微店，從開(kāi)超全涉及到衍生品、始運課程變現的營(yíng)微都會(huì )用到，如果是篇夠純做電商的公司，微店必然是從開(kāi)超全要抓住的一個(gè)渠道，┐(′?｀)┌畢竟要在微信里賣(mài)貨，始運淘寶是營(yíng)微指望不上的。

微店，篇夠很多做運營(yíng)的從開(kāi)超全同學(xué)應該都不陌生，涉及到衍生品、始運課程變現的營(yíng)微都會(huì )用到，如果是篇夠純做電商的公司，微店必然是從開(kāi)超全要抓住的一個(gè)渠道微??店如何營(yíng)銷(xiāo)，畢竟要在微信里賣(mài)貨，始運淘寶是營(yíng)微指望不上的。

我在做課程運營(yíng)的時(shí)候，也在微店上架過(guò)虛擬產(chǎn)品，賣(mài)課程的兌換碼，通過(guò)做活動(dòng)來(lái)刺激用戶(hù)轉發(fā)購買(mǎi)，效果??杠杠的。后來(lái)，自己做了花茶(′?_?`)，同樣上架了微店，在微店運營(yíng)過(guò)兩個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程中，也總結了一些經(jīng)驗。

我把之前做微店運營(yíng)的經(jīng)驗，通過(guò)四個(gè)方面來(lái)為(wei)大(da)家講解，希望能幫助到??在公司做微店運營(yíng)以及打算做個(gè)副業(yè)，利用微店賺點(diǎn)零花錢(qián)的同學(xué)。本文分為以下四個(gè)方面：

一、微店的定位

二、微店基本功能介紹

三、微店運營(yíng)心(O_O)得

四、電商變現思路

一、微店定位

微店是微(′?｀*)信電商變現的一個(gè)工具。其實(shí)還有其他類(lèi)似的工具，比如有贊，點(diǎn)點(diǎn)客，之所以選擇微店，一是因為這個(gè)東西是免費的，你看有贊一上來(lái)就要4999元每年，直接卸載掉拉黑了。

二是因為微店有騰訊粑粑投資，自己人的話(huà)，在微信里面權限會(huì )相應高些，像淘寶在微信分??享個(gè)鏈接都不行，只能用吱口令，心疼的抱住了淘寶的寶寶們。

微店的最大價(jià)值是分銷(xiāo)渠道。我??在做花茶時(shí)，之所以先選擇微店，而不是淘寶，看重的是微店的分銷(xiāo)模式。

我們是自己做的產(chǎn)品，角色是供應商，需要拓展渠道，渠道有商超、分銷(xiāo)商這種傳統(′?｀)的玩法，也有微??店分銷(xiāo)這樣的新模式，就是微信上成百上千萬(wàn)的用戶(hù)，幫你做分銷(xiāo)，量級分分鐘能做起來(lái)。

我記得之前某個(gè)電商平臺，做分銷(xiāo)模式，重點(diǎn)推廣某個(gè)牛排，當天銷(xiāo)售幾十萬(wàn)份，就是一個(gè)個(gè)小用戶(hù)推出來(lái)的。

二、微店基本功能介紹

一個(gè)電商平臺，包含最基本的功能有這幾個(gè)模塊，商品管理、訂單管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、店面裝修和輔助功能，接下來(lái)，我用圖文的方式來(lái)展(zhan)示這幾個(gè)功能。

需要(′?｀*)注意的是，在微店里面上下架產(chǎn)品、做活動(dòng)、編輯素材等最好是在移動(dòng)端進(jìn)行，效率會(huì )比PC端高些。

我上架第一個(gè)花茶產(chǎn)品時(shí)，在PC端操作的，花了十分鐘時(shí)間，剩下的九個(gè)產(chǎn)品，改在移動(dòng)端??操作，半個(gè)小時(shí)就搞定了。

微店的商品管理里面，有添加商品、批量管理和分類(lèi)管理三個(gè)菜單，每個(gè)產(chǎn)品底下有預覽、分析、推廣和分(fen)享四個(gè)功能。

