依托于網(wǎng)紅主播李佳琦、網(wǎng)絡(luò )薇婭的(de)直播直播出圈,電商直播迅???速走進(jìn)大眾視野,平臺排名2019年成為(′Д` )了電商直播爆發(fā)的階梯元年。
受疫情影響,網(wǎng)絡(luò )2020年初線(xiàn)上直播保持高增長(cháng)態(tài)勢,直播直播并再??次奪得營(yíng)銷(xiāo)圈的平臺排名廣泛關(guān)注,更是階梯被眾多品牌視為挽救銷(xiāo)量ヽ(′?`)ノ下滑的救命稻草。直播一詞一(′_`)度位居營(yíng)銷(xiāo)熱詞TOP,網(wǎng)絡(luò )但有業(yè)內人士稱(chēng):只有無(wú)能的直播直播市場(chǎng)部做直播帶貨??。
一、平臺排名只有無(wú)能的階梯市場(chǎng)部做直播?然而,事實(shí)是網(wǎng)絡(luò )相反的,品牌營(yíng)銷(xiāo)( ?ヮ?)的直播直播一大原則就是,用戶(hù)在(′?ω?`)哪??里,平臺排名營(yíng)銷(xiāo)就應該出現在哪里。那么,現在直播的用戶(hù)規模到底有多大?對于品牌而言,直播是一時(shí)的救命稻草,還(hai)是未來(lái)(⊙_⊙)可繼續深挖的流量洼地?
不妨(′Д` )先看看幾組數據:
1)根據CNNIC最新數據顯示:我國網(wǎng)絡(luò )直播用戶(hù)規模達4.33億。其中真人秀直播、體育直播???的用戶(hù)規模分別為2.05億、1.94億,游戲直播、演唱會(huì )直播的用戶(hù)規模分別為2.43億、1.16億。
2)根據招商證券報告顯示:預測2020年在線(xiàn)直播用戶(hù)數將達到5.24億,增長(cháng)率達到4.59%。
3)Quest Mobile數據顯示:2020年2月平日使用短視頻時(shí)長(cháng)占比達到15.2%,除移動(dòng)社交APP外,短視頻時(shí)間占比最高。
通過(guò)數據來(lái)看,筆者認為:直??播市??場(chǎng)具有三大特點(diǎn):用戶(hù)規模大、高活躍,且保持平穩增長(cháng)。
當(′;ω;`)消費端的行為習慣和偏好發(fā)生變化時(shí),行業(yè)各方也會(huì )靈敏捕捉到潛在的商業(yè)機會(huì )和業(yè)務(wù)定位??,快速適應消費端變化,組建新的增長(cháng)線(xiàn)。
在此環(huán)(′▽?zhuān)?境下,2020年初也迎來(lái)了直播行業(yè)如沐春(?_?;)雨般的野蠻生長(cháng)。
相對于專(zhuān)業(yè)垂直直播平臺,短視頻、社交、電?商、綜合視頻平臺等也紛紛布局了直播業(yè)務(wù)。
這對于想展開(kāi)線(xiàn)上直播營(yíng)銷(xiāo)的品牌來(lái)說(shuō),在決定直播時(shí),反而面臨了一道選擇平臺的難題。比如平臺調性??匹配、用戶(hù)匹配、流量推薦、內容制作和主播選擇等等。
筆者通過(guò)結合TrustData、淘榜單等相關(guān)行業(yè)數據和調研,體驗了20個(gè)直播平臺(包括t??o B 端),并根據平臺月活規??模,商業(yè)類(lèi)型將直播平臺劃分為三大梯隊:
1
第??一梯隊
1. 淘寶
