一、樣提先說(shuō)下??問(wèn)題來(lái)源

問(wèn)題來(lái)自曹大星球一個(gè)星友提問(wèn)，高自原問(wèn)題如下：

曹大，銷(xiāo)售學(xué)想請教一下，流量也怎么提高自己的樣提銷(xiāo)售能力呢？有沒(méi)有什么系統性學(xué)習提升的途徑或者課(′?｀)程之類(lèi)的(′ω｀*)？

上周玩視頻號，新增了兩千個(gè)粉絲，高自做的銷(xiāo)售學(xué)比較垂直的娛樂(lè )運動(dòng)教學(xué)賬號┐(′?｀)┌，也有(?_?;)加到十幾個(gè)微??信，流量也但是樣提賣(mài)一個(gè)19.9的視頻合集，都沒(méi)人買(mǎi)。高自

以及之前聽(tīng)直播您分享的銷(xiāo)售學(xué)，用30秒做完自我介紹，流量也要讓人記住你，樣提也相當于是高自一個(gè)對自己的銷(xiāo)售。 但是銷(xiāo)售學(xué)比如說(shuō)，利他性、和客戶(hù)做朋友，這些都是比較??細碎的點(diǎn)，有那種可以比較好落到實(shí)處的系統方法嗎？?

因為(wei)我的想法會(huì )很局限，上次看直播有人提問(wèn)怎么提高理解能力，我??想ヽ(′ー｀)ノ到就只有一個(gè)正面的多練習這樣，您的回答卻是靠表達能力來(lái)佐證??和提高理解能力，讓人(ren)拜服。

所以想問(wèn)一下，針對剛加上的好(′?｀)友或者剛(gang)認識(╯‵□′)╯的人，怎么讓對方信任自己并促成交易，或者有什么書(shū)或?者課程推薦嗎？

二、曹大的回答

這里先補充一下曹大介紹：曹大，原名曹政，cao(′▽?zhuān)?z的夢(mèng)囈公眾號主理人，前4399CTO，前百度商業(yè)產(chǎn)品部boss，CNZZヽ(′▽?zhuān)?ノ統計工具締造者，俞軍關(guān)門(mén)弟子（來(lái)自知乎回答）。

老一點(diǎn)的SEO可能知道CNZZ這個(gè)網(wǎng)站統計工具，后面被友盟合并了。很多人知ヽ(′ー｀)ノ道CNZZ創(chuàng )始人是姚劍軍（網(wǎng)名阿飛），并不知道還有曹大。（白楊SEO知道曹大大約九年前馮大輝文章關(guān)注的，后面就一直關(guān)注了，也在曹大星球快六年了。）

曹大回答，核心點(diǎn)兩個(gè)：需求與信任，詳細如下：

實(shí)現銷(xiāo)售，分幾個(gè)步驟(′▽?zhuān)?

1，需求

對方有需求??，你才有(you)銷(xiāo)售機會(huì )，對方需求都沒(méi)有，你賣(mài)給誰(shuí)，賣(mài)什么。 那么對方需求是什么，如何找到有某種需求的用戶(hù)。

理解需求，才能促進(jìn)銷(xiāo)售。

很多時(shí)候，需求的目標不是產(chǎn)品本身的功能和價(jià)值，而是，我們比如說(shuō)那個(gè)詞，情緒價(jià)值。

2，信任

你??說(shuō)你又好又便宜??，別人憑什么信你(ni)，怎么知道(dao)你不是騙錢(qián)的，你能提供什么證明。

這個(gè)話(huà)題特別大，簡(jiǎn)單說(shuō)一下 你有沒(méi)有公眾信息和資料可以證明自己，

比如可以公開(kāi)搜到的新聞，百科，一些( ???)官網(wǎng)上的相關(guān)??人物介紹里，學(xué)術(shù)期刊的引用，能不能有你，有你的名字以及你(ni)的照片ヽ(′▽?zhuān)?/，證明你是你。

