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景區營(yíng)銷(xiāo)是景區營(yíng)銷(xiāo)景區運營(yíng)中(⊙_⊙)的重要環(huán)節，目的做透是利用一切可利用的資源，讓市場(chǎng)接受并且愛(ài)上我們的景區營(yíng)銷(xiāo)景區。??那ˉ\_(ツ)_/ˉ么針??對市場(chǎng)的做透營(yíng)銷(xiāo)，如何(′?ω?`)做才能行之有效呢？景區營(yíng)銷(xiāo)

大部分景區經(jīng)營(yíng)管理者對(dui)運營(yíng)這個(gè)環(huán)節都比較重視，畢竟它的做透成敗直接關(guān)系到景區的(′?｀*)經(jīng)(jing)濟效益，因此許多景區管理者不惜血本拓展推廣渠道，景區營(yíng)銷(xiāo)加大宣傳力度??，做透但景區( ?▽?)的景區營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)絕不止于旅行社和OTA的渠道搭建，還包括優(yōu)質(zhì)的做透景區產(chǎn)品和服務(wù)水平??，而外部渠道ヽ(′ー｀)ノ的景區營(yíng)銷(xiāo)建立(╥_╥)、廣告宣傳和活動(dòng)策???劃則是做透作為助推劑。

因此說(shuō)，景區營(yíng)銷(xiāo)景區營(yíng)銷(xiāo)的做透成功之道應當在于有一套完善、科學(xué)的景區營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)思維。(′?ω?`)

1.科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)計劃

在景區開(kāi)發(fā)前，需要充分考慮到市場(chǎng)需求，??而不只是按照投資??商或領(lǐng)導的個(gè)人喜好而建設。將市場(chǎng)化思維引進(jìn)景區開(kāi)發(fā)過(guò)程中ヽ(′ー｀)ノ，不僅可以引導景區的市場(chǎng)導向，還能凸顯景區個(gè)性，另外，開(kāi)業(yè)前的營(yíng)銷(xiāo)積累和人氣營(yíng)造，可以給景區帶來(lái)理想的客源基數，在這個(gè)階段(′ω｀)就應當制定景ヽ(′▽?zhuān)?ノ區宣傳的整體調性。

正式開(kāi)始對外宣傳前，必須深刻了解景區產(chǎn)品的特性，(′▽?zhuān)?)以及與市場(chǎng)需求的嫁接情況，ヾ(＾-＾)ノ市場(chǎng)需求不是一成不變的，但景區產(chǎn)(′_ゝ`)品在建好后則很難改變。在營(yíng)銷(xiāo)(′_ゝ`)“4P”理論中，產(chǎn)品是放在第一位的。就景區而言，顯然它不像其它實(shí)物產(chǎn)(′?｀)品一樣銷(xiāo)售的是產(chǎn)品本身，而是一種服務(wù)和一種體驗感受┐(′д｀)┌。所以怎樣把景區最核心的吸引物，或者說(shuō)能引起游客共鳴和愉悅的地方準確傳遞給游客就顯得非常重??要。

我們經(jīng)常說(shuō)銷(xiāo)售產(chǎn)品的推廣賣(mài)點(diǎn)就這意思。就一個(gè)區域而言，由于包容的內容太多，可以用一種ヽ(′▽?zhuān)?ノ意象來(lái)傳遞，通常做一個(gè)形象推廣就能起到好的效果。比如云南的形象推廣口號“彩云之南”，是(shi)非常貼切和具(′▽?zhuān)?有想象力的推廣語(yǔ)。

歌舞劇《金沙》▲

就一個(gè)景區而言，景區內核中最重要的特性或者說(shuō)特色跟游客最喜歡的一部分并不一定完全契合。比如：成都金沙遺址最核??心的應該是蜀文化，直接表現物為地下文物，但讓許多游客??感興趣的并不一定是出土的文物，而有可能是歌舞劇《金沙》，前期推廣內容就(????)可以利用??這個(gè)古典和現代相結合的舞劇及其形象。

這里就說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：產(chǎn)品特色和市場(chǎng)需求不一定是一致的。是靠?jì)仍趤?lái)演繹表象，還是靠表象來(lái)推動(dòng)內??核要根據具體情況而定，當然大部分景區的產(chǎn)品特色和游客需求還是一致的。

