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小??歐有話(huà)說(shuō)：

全球技術(shù)領(lǐng)導力峰會(huì )(GTLC)3( ?° ?? ?°)0日【Tim會(huì )客廳】環(huán)節，架構技術(shù)迎來(lái)了EGO北京分會(huì )第2小組的領(lǐng)導力(li)之(╯‵□′)╯路看樂(lè )聊3名成員&mdash??;—環(huán)信首席架構師梁宇鵬、愛(ài)因互動(dòng)聯(lián)合ヽ(′▽?zhuān)?ノ創(chuàng )始人兼CTO洪強寧、環(huán)信??當當架構部總??監史海峰，架構???技術(shù)一起聊聊他們的領(lǐng)導力之路看樂(lè )聊技術(shù)領(lǐng)導力之路。

主持人(左一)：楊衛華(Tim Yang)，環(huán)信新浪微博研發(fā)副總經(jīng)理

從技術(shù)人到領(lǐng)導者

Tim：大家先做一個(gè)簡(jiǎn)??單的??架構技(′▽?zhuān)?術(shù)自我介紹吧!

梁宇鵬：在技術(shù)圈大家都叫我一樂(lè )，我來(lái)自環(huán)信，領(lǐng)導力之路看樂(lè )聊這是環(huán)信一家做即時(shí)通訊云服務(wù)和全媒體智能客服的公司，我是架構技術(shù)環(huán)信的(′ω｀)首席架構師，同時(shí)也兼任IM事業(yè)部技術(shù)總監，領(lǐng)導力之路看樂(lè )聊負(′_｀)責即時(shí)通訊ヽ(′▽?zhuān)?/云服務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)。環(huán)信

史海峰：我現在在當當負責架構部，架構技術(shù)之前在神州數碼和亞信做電信業(yè)務(wù)系???統集成(cheng)，領(lǐng)導力之路看樂(lè )聊做過(guò)七年北京移動(dòng)的環(huán)信項目，來(lái)到當當四年多，如果大家是北京移動(dòng)的號碼或者在當當買(mǎi)過(guò)書(shū)的話(huà)，都是我的衣食父母。

洪強寧：我之前在豆瓣網(wǎng)做首席架構師，2014年到了宜信做首席架構師，現在創(chuàng )業(yè)，和豆瓣??首席科學(xué)家王守崑一起創(chuàng )辦了??愛(ài)因互(╯‵□′)╯動(dòng)。

Tim：各位從剛畢業(yè)到目前的位置，其中有哪些難忘的事情或者關(guān)鍵的事情?怎么能夠成為像你們這樣的“老司機”?

梁宇鵬：我在微博工作(╯°□°)╯了幾年，Tim是我的老領(lǐng)導，在微博負責聊天、通訊系統，一開(kāi)始我也是一心鉆研技術(shù)，當時(shí)整個(gè)IM系統即將到達千萬(wàn)級的時(shí)候，大家都想做一個(gè)酷一點(diǎn)的中間件，這個(gè)方案當時(shí)出了(′?_?`)好幾版，一到這兒被槍斃了。當時(shí)Facebook做了一個(gè)通訊中間件，我當時(shí)很不理解，每天ˉ\_(ツ)_/ˉ拉著(zhù)Tim討論，“這個(gè)東西業(yè)界肯定還缺，而且我們一定需要，就想做這個(gè)東西，為什么不能做?”討論(lun)了半天，后來(lái)Tim問(wèn)我一句話(huà)，“你覺(jué)得現在的系統ヽ(′▽?zhuān)?ノ能不能搞得定?”我說(shuō)“能搞定”，他其實(shí)也將信將??疑，說(shuō)“你證明一下現在的系統搞得定”，我證明??完之后，這個(gè)中間件沒(méi)有下文了，覺(jué)得現在系統沒(méi)有問(wèn)題了，不需要做中間件。