有多少其他知名人物提及過(guò)你，正面評價(jià)過(guò)你。

有什么行業(yè)峰會(huì )或論壇請???你做過(guò)嘉賓和分(fen)享。

有什么知名組織和社團發(fā)表(╯‵□′)╯過(guò)針對你或包含你名字的公開(kāi)感謝信。

你自己發(fā)表過(guò)什么可以公開(kāi)查詢(xún)的書(shū)籍，專(zhuān)著(zhù)，論文，或者github這樣的項目。 等等等等。

此外，如何營(yíng)造朋友圈，打造一個(gè)真實(shí)，完整，有生活的人設，有長(cháng)期的運作，一個(gè)有長(cháng)期生活記錄的朋友圈，那么別人覺(jué)得你是騙子的概率就會(huì )低很多。但現在問(wèn)題是騙子已經(jīng)很會(huì )這一招了。

所以你說(shuō)這些很難，也不難，有意識到提升影響力，不也就是干這ヽ(′?｀)ノ個(gè)的，讓自己能更多被公開(kāi)搜索到，被有信用的人提到，然后在宣傳自己的時(shí)(shi)候，引述這些證據來(lái)證明自己。

說(shuō)個(gè)不十分正面的案例，那些花錢(qián)買(mǎi)30 under 30榜單的混子們，雖然業(yè)內老鳥(niǎo)都知道怎么回事，但忽悠菜鳥(niǎo)還是很好使對不對。

三、白楊SEO的看法

上面(′▽?zhuān)?曹大的回復我非???常認可，所以我主動(dòng)來(lái)轉分享給大家。

除了上面這些，我也有幾點(diǎn)自己看法，僅供參(′?_?`)考。畢竟，我自己的銷(xiāo)售??能力也不太行！

1、多學(xué)(xue)習，多消費

我們常說(shuō)一句話(huà)是，你最好的學(xué)習老師是你的同行。比如我們想要發(fā)現項目商機什么的，一般會(huì )??去看看別人都在投什么類(lèi)型廣告。

多消費是什么意思？你要做什么樣的產(chǎn)品的銷(xiāo)售，你完全可以先讓自己當消費??者，去體驗??幾家，把別人對你的銷(xiāo)售流程，銷(xiāo)售話(huà)術(shù)記下來(lái)，這就是從消費中學(xué)習！簡(jiǎn)稱(chēng)花錢(qián)買(mǎi)經(jīng)驗，嘿嘿。

再多補充一句，你看那些自己做IP，做社群的人，為什么也愿意花錢(qián)去別的社群，因為他山之石，可以攻玉。你要說(shuō)別的付費社群有更精準人群，我真不能反對，是不是？

2、多實(shí)戰，多思考

只有你不斷的去銷(xiāo)售，才能積累銷(xiāo)售經(jīng)(′?ω?`)驗。如果(guo)靠什么系統學(xué)習途徑或者課程就能把銷(xiāo)售能力提升起來(lái)，那么，你就只是那個(gè)消費者，哈哈哈。

多思考(T_T)，簡(jiǎn)單就是去反思自己銷(xiāo)售流程，銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，銷(xiāo)售跟進(jìn)狀態(tài)，甚至自己產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)等等該ヾ(′▽?zhuān)??怎么提升等等。

3、多回訪(fǎng)

很(╬?益?)多人認為銷(xiāo)售就是從收到錢(qián)就結束了！其實(shí)那才是銷(xiāo)售的開(kāi)始。

回訪(fǎng)ヽ(′▽?zhuān)?ノ一是了解購買(mǎi)者使用??感受，二是可以進(jìn)一步增加信任感，三是以后可能還會(huì )有新客戶(hù)介紹。

說(shuō)實(shí)話(huà)，在回訪(fǎng)這(╯‵□′)╯塊白楊SEO也做得不足，我不能拿自己一個(gè)人精力有限做借口，這是我以(′▽?zhuān)?后要提升的重點(diǎn)。不(bu)管是2B還是2C客戶(hù)。

4、關(guān)于需求、產(chǎn)品、流量、信任、轉化

關(guān)于需求，其實(shí)對于我們做流量的來(lái)說(shuō)，是要(yao)重中之重。因為用戶(hù)的需求是我們做流量精不精準前提。關(guān)于如何挖掘用戶(hù)需求，可以看我之前寫(xiě)的這篇：《白楊SEO：除分析關(guān)鍵詞外，如何再深入挖掘出用戶(hù)潛在需求？》

