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小豬O2O社區+社群??小??程序,小豬小程序教銷(xiāo)教你玩轉社交營(yíng)銷(xiāo)!社區社群
小豬社區O2O中最核心的玩社元素就是業(yè)(╯‵□′)╯主即用戶(hù),按每小區5千人來(lái)計算,交營(yíng)十個(gè)小區就是小豬小程序教??銷(xiāo)五萬(wàn)用??戶(hù),一百個(gè)小區就是社區社群五十萬(wàn)用戶(hù)。辛苦“地推”得到的玩社用戶(hù),大家會(huì )發(fā)現其留存率非常低社區??社群營(yíng)銷(xiāo)。交營(yíng)然而社區O2??O利用粘性非常強的小豬小程(cheng)序教銷(xiāo)在線(xiàn)體驗(APP/小程序開(kāi)門(mén)+在線(xiàn)公告群發(fā)業(yè)主+在線(xiàn)繳費+便(╥_╥)民服務(wù)),促使業(yè)主主動(dòng)注冊且經(jīng)常使用。社區社群
然而在社交時(shí)代的玩社現在,一般由物業(yè)或業(yè)(ye)委會(huì )組建業(yè)主微信群。交(jiao)營(yíng)微信群有個(gè)天生的小豬小程序教銷(xiāo)局限性——容易被刷屏,一般用于即時(shí)聊天比較好,社區社群但是玩社物業(yè)或業(yè)委會(huì )發(fā)的公告??很可能在數分鐘內就被埋沒(méi),造成消息不到達。另外,帶數張圖片類(lèi)的“組織活動(dòng)”在微信群里??發(fā)布也很容易被淹沒(méi),但多次發(fā)圖,發(fā)布者會(huì )浪費很多時(shí)間,看到??過(guò)的人會(huì )覺(jué)得在群發(fā)廣告,造成活動(dòng)品質(zhì)下降,沒(méi)看到的人最終還是沒(méi)看到。
在這樣(yang)的背景下,為什么不將社群小程序作為社區用戶(hù)溝通的橋(qiao)梁呢?兩者結合起來(lái)會(huì )產(chǎn)生怎樣的化學(xué)反應呢~??
一、 結合功能
社區業(yè)主可以申請進(jìn)入社群,系統會(huì )進(jìn)行身份審核,判斷是否為業(yè)主。成功后??,就可以進(jìn)群和同為業(yè)主的大家一起溝通聊天啦~
二、 體驗功能
1、 群投票:業(yè)主們可以針對自己想要討論的活動(dòng),發(fā)起投票,明確自己的意見(jiàn)。這樣,統計結果比較方便,不會(huì )造成毫無(wú)秩序的討論,得不到任何結果。
例:┐(′?`)┌ 小區物業(yè)針對小區的整改意見(jiàn)發(fā)起投票,業(yè)主們可以根據自己的想法進(jìn)(?⊿?)行投票。
2、 群公告:重要的信息或(huo)者活動(dòng)都可以通過(guò)群公告來(lái)告訴大家,不會(huì )出現重要信息被(╯°□°)╯︵ ┻━┻無(wú)關(guān)緊要的聊天記錄覆蓋過(guò)去。通知意見(jiàn)更加到位,不會(huì )造成信息遺漏。
3、 群話(huà)題:業(yè)主可以發(fā)起話(huà)題討論,其他業(yè)主成員可以跟帖回復,論壇形式的跟帖討論能保持業(yè)主們的活躍性,讓群話(huà)題更有條理并永久保存。
4、 群活動(dòng):業(yè)主們可以組織各種群內或者公開(kāi)的活動(dòng)(′Д` ),不僅活躍了群氣氛,而且使(′▽?zhuān)?彼此之間的聯(lián)系更加緊密。
5、 群動(dòng)態(tài):在社群里面,每個(gè)業(yè)主都有自己獨立的朋友圈,業(yè)主發(fā)的動(dòng)態(tài)只有群(qun)里的成員可以看到,這樣就形成了一個(gè)屬于自己團隊┐(′?`)┌的朋友圈社交。
6??、 群相冊:群內可建立專(zhuān)屬的圖片相冊,業(yè)主們還可給相冊評論、點(diǎn)贊。
例:上次朱先???生組織的爬山活動(dòng),有許多活(huo)動(dòng)照片,可以新建一個(gè)活動(dòng)相(′▽?zhuān)?)冊,大家都可以上傳爬山的照片,就可以形??成一個(gè)共同的回憶社區社群營(yíng)銷(xiāo)。
8、 群名片(pian):社群里??面的業(yè)主,都可以(╯‵□′)╯在自己的群名片上標注基本信息。比如自己的姓名、幾單元的信息,物??業(yè)也可以標注自己是物業(yè)的信息,明確彼此的身份也可以更好的在線(xiàn)下交往,拓展人際關(guān)系。
以上就是社區與(′-ι_-`)社群小程序??結合的重要內容啦~未來(lái),小豬O2O還會(huì )深(shen)挖客戶(hù)需求ヽ(′ー`)ノ,對社區和社群小程序做出更深的??融合。
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