后來(lái)想起來(lái)這是對我影響比較大的一點(diǎn)，從那之后，不再(⊙_⊙)單純地去追求做一個(gè)能寫(xiě)很酷的中間件的技術(shù)人員，會(huì )換個(gè)角度來(lái)思考我們團隊需要什么樣的東西，或者當前的團隊能做到什么樣的程度，如果能做到足夠好，那么就去想這是不是你最需要做的。我覺(jué)得這個(gè)事情對我觸動(dòng)很大，當時(shí)整個(gè)觀(guān)念都變化了，中間的溝通過(guò)程也是比較痛苦的，因為當時(shí)我每天都覺(jué)得我有一個(gè)理想，我要去實(shí)現??，然而并沒(méi)有得到支持。

現在在環(huán)信做的通訊協(xié)議、IM協(xié)議，這是原來(lái)我們也想做的。2012年移動(dòng)互??聯(lián)網(wǎng)來(lái)了之后，都要(′?｀*)做面(mian)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的IM協(xié)議。除了中間件，還有很多可以做，比如現在做的跨全球(/ω＼)遠距離數據同步的后端系統等等。我不覺(jué)得我放棄了追求，而應該是自身的一次蛻變，因為我知道有很多技術(shù)可以做(╯°□°）╯︵ ┻━┻，而且也可以跟業(yè)務(wù)結合起來(lái)。

Tim：從我的角度補充一下，作(′_ゝ`)為一個(gè)技術(shù)人，在大部分環(huán)境里面，你要做的事情很多時(shí)候確實(shí)???是夠用就行( ???)了，大家可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多反面的情況，??一些技術(shù)負責人做了不恰當的決(′▽?zhuān)?)策，導致整個(gè)技術(shù)團隊陷在泥潭里面，最終產(chǎn)品沒(méi)出來(lái)，而且大家很累，也沒(méi)有成就感。

梁宇鵬：我們做微博的時(shí)候，Twitter天天宕機，技術(shù)體系轉來(lái)轉去，折騰了好多輪。在技術(shù)人員心中，??大家就覺(jué)(′ω｀*)得技術(shù)氛圍很好，也很愿意折騰。我覺(jué)得我??們微博這塊雖然技術(shù)上走得慢一點(diǎn)或┐(′ー｀)┌者走得很穩健，但是在服務(wù)質(zhì)量上業(yè)界都看得見(jiàn)。我現在比較理解了，我會(huì )告訴大家什么先不要做，先把最主要的事情做完。

史海峰：我說(shuō)一點(diǎn)，希望對在座的各位有一點(diǎn)借鑒意義。因為我之前是做電信軟件的，現在在當當，從傳統IT轉到互聯(lián)ヾ(′ω｀)?網(wǎng)這個(gè)過(guò)程還是挺痛苦，也挺刺激的。剛到互聯(lián)網(wǎng)公司，對于常用技術(shù)、架構、場(chǎng)景，包括電商這一套業(yè)務(wù)(wu)都不是特別了解。而且大家都知道，互聯(lián)網(wǎng)公司人員流動(dòng)大，沒(méi)有什么文檔，很難快速切入。我憑著(zhù)一些堅持，找各種機會(huì )??去了解，有時(shí)候厚著(zhù)臉皮跟人聊，哪怕他不愿意搭理你，最后發(fā)現自己應該是有一些鈍感力，就這樣堅持下來(lái)，讓大家認可了我，在當當也待了下來(lái)，還算是轉型成功?？偨Y一下，就是堅持做一些別人做不了或者說(shuō)不愿意做的事情。

另外一個(gè)轉變，是我從豆瓣離職，到了宜信擔任首席架??構師，眼界得到了提高，看到了不一??樣的公司中不同的管理方法，從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始對管理產(chǎn)生??了興趣，也誕生了我要親手創(chuàng )造一個(gè)偉大的公司的想法。今年6月份，終于開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，這對我來(lái)說(shuō)是人生的一個(gè)大轉變。但是不管怎樣，最重要的是堅持。我一直覺(jué)得技術(shù)是能夠改變世界的，我能夠通過(guò)自己的手去讓這個(gè)世界變得更美好一些，??這是值得奮斗一生的事情。

Tim：從技術(shù)人到領(lǐng)導者，你們的心態(tài)??發(fā)生了哪些變化?

