您的當前位置： 首頁(yè) > SEO內容優(yōu)化
發(fā)布時(shí)間：2026-05-05 11:48:37 瀏覽：6294 次
“數字化時(shí)代，社群每個(gè)人都是營(yíng)銷(xiāo)信息的釋放ヽ(′?｀)ノ者，從用戶(hù)影響用戶(hù)到圈層影響圈層，極理交品即社交看似無(wú)組織的想社用戶(hù)力量，將直接決定企業(yè)的牌化品牌命運?！庇谑巧缛?，(╬?益?)海爾這頭傳統制造業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)大象，終于邁起“略顯笨重”的極理交品即社交腳步，踏出以往以“優(yōu)勢品牌塑造”為核心營(yíng)銷(xiāo)戰略，想社轉而邁入了“以用戶(hù)服務(wù)為核心訴求”的牌化品牌社群經(jīng)濟商業(yè)模式。
這不是社群一粒偶然案例，盡管在他們在??內部所標榜的營(yíng)銷(xiāo)“微商之??路”上，坎坎坷坷略顯格格不入(ru)，極理交品即社交但這畢竟寄予了這頭大象的想社未來(lái)希望。也包括中石油、牌化品牌伊利、蘇寧等傳統巨擘，“用社群鏈接社群，用圈層影響圈層”的模式，都已經(jīng)(jing)紛紛試水。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代，下一??個(gè)獨角獸社群內容營(yíng)銷(xiāo)，將誕生在“社群經(jīng)濟”領(lǐng)域，單單一個(gè)以社交電商起家的拼(′_｀)多多、和社交會(huì )員制的云集，完全不足以估量這個(gè)巨大的市場(chǎng)。這(zhe)也是以社交電商為核心運營(yíng)模式的超級秀，給傳統企業(yè)上的ヽ(′ー｀)ノ生動(dòng)一課。過(guò)往以“渠道覆蓋+廣告流量變( ?° ?? ?°)現”的營(yíng)銷(xiāo)模式，正在被抖音短視頻電商、淘寶直播電商、頭條內容電商(??-)?、小紅書(shū)種草電商、社群分享與裂變電商、?拼多多的社交拼團、云集這樣的會(huì )員制電商等，沖擊的支離破碎。
2013年，淘寶的獲客流量成本在30元/人，到如(′ω｀*)今短短5、6年時(shí)間，這個(gè)成本已經(jīng)提升為300元/人，這迫使著(zhù)企業(yè)從以往“流量至上思維”，徹底轉變?yōu)椤傲袅克季S”，從以往的流量轉化思維，轉變?yōu)楦P(guān)注用戶(hù)體驗、互動(dòng)和服務(wù)，打造社交時(shí)代更能夠被實(shí)實(shí)在在的“消費者”所能接觸到的優(yōu)勢品牌形象，“先把人圈起來(lái)，把服務(wù)做好”，已經(jīng)成??ヽ(′▽?zhuān)?ノ(cheng)為所有企業(yè)的共識，傳統“以(′▽?zhuān)?廣告曝光”為核心的品牌塑造模式，正在不斷瓦解，轉向(xiang)以“社群服務(wù)”為核心的品牌建設通道，從而構建社群生態(tài)商業(yè)模式。
社交經(jīng)濟時(shí)代的終極理想，就是(shi)社交品牌的塑造。品牌的價(jià)值，正在從“信任狀”變?yōu)椤鄙缃还ぞ摺?，這種轉變很大程度上是(′-ι_-｀)因為“全新的傳播環(huán)境”。以Social為主流媒體的時(shí)代，以往按數字計量的用戶(hù)，擁有了比以往任何時(shí)代都更強的表達欲望，甚至，從玉米到米粉、果粉、錘粉，微軟大法好(hao)，索尼大法好…用戶(hù)越??來(lái)越多的用品牌來(lái)表達自己(⊙_⊙)的好惡、愛(ài)憎、身份、信仰。從這個(gè)(′?｀)角度上來(lái)講，品牌就是企業(yè)與真真正正(??ヮ?)?*:???存在的用戶(hù)構建的共(gong)同體，品牌是屬于消費者的。
當然，全新的商業(yè)環(huán)境帶來(lái)的變化，也意味著(zhù)企業(yè)以往的營(yíng)銷(xiāo)方式與之變革。營(yíng)銷(xiāo)永遠不會(huì )沉淪，在全新媒介形態(tài)的加持下，會(huì )不斷迸發(fā)全新的生命力。社群媒??體所具(′▽?zhuān)?有的流量池形態(tài)、低成本互動(dòng)、高速裂變、便捷服務(wù)形態(tài)??、全新成交模式等，都是這次變革所帶來(lái)??的“營(yíng)銷(xiāo)紅利”。誰(shuí)能第一時(shí)間充分利用社群媒體的紅利，ヽ(′▽?zhuān)?ノ來(lái)抓住用戶(hù)，誰(shuí)就能先進(jìn)一步。
