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產(chǎn)品調研ppt怎么做？產(chǎn)品（調研的7個(gè)步驟及所用方法與工具）(//ω//)

完整規范的組織級《項目管理體系》，才是調研調研項目持續成功的關(guān)鍵，才能”(╯°□°）╯︵ ┻━┻;過(guò)程管得住，步驟執行看得見(jiàn)，及所具成果留得下”！用方(′Д` )

專(zhuān)欄，法工詳細分享了項目┐(′ー｀)┌管理中的產(chǎn)品每個(gè)過(guò)程，涵蓋，調研調研模型、步驟需求、及所具策劃、用方配置、法工風(fēng)險、產(chǎn)品設計、調研調(diao)研集成、步驟跟蹤、監控??、溝通、質(zhì)量、決策、培訓、評審、收尾等(deng)；同時(shí)，還整理了全套的體系資料，含，各階段的工作指南、流程(cheng)、手冊、規范、工具、方法、導圖、模板、課件PPT等。

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此節分享一份《市場(chǎng)調研統計方法》PPT，該課件，詳細介紹了如何做好市場(chǎng)/項目/產(chǎn)品調研統計的方法和工(′?｀*)具。

一、為何要調研？

冰山原理告訴我們，我們所能看到的只是浮在海面上的冰山一角，這部分，大家都能看得到，但，我們不能僅憑這部分”表面”需求來(lái)做產(chǎn)品/項目，我們需要通過(guò)系統科學(xué)的調研方法??，挖掘出產(chǎn)品/項目的”內?在”需求。

調研，是針對某個(gè)特殊人口群體進(jìn)行變量的數據收集，記錄和分析的過(guò)程，是為了描述、診斷和預測數(shu)據的合理性。調研統計，就是由表及里，從感性的需求，深度挖掘理性的需求。

二、調研的7個(gè)步驟

①確定調研目的：明確目標，分析目標的要素分類(lèi)是計劃成??功，診斷正確、判斷準確的第一步；

②確定數據的來(lái)源：是使用自己收集的第一手資料，還是利用ヽ(′▽?zhuān)?ノ現成的第二手資料？

③調研數據的方法：分析資??料？??訪(fǎng)談？問(wèn)卷？現場(chǎng)？

④資料收集計劃：制(zhi)定一份詳細的資料收集計劃；

⑥提出解決方案：調研的結論一般以建議或者解決方案???的形式提出；

要素分解的方法：

①問(wèn)題樹(shù)分析法：將問(wèn)題層層向下( ?ヮ?)分解，直至具體到事件，做到可數據化；②五力模型：競爭的五種主要來(lái)源，即，供應商的討價(jià)還價(jià)能力、購買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在進(jìn)入者的ヾ(′?｀)?威脅、替代品的威脅、來(lái)自在同一行業(yè)的公司間的競爭；③5P分析法：營(yíng)銷(xiāo)策略一??般是指價(jià)格策略（Price）、渠道策略（Place）、促銷(xiāo)策略（Promotion）、包裝策略（Pa(′-ι_-｀)ckage）和產(chǎn)品策略（Product）；

調研第二步：確定調研數據的來(lái)源

①需要什么樣的資料？②可能的資料來(lái)源有哪些？③調研的對象？(′_ゝ`)④信息所需的可靠程度？

調研第三步：調研數據方法

①資料分析：對收集到的資料進(jìn)(′?_?`)行主觀(guān)分析；

②深度訪(fǎng)談：定性研究的一種方法。即約見(jiàn)被調查者，通過(guò)交談?wù){查有關(guān)事項，( ?ω?)得到答案；

訪(fǎng)談前，要做好充分準備：

1.明確想從訪(fǎng)談對象那(na)里引出什么，知道什么；2.盡量調查對方的工作內容、實(shí)際情況及背景；3.事(shi)先準備好要問(wèn)的問(wèn)題；ヽ(′?｀)ノ4.事先講明(′?｀)調查的宗旨，使對方思想有所準備；5.調查時(shí)間要周密安排；6.哪些是必須問(wèn)的問(wèn)ヾ(′▽?zhuān)??題？7.你最想問(wèn)的三個(gè)問(wèn)題是什么？

③問(wèn)卷調查：?jiǎn)?wèn)卷的基本結構一般包括三個(gè)部分，即說(shuō)明信、調查內容和結束語(yǔ)。

說(shuō)明信：主要用于介紹調查的目的、意義、選擇方法以及填答說(shuō)明等。說(shuō)明信的內容應包括：對被調(⊙_⊙)查者的問(wèn)候語(yǔ)；主持調查機構；訪(fǎng)問(wèn)員身份；調查目的；被調查者意見(jiàn)的重要性；個(gè)人資料保密原ヾ(′?｀)?則；訪(fǎng)問(wèn)所需時(shí)間等。問(wèn)卷中的內容：開(kāi)放式問(wèn)題（根據問(wèn)題要求，自由表述）、封閉式問(wèn)題（給定備選答案，要求被調查者從(′_｀)中做出選擇，或者給定”事實(shí)性”空格，要求如實(shí)填寫(xiě)）、混合型問(wèn)題（開(kāi)放式+封閉式混合使用）。

④現場(chǎng)觀(guān)察

日(ri)記法：好記性不如爛筆頭，把你所見(jiàn)所聞、親身體會(huì )，記下來(lái)。

調研第四步：制定一份詳細的資料收集計劃

基本步驟：①確定目標→②確定調研內容→③調研對象及抽樣→④調研的方法→⑤程序安排→⑥經(jīng)費及附帶表格

調研第五步：調研數據分析方法

①定量數(???)據的分析：平均數、標準差、圖表分析等；②定性數據的分析：采用概念化和理論??框架來(lái)進(jìn)行分析，通過(guò)文字表達；

調研第六步：提出建議與解決方案

①聚焦核心：核心問(wèn)題或問(wèn)題點(diǎn)是什么？②要因???分析：所有問(wèn)(wen)題中，哪些是關(guān)鍵問(wèn)題？③方案措施：對受診企業(yè)來(lái)說(shuō)，問(wèn)題解決的優(yōu)先序列是什么？④預期效果：建議的變革將如何提高組織(′ω｀)的贏(yíng)利水平和贏(yíng)利能力？

調研第七步：調研報告的制作

診斷報告必須進(jìn)行精心的結構設計??和構思，要把數據、研究過(guò)程、診斷模型、診斷結論有機地聯(lián)系起來(lái)┐(′д｀)┌構成一個(gè)??完整的整體。良好的結構和邏輯嚴密的觀(guān)點(diǎn)陳述會(huì )使陳述的觀(guān)點(diǎn)一目了然，使報告易于(◎_◎;)閱讀和了解，能夠有力地駁斥批評意見(jiàn)。

①診斷的預定目標；②診斷執行的過(guò)程及所采用的診斷方法；組織目前存??在的尚未解決的問(wèn)題；③正文：診斷過(guò)程的描述，數據收集方法、數據的模型以及建議或問(wèn)題解決方案；④附錄：包括得到診斷結論的詳細數據、數字、圖表以及其他不便于放在報告主體中的說(shuō)明材料。

四、參考資料

此節內容參考自《市場(chǎng)調研統計方(fang)法（44P PPT）》課件，該課件，已收錄至專(zhuān)欄《??項目管理體系》”PPT培訓課件”分類(lèi)中。

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