這些??基本的功能不用細說(shuō)，我┐(′ー｀)┌重點(diǎn)說(shuō)下分享的功能。因為(wei)是在微信上推廣的，我添加好產(chǎn)品后，在微信上分享給微信好友，用戶(hù)收到的是小程序，而我把店面分享給用戶(hù)時(shí)，用戶(hù)收到的是H5頁(yè)面，這讓我一頓懵圈。

如果是小程序，在購買(mǎi)體驗上比H5要好很多，用戶(hù)購買(mǎi)后，第二次找這個(gè)入口，下拉微信，進(jìn)入微店小程序就看到了。

如果是H5鏈接，用戶(hù)買(mǎi)完后，要么找之前的鏈接，要么下載個(gè)微店APP，我們之前做課程推廣時(shí)，用戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)投訴，都是我買(mǎi)的兌換碼怎么沒(méi)收到呢？因為他們根本就不是老司機，沒(méi)有安裝微店。

訂單管理：

訂單管理??我最喜歡瀏覽的頁(yè)面了，因為每次到這個(gè)頁(yè)面(???)，我都能看見(jiàn)我賣(mài)出了多少單，賺了多少，心里美滋滋。

我們在發(fā)件后，會(huì )把快遞單號錄入到訂單里面，顯示??已發(fā)貨，微店和淘寶一樣，也是用戶(hù)簽收后不久，自動(dòng)確認收貨。

這個(gè)功能還是挺人性化的，就像我在淘寶上買(mǎi)的東西，幾乎不會(huì )去點(diǎn)已收貨的，都是系統自動(dòng)確認。

有個(gè)情況需要單獨說(shuō)明下，用戶(hù)在購買(mǎi)多個(gè)產(chǎn)品，不是一次性發(fā)貨時(shí)，可以先勾選，已經(jīng)發(fā)貨的產(chǎn)品，后面的在郵寄時(shí)，單獨勾選即可。

我們之前遇到用戶(hù)買(mǎi)了3個(gè)??產(chǎn)品，(?_?;)2個(gè)在庫房有，另外1個(gè)需要廠(chǎng)家郵寄，是分批寄的，在微店里面就有了2個(gè)快遞單號。

營(yíng)銷(xiāo)推廣：

這是這篇文章的重點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)推廣玩好了，才能夠真真正ヾ(′▽?zhuān)??在帶來(lái)收(╬?益?)益，據我(wo)多年的運營(yíng)經(jīng)驗來(lái)看，用戶(hù)是極喜歡活動(dòng)的，有些用戶(hù)已經(jīng)養成了不見(jiàn)活動(dòng)不下??單的習慣。

這里我把之前我用過(guò)的功能給大家簡(jiǎn)單講解下，沒(méi)有提到的功能，大家可以自行摸索，發(fā)現好使的偏門(mén)功能，也可以告訴老虎我哦。

微店拼團┐(′?｀)┌，拼團功能是我們當時(shí)選擇微店的最主要原因，因為??自己的APP不支持ヽ(′▽?zhuān)?ノ拼團功能，只能借助第三方的。??

微店的拼團功能開(kāi)通需要收費，18塊錢(qián)1個(gè)月，98塊錢(qián)6個(gè)月，買(mǎi)的時(shí)間越久，價(jià)格越低，如果不是長(cháng)期做活動(dòng)，建議買(mǎi)1個(gè)月的。我們當時(shí)做課程的團購只用了一次，買(mǎi)了一個(gè)月的。

微店的拼團只支持2??~10人拼團，拼團的玩法和現在火爆的拼多多類(lèi)似，可以發(fā)起團購也可以參與拼團，我們當時(shí)的拼團活動(dòng)，原價(jià)688個(gè)課程團購價(jià)488元，要3人??成團才算成功。

用戶(hù)為了沾這個(gè)便宜，到處拉用戶(hù)，根據相似目標用戶(hù)原理。具有同樣需求的用戶(hù)，他(′?｀*)接觸的朋ヽ(′?｀)ノ友也會(huì )有需求。