社群經(jīng)??濟時(shí)代，如何打造強(qiang)勢的社交品牌？
1、品牌性格圖譜。品牌不再高高??在上，用戶(hù)不可能(neng)再仰視。
社交品牌，需要企業(yè)與用戶(hù)共同構建，企業(yè)需要用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)，一起建設品牌，這就意味著(zhù)企業(yè)比以往任何時(shí)候，都更需要一個(gè)全新的身份，一個(gè)能夠打入用戶(hù)、更能夠被接受、適合(he)互動(dòng)的身份，而這個(gè)身份的構(′?｀*)建，最核心的就是“品牌性格圖譜”，用(╯°□°）╯︵ ┻━┻戶(hù)能夠接受什么樣的品牌形象，跟自己一起玩啥。
舉個(gè)例子，山(shan)東郵政這家在網(wǎng)絡(luò )資??產(chǎn)、消費者口碑心目中堪稱(chēng)“服務(wù)差”的代表，就充分抓住了社群這一重塑品牌形象的契機，在構建社交品牌的時(shí)候，重新規劃了基于互聯(lián)網(wǎng)傳播的全新品牌形象，圍繞著(zhù)品牌性格圖譜，重新擬定適合社會(huì )化媒體傳播的性格。
社群經(jīng)濟時(shí)代，用戶(hù)已經(jīng)不再需要高高在上的ヽ(′▽?zhuān)?ノ品牌形象，以往以強調“企業(yè)實(shí)力(T_T)”的核心傳播點(diǎn)，正在迅速瓦解，消費者有自己的理解、有自己的表達欲望和判(′?_?`)斷力，如何構建一個(gè)適合在社群中發(fā)聲的形象，是做社交品牌的最基礎工作。
2、人格化的內容輸出。廣告需要另一種更容易溝通的表達形式。
人人都是自媒體的時(shí)代，內容信息和傳播媒介兩個(gè)廣告的核心要素，已經(jīng)愈發(fā)不可控，一方面沒(méi)有一種類(lèi)似于以往的電視這種高效的信息覆蓋的渠道，另一方面是消費者對于廣告的普遍排斥心理(′?｀)，換句話(huà)說(shuō)就是，用戶(hù)看不到信息或用戶(hù)看不進(jìn)去。無(wú)論是(shi)哪種形式，都以為這以往的廣告內容形式，同樣需要創(chuàng )新。
社群經(jīng)濟模式下，更強調一種與用戶(hù)貼近的內容創(chuàng )意形式，由以微博為代表的Social營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的啟發(fā)：熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)，事件炒作等等形式，結合當前多媒體形式的傳播??路徑，短視頻、H5、海報、音頻、網(wǎng)課、微課、自媒體原創(chuàng )文章等等形式，更容易成為廣告的核心傳播形式。而且，這種內容，將完全以“品牌性格圖譜”為核心出發(fā)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行塑造，什么樣的品牌性格(′_｀)，就講什么樣的故事。
3、服務(wù)才是社交品牌建設的最有力方式。走入用戶(hù)的內心，才能植入品牌印象。
社群經(jīng)濟時(shí)代，讓我們擁有機會(huì )和平臺(╯°□°）╯︵ ┻━┻（社群）去接觸一線(xiàn)的用戶(hù)，而這種接觸機會(huì )，非常難得???的同時(shí)，也意味著(zhù)更多的服務(wù)壓力。用戶(hù)并非天(tian)生就熱衷于你??的產(chǎn)品，而是期待你產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值，不同于微商所強調的支付社交貨幣來(lái)出賣(mài)“朋友關(guān)系”，社群更多講求的是，我有機會(huì )直接服務(wù)我的用戶(hù)，那我就把這種服務(wù)做好，把用戶(hù)期待的產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值最大化。
