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發(fā)布時(shí)間：2026-05-04 18:11:53 瀏覽：281 次
百度搜索資源平臺在2018年6月29日發(fā)布了一篇標題為《精選問(wèn)答首次公開(kāi)分享：精ヾ(′ω｀)?選問(wèn)答產(chǎn)品介紹》，百度內容將??詳細的熊掌選問(wèn)??介紹了一下精選問(wèn)答產(chǎn)品(?Д?)。今天大寶seo博客將這篇內容轉載過(guò)來(lái)和朋友們分享一下，號精通過(guò)這篇內容希望朋友們可以對百度熊掌號精選問(wèn)答產(chǎn)品有一定的答產(chǎn)認識，正文部分如下：
企業(yè)權威問(wèn)答相信各位資源方都很屬性，品介企業(yè)權威問(wèn)答上線(xiàn)第一周，百度就收到了資源方申請500+，熊掌選問(wèn)那企業(yè)權威問(wèn)答的號精產(chǎn)品背景，類(lèi)似搜索問(wèn)答產(chǎn)品都有哪些，??答產(chǎn)6月29日的品介廣州線(xiàn)上??熊掌公開(kāi)課上，我們的百度工程師首次帶來(lái)精選問(wèn)答分享，下面一起來(lái)了解下吧！熊掌選問(wèn)
先介紹一下我們?yōu)槭裁匆鲞@款產(chǎn)品，號精比較資深的答產(chǎn)站長(cháng)和運營(yíng)的朋友們都知道問(wèn)答是一種很好的(de)獲取流量的形式，我們究其原因主要是品介因為一問(wèn)一答的形態(tài)是最接近人與人交通和溝??通的(′ω｀)形式，在(???)搜索上(′ω｀)我們現在仍然可以看到大概有43%左右的需求是以問(wèn)題的形式來(lái)觸??達信息需求，特別是在當今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，問(wèn)答同時(shí)也是一個(gè)來(lái)連接、支持內容的有效載體，近年來(lái)不斷出現??了很多各種各樣的問(wèn)(wen)答產(chǎn)品，像知乎、悟空(???)問(wèn)答他們試圖連接社交型的問(wèn)題，還有分答和知識星球他們┐(′ー｀)┌想要更多探索付費問(wèn)答這樣一種生態(tài)，這些產(chǎn)品都是選用了問(wèn)答這樣的信息載體來(lái)觸達信息和內容。我們再把目光往前看一點(diǎn)，在接下來(lái)即將拉開(kāi)的AI時(shí)代，不管是百度還是谷歌，還是亞馬遜，大家都一致的把交互式對話(huà)問(wèn)答選為了向未來(lái)AI生態(tài)探索的一個(gè)可落地的方案，因此問(wèn)答也是一種充滿(mǎn)前景的交互方式。
整個(gè)問(wèn)答的行業(yè)生態(tài)，近一兩年來(lái)涌現了不少問(wèn)答類(lèi)產(chǎn)品，但就第三方的統計報告來(lái)看，他們能夠獲得的流量還是比較少的，目前在這個(gè)生態(tài)里主要的流量分發(fā)渠道還是百度，我們每天為合作伙伴分發(fā)上億的流量，覆蓋了大(da)概全部互聯(lián)網(wǎng)的主流??領(lǐng)域。我們希望能夠跟合作伙伴一起(qi)在這個(gè)領(lǐng)域里面能夠大有可為的空間。
我們回到搜索本身來(lái)看，這里的三張圖是目前搜索上主流的一種滿(mǎn)足問(wèn)答的需求方式，我們經(jīng)常聽(tīng)到用戶(hù)以及資源方的抱怨，我們用戶(hù)經(jīng)常會(huì )說(shuō)我們現在的搜索體驗還是不夠能滿(mǎn)足我的需求，我需要更快的去找到我的答案，我無(wú)法判斷哪一個(gè)是優(yōu)質(zhì)權威、是值得信賴(lài)的，合作伙伴們也有一些抱怨，他們說(shuō)我提供的優(yōu)質(zhì)信息總是被淹沒(méi)，我提供的原創(chuàng )內容無(wú)法得到保護，現在內容生產(chǎn)成本太高?了。
