經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,何億短視頻覆蓋人群日漸擴大。日活如今,音平不論國內還是臺乘推廣國外,短視頻已ヾ(′?`)?經(jīng)成為大部分人日常生活的風(fēng)破一部分。而抖音作為超級應用平臺,浪通更是過(guò)短成為DTC品牌們,直接觸達消費者的視頻關(guān)鍵渠道。
早在2020年8月,種草直播轉化抖音日活用戶(hù)便已經(jīng)突破6億。何億作為聚合社交、日活電商等屬性的音平超級應用平臺,抖音的臺乘推廣電商發(fā)展同樣取得亮眼成績(jì)。至2021年1月,風(fēng)破平臺交易額對比2020年1月增長(cháng)超過(guò)50倍ヾ(′ω`)?,浪通眾多品牌紛紛入場(chǎng)布局。抖音平臺以??獨特的“??興趣電商”經(jīng)營(yíng)能力,圍繞
DTC品??牌,以及品牌DTC化的傳統企業(yè),又該如??何在日活6億的抖音平臺乘風(fēng)破浪,實(shí)現爆發(fā)式的增長(cháng)?知家建??議可以通過(guò)短視頻推廣種草+直播轉化(品牌自播ヾ(^-^)ノ、明星大V、網(wǎng)紅帶貨)組合拳,利用抖音小店為交易場(chǎng),實(shí)現多元化的高曝光,促進(jìn)品效銷(xiāo)合(′?`*)一。
知家:在┐(′д`)┌抖音,DTC品牌需要全面整合付費及非付費流量,圍(′_`)繞人貨場(chǎng)及內容營(yíng)銷(xiāo)加速交易轉化。同時(shí),還要加強抖店陣地設施建設,配合平臺提供的各種數字營(yíng)銷(xiāo)工具,沉淀有價(jià)值的用戶(hù)。最后,再通過(guò)精細化運( ?ω?)營(yíng),提升留存率及復購率。
#1
多樣化廣告觸達興趣用戶(hù)??
隨著(zhù)消費者注意ヽ(′▽?zhuān)?ノ力(li)向短視頻和直播遷移,越來(lái)越多的消費者習慣于通過(guò)短??視頻和直播
品牌可以利用抖音提供的開(kāi)屏廣告、信息流廣告、搜索廣告、DOU+、企業(yè)號等場(chǎng)景??,實(shí)現精細化的廣告投放。通過(guò)經(jīng)營(yíng)達人矩陣、品牌自播、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、頭部大V四大陣地,憑借創(chuàng )意內容和(′_ゝ`)創(chuàng )新產(chǎn)品,撬動(dòng)興趣用戶(hù),實(shí)現品銷(xiāo)雙贏(yíng)局面。
借助UGC生產(chǎn)興趣內容
作為最大眾化,流量最集中的內容平臺之一,抖音每天都在ヾ(′?`)?創(chuàng )造大眾流行,創(chuàng )造品牌增長(cháng)奇跡案例。在這樣的超級平臺上,不管是小眾品牌,還是大眾品牌,都需要通過(guò)短視頻形式,引發(fā)用戶(hù)群體們對品??牌及產(chǎn)品產(chǎn)生足??夠的好奇心,激發(fā)目標用戶(hù)對品牌的興趣。
而在內容輸出方面,??品牌既要借助UGC產(chǎn)生足夠的營(yíng)銷(xiāo)勢能,還要利用內容活動(dòng)助力營(yíng)銷(xiāo)轉化。因此,在品牌發(fā)起營(yíng)銷(xiāo)戰役之時(shí),短視頻+直播形式要同時(shí)推進(jìn)。短視頻負責(????)種草,直播主攻拔草,幫助品牌打贏(yíng)關(guān)鍵戰役,實(shí)現品效銷(xiāo)合一。
#3
打造品牌全鏈路經(jīng)營(yíng)陣地
想要實(shí)現品效銷(xiāo)合一,離不開(kāi)品牌全鏈路?的陣地經(jīng)營(yíng)。在抖音平臺,想要布局品牌陣地,種草-直播-電商各鏈路缺一(???)不可。通過(guò)直播和短視頻,品牌可以與消費者完成深度互動(dòng),從而獲取消費者的信任。其次,利用抖音小店等電商工具,向目標用戶(hù)提供性?xún)r(jià)比高,創(chuàng )新獨特的產(chǎn)品,最終實(shí)現平臺內??的營(yíng)銷(xiāo)轉化,完成全鏈路ヽ(′ー`)ノ閉環(huán)運營(yíng)效果。
在抖音平臺,品牌商家場(chǎng)景、用戶(hù)到店場(chǎng)景、線(xiàn)索留資場(chǎng)景和直播賣(mài)貨場(chǎng)景的立體式布局,能(neng)夠幫助品牌提升獲客效率,為最后一步的交易轉化夯實(shí)基礎。
#4
貼合抖音(′?ω?`)場(chǎng)景策劃多樣福利
相較于傳統電商和線(xiàn)下購物渠道,抖音平臺存在的是一種被稱(chēng)為“興趣電商”的商業(yè)模式。它是通過(guò)推薦技術(shù),把商品與海量興趣用戶(hù)連接起來(lái),通過(guò)激發(fā)用戶(hù)消費的新體驗與新需求,為商家帶來(lái)生意上的新增量。