2.完整的投放計劃

景區有了初步的市場(chǎng)表達后，也不能放松，應當制定一套完整的定期推廣計劃，并且要注意控制投放預算。

在國??內的景區中，不管是政府管理還是企業(yè)管理，能夠?每年堅持做營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃并按計劃去實(shí)施的ヾ(?■_■)ノ相當少，這就造成了偶然性、盲目性推廣的機會(huì )增加，也增加了超出投放預算的可能。

深圳華僑城▲

這一點(diǎn)做的比較好的是深圳華僑城，他們按照年初制定的營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃，投入多少決策層是有數的，同時(shí)給出一定預算空間，對經(jīng)營(yíng)景區的高層管理者而言，成熟景區切忌“計劃沒(méi)有變化快”的做法，而對于發(fā)展中的景區來(lái)說(shuō)，可以調整為按季度制定推廣計劃。

需要注意的是，在定期推廣計劃中，要選擇最??佳的時(shí)機推廣。比如，許多景區目前(?????)都總結了一些投放規律：在三個(gè)黃金周前半個(gè)(ge)月投放，在景區產(chǎn)品特性(xing)的旺季中投放，而其他階段的推廣預算就會(huì )比較少。

西藏拉薩，布達拉宮景區▲

比如：2006年7月，青藏鐵路開(kāi)通，西藏的景區，尤其是拉薩市除布達拉宮景區外其它的景區就應該及時(shí)推廣，結果布達拉宮倒是人滿(mǎn)為患了，而其他景區也不見(jiàn)得有多少客人。

3.巧妙的渠道組合

景區推廣策略要考慮渠道的組合，渠道能用得好，用得巧妙的卻不多。報紙、電視、戶(hù)外（墻體、車(chē)體、機體）、網(wǎng)絡(luò )、雜志是大家常用的推廣渠道，旅行社(?????)、酒店、商場(chǎng)、會(huì )議論壇等渠道也在采用。這里估計很難有人去研究到底這些渠道以一個(gè)什么樣的比例投放較為合理。在不同發(fā)展階段的景區，不同稟賦的景區和不同客源市場(chǎng)所應該運用的投放比例還真不一樣。

比如這樣幾種常見(jiàn)渠道：當地主流報媒、普通報媒、專(zhuān)業(yè)報媒、戶(hù)外(wai)廣告、電視、網(wǎng)絡(luò )和雜志等，剛開(kāi)發(fā)的景區和成熟景區的投放策略和組合方案應該是不同的：剛開(kāi)發(fā)的景區側重名聲的宣揚，而成(cheng)熟景區應該ヾ(′ω｀)?傳達更個(gè)性化的體驗。不管哪一種媒介都有自己的優(yōu)勢，但在不同階段對景區的表現效果不一樣，在投放組合中，還應考??慮本土市場(chǎng)和重要客源地消費者的心理需求。

比如以自然山水、滑雪、探險、游樂(lè )為主要特色的景區，電視效果、雜志網(wǎng)絡(luò )攝影效果就最佳。如果景區客源市場(chǎng)主要在本地，那當地主流媒體肯定是最佳選擇，如果景區客源在國內和國外，中央電視臺、網(wǎng)絡(luò )媒體就不失為??最佳形式。成熟景區對渠道的依賴(lài)性也比較強，所以必須投放一定費用在合作渠道上。

在傳統宣傳渠道已經(jīng)被用爛的新互聯(lián)(lian)網(wǎng)時(shí)代，部分人更多的是選擇以媒體的創(chuàng )新，內容的創(chuàng )新、傳播溝通方式的創(chuàng )新去征服目標受眾，營(yíng)銷(xiāo)界將這種新的營(yíng)銷(xiāo)傳播浪潮階段命名為以創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。那么作為景區，應該如何順應潮流景區營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)展創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)傳播？

一、開(kāi)創(chuàng )景區主題游戲營(yíng)銷(xiāo)，力促景區品牌和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)效果最大化

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概念及創(chuàng )意要點(diǎn)