梁宇鵬：原來(lái)覺(jué)得自己加一加班或者自己熬一下夜，這(′?ω?`)個(gè)程序就做完了，現在要調整自己，如果他們覺(jué)得做不完，你要不要接受這個(gè)狀態(tài)，能不能補救，而不是推著(zhù)他們一定要這樣做?？傊褪?，知道什么不要做，知道什么你做不到。

史海峰：我來(lái)總結的話(huà)，就是“以德服人”。一樂(lè )說(shuō)得ヾ(′?｀)?特別好，以前面對的更多是機器，都是標準化的，現在面對的是??一個(gè)團隊，每個(gè)人都不一樣，領(lǐng)導一個(gè)團隊的話(huà)，不要求在每個(gè)技術(shù)領(lǐng)域都比團隊成員強，最重要的是在最基本的素質(zhì)和?為人上超過(guò)他們，對自己的要求要比對(???)他們的要求更高，要學(xué)會(huì )控制自己。

領(lǐng)導者有時(shí)候的一些方式方法，大家未必會(huì )接??受的，這樣實(shí)施起來(lái)會(huì )有一些抵觸情緒，需要領(lǐng)導者更好地琢磨怎么去調整，最好的辦法就是以身作則。

洪強寧：我給所有的技術(shù)人的建議是(╬?益?)保持不斷學(xué)習，但是如果是技術(shù)管理者這個(gè)群??體，我的建議可能更加務(wù)實(shí)(╬?益?)一點(diǎn)，就是做好授權這一件事情，不要把所有事情都把握在自己手上，把權力下放到??團隊去，給他們更多的自由度，創(chuàng )業(yè)公司效率為什么比大公司高很多，很重要的原因是創(chuàng )業(yè)公司幾個(gè)人一碰頭就可以把這個(gè)事情決定了，大公司要層層上報，最后可能就不(T_T)了了之了。把權力下放，找到合適的人讓他放手去做，團隊成長(cháng)得會(huì )更快，你也可以擁有一些得力的助手。

首席架構師之路

Tim：在座的幾位都是非常優(yōu)秀的架構師，你們典型的一天是怎么度過(guò)的?都做了哪些事??情?

梁宇鵬：我一天最重要的兩件事情，一是跟大家梳理架構，康威定律指出，公司的組織架構能夠反映出公司產(chǎn)品的技術(shù)架構，如果我們的架構比較落后，那么瓶頸在我身上，因為只???有我一個(gè)人能夠把這個(gè)事情搞清楚，其他人都不明白，那么工作就沒(méi)辦法進(jìn)行。所以我想的最多的事情就是組織盡量多的人??，大家一起來(lái)討論這個(gè)架構，最終大家就都了解這個(gè)架構，了解每個(gè)組件以及服務(wù)的權衡點(diǎn)在哪，就可以自己來(lái)設計這個(gè)服務(wù)。有很多創(chuàng )業(yè)公司的增長(cháng)是非?？焖俚?，如果沒(méi)有一個(gè)很好的基礎，那么流量來(lái)了的時(shí)候，大家壓力就很大。架構能否撐得住，這個(gè)對我來(lái)說(shuō)是最焦慮的。

Tim：作為首席架構師，跟其他架構師怎么分工呢?

