本文是美容我在幫30多家美容院做營(yíng)銷(xiāo)指導中,總結出的院拓一些經(jīng)驗,??但由于執行環(huán)境不同??,客方僅供參考,都用需要靈活變通使用。絕招
這篇文章主要和大家分享一下產(chǎn)品設置的美容策略,我主要把產(chǎn)品它分為流量型產(chǎn)品,院拓頻次型產(chǎn)品和盈利型產(chǎn)品,客方接下來(lái)詳細介紹一下各個(gè)產(chǎn)品的都用戰略定位,以及他的絕招設置戰略??赐耆奈蚁嘈拍愕拿廊輰Ξa(chǎn)品設置及其營(yíng)銷(xiāo)會(huì )有一個(gè)全新的認識,就像服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的院拓一??個(gè)概念一樣,感知會(huì )大于期望??头?/p>
1??.流量型產(chǎn)品拓客
2.頻次型產(chǎn)品轉化
3.盈利型產(chǎn)品吃利潤
4.營(yíng)銷(xiāo)漏斗產(chǎn)品組合
1.流量型產(chǎn)品拓客流量型產(chǎn)品?都用
首先來(lái)確認一下概念,所謂流量型產(chǎn)品說(shuō)得通俗一點(diǎn)就是絕招就是就是??能給你帶來(lái)大量ヽ(′?`)ノ的客流量,走流量的一款產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期短,冷啟動(dòng)簡(jiǎn)單,輕交互,意在誘導用戶(hù)分享圖片??到朋友圈,容易病毒傳播,,從而產(chǎn)生流量裂變。
最典型的流量型產(chǎn)品就是拓客卡,這種產(chǎn)品可能賺不了錢(qián),比如推出38元1次體驗卡,這樣的產(chǎn)品是覆蓋不了成本的,但是我們必須去做,做這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候決不能患得患失,不能剖腹藏珠,見(jiàn)噎廢食,必須有誠意,必須讓客戶(hù)真實(shí)地感受到服務(wù),讓你的真實(shí)瞬間充分展現出來(lái),提高轉化率。所以我們經(jīng)營(yíng)者一定要把眼光放在次月,而不是當下,絕對不能計較眼前的得失,否則既不能轉化客戶(hù)又可能虧錢(qián)。
柯叫獸美(′;д;`)容院營(yíng)銷(xiāo)干貨
具體做法
1.挑選產(chǎn)品
①單品定位:選對目標群體,選擇的單品要盡可能與目標用戶(hù)的定位相吻合,比如你的對象是中年婦女,你們你的( ???)產(chǎn)品就要根據這一(′?ω?`)類(lèi)人士的膚質(zhì)進(jìn)行匹配。
③流通性強:?jiǎn)纹芬者m性強、變現能力強、適應人群范圍廣。
2.推廣
①線(xiàn)上推廣
對于線(xiàn)上推廣,這類(lèi)產(chǎn)品主要推薦病毒裂變,讓你的推廣內容自發(fā)性的像病毒一樣裂變出去,具體可以參考??我的文章
②線(xiàn)下推廣
要做線(xiàn)下推關(guān),首先要了解你的群體,比如你的目標群體是中年婦女,那么你就要想他們回去哪里,比如菜市場(chǎng),超市,那么你的推廣就要集中在這幾個(gè)地方
頻次型產(chǎn)品?
所謂的頻次型產(chǎn)品就是為了培養(yang)消費者消費習慣的產(chǎn)品,其目的不是為了賺錢(qián),而是吸引客戶(hù)不斷上門(mén),只要客戶(hù)上門(mén)頻率高,我們就會(huì )有很多再次成交的機會(huì )。典型的頻次型產(chǎn)品“有ヽ(′?`)ノ580元洗臉加面膜月卡,(′_ゝ`)單次深層潔臉加(jia)面部護理180元,而一個(gè)月5次,今天只收580元”
決定??成敗的幾個(gè)細節??!(′▽?zhuān)?!
②不能操之過(guò)急:產(chǎn)品是磨(/ω\)合出來(lái)的:頻次??型產(chǎn)品。就像抗生素一樣,有先鋒1代,2代,3代。我們的頻次性產(chǎn)品要不斷的去磨合,不斷的(′ω`*)去調整這個(gè)產(chǎn)品內的內容服務(wù)項目,不斷去調整價(jià)格,最終(′_ゝ`),摸索出來(lái)幾套只適合我們這家店的頻次型產(chǎn)品。
③充分利用這個(gè)產(chǎn)品培養忠誠客戶(hù):對于開(kāi)了會(huì )員的,復購的用(╬ ò﹏ó)戶(hù)要給與一定的差別對待,做好內部營(yíng)銷(xiāo),盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,使其感知大于期望。
別急著(zhù)在頻次產(chǎn)品上就想著(zhù)賺大錢(qián),這才是重點(diǎn)!一旦轉化成忠誠客戶(hù),在保鮮期內,你就可以快速的獲利了,但是要注意?。?!你的產(chǎn)品一定要靠譜,不能有欺詐行為,產(chǎn)品服務(wù)要讓消費者(zhe)滿(mǎn)意。
柯叫獸美容院運營(yíng)干貨
我研究??了近30個(gè)美容院,發(fā)現很多美容院不盈利都有一個(gè)共性,就是因為在產(chǎn)品組合上存在很大的問(wèn)題,一是三種產(chǎn)品的定位不準確,沒(méi)銜接;二是,流量型產(chǎn)(′_ゝ`)品供應不穩定,勞而無(wú)果,頻次型產(chǎn)品選擇強推盈利但效果甚微,盈利型產(chǎn)品華而不實(shí),這樣的現狀是很難產(chǎn)生盈利的,這三種產(chǎn)品不是分離的,我們要把他看成一個(gè)漏斗??,營(yíng)銷(xiāo)漏斗設計就是研究產(chǎn)品組合的一門(mén)學(xué)問(wèn),最簡(jiǎn)單的原則是:
①流量型產(chǎn)品無(wú)限供應,邀客上門(mén),換取客戶(hù)數據
②頻次型產(chǎn)品要促銷(xiāo)出售,定位要定在培養忠誠客戶(hù),養成客戶(hù)消費習ヽ(′▽?zhuān)?ノ慣。
③盈利型產(chǎn)品要選擇忠誠客戶(hù),銷(xiāo)售時(shí)(╯°□°)╯要因風(fēng)吹火,做好流程設置,做好準備工作,要有足夠的鋪墊
以前都說(shuō)懂行的人( ???)就能賺到錢(qián),但現在不一樣了,現在的錢(qián)是給懂原理會(huì )系統運營(yíng)的人賺的!作為一個(gè)美容院的老板,他的每一個(gè)決定的邏輯性和目的性要求都是非常清晰的。比如產(chǎn)品的設置,(/ω\)就需要??清楚了解他的目的,( ???)定位,策略。這些都要有一個(gè)理論化和系統化ヽ(′▽?zhuān)?ノ的模???型,再到可控性的執行。
電話(huà):18961021710
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