我們再往前看，面向AI時(shí)代，這件事情可能會(huì )變的更加復雜，因為我們的交互方式發(fā)生了變化，資源載體也從傳統的圖文轉向了視頻這樣一些信息密度更高的形式，我們的(╯°□°）╯信息呈現形式也變成從原始的提??供一個(gè)鏈接到直接向用戶(hù)展示知識和答案。面對這樣一個(gè)情況，我們的內容生產(chǎn)者和站長(cháng)就會(huì )有一個(gè)疑問(wèn)，如此豐富的交互意識和如此多的產(chǎn)品終端，我生產(chǎn)的內容難道要適配不同種類(lèi)的設備嗎？我們能不能做到在一處生產(chǎn)，在多端進(jìn)行分發(fā)呢？
基于以上的問(wèn)題，我們從去年年底就一直在打造精選問(wèn)答產(chǎn)品，這款產(chǎn)品是我們針對(′?｀*)搜索中的精準問(wèn)答類(lèi)型的搜索詞，借助我們最先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù)，??自動(dòng)從全網(wǎng)搜索結果中進(jìn)行挖掘、匹配、加工，將全網(wǎng)結果中最能滿(mǎn)足用戶(hù)求的結果和內容提取出來(lái)，以簡(jiǎn)潔的摘要文字展示給??用戶(hù)，(′ω｀*)提升滿(mǎn)足的效率，從去年誕生以來(lái)不需要合作伙伴做更多的操作，這些都是經(jīng)過(guò)自動(dòng)化的算法去完成的，在座的有些合作伙??伴應該能感知到這個(gè)產(chǎn)品為自己的內容帶來(lái)了流量(/ω＼)的增加和產(chǎn)品、內容品牌的曝光，但我們覺(jué)得這還不夠，因為我們搜索上本身還有很多大量的需求并沒(méi)有得到滿(mǎn)足，同時(shí)(shi)我(wo)們的合作伙伴也有非常多的優(yōu)質(zhì)內容并沒(méi)有得到很好的展現，基于此我們決定將首位非常好的位置開(kāi)??放出來(lái)，我們?yōu)榇舜蛟炝巳齻€(gè)非常??強勢的強展現樣式，分別對應著(zhù)視頻、語(yǔ)音、圖文資源，希望通過(guò)三種比較好的樣式，能夠為生產(chǎn)者帶來(lái)更多的流量和品牌的曝光，生產(chǎn)者只需要將符合要求的圖片、核心答案和生產(chǎn)者的信息提供給我??們，搜索將會(huì )自動(dòng)進(jìn)行傾斜式流量的分發(fā)。
具體來(lái)說(shuō)我們分成兩個(gè)方向，第一個(gè)方向我們稱(chēng)之(zhi)為專(zhuān)業(yè)問(wèn)答，主要面向的對象是各領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)站??點(diǎn)，內容生產(chǎn)者，為用戶(hù)所提問(wèn)題提供權威、專(zhuān)業(yè)的解答。右邊這個(gè)例子是在法律領(lǐng)域，由國(guo)家認證持證的律師來(lái)為用去在搜索上的法律法規相應的問(wèn)題進(jìn)行解答，權威性得到了非常高的提升。
第二個(gè)方向是企業(yè)權威問(wèn)答方向，主要目標是面向廣大的企業(yè)主來(lái)回答搜索上用戶(hù)關(guān)心??的關(guān)于企業(yè)實(shí)體以及??企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)??題，通過(guò)我們比較強勢(T_T)的??樣式能夠得到企業(yè)的品牌、口碑和滿(mǎn)意度的提升，這個(gè)例子是京東客服和OPPO接入這個(gè)產(chǎn)品之后的??事ヽ(′▽?zhuān)?ノ例。