互聯(lián)網(wǎng)廣告信息( ?ヮ?)當前普遍的缺乏滲透力，要(′ω｀)知道公眾號的打開(kāi)率不會(huì )高于0.3%，這??就意味著(zhù)社交品牌的建設并沒(méi)有什么捷徑可言，以往依靠海量廣告覆蓋期待植入消費者心智的時(shí)代，已經(jīng)過(guò)去?，F在想要占據用戶(hù)心智的最佳方式，就是服務(wù)到心。你有什么(me)問(wèn)題需要咨詢(xún)？你有什么困難我可以提供幫助？圍繞著(zhù)產(chǎn)品這一細分領(lǐng)域形成一套完善的生態(tài)化的服務(wù)體系，已經(jīng)迫在眉睫，所以那些做化妝品的，也得多教教人家怎么化才美，皮膚怎么保養，平時(shí)食譜注意什么，這些都是消費者需要的。社群所帶來(lái)的革新思維，就意味著(zhù)別再強調我(′?｀*)們需要銷(xiāo)售等等，而是多看看消費(?⊿?)者需┐(′?｀)┌要什么，他們的需求是否得到滿(mǎn)足。滿(mǎn)足??，才是認可你品牌的開(kāi)始。
4、Iヽ(′▽?zhuān)?/P將成為超級流量入口。社交品牌的最佳表現形式，就是I??P化。
流量是什么？簡(jiǎn)言之，流量就是用戶(hù)的注意力，流量就是需求，是(shi)商機。2019年所有互聯(lián)網(wǎng)人感受特別明顯的就是，流量紅利(′▽?zhuān)?在消失，以電商等流量獲取再變現的(de)商業(yè)模式，“一次性流量”的獲取就如同飲鴆止渴。所以(╯°□°）╯，大家關(guān)注流量的同時(shí)，更關(guān)注“留(′ω｀*)量”。于是，在社群經(jīng)濟的大范疇內，IP化，擁有了切實(shí)可行的操作方案。
跨界IP合作。企業(yè)自己做內容IP，相對來(lái)說(shuō)內容制作壓力( ?ヮ?)比較大一些，但相對來(lái)說(shuō)(shuo)IP合作??的操作，相對來(lái)說(shuō)就表容易一些。IP合作是一種比┐(′?｀)┌較高級的品牌建設的方式。去看看那些抖音??、快手、微信KOL等動(dòng)輒幾百萬(wàn)帶貨能力，哪家企業(yè)不羨慕這樣的流量為我所用，但選擇IP是關(guān)鍵，品牌形象(xiang)與KOL形象的契合點(diǎn)，是否足夠的Mat(′?_?`)ch，是關(guān)鍵癥結。
5、流量私域化、矩陣化，所有平臺都只是工具。
流量越來(lái)越貴了，所以，很多企業(yè)都開(kāi)始“珍惜用戶(hù)”了，寄希望于基于社群為基礎的架構內容、電商、營(yíng)銷(xiāo)的小商業(yè)生態(tài)體系。而所有的營(yíng)銷(xiāo)工作，核心目標只有一個(gè)，那就是“私域流量”，我們在抖音、頭條、快手、知乎等平臺進(jìn)行的內容輸出，我們在電商平臺、在搜索引擎的廣告投放，目的都是為了拿到這些潛在用戶(hù)的微信然后注入到私域流量池中，這無(wú)形中就構建了專(zhuān)屬于企業(yè)自身的、帶有一定壁壘的穩定客源。( ?ω?)
社群經(jīng)濟核心運營(yíng)模式就三個(gè)問(wèn)題，如何圈??人？如何裂變和如何成交？構建完成自己的私域流量池之后，依靠穩定的內容和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的方式，(′?｀*)就能快速的裂變出一個(gè)個(gè)小而美、但深度鏈接小眾經(jīng)濟群，這(′?_?`)些小(xiao)眾經(jīng)濟群，能夠保持一致的價(jià)值觀(guān)、并且同頻的去做一些事情，這就ヾ(′ω｀)?是社群經(jīng)常說(shuō)的“拉人頭”，這些矩陣，就是社交(?Д?)品牌的潛在土壤。
我們構建私域流量所依靠的各類(lèi)渠道??，都只是一個(gè)過(guò)程而已，也就是說(shuō)，我們需要一些功能和工具，去幫助我們做私域流量，而這些平臺，在我的理解中，只能被拋棄在私域流量范疇之外，畢竟，社(′▽?zhuān)?群的最終目標是???圈人、裂變和成交，這才是完整的商業(yè)運營(yíng)模式。
社群經(jīng)濟的使命，就是不斷的鏈接圈層，塑造社交品牌，裂變(bian)小社群，并最終打造自己的超級IP，從而架構一套完整的商業(yè)運營(yíng)模式。
