您的當前位置： 發(fā)布時(shí)間：2026-05-04 15:15:22 瀏覽：8 次
——客戶(hù)會(huì )議，教何 贏(yíng)在細節！做好你知道如何做好會(huì )議嗎？小型銷(xiāo)任我行(xing)CRM事業(yè)部 廣域渠道部李立元13518709750明確會(huì )議目的1、 意向客戶(hù)開(kāi)發(fā)2、產(chǎn)品 現場(chǎng)客戶(hù)收割3、議┐(′д｀)┌營(yíng) 會(huì )后客戶(hù)跟進(jìn)(jin)會(huì )議邀約方向1、教何 管家婆通用、做好 財貿、小型銷(xiāo) 工貿版老客戶(hù)（重點(diǎn)）2、產(chǎn)品 金蝶、議(?Д?)營(yíng) 用友等競??爭對手現有客戶(hù)（重要）3、教何 未使用企(′▽?zhuān)?)業(yè)內部管理平臺的做好中小企業(yè)老板（補充）會(huì )前啟動(dòng)1.確認客戶(hù)方向（屬于哪類(lèi)客戶(hù)， 需求是小型銷(xiāo)什么）2.培訓利益點(diǎn)和說(shuō)辭（天天花時(shí)間演練(/ω＼)一下）3.定出目 標(biao)和給出相關(guān)激勵（重賞之下， 必有勇夫）4.監控邀約（白板時(shí)時(shí)報道邀約結(′?｀)果，產(chǎn)品 可進(jìn)行PK賽）5.催回執（發(fā)出去10分鐘以后給客戶(hù)去個(gè)電話(huà)確認是議營(yíng)否收到邀請函，催回執）6.確認客戶(hù)（安排客服團隊???在會(huì )議當天上午確認客戶(hù)到場(chǎng)）后勤準備1.物料準備（資料， 橫幅， 展架， 合同， POS機， 獎品）2.人員分工： 專(zhuān)人攝影、 會(huì )場(chǎng)組織、 物料保管ヾ(′?｀)?等會(huì )場(chǎng)準備1.提前1小時(shí)把會(huì )場(chǎng)設備調試好（投影儀、 音箱、 話(huà)筒等）2.準備好暖場(chǎng)視頻3.主持人演練（大方得體， 提前準備主持稿， 防止口頭禪， 渲染整個(gè)會(huì )議的價(jià)值， 組織暖場(chǎng)游戲）4.主講人準備（主講??PPT）5.會(huì )場(chǎng)人員安排:門(mén)口迎接，?? 電梯口指引， 會(huì )場(chǎng)引到， 突發(fā)事件責任人6.會(huì )場(chǎng)布置： 盡量采用小島式， 有條件的可以準備洽談室演示區（會(huì )前， 會(huì )中簽單用）會(huì )中1.暖場(chǎng)游戲（調動(dòng)全場(chǎng)氛圍， 增加客戶(hù)配合度）2.主講（調動(dòng)氛圍小禮品， 主講思路： 為什么要用CRM軟件，為什么現在就要用CRM軟件， 做好突發(fā)事件準備）3.嘉賓分享（提前與嘉賓溝通好， 會(huì )采訪(fǎng)嘉賓哪些問(wèn)題， 預防會(huì )場(chǎng)出現不可控）4.拋促銷(xiāo)（非常關(guān)鍵： 在拋促銷(xiāo)前一定要先調動(dòng)會(huì )場(chǎng)氣氛可以通過(guò)游戲的方式， 讓客戶(hù)有上來(lái)?yè)尩母杏X(jué)， 銷(xiāo)售配合， 趕緊上去遞合同）?會(huì )議當天確認（銷(xiāo)售層面）1、是開(kāi)車(chē)還是坐車(chē)啊， 小心開(kāi)車(chē)， 注意繞行。
2、王總(╥_╥)啊，?? 是不是從公司出發(fā)了 ， 我現在會(huì )場(chǎng)等您， 您還要多久到王總啊， 是不是出來(lái)了 ， 我聽(tīng)***客戶(hù)說(shuō)， ***路段有點(diǎn)堵車(chē)， 您時(shí)間點(diǎn)確認話(huà)術(shù)會(huì )議當天上午1、 王總， 您好， 我們的會(huì )晚上7點(diǎn)開(kāi)始， 一定早點(diǎn)來(lái)啊， 我看今天人挺多， 我怕晚了 占不ヾ(?■_■)ノ到好位置。 你早點(diǎn)過(guò)來(lái)， 到了 別忘了 給我打個(gè)電話(huà)， 我給你安排好一點(diǎn)的位置。2、 王總， 下午早點(diǎn)來(lái)， 現在打電話(huà)預留座位的人挺多， 來(lái)晚了 可能占不到好位置， 因為客戶(hù)很多我下午會(huì )很忙， 你來(lái)了 要是看不到我就給我打個(gè)電話(huà)， 我也給您留下個(gè)好點(diǎn)的座位， 還有哪， 別忘了 多帶點(diǎn)名片， 會(huì )(hui)上會(huì )有挺多企業(yè)參加， 機會(huì )也很難得， 到時(shí)互相認識一下(xia)， 別到時(shí)名片不夠用了 ， 對了 ， 別忘了 把我手機號存下來(lái)??