生產(chǎn)內容的范圍，我們希望連接用戶(hù)的(de)精準需求，因為(wei)只有精準的需求才有可能被滿(mǎn)足好地來(lái)滿(mǎn)足，因為選題需要是一個(gè)表意明確的問(wèn)題，同時(shí)我們也希望有三類(lèi)問(wèn)題不需要去生產(chǎn)，第一類(lèi)是政策法規類(lèi)的紅線(xiàn)問(wèn)題，不需要大家去生產(chǎn)，第二類(lèi)是簡(jiǎn)短類(lèi)型的問(wèn)題，因為這種通常搜索引擎滿(mǎn)足的很好，第三類(lèi)是有爭議的主觀(guān)類(lèi)型的問(wèn)題，這種問(wèn)題通常來(lái)說(shuō)沒(méi)有辦法做一個(gè)很好的滿(mǎn)足，除此之外其他所有的問(wèn)題類(lèi)型大家都可以去嘗試進(jìn)行生產(chǎn)。我們推薦的是在這樣一些有專(zhuān)家資??源能夠回答的問(wèn)題上，以及搜索當前滿(mǎn)足不好的問(wèn)題上，這類(lèi)問(wèn)題目前還有很多，有很大的探索空間。
至于生產(chǎn)內容的領(lǐng)域，我們有兩(′；ω；`)個(gè)建議，一是我們推薦在權威性敏感的領(lǐng)域地，例如法律、金融、醫療、母嬰以及心(xin)理健??康這樣ヽ(′ー｀)ノ的方向，我們希望大家能夠去調起各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的人員來(lái)給搜索的用戶(hù)提供答案，這一類(lèi)權威優(yōu)質(zhì)的內容將會(huì )得(de)到更高概率的強展現。除了這幾個(gè)權威性敏感領(lǐng)域，我們堅信優(yōu)質(zhì)的內容都值得被再生產(chǎn)一遍，常見(jiàn)的?多個(gè)領(lǐng)域，我們都希望有優(yōu)質(zhì)、深度、全面的內容能夠滿(mǎn)足用戶(hù)。
關(guān)于內容形式要求，我們支持三種資源形式，視頻資源和語(yǔ)音資源，因為信息密??度比較高，并且能夠傳遞出一種權威感，在這里我們是更加推薦的。傳統的圖文內容我們建議大家可以放在長(cháng)(′▽?zhuān)?尾這樣一些問(wèn)題的生產(chǎn)上，這樣可以讓整個(gè)ヾ(′?｀)?生產(chǎn)力??得到綜合的釋放。
這個(gè)產(chǎn)品是怎么來(lái)進(jìn)行接入呢？我們?yōu)榇舜蛟炝艘粋€(gè)全新的產(chǎn)品接入流程。過(guò)去傳統的站長(cháng)的做法是大(′?｀)量的生產(chǎn)內容，然后提ヽ(′ー｀)ノ交，只能被動(dòng)地等待抓取，預期是不穩定的，現在是我們希望大家能夠把有限的生產(chǎn)力投入到真正值得去生產(chǎn)內容的這樣一些領(lǐng)域里(╯°□°）╯︵ ┻━┻，通過(guò)熊掌號非常靈活的提交ˉ\_(ツ)_/ˉ方式，將內容提交給我們，在搜索上就能得到品牌和流量雙重收益。
這張圖描繪的是一個(gè)具體的接入流程圖，看起來(lái)比較復雜，但是大家只需要關(guān)心最左邊??的那部分，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，首先第一步是注冊熊掌號，第二步是了解我們的整個(gè)產(chǎn)品的接入規范和生產(chǎn)內容的內容指南。第三步是盡情地專(zhuān)注的生產(chǎn)搜索需要(′?ω?`)的內容??，提交給我們，剩下的那些搜索和百度都會(huì )自動(dòng)地幫你完成。
我們這個(gè)產(chǎn)品從年初開(kāi)始就一(′Д` )直在做一些內測，在內測期間涌現出了一些比較好的案例，這??里給大家來(lái)介紹幾個(gè)。
首先說(shuō)專(zhuān)業(yè)問(wèn)答領(lǐng)域，這是一家( ?° ?? ?°)專(zhuān)注于(yu)生產(chǎn)法律知(zhi)識的網(wǎng)站，從4月中旬開(kāi)始和我們進(jìn)行合(he)作，將傳統的這樣一些知識型內容全部再重新讓持證的律師生產(chǎn)語(yǔ)音合圖文內容，兩個(gè)半月的時(shí)間類(lèi)，這個(gè)網(wǎng)站的展現直接增加了30萬(wàn)，點(diǎn)展從(cong)原先的依靠自然結果分(fen)發(fā)的10%提升到了20%，這兩個(gè)半月的時(shí)間內生(sheng)產(chǎn)了7000多個(gè)優(yōu)質(zhì)資源，通過(guò)熊掌號的沉淀粉絲體系沉淀了1.6萬(wàn)個(gè)粉絲，這些粉絲將會(huì )成為后續持續變現的??核心用戶(hù)。右邊展示的是一個(gè)非常漂亮的曲線(xiàn)，??我們希望更多的合作伙伴來(lái)加入，能夠擁有這么一個(gè)非常好的成長(cháng)曲線(xiàn)。
