法制晚報2018-02-2715:54:06
一、互聯(lián)關(guān)??于互聯(lián)網(wǎng)
這幾年大家對“互聯(lián)網(wǎng)”這(zhe)幾個(gè)??詞聽(tīng)得太多,網(wǎng)樣所有行業(yè)都在說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)。影響業(yè)互影響業(yè)那么大家是桶裝桶裝否想過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為什么這么牛,它可以影響、水行水行改變、聯(lián)網(wǎng)甚至打劫各個(gè)行業(yè)。大核特別是互聯(lián)智能手機的盛行(xing),每個(gè)人通過(guò)手機上網(wǎng),網(wǎng)樣隨時(shí)隨地,影響業(yè)互影響業(yè)而且包含時(shí)間、桶裝桶裝位置信息,水行水行照片、聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音等信息傳遞非常方便。大核全世界已經(jīng)完全進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?;ヂ?lián)
沒(méi)有人會(huì )再說(shuō)自己可以不用關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)了。但我想,作為桶裝水站老板,最想了解的不是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),而是(shi)互聯(lián)網(wǎng)如何影響桶裝水行業(yè)。
二、桶裝水行業(yè)主要參與方
桶裝水行業(yè)的主要參與方有水廠(chǎng)、水站、消費者。近20年來(lái),交易模式都是水站在接到消費者電話(huà)后,把水給消費者送到家里,然后收消費??者的錢(qián)或者水票;水站沒(méi)水了??給水廠(chǎng)電話(huà),水廠(chǎng)批量把水送到水站,收水( ???)站的錢(qián)。
三、互聯(lián)網(wǎng)改變信息傳遞方式
消費者被互聯(lián)網(wǎng)所改變
電話(huà)訂水和網(wǎng)絡(luò )訂水到底有什么區別呢?
電話(huà)訂水:
雙方都要同時(shí)拿著(zhù)電話(huà),接通后才能溝通。
電話(huà)傳遞信息不可見(jiàn),且不會(huì )自動(dòng)記錄。
受??溝通者??溝通方法,表達能力,心情等各個(gè)因素影響,不可能傳遞很多信息??。
必須線(xiàn)下支付,使用現金或者水票。
網(wǎng)絡(luò )訂水:
無(wú)需同時(shí)在線(xiàn),半夜都可以下單,隨意。
信息可見(jiàn),記錄準確,效率高。
商品信息、活動(dòng)信息、訂單信息等呈現方便,自然促進(jìn)更多消費。
線(xiàn)上支付,更加簡(jiǎn)單??方便。
四、??網(wǎng)絡(luò )訂水用戶(hù)不斷增長(cháng)
“80、90后”的人率先改變,有些人情愿不喝水也不愿意打電話(huà)訂水?!?0、70后”的人在使用了網(wǎng)絡(luò )訂水以后,也會(huì )覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )訂水體驗更好。很快,“00后”也即將走上社會(huì ),他們幾乎完全是玩智能手機長(cháng)大的。
所以,如果一個(gè)水站依然只(zhi)有一部電話(huà),那么在明年,可能70%的客戶(hù)將與你無(wú)緣。
網(wǎng)??絡(luò )訂購人群不斷增長(cháng)
五、水站老板必須思考的問(wèn)題
以前水站只需要讓消(′-ι_-`)費者記住水站電話(huà),就可以做好(hao)桶裝水生意?,F在只有一部分人愿意打電??話(huà)訂水,另外一部分人在各種網(wǎng)絡(luò )上訂水。??最重要的是,電話(huà)訂水的人在不斷減少,??網(wǎng)絡(luò )訂水的人在不斷增加。
水站(/ω\)老板必須面臨的問(wèn)題:我如何得到這些客戶(hù),更重要??的是,我如何把這些(xie)客戶(hù)留下來(lái),成為水站穩定的老客戶(hù)。
這些客戶(hù)都是來(lái)自網(wǎng)絡(luò ),給他一個(gè)電話(huà)號碼,有用嗎?那么我把他們留在哪里?
客戶(hù)改變水站必須改變
消費??者都習慣在網(wǎng)上尋找水站和尋找他需要的水,未來(lái)新增客戶(hù)的主要來(lái)源都是網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)。所以,誰(shuí)能夠獲得更多網(wǎng)絡(luò )客戶(hù),并把他們留下來(lái),是未來(lái)桶裝水站競爭的關(guān)鍵。
互聯(lián)網(wǎng)就是這樣影響和改變了桶裝水行業(yè)。
電話(huà):13302171506
地 址:上海市徐匯區66號