“歷經(jīng)15天籌備,深耕社交7天預熱和1000名KOL聯(lián)動(dòng)推廣,僅在開(kāi)售當天便交出了一份6小時(shí)7000間夜350萬(wàn)銷(xiāo)售額的亮麗戰報?！睋瓶唾澫嚓P(guān)負??責人透露,電商打法北洛秘境酒店也創(chuàng )造了一個(gè)華南區酒店業(yè)的預售記錄。

通過(guò)北洛秘境的云客營(yíng)銷(xiāo)案例可窺見(jiàn)一斑,云客贊以社交裂變+KOL帶貨的營(yíng)銷(xiāo)方式,為酒店行業(yè)帶去構建品牌營(yíng)銷(xiāo)新思路。

云客贊引“紅人紅貨”為酒店轉型注活(huo)力

縱觀(guān)整個(gè)預售案例,交裂矩陣云客贊(′ω｀*)以社交電商之名深度牽手KOL,涵蓋網(wǎng)紅、達人、深耕社交導游。電商打法這并不是云客營(yíng)銷(xiāo)出于簡(jiǎn)單做加法,而是云客贊看到互聯(lián)網(wǎng)人口紅利效應有逐漸減弱之勢,流量?jì)r(jià)格日益高漲,單個(gè)獲客??難度增大。

以用戶(hù)的贊創(chuàng )需求為出發(fā)點(diǎn),前期云客贊團隊對北洛秘境的產(chǎn)品進(jìn)行了深度優(yōu)化和套餐疊加,打造“499的價(jià)格+免費海鮮自助餐+免費無(wú)邊際泳池”的品牌概念,深度地刺激并鎖定了用戶(hù)群,這只是第一步選品。

為引發(fā)感興趣的新社用戶(hù)能夠開(kāi)展自來(lái)水傳播,云客贊150萬(wàn)的推廣員中篩選種子用戶(hù),先后從100個(gè)華南社群中招募篩選出了的1000名KOL裂變營(yíng)銷(xiāo)案例( ?ヮ?),承擔話(huà)題引導功能,輔以倒計時(shí)海報及懸念視(╬?益?)頻。

以組合式內容營(yíng)銷(xiāo)方式,交裂矩陣全方位展示北洛秘境“海景+無(wú)邊泳(′_｀)池+抖音打卡圣地”的特色出行信息,┐(′д｀)┌并提供一鍵加購的專(zhuān)屬鏈接,使得用戶(hù)通過(guò)社交平臺,對其??形成體驗感??較好、可快速便捷完成出行的深耕社??交初步???印象,最終實(shí)現“一鍵購買(mǎi)”。

據云客贊大后臺數據顯示,電商打法在為期7??天的預熱階段,通過(guò)KOL的全面種(′?｀)草,平臺上累計有近10萬(wàn)名用戶(hù)選(╬?益?)擇了啟用(yong)“開(kāi)搶提醒”按(′▽?zhuān)?)鈕。

在意識到KOL對消費者購買(mǎi)決策有足夠的影響( ?▽?)力,且有較高可能性將互動(dòng)行為轉化為實(shí)際購買(mǎi)行為,社交電商平臺也開(kāi)始注重與之合作。

1000人KOL營(yíng)銷(xiāo)矩陣展現帶貨能力

北洛秘境度假酒ヾ(′▽?zhuān)??店相關(guān)負責人表示:“以前我們都是通過(guò)投放廣告獲取平臺流量,而和云客贊合作后,通過(guò)他們引入的KOL營(yíng)銷(xiāo)矩陣,這樣去中心化的嘗試對我們來(lái)說(shuō)不亞??于一場(chǎng)試驗?！?/p>

正如上面所(suo)述,酒店景區等旅游業(yè)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)方式大多偏于傳(′?_?`)統,通過(guò)主打景區附近的地理優(yōu)勢和硬件設備,進(jìn)行宣傳從而吸引人流,或通過(guò)投放OTA資源廣告進(jìn)行引流,而這些優(yōu)勢相對?固(′?ω?`)定且無(wú)較大溢價(jià)空間,最重要的是成本過(guò)高。