舉個(gè)例子，如果你在學(xué)英語(yǔ)，會(huì )接觸到許多在學(xué)英語(yǔ)的人，這個(gè)時(shí)候推一個(gè)英語(yǔ)課程團購活動(dòng)??，很容易覆蓋到你接觸的在學(xué)英語(yǔ)的人。

微店把這個(gè)活動(dòng)定義為拉新，但是在實(shí)際操作時(shí)，卻變成了??變相折扣活動(dòng)。有一些用戶(hù)交際面較窄，拉不到新用戶(hù)，怎么辦呢？

秒殺，秒殺的作用是吸引流量，短時(shí)間內可以匯聚大量的流量。因為秒殺的價(jià)格特別有誘惑力，我們秒殺是把價(jià)值100元的課程，用(yong)一元價(jià)格可以秒殺到，限定了50個(gè)名額。

秒殺就是這樣，只有少部分人能夠搶到，搶不到的人，變成了流量，四處瀏覽時(shí)，發(fā)生了購買(mǎi)行為，秒殺的本質(zhì)就是如此。

秒殺活動(dòng)要做好，有兩(liang)點(diǎn)需要把握住，一個(gè)是提前預告，讓用戶(hù)知曉秒殺活動(dòng)，切記要讓大部分用戶(hù)知道，如果小部分人知(?Д?)道這個(gè)活動(dòng)，就失去了秒殺活動(dòng)的意義了。

另外一個(gè)是做好賬號(hao)限制，微店的注冊比較簡(jiǎn)單，一個(gè)手機可以注冊一個(gè)，一個(gè)家庭好幾部手機時(shí)，就會(huì )發(fā)生一個(gè)用戶(hù)秒殺到多個(gè)物品的情況。

如果是傳(′?｀*)統行業(yè)的，做秒殺掏出的就是真金白銀了，我剛剛上架的花茶，(°□°)目前還不打算做秒殺ヽ(′?｀)ノ活動(dòng)，因為成本的確很高，如果做的話(huà)，也是可以的，一個(gè)月做一次秒殺活動(dòng)，每次秒殺1個(gè)名額，可以說(shuō)是很財大氣粗了。

團購活動(dòng)的好處是功能免費??，不像拼團活動(dòng)還要錢(qián)，群團購創(chuàng )建也比較簡(jiǎn)單，設置好活動(dòng)起止時(shí)間，團購人數和折扣??價(jià)格，(′?_?`)轉發(fā)到群里就可以了。

缺點(diǎn)嘛，前端展示比較low，折扣價(jià)的字號特別(′?_?`)小，用戶(hù)到參團頁(yè)面，看到的是原價(jià)，不仔細看，找不到折扣價(jià)的，會(huì )降低參團意愿。

沒(méi)有數據監控，群團購活動(dòng)發(fā)出去后，我想在后臺看下有多少人參團了，不好意思，沒(méi)這個(gè)數據，我只(zhi)能去群里自己個(gè)兒去點(diǎn)開(kāi)鏈接看，哦，有三個(gè)人報團了。

分成推廣，這個(gè)功能在做課程運營(yíng)時(shí)，沒(méi)有用到，但是在花?茶時(shí)，我做的第一件事就是把這里設置好(hao)了，設置了推廣分成比例15%，即有用戶(hù)幫我推廣出去，獲得銷(xiāo)售額的15%獎勵。你以為這里設置好了，就會(huì )有人幫你推廣了嗎？圖樣圖森破。

真正??能讓用戶(hù)幫你推廣??，還要搞定上心(′?｀*)供應商那個(gè)申請，要提交營(yíng)業(yè)執照、生產(chǎn)許可證等各種證件，(′?｀)在上心供應商申請那里還有個(gè)自助供銷(xiāo)申請。

滿(mǎn)包郵，這個(gè)和交易設置里面的運費設置，明明是一個(gè)東西嘛，到現在我也不知道運費設置到底以哪個(gè)為準，不過(guò)也沒(méi)關(guān)系，因為我做??的花茶都是一件就包郵的。

店面裝修：店面裝修是一個(gè)店鋪創(chuàng )建初期最為重要的工作了，我剛開(kāi)始做微店時(shí)，有朋友問(wèn)我，你會(huì )裝修嗎？我看了看自己住的房子，不會(huì )裝修和微店運營(yíng)有啥關(guān)系呢？后來(lái)知道了，原來(lái)裝修指的是店鋪排版、設計(╯‵□′)╯等工作??。