淘寶是強電商屬性,具有豐富的商品品類(lèi),可以依托自身流量和外部平臺流量作為流量分發(fā)的基數,且用戶(hù)多以一二線(xiàn)城市為主,四(′?_?`)五線(xiàn)下沉(╥_╥)市場(chǎng)也有覆蓋。
淘寶通過(guò)建立直播入口,可以直接將貨、人聚集在一個(gè)場(chǎng)景中,對于品牌而言,是理??想的線(xiàn)上銷(xiāo)售場(chǎng)景。
但是強電商屬性,也意(yi)味著(zhù)在該平臺進(jìn)行直播的品??類(lèi)十分豐富,這對于小眾品牌商家來(lái)說(shuō)不具備優(yōu)勢,流量較為集中頭部商家和主播。
在(zai)淘寶直播中,內容制作和主播選擇是提升流量的關(guān)鍵因素。
抖音和快手則是娛樂(lè )社交屬性明顯,??主打娛樂(lè )社交內容,具備ヾ(′▽?zhuān)??高流量和高活躍平臺優(yōu)勢。
2. 抖音??&快手
抖音以都市青年為主,主攻一二線(xiàn)。不(bu)過(guò),抖音直播帶貨相對弱一些,但隨著(zhù)羅永浩帶火了抖音直播,引起眾多品牌的關(guān)注,抖音肯??定會(huì )加??速推動(dòng)直播業(yè)務(wù)形態(tài)的打磨和沉淀。
另外,抖音屬于頭條系,抖音直播流量推薦方式和頭條類(lèi)似,是(shi)重算法ˉ\_(ツ)_/ˉ輕粉絲的邏輯,會(huì )依據用戶(hù)偏好和瀏覽習慣將內容和用戶(hù)進(jìn)行匹配,通過(guò)算法進(jìn)行精準推薦。
對于在抖音開(kāi)啟直播的品牌而言,將會(huì )面臨如何吸引流量的難題,前期直播宣傳和曝光,選題等等都至關(guān)重要。
快手以下沉市場(chǎng)為主,弱運營(yíng)管控,基于社交和用戶(hù)興趣進(jìn)行內容推薦,主推關(guān)注頁(yè)推薦內容,同時(shí)加深主播和粉絲之間的關(guān)系,粘性。
快手主播有較強的粉絲積累,也就是快手標(biao)簽的“老鐵關(guān)系”,這對于品牌而言,選擇快手作為直播陣地的話(huà),前提需要有一個(gè)足夠扎根的“老鐵”。
快手和抖音對于品牌都是一個(gè)新的電商營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,流量爭奪競爭還屬于早期階段,有挖掘探索的空間。
但前提是需要和電商商鋪打通,實(shí)現后鏈路鏈接,或者品牌單純想做曝光、種草的話(huà)也是可以的,將流量??引到線(xiàn)上自有店鋪,不過(guò)在跨平臺引流過(guò)程中肯定會(huì )有用戶(hù)流失。
2
第二梯隊
第二梯隊中,平臺類(lèi)型以社交媒體(ti)、綜合電商和視頻平臺為主。
1. 微博
微博屬于社交和內容(rong)平臺,用戶(hù)規模大,但由于微??博整體重熱點(diǎn)話(huà)題,偏短平快新聞八卦聚合,微博直播流量較少(shao),所以歸在第二梯隊。
其直播類(lèi)型內容往往以服裝、配飾、生活用品等非標品類(lèi)為主,目前主要靠KOL直播+話(huà)ヽ(′ー`)ノ題熱搜,入駐直播的商家較少。
2. 拼多多
拼多多屬于后電商時(shí)代崛起的平臺,因其拼單團購的屬性,也衍生了拼多多具備社交電商的基因,主要以下沉市場(chǎng)為主。
另外,直播板塊是去年11月推出??試水的,且直播貨品多以客單價(jià)較低的小商品,農產(chǎn)品或者地方特產(chǎn)ヽ(′ー`)ノ為主,很接地氣,也有一定的忠誠用戶(hù),對有下沉需求的品牌而言是一個(gè)值得嘗試的流量池,但價(jià)格一定不是直播的重點(diǎn)。
