于大多數產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，很少會(huì )有自己開(kāi)設一家企業(yè)，并經(jīng)營(yíng)3-5年的經(jīng)歷。這就意味著(zhù)，To B的產(chǎn)品經(jīng)(jing)理大多數情況下，并不真正了解用戶(hù)，就更難提(ti)理解了；To C的產(chǎn)品，決策鏈通常是『??點(diǎn)』狀的，產(chǎn)品可能某個(gè)單點(diǎn)功能足夠優(yōu)秀，就能夠獲得用戶(hù)，而To B的產(chǎn)品，決策鏈更多情況下是『環(huán)』狀的(de)，員(yuan)工，老板之間可能各有訴求，二者的訴求有時(shí)甚至可能是沖突的，這時(shí)候，產(chǎn)品需要切實(shí)的解決用戶(hù)問(wèn)(wen)題，創(chuàng )造價(jià)值，用戶(hù)才有可能真正的(de)buy in；

點(diǎn)擊可看大圖

To C的產(chǎn)品，試錯成本很低，很多時(shí)候，如果一個(gè)功能效果不好很容易就可以回滾，但是在To B的場(chǎng)景下，這是不允許的，一個(gè)功能一旦上線(xiàn)，商家在上??面形成業(yè)務(wù)數據，就幾乎不可能回滾了。這就意味著(zhù)，SaaS產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品設計時(shí)，前期需要扎扎實(shí)實(shí)的產(chǎn)品功能想清楚。

這幾點(diǎn)差異的背后，以及很多時(shí)候我(╯‵□′)╯們提到的關(guān)于To B與To C的不同，究其根本，很??重要的原因是在To B的場(chǎng)景下，產(chǎn)品經(jīng)理們對于他們所服務(wù)的用戶(hù)的相關(guān)信息輸入是不夠的。

對于To B，或者說(shuō)SaaS來(lái)說(shuō)，很多行業(yè)中通用的解決方案和思考方式，都是隱性知識，是需要你ヽ(′▽?zhuān)?ノ在行業(yè)中長(cháng)期實(shí)踐才能了解到，否則，很多只是在邏輯上或者理念上合理的解決方案，實(shí)踐中就??會(huì )遇到很多挑戰。

也因此，對于(yu)To B產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)(jing)理來(lái)說(shuō)，不僅需要互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基本設計方法ヾ(′?｀)?，還需要對其所服務(wù)行業(yè)有??足ヽ(′ー｀)ノ夠深(shen)刻的認知。他們不僅僅要關(guān)注用戶(hù)體驗，更多的??時(shí)候，是要關(guān)注用戶(hù)價(jià)值，關(guān)注在這個(gè)行業(yè)中究竟??應(ying)該如何高效解決問(wèn)(???)題。

如ヽ(′?｀)ノ(ru)果做不到這一點(diǎn)，簡(jiǎn)單的將過(guò)去在To C領(lǐng)域使用的方法直接套用到在To B領(lǐng)域(yu)，將會(huì )面臨著(zhù)很大的挑戰。這??也是剛剛轉行To B的產(chǎn)品經(jīng)理，時(shí)常會(huì )遇到的挑戰。

對于有贊而言也是如此，過(guò)去在C端產(chǎn)品非常優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，在進(jìn)入有(you)贊之后，可能兩三個(gè)月都沒(méi)法很好的進(jìn)入狀態(tài)。對??于他們來(lái)說(shuō)，很多過(guò)去的工作方法和理念都需要拋棄，從更多的角度理解產(chǎn)品設計這件事，掌握更多關(guān)于SaaS產(chǎn)品的設計方法和理念，才能夠更好的適應這個(gè)環(huán)境和過(guò)程。

也是在這個(gè)過(guò)程中，有贊內部也實(shí)踐出一套方法論，幫助產(chǎn)品經(jīng)理在面對商家，這個(gè)有些特殊的用(′ω｀)戶(hù)群體時(shí)，能夠更快的進(jìn)入狀態(tài)，產(chǎn)出更高效的解決方案。