而在消費者對價(jià)值體驗存在較高期望,這也使得旅游及下游酒店業(yè)不斷嘗試各種方式以增強用戶(hù)體驗。為了(╬ ò﹏ó)破解流量迷局,云客贊搭??建的社交電商平臺,打造涵蓋網(wǎng)紅、達人(′▽?zhuān)?、導游的KOL營(yíng)銷(xiāo)矩陣著(zhù)手,流量去中心化,更多的是從流量思維向用戶(hù)和粉絲思維靠攏。

北洛秘境開(kāi)售當天的(′_｀)成績(jì)證明了KOL矩陣營(yíng)銷(xiāo)的有效性。云客贊在一個(gè)月前宣布引入KOL帶貨版塊,幫助用戶(hù)尋找心中打卡圣地。消息一經(jīng)發(fā)出,便引起眾多微博、抖音KOL的關(guān)注,最終在15天內招募到1000名KOL,其中粉絲規模在2000人以上的KOL占比達25%,也就相當于覆蓋了數十萬(wàn)余人的精準??用戶(hù)。

“借助云客贊平臺落地北洛秘境項目,我們可以實(shí)現賣(mài)家運營(yíng),聚焦和流量分發(fā),展現凝聚粉絲和帶貨能力?！鳖^部KOL工作人員如此表述到。

深耕社交電商 云客贊構建效果護城河

通過(guò)前期的預熱,種子用戶(hù)的培養,KOL的深度宣傳,近十萬(wàn)人的預約等充分保(bao)障了北洛秘境的高轉化。更令人詫異的是,4月18號中午12點(diǎn)開(kāi)搶,云客贊一度因為瀏覽量過(guò)大導致服務(wù)器癱瘓,可想而知該平臺爆款的魔力。

不過(guò),得益于強大的技術(shù)能力,云客贊及時(shí)修復了服務(wù)器,進(jìn)而完成了本次搶購。此??次“6小(xiao)時(shí)7000間??夜350萬(wàn)銷(xiāo)??售額”的成績(jì)單佐證了這一觀(guān)點(diǎn)。

可以說(shuō),云客(ke)贊已經(jīng)成為旅游品牌與KOL之間的(′?_?`)橋梁,為商家和大眾提供帶貨趨勢、特點(diǎn)和傳播數據,使之做┐(′д｀)┌出更理智選擇。

自2017年年底創(chuàng )立伊始,云客贊借助社交關(guān)系鏈,瞄準到店體驗發(fā)力,?利用大(╯°□°）╯數據縮短用戶(hù)等待體驗時(shí)間,為之換來(lái)產(chǎn)品品類(lèi)與價(jià)格優(yōu)勢,使得用戶(hù)以親身體驗作為(wei)社交貨幣形成口碑傳播。不少該平臺會(huì )員利用??閑暇時(shí)間(°ロ°) !和自有強鏈接社交關(guān)系鏈,在平臺已小有收獲,一方面是以更優(yōu)惠的熱門(mén)產(chǎn)品體驗價(jià)格,激發(fā)了消費者的購買(mǎi)意愿,一面是推廣成功后得到額外的獎勵收(′_｀)入。

相較于傳統營(yíng)銷(xiāo)模式,云客贊改變社交電商平臺與KOL進(jìn)駐者的關(guān)系,不單將KOL帶貨作為粗放式引流渠道,而是賦能KOL,省下大量耗時(shí)費力的用戶(hù)調研工作,選定精準(zhun)用戶(hù),將KOL涉及范圍主要集中在用戶(hù)篩選上。這部分用戶(hù)成為冷啟動(dòng)階段的種(zhong)子用戶(hù),根據他們的體驗反饋,產(chǎn)品得以在開(kāi)(kai)售前得到打磨提升,所有細節以數據形式收錄到商家處,促成后期較高轉化率。其次,雙方的合作增??加了社交營(yíng)銷(xiāo)儀式感裂變營(yíng)銷(xiāo)案例,為KOL提供品質(zhì)背書(shū),強供應鏈保證產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)。

不單單是北洛秘境銷(xiāo)售秘境??的成功。僅在上個(gè)月,云客贊也是通過(guò)類(lèi)似的營(yíng)銷(xiāo)模式,助力安徽湯樂(lè )宮溫泉產(chǎn)品實(shí)現5天6萬(wàn)份銷(xiāo)量。截至今年2月,云客贊平臺產(chǎn)品已覆蓋全國28個(gè)省市自治區,超過(guò)100個(gè)城市,云客贊所構??建的推廣人數超150萬(wàn)。