如何做社區營(yíng)銷(xiāo)？（做社區營(yíng)銷(xiāo)的3大關(guān)鍵點(diǎn)）

馬云2016年提出的社區“新零售”概念一直備受各界的關(guān)注。社區天貓小店作為“新零售”的營(yíng)銷(xiāo)一大重要環(huán)節，從2017年開(kāi)始，做社馬(ma)云正加快步伐，區營(yíng)建設社區天貓小店，大關(guān)并計ヽ(′▽?zhuān)?ノ劃在2017年底開(kāi)1(′▽?zhuān)?0000家。鍵點(diǎn)作為一ヽ(′ー｀)ノ個(gè)顛覆人們消費習慣的社區互聯(lián)網(wǎng)電商大亨——馬云也已意識到線(xiàn)下依然是消費(fei)的主流。人們的營(yíng)銷(xiāo)消費習慣多是圍繞社區周邊消費，尤其是做社日常生活用品，更是區??營(yíng)就近原則非常明顯。

我們都知道社區營(yíng)銷(xiāo)分為線(xiàn)上、大關(guān)線(xiàn)下，鍵點(diǎn)本期小編就重點(diǎn)闡釋線(xiàn)下社區營(yíng)銷(xiāo)。社區

首先我們要明白究竟什么是營(yíng)銷(xiāo)社區營(yíng)銷(xiāo)？我們通常??說(shuō)的社區營(yíng)銷(xiāo)，便是做社小區營(yíng)銷(xiāo)，即以地理維度為交集主題，而構成的人群共同體，比如1個(gè)小區能夠單獨構成1個(gè)社區。

而社區營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)便是：與處于家庭生活狀態(tài)的群體創(chuàng )造交集(╯‵□′)╯！

了解了社區營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，接下來(lái)就以大米社區營(yíng)銷(xiāo)為例，做社區營(yíng)銷(xiāo)應該重點(diǎn)關(guān)注哪些呢？本期小編就從以下3大方面進(jìn)行闡釋?zhuān)?/p>

關(guān)鍵點(diǎn)1：中高端大米社區營(yíng)銷(xiāo)，以體(°□°)驗贏(yíng)信任

這是最(′?｀*)重要的一點(diǎn)，往往也會(huì )被很多大米企業(yè)給忽略掉。大米社區營(yíng)銷(xiāo)，尤其針對中高端大米社區營(yíng)銷(xiāo)，想抓住顧客的心，先抓住顧客的胃，通過(guò)體驗解決消費者對新品牌新產(chǎn)品的信任問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō)“說(shuō)一千道一(⊙_⊙)萬(wàn)，不如讓顧客先吃上一口來(lái)得有效”。尤其像大米這??種每天必吃的主食，體驗更是不可缺少。

免費體驗對大米打開(kāi)市場(chǎng)尤為重要，同樣對大米社區營(yíng)銷(xiāo)也至關(guān)重要。關(guān)于免費體驗的課題在此就不詳細說(shuō)明了，若想了解更多關(guān)于免( ?ω?)費體驗的信息，可查看上期推送文章《新品打開(kāi)市場(chǎng)，免費體驗模式最有效》。

關(guān)鍵點(diǎn)2：(???)大米社區營(yíng)銷(xiāo)終極目??的，實(shí)現完整的銷(xiāo)售閉環(huán)

俗話(huà)說(shuō)“不以銷(xiāo)售為目的的營(yíng)銷(xiāo)，都是耍流氓”。大米??社區營(yíng)銷(xiāo)更是如此。尤其針對新的大米品牌社區營(yíng)銷(xiāo)，品牌傳播不是首要目的，而是在銷(xiāo)售中，逐漸提升品牌在消費者心智中的認知度，??即消費者吃的多了，買(mǎi)的多了，品牌自然就建立了(T_T)。在小區里，我們經(jīng)常能看見(jiàn)糧油企業(yè)投放電梯、燈箱廣告，以及做小區產(chǎn)品展示活ヽ(′▽?zhuān)?ノ動(dòng)等。

例如：金龍魚(yú)黃金比例調和油小區(qu)展銷(xiāo)活動(dòng)，現場(chǎng)不僅有互動(dòng)，還有賣(mài)贈優(yōu)惠活動(dòng)。

不論小區廣ヽ(′?｀)ノ告，(??-)?還是小區活動(dòng)，關(guān)鍵是如何通ヽ(′ー｀)ノ過(guò)這些動(dòng)作，直指銷(xiāo)售。所以，大米企業(yè)在規劃小區營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，要清晰地向社區居民發(fā)(fa)出購買(mǎi)大米的指令，促進(jìn)銷(xiāo)售的臨門(mén)一腳，實(shí)現完整的銷(xiāo)售閉環(huán)，非常重要。

關(guān)鍵點(diǎn)3：強化顧客粘性，培(╬?益?)養固定的消費人群

把握了以上兩大關(guān)鍵，大米社區營(yíng)銷(xiāo)已成功了60%。接下來(lái)的關(guān)鍵，就是建??立消費者忠誠度，增強顧客粘性。因為只有在產(chǎn)品與ヽ(′ー｀)ノ顧客之間建立起有序的、持續性的關(guān)系，才能有助于大米社區營(yíng)銷(xiāo)的良性發(fā)展。這要求企業(yè)可通過(guò)建立相應的顧客管理模式，如會(huì )員┐(′?｀)┌制??，增加與顧客發(fā)生關(guān)系的頻次(′_ゝ`)。也可以定期舉辦以大米為主題的美食茶話(huà)會(huì )，建立產(chǎn)品、品牌與顧客的情感鏈接。這些不僅增強顧客粘性，強化情感鏈??接，也逐步培養顧客(ke)的忠誠度。

最后，大米企業(yè)只有真正理解社區營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，緊緊把(ba)握大米社區營(yíng)銷(xiāo)的3大關(guān)┐(′ー｀)┌鍵，才能?chē)@精準目標人群，在產(chǎn)品銷(xiāo)售中，逐步打造強勢大米品牌。