景區旅游主題游戲營(yíng)銷(xiāo)是指創(chuàng )新性地將景區營(yíng)銷(xiāo)推廣與網(wǎng)絡(luò )游戲有機結合起來(lái)，以(╬?益?)景??區的特色旅游資源為背景，通過(guò)展現景區內各具特色的旅游景點(diǎn)和人文文化，創(chuàng )造一個(gè)游戲中旅游，旅游中游戲的虛擬與現實(shí)相結合的全新游戲，并借助該游戲開(kāi)展景區品牌和產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作。此處的??游戲不僅僅是電子游戲，也包括現實(shí)的互動(dòng)游戲。

創(chuàng )意要點(diǎn)主要是使景區的目標受眾在游戲、娛樂(lè )中能夠通過(guò)個(gè)性化的創(chuàng )意，表達自己對景區品牌的理解(°ロ°) !和詮釋?zhuān)瑫r(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )間的互動(dòng)將品牌或產(chǎn)品所要表達的信息傳播開(kāi)來(lái)，從而加深受眾對景區品牌和旅游產(chǎn)品內涵的理解，吸引受眾的好奇心和出游欲望，從而使ヾ(′ω｀)?景區品牌或產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)效果最大化。

在設置游戲之前，要對自己的目標客戶(hù)進(jìn)行分析，選擇目標受眾最喜歡游戲方式和內容表達方式。例如中國網(wǎng)絡(luò )游戲的用戶(hù)群年齡主要集中在18-32歲，以年輕學(xué)生和白領(lǐng)為主，中國網(wǎng)絡(luò )游戲的用戶(hù)正在向高年齡段擴散。另外，女性玩家的增長(cháng)非常明顯，已經(jīng)達到20%的比例，可以預見(jiàn)，景區旅游主題游戲作為一種互動(dòng)性強、娛樂(lè )性高的營(yíng)銷(xiāo)方式，必然受到很多有實(shí)力景??區的青睞，成為一種重要的營(yíng)銷(xiāo)新策略。

大型??的世界自然和文化??遺產(chǎn)景、大型旅游度假區可以使用這種營(yíng)銷(xiāo)手段。

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巧借網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現景區品牌立體營(yíng)銷(xiāo)傳播

1、與視頻網(wǎng)站合作。在視頻網(wǎng)站設立某景區視頻專(zhuān)欄或專(zhuān)頁(yè)。

2、精心策劃，聯(lián)合推廣。與知名視頻網(wǎng)站合作舉辦區域或全國新的景區??旅游視頻制(zhi)作大賽。

3、運用景區實(shí)時(shí)視頻業(yè)務(wù)平臺，實(shí)現“身在其境”營(yíng)銷(xiāo)效果。游客通過(guò)電腦、手機等終??端以IE瀏覽方式訪(fǎng)問(wèn)景區自有門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或“Eshow流媒體門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”，就可以實(shí)時(shí)便捷觀(guān)看，從而實(shí)現讓游客身在其境營(yíng)銷(xiāo)效果。

二、重視微博行銷(xiāo)品牌，進(jìn)入景區品牌口碑傳播新時(shí)代

1、景區在知名網(wǎng)站設立自己的官方微博，并有專(zhuān)業(yè)人(′?｀*)士負責微博維護，??每日??發(fā)布最新消息，并與博友??進(jìn)行互動(dòng)。景區可以與其他景區合作，開(kāi)通??集體微博。

2、重視策劃和宣傳推廣，擴大官方微博的知名度。景區官方微博必須與知名網(wǎng)絡(luò )媒體合作，通過(guò)一系列新(xin)媒體策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)如與(′▽?zhuān)?名人或名人微博的互(′?ω?`)動(dòng)活動(dòng)、特殊事??件(jian)營(yíng)銷(xiāo)等活ヾ(′▽?zhuān)??動(dòng)，促進(jìn)景區官方微博在業(yè)內的知名度。

3、主動(dòng)出擊，運用微博精心策劃組織各種活動(dòng)，并做(zuo)好后續利用媒介服務(wù)保障工作。

4、重視ヾ(?■_■)ノ微博營(yíng)銷(xiāo)的后續服務(wù)和游客的體驗質(zhì)量。在活動(dòng)取得一定的營(yíng)銷(xiāo)效果后，景區要將精力轉移到為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上來(lái)，以確保微博營(yíng)銷(xiāo)的完整性。