3. 西瓜視頻
西瓜視頻也是屬于頭條系,主要直播內容涵蓋熱門(mén)游戲直播,包含有音樂(lè )類(lèi)直播、美食直播、旅游直播等,流量來(lái)自平臺用戶(hù)。
目前,西瓜直播板塊還在前期階段,主播和商家都在孵化階段。
值得一提的是,西瓜視頻有為銷(xiāo)售轉化專(zhuān)門(mén)搭建的值點(diǎn)商城,可以打通電商后鏈路,對于中小品牌來(lái)說(shuō),是可以作為試水鍛煉的新平臺。
4. 京東
京東直播具(′?_?`)有較強的電商屬性,開(kāi)始于2018年8月,基本上(shang)用戶(hù)是為了購買(mǎi)產(chǎn)品而觀(guān)看直播的??,消費目的較強。
并且由于京東用戶(hù)多以男性群體為主,所以京ヽ(′▽?zhuān)?ノ東直播區別于其他電商直播推銷(xiāo)、咆哮式的直播方式,多以測評、實(shí)物展示為主。
另外,京東直播未有代表性網(wǎng)紅主播和商家,但基因龐大的用戶(hù)基礎和京東電商全品類(lèi)的電商優(yōu)勢,京東會(huì )更傾向于推出爆款商家和主播聯(lián)合的方式,以此吸引更多商家加盟。
5. 小紅書(shū)
小紅書(shū)作為女性社交內容種草平臺,最近由于LV小紅書(shū)直播翻車(chē)被廣泛關(guān)注,小紅書(shū)是去年年(′?_?`)底剛(gang)剛宣布上??線(xiàn)電商直播??功能。
在全民直播時(shí)代,小紅書(shū)的直播進(jìn)場(chǎng)看起來(lái)有點(diǎn)晚,還屬于前期測試期,??其直播流量來(lái)源是平臺自身流量和小紅書(shū)達人私域流量。
不過(guò),目??前來(lái)看,小紅書(shū)??的直播觀(guān)看受(shou)眾主要還是針對私域流量,推薦商品大多以美妝、服飾為主,且基本都屬于知名(ming)品牌。
6. B站
B站以年輕用戶(hù)、Z時(shí)代為主,且更聚焦于二次元、鬼畜等類(lèi)型內容。
但是對于品牌而言,價(jià)值點(diǎn)在于用戶(hù)的年輕化。
現在大多數傳統品牌都在迫切做品?牌年輕化轉型,B站??是往往是優(yōu)先被考慮的,也是最容易被放棄的營(yíng)銷(xiāo)陣地,原因就在于B站圈層文化和UP主,品牌主很難適應圈層文化,制定出得“人心”的內容。
現在B站直播較少,形式以品牌聯(lián)合UP主共創(chuàng )內容較多,帶貨品類(lèi)也十分聚焦,比如科技產(chǎn)品、小眾潮品為主。
3
第三梯隊
1. 游戲直播
斗魚(yú)是垂直于移動(dòng)電競,以王者榮耀KPL職業(yè)聯(lián)賽等手游類(lèi)直播為??主陣地;虎牙是在PC端傳統電競游戲,以吃雞、LOL等傳ヽ(′▽?zhuān)?ノ統??電??競游戲吸引用戶(hù);而花椒直播聚焦90、95后生活,每天進(jìn)(jin)行互動(dòng)和分享,有文化、音樂(lè )、健身、綜藝節目、情景劇等上百檔自制直播節目。作為具(′_ゝ`)有強明星屬性(′ω`)的社交平臺,它是明星與粉絲溝通的渠道(dao),如粉絲可通過(guò)花(hua)椒直播觀(guān)看明星粉(′▽?zhuān)?絲見(jiàn)面會(huì ),以飯圈文化為主;YY不局限于游戲直播,也會(huì )涉及體育直播、電視直播等,直播內容上更加生活化、事件化、個(gè)性(xing)化,包括廚藝、手工DIY、旅游、戶(hù)外運動(dòng)、明星事件現場(chǎng)、車(chē)展等。不過(guò),相??對于電商和社交平臺的直播調性、內容覆蓋面以及人群特征,游戲直播平臺更為小眾,以男性群體為主,能夠帶貨品類(lèi)較少。