接下來(lái)，我們就ヽ(′ー｀)ノ借助有贊在發(fā)展過(guò)程中的一些實(shí)際案例，聊(′_｀)一聊??有贊的產(chǎn)品設計方法。

正如我們之前所說(shuō)，基于場(chǎng)景的產(chǎn)品設計這一基本思路??，無(wú)論是在C端還是在B端，都是適用的。 不過(guò)，有贊在實(shí)踐過(guò)程┐(′д｀)┌(cheng)中發(fā)現，在面向企業(yè)??用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品設計時(shí)，需要注意和回答的很多問(wèn)題，是與C端不同的。

1.業(yè)務(wù)場(chǎng)景究竟是什么？

如何定義業(yè)務(wù)場(chǎng)景？這是進(jìn)行產(chǎn)品設計時(shí)第一個(gè)回答問(wèn)題。

在定義場(chǎng)景時(shí)，不僅僅是簡(jiǎn)單的說(shuō)一句用戶(hù)在什么情況下使用這個(gè)功能，這樣的描述還是太簡(jiǎn)單，對于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的描述需要更有顆粒度，用程老師的話(huà)說(shuō)就是：“我要( ???)把這個(gè)產(chǎn)品給??你描述完，立馬你就有畫(huà)面感的，才叫場(chǎng)景“。

怎樣才是有畫(huà)面感的場(chǎng)景描述吶？關(guān)鍵在于(′ω｀)，能夠包含七個(gè)要素，分別是——

用戶(hù)、環(huán)境、動(dòng)機、目標、介質(zhì)，交互，動(dòng)作。

只有包含這七個(gè)要素，才能夠叫做有“畫(huà)面感”的場(chǎng)景描述。你對業(yè)務(wù)場(chǎng)景的理解，能否到達這個(gè)顆粒度，會(huì )對你的產(chǎn)品設計結果帶來(lái)很大差異。

在有贊內部，發(fā)生過(guò)很多次類(lèi)似的事情，產(chǎn)品經(jīng)理們因為對于業(yè)務(wù)場(chǎng)景理解的不同，會(huì )提出完全不同的解決方案。

比??如說(shuō)，現在讓你給有贊設計一個(gè)店鋪裝修功能，你會(huì )如何做？ 通用的解決方案可能是：

給商家做好基礎功能，商家在后臺可以自由的搭配界面，拼裝顏色，調整圖片大小尺寸。他能夠把有贊店鋪像裝修淘寶店鋪，京東店鋪一樣特別好看，這樣，無(wú)論什么時(shí)候來(lái)，不同的店鋪都能夠有不同的主題。

這個(gè)方案確實(shí)是有效，他也確實(shí)是”店鋪裝修“，但它真??的是最適合用戶(hù)的解決方案嗎？

要回答這(?_?;)個(gè)問(wèn)題，仍舊應該是回到原點(diǎn)——清晰描述( ?▽?)客戶(hù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

這個(gè)過(guò)程，其實(shí)就是思考什么樣的用戶(hù)需要這個(gè)功能？什么時(shí)候需要這個(gè)功能？他想要這個(gè)功能解決什么問(wèn)題，實(shí)現怎樣的效果？通過(guò)怎樣的方(fang)式解決這(zhe)個(gè)問(wèn)題？為了解決這個(gè)問(wèn)題他需要使用怎樣的介質(zhì)？這個(gè)過(guò)(guo)程中要(yao)執行怎樣的動(dòng)作？

回到店(???)鋪裝修這個(gè)問(wèn)題上，對于有贊的商家來(lái)說(shuō)，他們使用店鋪裝修功能的場(chǎng)景可能是，頭部(′；ω；`)的20個(gè)品牌??商家，在春節期間，為了決定突出品牌調性，獲得更多的用戶(hù)認可，同時(shí)為了增強跟顧客之間的這種互動(dòng)，提高大家對他的好感度，??所以他決定在春節期間上線(xiàn)一些新的活動(dòng)。同時(shí)把它(′ω｀)整個(gè)的頁(yè)面設計的更符??合春節的這種氣息一些。于是它在后臺里面選擇了一套模板，并安排美工，設計一些符合這種氣息的這種圖片上傳到后臺里面，來(lái)達到這樣的效果。

最終，這個(gè)功能的方案是(′ω｀)，只設置針對(dui)不同節慶的基礎模板，商家可以自己上傳圖片，符合節慶的氛圍。但是，店鋪的具體樣式并不能調整。

當然，具體的功能設計，當然還有很多考量，我們這里只是簡(jiǎn)單的討論，業(yè)(°□°)務(wù)場(chǎng)景理解??對于產(chǎn)品設計的價(jià)值。

