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電商寶SCRM聚聊客服系統??上??線(xiàn)（助力商家私域流量運營(yíng)）

首先問(wèn)大家個(gè)問(wèn)題：運營(yíng)工作的電商目標是什么？

無(wú)非是圍繞用戶(hù)增長(cháng)、業(yè)務(wù)轉化、聚家私品牌傳播這三??點(diǎn)開(kāi)展運營(yíng)工作，聊客力商量(liang)運微(′ω｀)信個(gè)人號恰恰是(╬?益?)服系承載業(yè)務(wù)轉化的最好流量觸點(diǎn)。對于做(zuo)業(yè)務(wù)的統上團隊來(lái)說(shuō)，如果你的線(xiàn)助業(yè)務(wù)來(lái)源于微信流量，請一定要重視個(gè)人號的域流營(yíng)流量積累和數據分析。

通過(guò)(′▽?zhuān)?)微信個(gè)人號ヽ(′ー｀)ノ獲客與營(yíng)銷(xiāo)的電商好處：

反復營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)，通過(guò)朋友圈、聚家私群發(fā)；公眾號流量的聊客力商量運??后備軍，當你想做裂變活動(dòng)的(de)服系時(shí)候，你的統上微信個(gè)人號/社群起而發(fā)之，將會(huì )極大促使你的線(xiàn)助裂變活動(dòng)爆炸式增長(cháng)；品牌價(jià)值的傳遞，客服(╥_╥)號代表著(zhù)品牌形象，域流營(yíng)更加人格化的電商品牌，貼近用戶(hù)，增強品?牌友好度。

在獲得流量的基礎上，如果想更好的提供運營(yíng)效率，那就要做好數據(ju)分ヽ(′▽?zhuān)?/析。電商寶聚聊客服系統為了能更好的幫助商家做好私域流量運營(yíng)及轉化，重磅上線(xiàn)個(gè)人號數據分析功能，新增好友數據、互動(dòng)數據、發(fā)紅包個(gè)數、金額等詳情一目了然。

一、數據總覽：

子賬號數：指所登錄的SCRM主賬號下包含多少個(gè)子賬號數。

微信總數：指所有的子賬號下共包含多少個(gè)微信個(gè)人號。

好友總數：指微信總數一共擁有的好友數量。

綁(??ヮ?)?*:???定會(huì )員：指已綁定平臺店鋪（淘寶、天貓、京東等平臺）的客戶(hù)訂單數據同步至SCRM，其中收貨人手機號與個(gè)人號資料中的手機號一致時(shí)，代表綁定會(huì )員。

二、好友數據：

包含新增好友數、新增綁定會(huì )員、主動(dòng)加好友、被動(dòng)加好友以及新增好友排行榜數據詳情。

二、互動(dòng)數據：

包含ヽ(′ー｀)ノ新增會(huì )話(huà)、接收消息、平均響應時(shí)長(cháng)、發(fā)送消息以及發(fā)紅包個(gè)數??、金額等數據詳情。