關(guān)于產(chǎn)品，很多做流量認為產(chǎn)品不重要，或者??認為先搞來(lái)流量再說(shuō)。關(guān)于這個(gè)話(huà)題，將在下周《白楊SE??O圈3月杭州線(xiàn)下聚會(huì )流量變現》討論，后續再分享出來(lái)，你可以在白楊SEO公號搜索，我之前有寫(xiě)過(guò)一些。

流量很重要，準確說(shuō)非常??重要！很多人之所以銷(xiāo)售不多，核心還是客戶(hù)不多，因為客戶(hù)少，所以就盯著(zhù)那幾個(gè)客戶(hù)。就像上面說(shuō)的，多實(shí)戰，沒(méi)客戶(hù)怎么實(shí)戰？核心還是要把流量搞得多多的！

關(guān)于信任，曹大提到的各種外在認證等等?確實(shí)需要。但其實(shí)也有另外一種方式??，就比如像白楊SEO這種，長(cháng)期專(zhuān)注一件事，真誠分享，別人多看幾篇文章就知道。如果(guo)是??你，你可以不斷做好內容。

信(°□°)任的建立，只是靠各種什么外在根本靠不住。就像曹大，有太多的響亮的名頭，但我真正一直持續關(guān)注，是因為他寫(xiě)的文章經(jīng)得起時(shí)間考驗，給我有很大啟發(fā)。

最后關(guān)于轉化，這個(gè)我沒(méi)有多大發(fā)言權，畢竟限時(shí)促銷(xiāo)之類(lèi)我也做得不好。我覺(jué)得好的轉化應該是(shi)水到渠成，自??然而然的事。如果非要加一個(gè)，要想(xiang)轉化好，那就用一個(gè)讓用戶(hù)無(wú)風(fēng)險購買(mǎi)，(′?｀)比如三天無(wú)理由退款什么的。

當然這個(gè)要取決于什么產(chǎn)品??，并不是所有產(chǎn)品都適合，比如吃的。有的東西可以試用，試看，自己能做判斷。如果自己判斷不了，那就不要買(mǎi)！

四、為什么做SEO流量的朋友也要學(xué)習銷(xiāo)售這個(gè)事？

因為我發(fā)現，在白楊SEO付費群里，很多人只關(guān)注SEO，關(guān)注技術(shù)，卻沒(méi)有關(guān)注銷(xiāo)售，關(guān)注轉化。很多人只會(huì )搞流量，但搞來(lái)流量轉化不好不知道怎么辦？

我們在群里ヾ(′▽?zhuān)??有聊過(guò)，一般小公司，老板就是公司最大(°□°)的銷(xiāo)售。如果你是個(gè)人自由職業(yè)，你是工作室，幾個(gè)人合伙，我建議你也要提高你自己的銷(xiāo)售能力。

你不要總想著(zhù)，我(wo)們合伙人XXX銷(xiāo)售能力好，我只負責XXX就好了，殊不知，不管任何行業(yè)，基本都是會(huì )銷(xiāo)售的拿得多。

就比如在(zai)我們這個(gè)(′Д` )搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，為什么從打工角度看，做SEM廣告投放的一般比我們做SEO自然優(yōu)化的工資更高？因為前者離銷(xiāo)售更近，效果更直接啊。

假想一下，假如你懂如何搞流量了，再加上銷(xiāo)售也懂了，那(na)么很多事情你可以自己做。至于產(chǎn)品，說(shuō)句難聽(tīng)??點(diǎn)，現在根本不缺產(chǎn)品，哪怕好??產(chǎn)品。你有流量，你又懂轉化，產(chǎn)品定價(jià)權在你。

最后，我想跟白楊SEO的所有粉絲說(shuō)一句：

會(huì )搞SEO流量懂技術(shù)很nice，但你會(huì )銷(xiāo)售轉化的人生會(huì )更nice！

白楊SEO，專(zhuān)注SEO十年，全網(wǎng)SEO流量實(shí)戰(zhan)派，對互聯(lián)網(wǎng)精(′▽?zhuān)?)準流??量有深入研究。全網(wǎng)同名個(gè)人品牌：白楊SEO。