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社交媒體“網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)”為何陷入信任危機?

時(shí)間:2026-05-04 22:46:32

今年五月,網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)哈里王子新開(kāi)通的社交Instagram賬號,迅速斬獲100萬(wàn)粉絲,媒體輕易打破了世界紀錄。為何危機他為此發(fā)出警告,陷入信任社交媒體容易讓人上癮,網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)“因為它已經(jīng)變得常規化而且毫無(wú)限制。社交”

過(guò)去十年里,媒體社交媒體一經(jīng)誕生就迅速發(fā)展,為何危機為人類(lèi)互動(dòng)行為建立了一種全新的陷入信任媒介,這種前??所未有的網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)(′?_?`)經(jīng)歷迅速改變了人們的生活。Facebook、社交Twitter、媒體Instagram、為何危機WhatsApp以及國內的陷入信任微博、微信等平臺(′?`*),使我們能夠全天候,無(wú)間斷與世界保持聯(lián)系;社交媒體上的“網(wǎng)紅”憑借高??關(guān)注度“操縱”人們的選擇和行為。過(guò)濾氣泡、同溫層、社交媒體上癮……社交媒體催生了各種各樣的新名詞。

“大V”“意見(jiàn)??領(lǐng)袖”“KOL”“網(wǎng)紅”,很多我們所熟知的術(shù)語(yǔ)都被用來(lái)形容互聯(lián)網(wǎng)??上具有高影響力的人,包括短視頻上的游戲博主、美食美妝博主,Instagram攝影師、微博評論家等等。這類(lèi)術(shù)(shu)語(yǔ)相當通用,而且包羅萬(wàn)象,只要??具備這些特征:有眾多粉絲、吸引大量關(guān)注、在某一領(lǐng)域享有話(huà)語(yǔ)權,這些人┐(′?`)┌都被稱(chēng)為影響力者——即使他們產(chǎn)生影響力的原因各不相同,影響大眾的方式甚至影響(′?_?`)程度也不盡相同。

最近一份全球社交媒體研究《Wave X-Remix Culture》揭露了一個(gè)相當棘手的問(wèn)題——這個(gè)不確定性日益增加的時(shí)代,絕大多數網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò )上看到的東西缺乏信心。

過(guò)去(qu)五年里,全球網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)內容的信任度下降8%(圖源:Wave X-Remix Culture)

媒體研究機構UM對來(lái)自81個(gè)國家的5.6(◎_◎;)萬(wàn)名互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶(hù)跟蹤調查,評估了全球范圍內網(wǎng)民對社交媒體的信任度。調研發(fā)現,只有8%的人認為社交媒體上發(fā)布(bu)的信息真實(shí)可靠;如果是“網(wǎng)紅”等高影響力者發(fā)布的消息,“可信賴(lài)”的比例下降到了4%。

全球范圍內,僅42%網(wǎng)友相信ヾ(′ω`)?網(wǎng)絡(luò )博主、視頻播客上分享的商品推薦及(ji)評價(jià)信息。除此之外,只有少部分網(wǎng)友認為,Facebook以及Instagr┐(′д`)┌am等社交媒體平臺上發(fā)表的洞見(jiàn)類(lèi)觀(guān)點(diǎn)超過(guò)75%是可靠的。

“網(wǎng)紅”營(yíng)銷(xiāo)的曖昧不明以及龐大粉絲群的真實(shí)性持續受到消費者和監管機構的質(zhì)疑,隨之而來(lái)全球對“網(wǎng)紅”等高影響力者都產(chǎn)生了懷疑。(???)

英國(guo)政府和廣告標準局(ASA)相繼對社交媒體代言這一新型營(yíng)(′;д;`)銷(xiāo)領(lǐng)域進(jìn)行了審查。今年年(′▽?zhuān)?)初,英(′?ω?`)國16位“網(wǎng)紅”(◎_◎;)迫于CMA(競爭與市場(chǎng)管理局)的壓力發(fā)布聲明,表明自己是否與推薦過(guò)的產(chǎn)??品有現金、禮品或產(chǎn)品貸款等形式的財務(wù)聯(lián)系。

與此(ci)同時(shí),廣告標準局(ASA)也對數百名“網(wǎng)紅”發(fā)出聲明,提醒他們過(guò)去幾年內曾在Instagra(′ω`)m等社交網(wǎng)站上違規發(fā)(′ω`*)布商品薦購帖,并警告網(wǎng)紅們停止推送不透明的產(chǎn)品內容。美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )FTC也采取了類(lèi)似行動(dòng),以提高網(wǎng)紅薦購??的透明度。

“網(wǎng)紅等高影(°o°)響力者會(huì )對粉絲的購買(mǎi)決策產(chǎn)生巨大影響。如果所謂的大?V推薦,到頭來(lái)只是一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)騙局,人們會(huì )認為自己被誤導了?!盋MA首席執行官Andrea Coscell表示。

談到虛假粉絲,聯(lián)合利華等品牌對Instagram和Twitter施加壓力,要求“立即采取緊??急行動(dòng)”,以(yi)重建信任。社交網(wǎng)絡(luò )聽(tīng)取了意見(jiàn),使用人工智能技術(shù)清除虛假粉絲,但其有效性受到了廣泛質(zhì)疑(′▽?zhuān)?。