游戲直播主要帶貨方式為游戲主播憑借個(gè)人影響力,在直播期間通過(guò)對話(huà)溝通等(′ω`)對??粉絲的購買(mǎi)意向進(jìn)行引導,將游戲直播用戶(hù)轉為電商品牌用戶(hù)。
電競出圈是從IG團隊奪得中國首個(gè)全球LOL總決賽冠軍開(kāi)始,社會(huì )對電競游戲認可度大幅提高,游戲直播內容和玩法也愈發(fā)豐富。
對于“他經(jīng)濟”的品類(lèi)而言,是一個(gè)較為優(yōu)質(zhì)的曝光平臺,品牌主也可以考慮和游戲主播合作,在直播過(guò)程中進(jìn)行一些契合度較高的露出。
比如:在體育營(yíng)??銷(xiāo)集體失色的情況下,游戲電競或許是彌補體育賽事的營(yíng)銷(xiāo)空位,以往(′_ゝ`)熱衷于體育賽事的品牌或將關(guān)注游戲電競。
2. 電商平臺
在第三梯隊中有兩家電商平臺,蘇寧易購和蘑菇街。
蘇寧易購是2017年上線(xiàn)直播功能的。依托平臺電商品類(lèi),商家進(jìn)行直播帶貨,未有代(dai)表性主播,直播功能相對其他電商平臺較弱;蘑菇街主要是以購物直播方式進(jìn)行展示,買(mǎi)手直播帶貨為主,流量較小,也屬于社交電商的一種。三、總結2020年是全民直播的大年,對于品ヾ(′▽?zhuān)??牌而言確實(shí)是一個(gè)短期見(jiàn)效的自救方式,市(shi)場(chǎng)部“無(wú)能說(shuō)”是不成立的。
同時(shí),直??播也是品牌擁抱數(shu)字化的一個(gè)契機,品牌可以通過(guò)線(xiàn)上直播,以(yi)較低的營(yíng)銷(xiāo)花費投入,嘗試一整套數字化營(yíng)銷(xiāo)玩法——從前期平(ping)臺匹配到推廣,平臺導流、數據效果評估等等。
不(bu)過(guò)品牌也許謹慎??思考,直播對于營(yíng)銷(xiāo)真正的價(jià)值所在,在直播營(yíng)銷(xiāo)中,如何選擇平臺、搭配不同平臺的玩法、和其他營(yíng)銷(xiāo)玩法整合,以組合拳的方式獲取更大的營(yíng)銷(xiāo)紅利。
營(yíng)銷(xiāo)業(yè)是一個(gè)不斷創(chuàng )新,存在諸多不確定性的行業(yè),你永遠不知道下一個(gè)大熱的趨勢是什么,沒(méi)有無(wú)能的市場(chǎng)部,只有OUT的市場(chǎng)部。
四、番外:To B端直播平臺疫情期間,除了?To C端直播大熱,由于線(xiàn)下場(chǎng)景消失,B端會(huì )議也多搬到了線(xiàn)上。
根據QuestMobie 數據顯示,B端具有直播會(huì )議和在線(xiàn)教育功(′_ゝ`)能的商務(wù)APP有明顯增長(cháng)。
時(shí)有趣結合相??關(guān)經(jīng)驗(yan)和資料,也為大家分享下B端平臺的功能特點(diǎn):
附匯總版圖:
作者:Keddy
來(lái)源:時(shí)趣互動(dòng)