， 別到時(shí)再找不到了 ， 下午見(jiàn)。會(huì )前一個(gè)小時(shí)會(huì )前10分鐘由于來(lái)的客戶(hù)會(huì )非常多(duo)，很多客戶(hù)在你不??留意的情況下就進(jìn)會(huì )場(chǎng)了如何??做好會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，為了 確(que)認客戶(hù)是否到場(chǎng)？ 會(huì )前10分鐘打客戶(hù)手機， 問(wèn)一下客戶(hù)??坐在哪里， 是否已經(jīng)到會(huì )場(chǎng)， 在第幾排， 人太多了 ， 照顧不過(guò)來(lái)。 告之客戶(hù)再細談。? 會(huì )議當中的跟蹤會(huì )議當中的跟蹤是(shi)關(guān)系會(huì )議成功與否的一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節, 有些注意點(diǎn)和大家分享……1、 員工精神面貌一定要好， 必(bi)須穿著(zhù)職業(yè)裝。
2、 一定要確??認重點(diǎn)客戶(hù)是否到場(chǎng)， 坐在哪個(gè)位置？ 順便告訴客戶(hù)， 會(huì )議結束之后細聊， 在會(huì )場(chǎng)外的演示或其他地方等他。與會(huì )議流程結合獎 品－??－學(xué)會(huì )大力贊美客戶(hù)主講人－－渲染主講人??和重要嘉賓的背景， 對企業(yè)管理和運營(yíng)有很獨到的見(jiàn)解。成功案例－－他們還沒(méi)有你們的公司規模大， 象你也一定能成功！ 反復強調。注： 每個(gè)環(huán)節都要讓客戶(hù)認真的聽(tīng)和參與會(huì )上要把最熱烈的掌聲和微笑給客戶(hù)會(huì )議氣氛??渲染? 會(huì )議當中的跟蹤? 會(huì )議的逼單問(wèn)感受逼合同照像促銷(xiāo)收(′_｀)款123??45? 逼單－問(wèn)感受1?? 、 “怎么樣呀， 王總， 這次交流??會(huì )對您幫助挺大的吧。 ”2?、 “經(jīng)過(guò)專(zhuān)家和成功嘉賓的分享，您對我們CRM大眾版產(chǎn)品一定有更深入的了 解了 吧”3、 那(na)您是不是也覺(jué)得CRM大眾版產(chǎn)品能夠幫助咱們公司 提升工作效率和客戶(hù) 關(guān)系呢？4、 那您這邊肯定也有這個(gè)想法把這塊操作起來(lái)的吧！4、 “王總如何做好會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)， 今天是個(gè)很難得的機會(huì )， 我們今天就把這事(╯°□°)╯定了 吧”???? 逼單－逼合同在(zai)把合同 簽定之前要做好準備， 照著(zhù)客戶(hù) 的名片把合同 的一些相關(guān)內 容填好?？蛻?hù) 要看合同， 就說(shuō)這是一份通用 合同 ， 全國統一的， 您只要在這簽個(gè)字就可以了 。
盡量不要在合同 上(shang)耗時(shí)間。? 逼單－促銷(xiāo)促銷(xiāo)的方式： （可多選， 可單選， 代理商視??自身情況而定）1.直接發(fā)放禮品2.產(chǎn)品成交價(jià)格打折3.贈送增值服務(wù)（比如一年上門(mén)服務(wù)、 免費培訓等）(╯°□°）╯促銷(xiāo)三逼單步曲1.為什么要推出促銷(xiāo)?專(zhuān)門(mén)針對本次參會(huì )的企業(yè)制定。2.促銷(xiāo)對客戶(hù)的利益3.要得到促銷(xiāo),雙方的操作流程如何進(jìn)行？ 會(huì )議當天簽訂單， 并預ヽ(′ー｀)ノ收定金或收全額。? 逼單－照像??“感謝您對我工作的支(╯°□°）╯︵ ┻━┻持， 您能參加我們的會(huì )議機會(huì )特別難得， 跟您合個(gè)影！ ”一定要拿合同與客戶(hù) 一起照。我這幾天去您公司 把照片 給您送過(guò)去。（ 目 的就是??明天直接過(guò)來(lái)收款）? 逼單－收款1、 我們要勇 敢說(shuō)出 “王(′?｀*)總??， 剛才主持人也講了 ， 要享受今天會(huì )議現場(chǎng)豐厚的促銷(xiāo)活動(dòng)(dong)， 需要您把款項辦一下， 您這一塊沒(méi)有問(wèn)題吧！2、 如果客戶(hù) 沒(méi)有那帶那么多 現金， “我們都是朋友了， 不行您就交10０ ０ 元訂金吧!”（ 給客戶(hù) 做主）3、 實(shí)在沒(méi)有錢(qián)的客戶(hù) ： 王總， 要不這樣吧， 我對您還是非常信任的， 今天我就把??這個(gè)促銷(xiāo)名額先給你申請下來(lái)， 明天幾點(diǎn)去您公司 收取一下費用 。