2.產(chǎn)品價(jià)值是什么？

一般而言，對于To B類(lèi)的產(chǎn)品，用戶(hù)價(jià)值這件事無(wú)非兩點(diǎn) ：

商家的經(jīng)營(yíng)效率是否提高？商家的經(jīng)營(yíng)效果是否提高？

用戶(hù)使用你的產(chǎn)品，工作效率是不是提高了、是不是能夠賺到更多的錢(qián)，這兩條是評判SaaS產(chǎn)品的核心標準。

如果在這兩條中，一條都??不占，那么(′▽?zhuān)?，??你這個(gè)需求可能就沒(méi)法上了。

有贊內部之前經(jīng)常有類(lèi)似的需求，對于他們自己(′?｀)來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的，但??對于商家(′?ω?`)而言，可能并不能提供價(jià)值，這時(shí)，也是考驗產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品(′?ω?`)設計水平的時(shí)刻。

還是以有贊為例。

有贊運營(yíng)曾?向產(chǎn)品提出過(guò)這樣( ?ヮ?)一個(gè)需求，希望在商家注??冊或者使用付費功能時(shí)，能夠填寫(xiě)自己的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目。

比如說(shuō)，你是一家水果店，那么就在注冊時(shí)，填寫(xiě)自己的類(lèi)目為零售。你是一家(jia)按摩店，就填寫(xiě)自己的類(lèi)目為服務(wù)。

之所以需要增加這一步，是為了有贊能夠對于自己服務(wù)的商家有更全面的了解，之后能夠提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于商家來(lái)說(shuō)(°o°)，憑空在注冊流程中增加這一步，短期之內他們的經(jīng)營(yíng)效率ヽ(′▽?zhuān)?ノ沒(méi)有(you)太大的幫助，而且，反而會(huì )增加操作成本。

但是，另一方面，這個(gè)需求也確實(shí)對于有贊有價(jià)值，所以也不可能直接把運營(yíng)的需求拒絕掉。

這個(gè)時(shí)候，(╯°□°）╯就需要產(chǎn)品的同學(xué)能夠提(′?｀)出更有效的解決方案。

商家在使用有贊SaaS時(shí)，一定會(huì )錄入商品名稱(chēng)，比如說(shuō)水果店就會(huì )有蘋(píng)果，香蕉，哈密瓜等商品名，便利店可能就會(huì )有各種飲料，零食等商品。這些商品的(de)名稱(chēng)基本都是獨有的。

數據同學(xué)可以在后臺抽樣選(′_ゝ`)擇20個(gè)商品，看看商品名稱(chēng)都落在哪個(gè)類(lèi)目，進(jìn)而推斷商家所處的類(lèi)目，這樣，不僅能夠得出不同商家的經(jīng)營(yíng)ヽ(′ー｀)ノ類(lèi)目，而且從結果上看，反而比商家自己選擇自己的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目更加精準一些，對于運營(yíng)的同學(xué)更有價(jià)值。

而這樣??的案例，其實(shí)對(???)于有贊來(lái)說(shuō)時(shí)常發(fā)生。對于SaaS產(chǎn)品，很多功能或許是需要做的，但是，究竟是否可以做，則需要反復思考，這個(gè)功能是不是真正能ヽ(′?｀)ノ夠為用戶(hù)提升價(jià)值，如果不能，我(wo)們傾向于不??要做，這也是在SaaS產(chǎn)??品中第二個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。

最后，當你開(kāi)始有大量的需求之后，應該如何判斷產(chǎn)品功能優(yōu)先級？

針對這個(gè)問(wèn)題的解決方案，無(wú)論是在C端還是在ヽ(′▽?zhuān)?ノSaaS，判斷準則都差異不大。 大致的判斷標準基本都是公司戰略重心、行業(yè)發(fā)展趨勢、資源限制以及收入等要素來(lái)考慮。