史海峰：聲明一下，當當還沒(méi)有首席架構師，我主要的工作還是參與一些項目的架構設??計，也會(huì )評審一些設計方案。我比較關(guān)注的問(wèn)題是，如果在會(huì )(hui)議或者郵件中遇到一些不是特別了解的情況時(shí)，盡可能跟當事人當面溝通;技術(shù)債我(′_｀)都會(huì )記下來(lái)，很多東西都是我們(?_?;)來(lái)不及做或者說(shuō)只是知道了然而怎么解決我們也不清楚，這種情況下，我就記下來(lái)，自己回頭有時(shí)間再看一看。將來(lái)再遇到其他項目的時(shí)候，可能順手能把這個(gè)事情解決了，這樣能達到一石二鳥(niǎo)的效果，這是我比較關(guān)注的事情。(′▽?zhuān)?

洪強寧：在豆瓣期間，刷豆瓣是我工作的一部分，因為豆瓣所有工程師，頁(yè)面右上角會(huì )出現渲染時(shí)間，而且會(huì )有顏色標注。我每天關(guān)注的點(diǎn)就(jiu)是一些關(guān)鍵的指標，我在豆瓣負責平臺部門(mén)，我會(huì )關(guān)注性能指標(biao)、可用性指標，從中發(fā)現是不是存在問(wèn)題。同時(shí)作為首(╯‵□′)╯席架構師，業(yè)務(wù)部門(mén)(╬?益?)對于平臺所有的需求，最后匯集到我這兒來(lái)，我會(huì )判斷是否需要對架構(/ω＼)做調整，更好地支持業(yè)務(wù)。在這個(gè)基礎上，我會(huì )設計下一步的??架構發(fā)展。我的原則是，作為架構師，可以超前設計一點(diǎn)???，但是不要超前太多，有一定的冗余量??，等(deng)到流量突然增加的(′?_?`)時(shí)候，可以應付得了。

Tim：洪教授曾經(jīng)是豆瓣的首席架構師，能不能介紹一個(gè)由你作為首席架構師發(fā)揮重要作用的產(chǎn)品或者技術(shù)?

洪強寧：(°□°)我在(zai)豆瓣主持的其中一個(gè)比較大的(′?ω?`)項目是豆瓣的服務(wù)化，豆瓣??最早期的時(shí)候是一套代碼，一個(gè)代碼倉庫，所有的產(chǎn)品都是應用這(╯°□°）╯︵ ┻━┻一套代碼。隨著(zhù)業(yè)務(wù)(T_T)的發(fā)展，這個(gè)代碼量??越來(lái)越大，峰值的時(shí)候50萬(wàn)行，會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題，當時(shí)判斷這種方式是不能持久的。我主持做了服務(wù)化的拆分，也設計了一些服務(wù)化的框架、輔助的工具，這差不多是我在豆瓣做(zuo)的工作中，對于整個(gè)豆瓣的發(fā)展影響最大的事情。

技術(shù)與管理的平衡

Tim：對于技術(shù)領(lǐng)導者這樣的角色，你們認為最重要的素質(zhì)或者能力是什么?

我經(jīng)常用跑步來(lái)舉例子，我跟團隊很(hen)多兄弟一起跑，跑步(bu)這件事情，你會(huì )對自己能跑多遠有一個(gè)期望，假設現在能跑10公里，那么跑馬拉松就會(huì )有非常大的壓力，對于技術(shù)人也一樣，如果他自己覺(jué)得只能跑10公里，那么把他推到馬拉松的級別，他可能會(huì )直接跟你決裂。所以最重要的是隨時(shí)觀(guān)察團隊(dui)成員的狀態(tài)，他們現在能到什么級別，你再去往前推動(dòng)，而不是像機器一樣，讓他們發(fā)揮出100%的性能。

Tim：如何從一個(gè)寫(xiě)代碼的角色轉變到一個(gè)技術(shù)領(lǐng)導者的角色?怎么把握這兩者之間的平衡?