隨著(zhù)4G網(wǎng)絡(luò )(???)時(shí)(╬?益?)代到來(lái)，景區利用手機互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的黃金時(shí)代也已經(jīng)來(lái)到。

1、景區開(kāi)展手機互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統媒體??營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢比較。手機互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢有三：??龐大的手機用戶(hù)群所帶來(lái)的廣告受眾之多是任何傳統媒體所無(wú)法比擬的；景區的手機互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)可計算、可管理和高送達率式傳統媒體無(wú)法做到的；移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的點(diǎn)對點(diǎn)溝通是傳統媒體無(wú)法企及的。

2、景區運用手機互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新形式。建立適合景區特色的景區4G門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。游客通過(guò)景區4G網(wǎng)站了??(′?｀)解景區信息，形成旅游意向，預訂景區門(mén)票，并利用移動(dòng)支付款項，系統發(fā)送一條二維條碼，游客直接通(tong)過(guò)手機二維條碼進(jìn)入景區。

3、景區4G手機視頻24小時(shí)直播營(yíng)銷(xiāo)?？梢詫⒕皡^最具代表性的景點(diǎn)、最具特色的旅游活動(dòng)、最具底蘊的旅游文化以24???小時(shí)直播的形式通( ?° ?? ?°)過(guò)景區實(shí)時(shí)在線(xiàn)平臺傳遞給游客，增強游客實(shí)地旅游欲望，從而達到手機互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的。

4、景區通過(guò)手機二維碼廣告實(shí)現與目標游客的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。這種方(′?ω?`)式最大的特點(diǎn)是目標游客可主動(dòng)參與。景區只要和移動(dòng)合作，便可以精準地向目標游客進(jìn)行景區品牌和活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)傳播，便可吸引游客來(lái)參與景區精心策劃活動(dòng)。

四、借助“博客”的強大影響力(li)，力推景區營(yíng)銷(xiāo)流程

1、景區的博客營(yíng)銷(xiāo)要著(zhù)眼于“口碑的建立”，景區要找到潛在目標游客心目中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，并通過(guò)這引爆點(diǎn)把景區的核心價(jià)值，品牌迅速傳播。菲利普·(′▽?zhuān)?)科特勒(整合營(yíng)銷(xiāo)理論創(chuàng )始人)將“ヽ(′▽?zhuān)?ノ意見(jiàn)領(lǐng)袖”定義為：在一個(gè)參考群體里，因特殊技能、知識、人格和其他特質(zhì)等因素而能對群體里的其他成員產(chǎn)生影響力的人。這些“意見(jiàn)領(lǐng)袖”包括旅行者、行業(yè)知名人物、網(wǎng)絡(luò )紅人、媒體記者、攝影家等。通過(guò)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”個(gè)人對景區感知的經(jīng)歷及敘述，使景區品牌(′?｀)迅速傳播。

2、景區博客營(yíng)銷(xiāo)要善于謀劃，精于策劃，重于系統化。景區博客營(yíng)銷(xiāo)必須善于謀劃。景區博客營(yíng)銷(xiāo)要??十分重視策劃，景區的宣傳策劃部門(mén)要善于和重視(′?｀)與知名網(wǎng)絡(luò )媒體的戰略合作，并根據目標主旨精心策劃并推出一系列高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)活動(dòng)，調動(dòng)目標游客積極參與評價(jià)，讓景區的旅游產(chǎn)品或服務(wù)成為潛在游客群體談?wù)摰脑?huà)題，組織游客寫(xiě)一(′ω｀)些體驗性的游記或評論，然后通過(guò)博客傳播渠道進(jìn)行滲透，進(jìn)而吸引(′_｀)更多的人關(guān)注，進(jìn)而體驗或(huo)購買(mǎi)(??ヮ?)?*:???景區營(yíng)銷(xiāo)，并參與點(diǎn)評，(°o°)以達到營(yíng)銷(xiāo)的效果。

景區博客營(yíng)銷(xiāo)必須有(′?_?`)系統性，要充分發(fā)揮博客的承載容量，做到圖文并茂，內容翔實(shí)，無(wú)論交通工具、娛樂(lè )住宿、天氣地理、歷史??民俗，還是風(fēng)土人情、奇聞軼事，都可能成為潛在市場(chǎng)轉變?yōu)楝F實(shí)市場(chǎng)的契機。

總結