一、使用使用基本信息部分
18歲以下 | 18-25歲 | 26-35歲 | 36-45歲 | 46歲以上
小學(xué)及以下 | 初中(zhong) | 高中/中專(zhuān)/技校 | 大專(zhuān) | 大學(xué)本科及以上
學(xué)生 | 教師 | 企業(yè)員工 | 個(gè)體經(jīng)營(yíng)者 | 其他
二、意愿意愿使用習慣與滿(mǎn)意度
主要使用臺式機/筆記本 | 主要使用手機 | 平板電腦 | 其他設備
10分鐘以?xún)?| 1-5小時(shí) | 5-10小時(shí) | 超過(guò)10小時(shí) | 很少使用
非常滿(mǎn)意 | 滿(mǎn)意 | 一般 | 不滿(mǎn)意 | 非常不滿(mǎn)意
響應迅速,網(wǎng)站操作流暢?? | 偶爾卡頓,使用使用需等待 | 經(jīng)??D,意愿意愿體驗差 | 非常不滿(mǎn)意
三、網(wǎng)站功能評價(jià)與改進(jìn)建議
搜索功能 | 內容推薦 | 安全性 | 付費內容 | 其他
偏好簡(jiǎn)潔大方 | 注重色彩搭配 | 無(wú)特別偏好 | 其他
您認為網(wǎng)站在哪些方面可以改進(jìn)?使用使用(開(kāi)放問(wèn)答)
四、行為意向與忠誠度
繼續使用 | 減少使用頻率 | 停止使用 | 推薦給他人
非常愿意 | 比較愿意 | 不確定 | 不太愿意 | 完全不愿意
認為積(′;ω;`)分獎勵對用戶(hù)粘性重要嗎?意愿意愿
非常重要 | 重要 | 一般 | 不重要 | 完全不重要
五、附加信息(可選)
政治面貌/身份信息
(部分問(wèn)卷包含)使用特定平臺/產(chǎn)品的網(wǎng)站頻率(如學(xué)習強國、旅游網(wǎng)站)
說(shuō)明:
問(wèn)卷采用5點(diǎn) Likert 評分制(1-5分),使用使用便于量化分??析;
開(kāi)放性問(wèn)(wen)題部??分可根據具體需求調整,意愿意愿建議結合統計分析結果進(jìn)行深度挖掘。網(wǎng)站
使用使用