因此,在轉化環(huán)節,??品牌應該策劃出多樣的福利內容,以貼合抖音場(chǎng)景的形式,加強與消費者的親密互動(dòng),從而提高轉化率和復購率。
知家抖音案例:
五??菱汽車(chē)53天銷(xiāo)量破億,打破“抖音整車(chē)售賣(mài)”困??局
線(xiàn)上平臺整車(chē)售賣(mài),一直是車(chē)企所面臨的難點(diǎn),知家助力五菱汽車(chē)打通抖音全鏈路營(yíng)銷(xiāo),成功打破這一魔咒。自2021年8月27日起,到11月22日截??止,共計53天,抖音直播間累計交易額突破一億元,實(shí)現品效銷(xiāo)合一的增長(cháng),
1.品牌官抖直播間賬號鑄型,釋放品牌官方賣(mài)車(chē)勢能
作為抖音核心經(jīng)營(yíng)陣地,品牌的抖音藍V賬號,被許多車(chē)企與經(jīng)銷(xiāo)商(°ロ°) !視為雞肋,開(kāi)播后經(jīng)常出現“直播間沒(méi)有流量”、“付費流量無(wú)用”的現象。
在知家看來(lái),汽車(chē)藍V直播如此難做的核心問(wèn)題在于賬號標簽不精準。
因此,( ?ヮ?)在籌備直播前??期,??我們用15天為五菱汽車(chē)賬號精準化鑄型。通過(guò)拉直播??時(shí)長(cháng),建立不投流的平播計劃,吸引自然流量提升賬號權重。利用直播內容(主播口述產(chǎn)( ?ヮ?)品將賣(mài)點(diǎn)可視化等)吸引喜歡汽車(chē)、有購車(chē)意向的流量,從而加速帳號鑄型及權重提升。
2.爆款產(chǎn)品組合,收割不同出行痛點(diǎn)用戶(hù)
在抖音電商,產(chǎn)品力是核心(◎_◎;),我們選用全網(wǎng)爆款宏光MINIEV帶流量、新品五菱NanoEV滿(mǎn)足出行痛(?????)點(diǎn)的產(chǎn)品組合,作為直播間主打產(chǎn)品。在滿(mǎn)足不同用戶(hù)出行(xing)剛需的同時(shí),直播間置景、主播口述、產(chǎn)品鏡頭切換展示,最大程度以用戶(hù)為中心進(jìn)行品牌溝通,給足用戶(hù)下單理由。??
3.直播粉絲權益分(′?_?`)層,提升直播訂單精準度
為實(shí)現用戶(hù)的精細化運營(yíng),激發(fā)用戶(hù)購買(mǎi)興趣,我們基于直播間??粉絲進(jìn)行分層,建立相應權益分層。比如在獎品及福利的設置中,選取抖音全網(wǎng)吸引力TOP3的獎品進(jìn)行組合。
通過(guò)標準化的人群-策(°o°)略-觸達-反饋-優(yōu)化,使福利資源高(╬?益?)效拉升流量?jì)r(jià)值,把每一份投入產(chǎn)出控制在最合理的有效區間,極大提升了訂單精準度,弱化退款風(fēng)險。
4.銷(xiāo)售顧問(wèn)式1V1跟單,幫助用戶(hù)完成付款
由于汽車(chē)客單價(jià)極高,于是我們在直播間重現銷(xiāo)售顧問(wèn)式跟單。(??-)?當粉絲在直播提問(wèn)車(chē)型相關(guān)問(wèn)題時(shí),主播對粉絲及時(shí)答疑,客服私信跟進(jìn);面對待支付用戶(hù),場(chǎng)控及時(shí)將粉絲ID同步主播,實(shí)現敏捷促單;由于付款價(jià)格上萬(wàn),對無(wú)法一次性付全款用戶(hù)拆分金額鏈接,通過(guò)多次下單完成對???整車(chē)的全款下訂;當粉絲支付完全款后,直播間儀式感迅速拉滿(mǎn),多維度營(yíng)造直播間氛圍,促使觀(guān)望用戶(hù)下單。
五菱抖音??電商以官方藍V作為品牌經(jīng)營(yíng)陣地,同時(shí)具備多角色、多維度傳播矩陣,利用付費流量將品牌(′ω`*)/產(chǎn)品廣告、興趣(⊙_⊙)內容(短視頻+直播)在公域傳播,撬動(dòng)(′?`)自然(ran)流量。實(shí)現種草效應的同時(shí)(shi),高效找到忠實(shí)用戶(hù)與潛在粉絲,最終實(shí)現53天轉化1億銷(xiāo)售額的亮眼成績(jì)。
知家DTC:以?xún)r(jià)值為導向
如今的銷(xiāo)售渠道已經(jīng)不僅僅是用戶(hù)購物的貨架窗口,品牌需要圍繞用戶(hù)的行為偏好和購買(mǎi)習慣布局合適的( ???)關(guān)鍵渠??道。因此,我們需要從過(guò)去的傳統渠道售賣(mài)思維,跳轉到以用戶(hù)為核心的渠道組(zu)合(╬?益?)思維。
DTC是一套打造品牌的系統工程,將用戶(hù)做為圓心,圍繞用戶(hù)的核心利益注入真誠與價(jià)值,才會(huì )帶來(lái)更多的利潤,更忠實(shí)的擁躉,以??及更好的品牌力。
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