這份UM報告還呈現出(chu)了人們對(dui)數字生活態(tài)度的變化:(′?`)一些人開(kāi)始覺(jué)得自己和社交媒體的聯(lián)系不那么緊密了。全球范圍內,表示“擔心不查看社交媒體就會(huì )錯??過(guò)消息”的受訪(fǎng)者比例和20??17年(??《Wav(′_ゝ`)e 9》報告)ヽ(′▽?zhuān)?ノ相ヽ(′?`)ノ比下降了4%。

社(she)交媒體上癮對人們身心健康的影響始終是數字技術(shù)領(lǐng)域的熱??門(mén)話(huà)題。諸多研究證明,抑郁、焦慮、睡眠、飲食等問(wèn)題上(shang)升與社交媒體使用之間可能存在關(guān)聯(lián)性。

密蘇里大學(xué)201( ?▽?)5年的一項研究發(fā)現,頻繁使用Facebook可能會(huì )導致抑郁癥?!叭藗兛赡芡ㄟ^(guò)Facebook推文衡量朋友的經(jīng)濟狀況如何,判斷別人的戀愛(ài)有多幸?!@些可能引起彼此的嫉妒心理,從而刺激人們產(chǎn)生抑郁情緒?!焙?°ロ°) !著(zhù)作者之一Margaret Duffy教授指出。

除此之(zhi)外,研究者還(hai)發(fā)現,夜間過(guò)度使用手機導致的睡眠問(wèn)題也會(huì )成為人們不快樂(lè )的根源。

《柳葉刀》上發(fā)布的一篇精神病學(xué)研究表明社交媒體營(yíng)銷(xiāo),通宵???瀏覽社交媒體的人更有可能患上神經(jīng)過(guò)敏癥、雙向情感障礙等情緒(′?`*)問(wèn)題,并且感到孤獨、不快樂(lè )。

該研究對9.1萬(wàn)名成年人(′▽?zhuān)?)進(jìn)行分析,發(fā)現半夜刷手機、睡眠條件差的人患上抑郁癥的幾率比其他人高6%,患上雙向感情障礙的幾率高出11%;與此同時(shí),幸福感比睡眠質(zhì)量良好的人低9%。

研究負責人格拉斯哥大學(xué)教(jiao)授Daniel Smith針對這(???)一問(wèn)題提議,晚上10點(diǎn)關(guān)掉手機有助于成年人放松后入睡。

“公眾以及(ji)政府政策越來(lái)越關(guān)注電腦、智能手機屏幕‘藍(╬?益?)光’對人類(lèi)健康的影響?!?英國首席醫療官Sally Davies也持相似觀(guān)點(diǎn)。

雖然社交媒體給(gei)人們的身心健康帶來(lái)諸多威脅,但社交網(wǎng)絡(luò )依然是強有力的社區推動(dòng)力,并且?塑造強大(da)的歸屬感。全球60%網(wǎng)民認為網(wǎng)絡(luò )是“社會(huì )生活不可分割的部分”,和2010年相比,全球范圍內認為社交媒體能帶來(lái)關(guān)聯(lián)感和歸屬感的網(wǎng)民比例上升了5%。

不過(guò)值得注意的是,不少年輕人卻感到越社交越孤獨。

早前一項研究表明社交媒體營(yíng)銷(xiāo),??人們在一天中Facebook使用次數越多,瞬間幸福感和生活滿(mǎn)意度越低。另一項在《美國預防醫學(xué)雜志》上發(fā)表的研究表明,社交媒體的使用與更宏觀(guān)的社會(huì )孤立感有關(guān)(guan)。研究調查了19歲到32歲成年人11個(gè)社交媒體網(wǎng)站使用情況,并將其與他們的社會(huì )孤( ?ω?)立感進(jìn)行關(guān)聯(lián)研究。據Forbes報?道,“不出所料,事實(shí)證明,他們花在這些網(wǎng)站上的時(shí)間越長(cháng),越感到自己與社會(huì )相隔絕。不管是就精神上還是身體上而言,感到被社會(huì )孤立是最糟糕的事情之一?!?/p>

社交媒體可以通過(guò)一系列不同的方式影響我們的思維,無(wú)論是睡眠不足、FOMO,還是“網(wǎng)紅”“大V”影響力者營(yíng)銷(xiāo),隨著(zhù)數字技術(shù)的發(fā)展成熟,網(wǎng)民也逐漸從使ヾ(?■_■)ノ用中獲得成長(cháng),逐漸開(kāi)始反思網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與社交媒體看不見(jiàn)的“操控力”。網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)在過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間內勢如破竹,但隨著(zhù)清理虛假粉絲、公眾信任度下降,流量神話(huà)正在遭受沖擊。需要注意的是,沖擊并不意味著(zhù)顛覆,畢竟粉絲不會(huì )僅僅因為某個(gè)觀(guān)(guan)點(diǎn)而關(guān)注“網(wǎng)??紅”“大V”,他(ta)們的個(gè)性、文化、審美、幽默或風(fēng)格才是真正有可能改變粉絲行為的源動(dòng)力。

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