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為規范公??共租賃住房、公共工作共有產(chǎn)權住房使用，租房(fang)作的責及明確并落實(shí)監管職( ?ω?)責，運營(yíng)運營(yíng)促進(jìn)服務(wù)水平提高，負責分享維護社會(huì )公平公正，什(shen)工制定《廣州市公共租賃住房和共有產(chǎn)權住房使用監管辦法》，單位的職共7章35條，具體分為總則、公共工作居住使用、租房作的責及運營(yíng)管理、運營(yíng)運營(yíng)物業(yè)管理、負責分享監督考核、什工法律責任、單位的職附則等。具體自2021年10月9日起施行，公共工作有效期5年。??
明確運營(yíng)單??位職責
運營(yíng)單位承擔以下職責：
在市(shi)住房保障辦公室指導下組織實(shí)施住房的租賃、互換、調換、換購、轉讓、物業(yè)服務(wù)、議(′ω｀*)事協(xié)調等工作，搭建公共租賃住房和共有產(chǎn)權住房租售信息平臺；
#2
建(jian)立服務(wù)督導(dao)制度并明確相應的崗位職責，其中連(lian)片公??共租賃住房和共有產(chǎn)權住房達到1000戶(hù)的集中配備2~3名服務(wù)督導員，每超過(guò)1000戶(hù)可以增配1名；零星、分散的公共租賃住房和共有產(chǎn)權住房按需要人數配備片區服務(wù)督導員；
#3
作為公共租賃住房管理人與承租人簽訂房屋租賃合同，作為共有產(chǎn)權住房代持管理機構與承購人簽訂共有協(xié)議，辦理房屋入住手續，建立住戶(hù)家庭檔案，通過(guò)安保、探視、訪(fǎng)談、巡查等方式掌握入住人員變化情況；
#4
負責收取公共租賃住房租金，受物業(yè)服務(wù)(wu)單位委托代收物業(yè)服務(wù)費，按照規定辦理租賃合同退租解約和(he)共有(you)產(chǎn)權住房產(chǎn)權退出轉讓?zhuān)?bing)將辦理結果通知市住房保障辦公室；
制定依據
《公共租賃住房管理辦法》第二十九條規定：
承租人累計6個(gè)月以上拖欠租金的，應當騰退所承租ヽ(′ー｀)ノ的公共租賃住房；
拒不騰退的，公共租賃住房的所有權人或(huo)者其委托的運營(yíng)單位可以向人民法院提起訴訟，要求承租人騰退公共租賃住房。
#5
#6
負責住房使用安全檢查，負責公共租賃住房的附屬設施、共用部分??、外立面、排水等共用設施設備、公共場(chǎng)所的維修養護，采取必要的安全措施防范高空擲物、墜物；
#7
指導、檢查、考核物業(yè)( ?° ?? ?°)服務(wù)工作，協(xié)助城市管理部門(mén)制止、糾正物業(yè)管理區域違法??建設和違規使用活動(dòng)；
#8
宣傳、貫徹執行住房保障政策，接受住房使(╬ ò﹏ó)用、物業(yè)服務(wù)咨詢(xún)、投訴、舉報，及時(shí)調處相關(guān)糾紛爭議，配合屬地鎮人民政府和??街道辦事處社區維穩等工作；建立完善的(de)公共租賃住房和共有產(chǎn)權住房賬冊和管理機制，每季度定期向市(shi)住房保障辦公室報告住房使用情況和運營(yíng)管理工作情況，并接受相關(guān)指導、檢查和審計；
#9
建立完善的公共租賃住房和共有產(chǎn)權住房賬冊和管理機制，每季度定(′?｀*)期向市住房保障辦公室報告住房使用情況和運營(yíng)管理工作(zuo)情況，并接受相關(guān)指導、檢查和審計；
#10
按照有關(guān)規定、委托、合同約定應承擔的其他工作。
未經(jīng)市住房保障辦公室同意，運營(yíng)單位不得改變公共租賃住房和共有產(chǎn)權住房(fang)及其配套設施的性質(zhì)和規劃用途，不得自行出租、使用公共(gong)租賃住房和??共有產(chǎn)權住房或者出售共有產(chǎn)權住房，或者用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)。運(yun)營(yíng)單位應對服務(wù)過(guò)程中取得的住戶(hù)信息和個(gè)人隱私嚴格保密，不得泄露或者向?他人非法提供。
#11
規范了運營(yíng)單位巡查檢查居住情況行為
運營(yíng)單位應按合(//ω//)同、協(xié)議約定，由服務(wù)督導員、物業(yè)管理人員進(jìn)行公共租賃住房和共有產(chǎn)權住房居住使用情況巡查，及時(shí)掌握住戶(hù)家庭人員變化、房屋(???)使用、室內設施狀況等情況，并做好巡查記錄建檔管理。公共租賃住房在一個(gè)租賃合ヽ(′▽?zhuān)?/同期內應全部進(jìn)行輪流巡查；同時(shí)，每年按不少于30%的戶(hù)數進(jìn)行“雙隨機、一公開(kāi)”抽查。對兩年內沒(méi)有違規使用記錄、沒(méi)有發(fā)現違規使用線(xiàn)索的住房，每年巡查不超過(guò)1次。
組織巡查時(shí)，服務(wù)督導員、物業(yè)管理人員應不少??于2人并按照規定佩戴、出示工作證件，當場(chǎng)向住戶(hù)發(fā)出《巡查通知書(shū)》，告ヽ(′▽?zhuān)?ノ知巡查內容及巡查方式，得到住戶(hù)同意后方可進(jìn)入戶(hù)內，并由住戶(hù)在場(chǎng)全(quan)程陪同。巡查應遵守尊重住戶(hù)生活習慣、工作快捷簡(jiǎn)短、取得信息最少夠用、嚴格保護個(gè)(ge)人隱私的原則。
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