分享經(jīng)濟的小豬享經(jīng)商業(yè)模式席卷全球，被認為是短租得利下一 個(gè)十年全ヾ(?■_■)ノ球經(jīng)濟增長(cháng)的風(fēng)口。隨著(zhù)分享經(jīng)濟平臺型 企業(yè)快速增加ヽ(′▽?zhuān)?/，民宿該領(lǐng)域的用共市場(chǎng)份額增長(cháng)迅速，在線(xiàn)短 租商業(yè)模式應運而生。濟思間分享經(jīng)濟的維獲實(shí)質(zhì)是交易雙方 通過(guò)第三方平臺合理地分配及利用閑置資源，而商 業(yè)模式是潤空整??合企(T_T)業(yè)內外部資源，實(shí)現客戶(hù)和自身利 益最大化，小豬享經(jīng)形成高效率且具有競??爭力的短租得利企業(yè)運行系 統。

小豬短租商業(yè)模式創(chuàng )新研?究 在商業(yè)模式上，民宿小豬短租起到( ?▽?)連接房東和房客 的用共中介作用，保障供需雙方交易的濟思間實(shí)現。平臺連接 上下游供需雙方，維獲整合房東的潤空優(yōu)勢產(chǎn)品和服務(wù)， 滿(mǎn)足 房客對房屋的小豬享經(jīng)個(gè)性化需求，商業(yè)模式圖如圖 2 所示。 和傳統住宿業(yè)相比，小豬短租的(′▽?zhuān)?)創(chuàng )新主要體現在價(jià) 值主張、客戶(hù)關(guān)系、 分銷(xiāo)渠道和盈利模式等方面的創(chuàng ) 新。運用 Osterwalder 商業(yè)模式畫(huà)布 9 要素模型對 小豬短租商業(yè)模式的創(chuàng )新之(′▽?zhuān)?處進(jìn)行研究。

1.價(jià)值主張的創(chuàng )新。

價(jià)值主張即是客戶(hù)需求，對 目標客戶(hù)的需求進(jìn)行精準定位??。小豬短租定位于以 分享經(jīng)濟平臺為基礎，為用戶(hù)提供有人情味的住宿 體驗。(′?_?`)其交易模式(shi)是 O2O 模式，進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)無(wú)縫連 接，以協(xié)同消費的方式??向客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)，針對 的用戶(hù)是對短租房有需求的中青年人群。小豬短租 是國內領(lǐng)先的在線(xiàn)短租預訂網(wǎng)站，定位于為青年人 的旅行和工作提供在線(xiàn)短租服務(wù)，在房東和房客之 間構建第三方交易平臺。

2.客戶(hù)關(guān)系創(chuàng )新。

小豬短租最重要的創(chuàng )新點(diǎn)在 于，房東和房客之間成為相互信任的朋友，引入第三 方平臺對供需雙方實(shí)現點(diǎn)對點(diǎn)的無(wú)縫連接，從而實(shí) 現房東和房客的互動(dòng)社交模式。在房東和房客之間 搭建牢固的合作伙伴關(guān)系，滿(mǎn)足租客的個(gè)性化需求， 實(shí)現房客對家庭氛圍和人情味的情感訴求。

3.分銷(xiāo)渠道創(chuàng )新。

小豬短租品牌定位于以青年 人為核心用戶(hù)，為目標客(??ヮ?)?*:???戶(hù)提供(′Д` )精準的營(yíng)銷(xiāo)策略， 聚 焦核心人(°o°)群的用戶(hù)體驗和群體屬性。用戶(hù)需求驅動(dòng) 小豬短租的差異化服務(wù)實(shí)現整合優(yōu)化，根據核心用 戶(hù)的(???)特點(diǎn)，推出了一系列當地文化體驗項目，包括 “城市之光”書(shū)店住宿計劃、 “打工換宿”體驗等。為吸 引不同類(lèi)型的用戶(hù)，小豬短租整合線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)策 略， 一方面，加大投放廣告??渠道的多樣化； 另一方面， 配合吸??引客戶(hù)流量的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升了企業(yè)形象和 品牌影響力。

4.盈利模式創(chuàng )新。5.其他要素的創(chuàng )新。

在關(guān)鍵業(yè)(ye)務(wù)方面，小豬短租 為國內的客戶(hù)群體提供諸如民宿、公寓、家庭旅館等 高性?xún)r(jià)比的優(yōu)質(zhì)房源。房東在小豬平臺上免費發(fā)布 閑置的房源信息，房客在平臺上搜索并挑選適合自 身需要的優(yōu)質(zhì)房源。在合作伙伴方面，與鄉村民宿、 共享空間企業(yè)合作，為??客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性 化的住宿體驗；與保險公司合作，為客戶(hù)購買(mǎi)保險， 使房東和房客在平臺交易上安心、放心；與信用評級 機構合作，為房東和房客的信用打分，從而增加了交 易雙方的信任。在核心資源和能力方面，小豬短租搭 建在?線(xiàn)交易平臺誠信體系，幫助人與人在平臺交易 過(guò)程中建立信任，從而構建交易雙方?jīng)Q策和生態(tài)系 統。在房源上，小豬短租擁有 20 萬(wàn)套房源遍及全球 300 多座城市，為(wei)客戶(hù)提供以民俗為主的高ヽ(′ー｀)ノ性?xún)r(jià)比 優(yōu)質(zhì)房源。在客戶(hù)細分方面，小豬短??租的客戶(hù)主要是 80、 90 后的年輕人群體，其產(chǎn)品市場(chǎng)定位精準，迎合 年輕人消費心理，滿(mǎn)足不同類(lèi)型的年輕顧客的住宿 體驗。從產(chǎn)品設計到營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節都充分考慮年輕顧客 的需求，打造充滿(mǎn)人情味的在線(xiàn)平臺企業(yè)生態(tài)系統。

主要參考文獻原載《價(jià)格理論與實(shí)踐》，作者徐燕，戴菲。我們是為了進(jìn)行知識交流傳播，如有侵權，請聯(lián)系刪除。