梁宇鵬：我只( ?▽?)能試著(zhù)去平衡，因為我覺(jué)得寫(xiě)代碼的時(shí)候應該是??大多數技術(shù)人員心情(°ロ°) !最平靜的時(shí)候，或者說(shuō)最高興的時(shí)候。真正去管人的時(shí)候，你會(huì )發(fā)(fa)現有太多的不確定性，可能相當于遇到了一段讀不懂，但是永遠有bug的代碼，沒(méi)辦法，只能試著(zhù)適應他，把他當成一個(gè)庫來(lái)調用，我沒(méi)有太好的經(jīng)驗。但是對( ?ω?)我個(gè)人來(lái)講，如果遇到問(wèn)題，我會(huì )通(′▽?zhuān)?過(guò)跑步去(′ω｀)換一個(gè)環(huán)境，可能只是半個(gè)小時(shí)、1個(gè)小時(shí)，但(dan)回來(lái)之后能夠靜下心來(lái)。

史海峰：首先，一部分的同學(xué)是被動(dòng)地被提到了一個(gè)管理崗位，很可能你的領(lǐng)導離職了或者去了更高的職位，由你來(lái)帶團隊?；?′?ω?`)本上最簡(jiǎn)單的是模仿，畢竟當過(guò)下屬，你知道你的上級是怎么安排任務(wù)，怎么去跟蹤，??需要關(guān)注哪些點(diǎn)，這是最初的。

第二點(diǎn)，后來(lái)慢慢關(guān)(guan)注了???一些方式方法，(╯‵□′)╯成熟的(de)管理理論或者解決問(wèn)題的方法論，你會(huì )發(fā)現很多東西有人已經(jīng)琢磨得非常明白，只是自(???)己之前沒(méi)關(guān)(guan)注不了解(jie)。

第三點(diǎn)，做技術(shù)的人離開(kāi)安全區的時(shí)候，都會(huì )有一個(gè)想法—&mdヽ(′?｀)ノash(╯°□°）╯︵ ┻━┻;我以后不能全天寫(xiě)代碼了，我的??競爭力在哪里。這要靠時(shí)間，靠團隊協(xié)作，靠實(shí)踐，慢慢去調整你的認識，你會(huì )發(fā)(′_｀)現團隊能做更大事情的，你在其中做一個(gè)核心┐(′?｀)┌角色，這樣才會(huì )更有價(jià)值。

洪強寧：我最開(kāi)始的時(shí)候就是一個(gè)非常(chang)標準的程序員，什么事情都ヽ(′▽?zhuān)?ノ自己ヾ(′?｀)?做，很快發(fā)現最后所有的事情都堆在你手上，忙得要死，你的團隊其實(shí)工作并不飽和，這時(shí)你會(huì )逼迫自己去改變這個(gè)問(wèn)題，我找到了方法??，就是把(ba)自己的重心從實(shí)現變成設計，并且進(jìn)行分解，分解(jie)出來(lái)的任?務(wù)并行開(kāi)發(fā)。從這個(gè)階段開(kāi)始，我的工作職??責慢慢從實(shí)(shi)踐者變成了管理( ?ヮ?)者。

這個(gè)過(guò)程需要特別注意的是，??要克制自己，比如你看到(′ω｀)一個(gè)技術(shù)難題，特別想自己解決，結果陷入問(wèn)題當中導致項目延期。另一方面，即使成為一個(gè)管理者，也不應該放棄技術(shù)，架構師還是要寫(xiě)代碼的，因為這樣才能知道你設計的東西是不(bu)是真正適合開(kāi)發(fā)。隨著(zhù)管理的工作越來(lái)越多，真正寫(xiě)代碼的時(shí)候，你給自己安排的代碼任務(wù)不能成??為別人的阻(T_T)礙，像我現在寫(xiě)的代碼更多的是一些偏研究性的代碼，偏提升效率的工具，還有一些打雜性的工作，沒(méi)人做的事情我來(lái)做，這樣既可以不阻礙團隊的開(kāi)發(fā)效率，也不至于喪失對代碼的理解。