接下來(lái)看一下企業(yè)權威問(wèn)答，這是京東客服中心從4月中旬開(kāi)始??接入了我們的精選問(wèn)答，主(′?ω?`)要的生產(chǎn)形ˉ\_(ツ)_/ˉ式是京東客服來(lái)回答的圖文內容(rong)。在這兩個(gè)半月的時(shí)間內可以看到京東客服的內容由原先的自然結果的觸發(fā)率直接提升了75%，日客服解??答量達到2萬(wàn)條，累計在這里做到了品牌曝光是150萬(wàn)，客戶(hù)滿(mǎn)意??度達到100%，京東和我們一起合作，極大的降低了客服的人工成本，并且得到了流量和品牌的雙贏(yíng)( ?ω?)。
在醫療領(lǐng)域，我們從去年開(kāi)始就開(kāi)始講全網(wǎng)的內容轉換成由全國副主任以上的醫(′▽?zhuān)?生(sheng)來(lái)生產(chǎn)視??頻、語(yǔ)音和(he)圖文內容?？梢钥吹皆诖蟀肽昀锏???時(shí)間里，我們和15家合作伙伴一起生產(chǎn)了大概18條的???權威資源，每天我們?yōu)楹献骰锇榉职l(fā)了大概800萬(wàn)左右的流量以及在整個(gè)生態(tài)里，為1萬(wàn)名(ming)我們的三甲醫院的醫生帶來(lái)個(gè)人品牌的曝光。在右邊是整個(gè)醫療領(lǐng)域(yu)的成長(cháng)曲線(xiàn)，我們希望通過(guò)精選問(wèn)答的合作在更多的領(lǐng)域能夠??擁有一個(gè)全新的，和醫療領(lǐng)域一樣的健康生態(tài)。
總結一下加入熊掌號精選問(wèn)答產(chǎn)品合作，您將獲得的權益：加入問(wèn)答精選內容聯(lián)盟，權威優(yōu)質(zhì)獲得穩定持續曝??光，這(zhe)個(gè)曝光不僅僅只是在搜索上，還可以依托于百度正在開(kāi)展的AI產(chǎn)品，非常方便的將這些問(wèn)答內容推送到智能音響等等智能硬件產(chǎn)品上?？梢垣@得流量和品牌雙重收益。因為本身是一個(gè)問(wèn)答形式的產(chǎn)品，我們可以帶來(lái)更加精準的用戶(hù)觸達，這些用戶(hù)將會(huì )是帶著(zhù)(′?｀)非常精準的需??求來(lái)，因此帶會(huì )更方便的沉淀為您的核心粉絲。在整個(gè)接(jie)入過(guò)程中我們有專(zhuān)人進(jìn)行客服指導，內容生產(chǎn)指導。我們的目(′ω｀)標只有一個(gè)，就是讓大家生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)資源能夠脫穎而出。
最后說(shuō)一下如何來(lái)進(jìn)行加入，目前專(zhuān)業(yè)問(wèn)答產(chǎn)???品還是處于內測中，我們希望能夠把這個(gè)產(chǎn)品打磨的更好的時(shí)候，在今年年底全面的??進(jìn)行一系列開(kāi)放，但是今天(′?_?`)我也帶來(lái)一個(gè)比較方便的綠色通道，因為我們現在正在招募邀請制的合作伙伴，右邊有一個(gè)二維碼，這個(gè)二維碼是我們可以來(lái)進(jìn)行一個(gè)意向的報名(ming)，我們商務(wù)的同學(xué)和BD的同學(xué)都在群里面，將會(huì )給大家帶來(lái)內容和權??益上面的指導。我們的企業(yè)權威問(wèn)答，將會(huì )在7月們進(jìn)行二期開(kāi)放，歡迎有需要的企業(yè)朋友們來(lái)進(jìn)行申請(???)。在熊掌號(hao)后臺權益廣場(chǎng)就可以來(lái)進(jìn)行。
