近年來(lái)，企業(yè)越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò )外包中小企業(yè)開(kāi)始利用(yong)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如網(wǎng)站 的營(yíng)銷(xiāo)建設和推廣等。但是模式網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)綜合多門(mén)學(xué)科、專(zhuān)業(yè)性要求較高的分(╯‵□′)╯析領(lǐng)域，對于專(zhuān)業(yè)知識 和技能的企業(yè)要求非常高，而中小企業(yè)(ye)局限于資金、網(wǎng)絡(luò )外包技術(shù)和人才等方面的營(yíng)銷(xiāo)原因，在實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的模式 過(guò)程中，存在著(zhù)方式單一、分析??技術(shù)手段落后和盲目操作等現象，??企業(yè)這難免會(huì )使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )外包投入與產(chǎn)出達 不到預期的效果，這也在一定程度上影響了企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)積極性和信任感。 在社會(huì )分工愈加細化的模式背景下，服務(wù)外包已成為一個(gè)非常成熟的分析現象和??運營(yíng)模式。網(wǎng)絡(luò )營(yíng) 銷(xiāo)服務(wù)外包是一種具有低投入，高收益的選擇，尤其適用于中小企業(yè)，因為在保證較好的網(wǎng)絡(luò ) 營(yíng)銷(xiāo)效果的基礎上，企業(yè)能夠將之前投入到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的資源轉移到自己的核心業(yè)務(wù)中，而將 自己并不擅長(cháng)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，這將極大地提(ti)升中小企業(yè)的活力 和競(╯‵□′)╯爭性。 2 中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)外包模式 2.1 企業(yè)站點(diǎn)建設外包 13%?！?1 世紀要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)”的理念已經(jīng)被各行 業(yè)接納，并迅速轉換為企業(yè)的商務(wù)行為。作為電子商務(wù)主要的應用領(lǐng)域，隨便互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展， 龍源期刊網(wǎng) 網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的“基地”，建設企業(yè)自己的網(wǎng)站或者在訪(fǎng)問(wèn)量較大的電子商務(wù)類(lèi) 網(wǎng)站上建立網(wǎng)店，已經(jīng)成為大多數中小企業(yè)尋求快速發(fā)展，確定互聯(lián)網(wǎng)ヽ(′ー｀)ノ競爭優(yōu)勢的重要途徑。

截止到 2011?? 年底，中小企業(yè)擁有獨立網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例已達到ヽ(′ー｀)ノ 44.3%，其中單位規模在 100 人及以上的中小企業(yè)擁有網(wǎng)站的或網(wǎng)店的比例更是超過(guò) 70%。企業(yè)網(wǎng)站一般是由網(wǎng)站、主??機和 域名組成的，企業(yè)站點(diǎn)的建設及維護技術(shù)門(mén)檻較高，涉及到編程、美工等專(zhuān)業(yè)技能，如果企業(yè) 招聘相關(guān)人員來(lái)完成這項工作，人力成本會(huì )比較高。而將這項工作外包給專(zhuān)業(yè)制作網(wǎng)站的公 司，成本將會(huì )降至 1/5 左右，所以企業(yè)??網(wǎng)站建設外包是當前??中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)外包的最主要的 方式之一。 2.2 網(wǎng)絡(luò )推廣外包 隨著(zhù)(′?｀*)企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的重視，越來(lái)越多的企業(yè)建立了(′▽?zhuān)?網(wǎng)站，中小企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站最主要 的目的，排在前( ?° ?? ?°)三位的依次??是產(chǎn)品或服務(wù)的展示、樹(shù)立品牌形象、客戶(hù)服務(wù)渠道。經(jīng)過(guò)十多年 的發(fā)展，截止??至 2012 年 6 月，中國共有網(wǎng)站 250 萬(wàn)個(gè)，并保持 9.1%的增長(cháng)率。每個(gè)行業(yè)都有 大量的網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)，在這種形勢下，要使客戶(hù)在海量的網(wǎng)頁(yè)中(??ヮ?)?*:???找到自己的企業(yè)信息，僅靠擁有 企業(yè)網(wǎng)站是遠遠不夠的。這就使得網(wǎng)絡(luò )推廣，特別是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM）成為當前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 的熱點(diǎn)。事實(shí)上，絕大部分認為網(wǎng)站沒(méi)有達到預期目的的企業(yè)，均在企業(yè)網(wǎng)站建設完(′；ω；`)畢后，未 采用有效的推廣手段。

當前，中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )??推廣，主要是企業(yè)以廣告主的角色，借助搜索 引擎的關(guān)鍵詞廣告（如百度??推廣、Google Adwords 等）或投放網(wǎng)絡(luò )廣告開(kāi)展。事實(shí)上，由于 缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和數據網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)外包，這種模式會(huì )產(chǎn)生昂貴的推廣費用。而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商可以借助其 專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，并結(T_T)合行業(yè)特點(diǎn)，為中小企業(yè)量身打造合適的推廣方案，??能起到事半功倍的效果。 企業(yè)只需向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商支付相應??的費用，并負責對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果進(jìn)??行績(jì)效評價(jià)即可。這 樣，企業(yè)就可以將更多的精力和資源集中在發(fā)展其核心業(yè)務(wù)上。近兩年來(lái)，這種模式越來(lái)越被 企業(yè)所接受，將會(huì )是未來(lái)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)外包的主要模式(′▽?zhuān)?)。 2.3 內容管理外包 網(wǎng)站推廣能保證企業(yè)網(wǎng)站在很短的時(shí)間內取得靠前的排名，進(jìn)而取得潛在的點(diǎn)擊率與訪(fǎng)問(wèn) 轉化率。但這種模式是一種短期模式(′-ι_-｀)，一方面由于其需要大量的資金作保障；另一方面，它只 負責在潛在客戶(hù)與企業(yè)網(wǎng)站之間建立連??接，至于潛在客戶(hù)ヽ(′▽?zhuān)?ノ能否最終轉化為???真正的客戶(hù)，它就無(wú) 能為力了。當企業(yè)不再向搜索引擎供應商支付費??用后，網(wǎng)站的(′?｀*)排名很有??可能會(huì )跌至(′?_?`)非?？亢蟮?位置而失去其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。 要使企業(yè)網(wǎng)站比較穩定地處在比較靠前的位置，就要研究搜索引擎的工作機制，并根據這 種機制對網(wǎng)站的內容進(jìn)行相應的優(yōu)化（SEO）。

由于搜索引擎優(yōu)先收錄的均為原創(chuàng )性?xún)热?，?具有很強的技巧性，所以，網(wǎng)站內容(???)管理的重要性逐漸開(kāi)始被企業(yè)所認知，成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 的重要(yao)實(shí)踐領(lǐng)域之一。 3 影響中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)外包的因素 龍源期刊網(wǎng) 3.1 企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)??銷(xiāo)的(′?_?`)認(ren)知 電子商務(wù)經(jīng)過(guò)近些年的發(fā)展，其理念和模式已被社會(huì )普(′▽?zhuān)?遍接受，電子商務(wù)也迎來(lái)了它最好 的發(fā)展時(shí)期。但是，由于行業(yè)間的知識(shi)的巨大差異性，特別是中小企業(yè)對于投入產(chǎn)出效益的重 視，使得企業(yè)在(zai)委托網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商時(shí)存在短視和急功近利的??情況。但是，影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施 效果的因素本身又ヾ(′ω｀)?具有波動(dòng)性。這就使得一方面，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果產(chǎn)生懷疑網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)外包，進(jìn)而影響 企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的熱情和進(jìn)一步