關(guān)于如何進(jìn)行??宏觀(guān)的考??量，此處就不再過(guò)多贅述了。

1. 首先是需求分析產(chǎn)生的能力。我們對于??業(yè)(O_O)務(wù)場(chǎng)景的理解，對于產(chǎn)品價(jià)值的判斷，這些前置性的思考，其實(shí)都是基于產(chǎn)品的理解和思考。這是一個(gè)基礎能力(li)，通過(guò)這種方法，形成( ?° ?? ?°)產(chǎn)品需求；

2. 第二個(gè)就是產(chǎn)品設計的能力。很多C端的產(chǎn)品經(jīng)理，會(huì )將產(chǎn)品設計能力定義為UI設計能力，交互邏輯的設計能力以及一些流程或者細節的優(yōu)化。坦率來(lái)說(shuō)，我認為這個(gè)能力在SaaS解決方案里面是最不重要的。對于Saヽ(′▽?zhuān)?ノaS而言，最重要的是能夠提供可用的解決方案，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的第一優(yōu)先級就是可用。沒(méi)??有??做到可用，但是足夠好看，是無(wú)法解決本質(zhì)問(wèn)題的。所以，這里的產(chǎn)品設計能力，(′ω｀)特(╯°□°）╯︵ ┻━┻指的是能夠針對???所服務(wù)的行業(yè)提出可行的??解決方案的能力；

3. 第三個(gè)是項目跟進(jìn)的能力，就是你是否有能力主導整個(gè)項目，它能夠如期按時(shí)交付，能(′▽?zhuān)?夠組織大家所有的參與者按照設定的目??標推進(jìn)并最終實(shí)現它，甚至是提前上線(xiàn)等等；

4. 最后一個(gè)就是對行業(yè)的敏感能力，這是一個(gè)很重要的能力點(diǎn)，為什么說(shuō)它重要(?_?;)？因為對于前(′?｀*)三個(gè)能力來(lái)說(shuō)，其實(shí)都有清晰的方法論，是可以訓練，可以交付的，包括三節課正在開(kāi)設的課程都是在解決這個(gè)問(wèn)題。

但是，行業(yè)敏感度很難進(jìn)行批量的訓練，( ???)它有一個(gè)(ge)前提是你對這個(gè)行業(yè)要有足夠的熱愛(ài)，如果做不到這一點(diǎn)，后續都很困難。在熱愛(ài)的基礎上，可能需要你(ni)學(xué)習和訓練一些信息獲取的能力ヾ(′?｀)?、分析調研的能力、以及全局的思考能力等等，通(′▽?zhuān)?過(guò)對行業(yè)的掌握，最??終獲得這項能力。

總 結

在與程老師的交流當中，我們會(huì )有這樣一個(gè)感覺(jué)或認知：對于一個(gè)SaaS產(chǎn)品經(jīng)理而言，(′?｀*)最重要的能力或技能，并非產(chǎn)品設計，而是能夠提出一個(gè)好的“解決方案”的能力。

好的“解決方案”并不等于好的“產(chǎn)品”?；蛘哒f(shuō)，好的產(chǎn)品只是諸多解決方案的一種。

就像前文中提到的例子，既要解決運營(yíng)的(′?｀)問(wèn)題，又不打擾用戶(hù)，在這個(gè)過(guò)程中，考驗的就是(′ω｀)產(chǎn)品經(jīng)理能不能跳出產(chǎn)品的思考框架，真正從解決問(wèn)題的思路去思考。

根據艾瑞咨詢(xún)(?_?;)發(fā)布的報告顯示，國內SaaS市場(chǎng)在2014-2015年經(jīng)歷了短暫的爆發(fā)式增長(cháng)，增速分別高達71.3%和65.4%。從2016年開(kāi)始，SaaS市場(chǎng)進(jìn)入相對理性平穩的發(fā)展階段，將保持30%-40%的按年增長(cháng)率。預計2ヽ(′ー｀)ノ020年國內SaaS市場(chǎng)規模將達到473.4億元，未來(lái)發(fā)展空間十分廣闊。

對于許多??產(chǎn)品經(jīng)理而言，今年SaaS企業(yè)可能也會(huì )逐漸成為他??們職業(yè)選擇的一個(gè)方向，而這個(gè)方向(╯°□°)╯究竟是不是適合你，初入這個(gè)行業(yè)的你，又該(/ω＼)如何做？希望今天的這篇文章，??能夠帶給你一些幫助。