
本文對如何設計好抽獎類(lèi)活動(dòng)進(jìn)行了分析探討,樣設并總結分享了設計抽獎類(lèi)活動(dòng)需要注意的計抽獎活計抽獎活幾個(gè)關(guān)注點(diǎn):設??計要點(diǎn)、概率設計和風(fēng)險設置。動(dòng)設動(dòng)
在各種產(chǎn)品中經(jīng)??吹匠楠勗O計,個(gè)策抽獎活動(dòng)對于產(chǎn)品促活,樣設積分激勵體系的計抽獎活計抽獎活出口端、贊(???)助商品牌曝光等都有一定價(jià)值。動(dòng)設動(dòng)
其次研發(fā)抽獎活動(dòng)(dong)成本非常低,個(gè)策不僅可以快速研發(fā)上(//ω//)線(xiàn)達到運營(yíng)目的樣設,在后續的計抽獎活計抽獎活運營(yíng)活動(dòng)支持過(guò)程中再次??稍作修改便可以復用,快速上線(xiàn)。??動(dòng)設動(dòng)(dong)
在之前負責了一個(gè)以(′?`)消耗積分、個(gè)策(?????)提升用戶(hù)活躍度為主要目的樣設抽獎活動(dòng)項目,在活動(dòng)期間也踩了不少坑,計抽獎活計抽獎活在這里我不具體討論抽獎活動(dòng)如何來(lái)設計,動(dòng)設動(dòng)設計一個(gè)抽獎活動(dòng)無(wú)非幾??個(gè)流程:開(kāi)始抽獎——獲獎/未獲獎——獎品發(fā)(fa)放(涉及到實(shí)體獎品發(fā)ヽ(′▽?zhuān)?ノ放,比如信息收集,物流快遞等;虛擬獎品發(fā)放的線(xiàn)上領(lǐng)取流程),在這里(li)主要聊下活動(dòng)設計過(guò)程中的幾個(gè)關(guān)注點(diǎn)。
一、設計要點(diǎn)
1. 刺激并引導用戶(hù)參與抽獎活動(dòng)
雖然活動(dòng)有獎品??的吸引,(′?`)但是物料的投入成本并不??是無(wú)止盡的,獎品的發(fā)放必然不足,一旦用戶(hù)在幾次的活動(dòng)參與過(guò)程中收獲的獎品未達到預期,其對活動(dòng)參與的積極性會(huì )立刻降低,影響活動(dòng)效果。
所以在產(chǎn)品的設計過(guò)程中一方面需要引導用戶(hù)進(jìn)入抽獎頁(yè)面,對活動(dòng)進(jìn)行曝光,如用戶(hù)登錄頁(yè)面,首次參與活動(dòng)需要(′_ゝ`)有彈窗告知并有鏈接跳轉???的設計,以便快速參與。
2. 需要考慮用戶(hù)的參與動(dòng)機、參與能力、如何參與
另一方面需要促使更多的用戶(hù)參與進(jìn)來(lái),所以用戶(hù)的參與動(dòng)機、參與能力、如何參與都需要考慮。
比如獎品對用戶(hù)有足夠??的吸引力,在用戶(hù)參與前需要盡可能曝光,告知用戶(hù),如在轉盤(pán)上明確體現獎品信息,如果預算實(shí)在有限,獎品信息上可隱藏獎品信息,保持用戶(hù)的好奇心和探索欲,獎品信息告知??還是不告知,效果如何,與平臺用戶(hù)有關(guān)(guan),可首先進(jìn)行兩種設計的測試。中獎信息的展示可增加用戶(hù)參與ヾ(?■_■)ノ的動(dòng)機。
如??何保證用戶(hù)的參與能力,需要依據活動(dòng)目的來(lái)設計:
如果主要是為了消耗用戶(hù)的積分,需要調取平臺用戶(hù)積分量排名數(shu)據???,盡可能選取積分量較多的頭部用戶(hù)作為活動(dòng)的(de)目標用戶(hù),每次抽獎積分消耗量(liang)可盡量提高,保證消耗效果;
其次可每天保證用戶(hù)有1次免費參與的機會(huì ),保證所有用戶(hù)的輕度參與能力。
明確簡(jiǎn)潔的規則說(shuō)明也是用戶(hù)了解活動(dòng),如何參與活動(dòng)的重要保證。
二、概率設計
獎品的概率設計主要與活動(dòng)投放周期和獎品數量預算等有關(guān),主要有以下幾種情況,需要依據情況來(lái)具體設計概率ヾ(′▽?zhuān)??:
周期確定,獎品數量可追加;周期確定,獎品數量不可追加??;周期不確(que)定,獎品數量可追加;周期不確定,獎品??數量不可追加;周期確定,且獎品數量不可追加時(shí),需要??數據預估每天的發(fā)放獎品數量,在規定的(de)時(shí)間內發(fā)放完成,從而確(que)定中獎概率;
如上圖分為┐(′?`)┌8個(gè)轉格,3個(gè)積分格,剩余5個(gè)以獎品補充,則概率設計需滿(mǎn)足下面公式:
P(5個(gè)獎品轉格中獎概率之和)*(平臺預估每天抽獎次數)*(活動(dòng)周期)=(獎品總數(shu)量)
如果周期不確定,或者獎品數量可追加,可依據活動(dòng)效果適當降低或者增加中獎概率,以達到活動(dòng)預期效果。
如果活動(dòng)目標需要考慮用戶(hù)的積分消耗量,抽獎概率需要(╯°□°)╯做相應調整:
剩余5個(gè)轉格以獎品填充,如果用戶(hù)參與度很高,可設計3次或3次以上便會(huì )消耗積分。
設計過(guò)程:假(′?`)設每天轉x次,每天可免費轉1次,則消耗積??分轉x-1次,每次抽獎消ヽ(′ー`)ノ耗5積分;那么每天消耗積分為5(x-1),獲得積分為(2a+10b+15c)x,則概率設計需滿(mǎn)足下面公式:
當(dang)x≥3??時(shí),5(x-1)≥(2a+10b+15c),即用戶(hù)開(kāi)始消耗積分。
三、風(fēng)險控制(zhi)
抽獎活動(dòng)不僅要保證預期效果,也要保證公司和用戶(hù)的利益,任何活動(dòng)都是存在風(fēng)險的,那抽獎活動(dòng)存在哪些風(fēng)險?如何規避和控制?
這里列舉常見(jiàn)的幾種活動(dòng)風(fēng)險:
用ヾ(′?`)?戶(hù)無(wú)限抽獎,影響活動(dòng)周期等(規定一定抽獎次數);產(chǎn)品bug(抽獎活動(dòng)與常見(jiàn)的產(chǎn)品小bug不同,如果并非特別嚴重的問(wèn)題,但活動(dòng)用的是真金白銀的物料,如之前的項目測試過(guò)程中就發(fā)現特定的操作可以不??消耗積分持續無(wú)限抽獎);數據預估與實(shí)際不符,造成總獎品不足、無(wú)法支持一定的活動(dòng)時(shí)長(cháng)等(需要持續觀(guān)察數據情況,必要??時(shí)進(jìn)行系統預警,靈活調整中獎概率);特定獎品不足(抽完每一個(gè)獎品需要將中獎概率調整為0);告知用??戶(hù)規則,提供反饋渠道,提供確定性,避免影響產(chǎn)品口碑。