微店的裝修主要是在打理店鋪和裝修市場(chǎng)里面，打理店鋪是模塊設置，類(lèi)似ヽ(′▽?zhuān)?ノ于搭框架。裝修市場(chǎng)里面就是各種模版了，類(lèi)似家里的窗簾呀、馬桶呀什么的，都是在裝修市場(chǎng)里面。

這里還是要吐槽一句，裝修市場(chǎng)里面的模版，有很多的選項，全部、免費、限時(shí)折扣、熱門(mén)推薦、服裝等等，我勾選了免費，然后只出來(lái)了2個(gè)！2個(gè)！2個(gè)！

另外一個(gè)還是超市模版，嚇得我趕緊關(guān)掉了裝修市場(chǎng)。像這種還沒(méi)開(kāi)張，就投很多錢(qián)在平臺上面的傻子行為，我們是絕對不會(huì )干的，除非對這個(gè)平臺十分了解了。

輔助??功能：這里我把消息、經(jīng)營(yíng)分析、商學(xué)院、服務(wù)等功能劃歸到了???輔助功能里面，這些功能的作用是錦上添花，比如商學(xué)院里面會(huì )告訴你，怎么做可以賣(mài)??出更多的貨，怎么可(°ロ°) !以獲(′?｀*)得更多的用戶(hù)等等，說(shuō)白一點(diǎn)就是教你如何把微店做的更好。

沒(méi)事的時(shí)候是可以去看下的，也比沒(méi)事的時(shí)候把時(shí)間浪費在吃雞上強（我就算餓死也不吃這家的雞……(O_O)嗯，這家的雞真好吃?。?。

服務(wù)里面有些邊???角料的(de)功能可以去研究下，比如視頻營(yíng)銷(xiāo)、買(mǎi)家秀、機器人還有公眾號助手。

三、微店的運營(yíng)心得

微店開(kāi)店(′?｀)的基本流程

我在做微店推廣時(shí)，遇到了很多同學(xué)，也有想開(kāi)微店的打算，他們來(lái)找我時(shí)，幾乎都是問(wèn)同樣的問(wèn)題，這個(gè)微店怎么開(kāi)呢？

其實(shí)很簡(jiǎn)單，首先要有一臺手機，這個(gè)應該沒(méi)有問(wèn)題，??然后下載個(gè)微店，這個(gè)應該也沒(méi)有問(wèn)題，然后注冊個(gè)賬號，依然沒(méi)(′_｀)有問(wèn)題，接下來(lái)重點(diǎn)來(lái)了。

注冊完賬號后的流程是完善店鋪資料、上架??產(chǎn)品、店鋪裝修、購??買(mǎi)流程測試、推廣、躺著(zhù)數錢(qián)。

大概是以上幾個(gè)步驟，這幾個(gè)步驟可以分為前期、中期和后期，前期的工作內容是基礎設施搭建，讓用戶(hù)??能夠看到店里的產(chǎn)品，能夠正常下單購(′?_?`)買(mǎi)，郵寄??簽收，結算就可以了。

前期的工作是一次(ci)性的，類(lèi)似修高速路，是比較耗時(shí)和重要的，(?Д?)如果前期基建沒(méi)有(you)搞好，后面來(lái)了用戶(hù)轉化率會(huì )很差，收益就??很難做起來(lái)。

比如我的店鋪公告，最開(kāi)始寫(xiě)的是：歡迎光臨。因為沒(méi)有想到更好的文案，而且也不知道在哪里展示。在推廣了幾天后，這里的文案變成了：花茶小店開(kāi)張咯，歡迎大家前來(lái)品嘗。雖然不是非常完美，但是比第一個(gè)文案要好了很多。

里面的店鋪資料和店長(cháng)資料，盡量的能填的都填上，能認證的都認證，這些文字內容還比(bi)較簡(jiǎn)單，對我們這種小成本運作的，?可能難度最大的是圖??片了，像logo、店招，這個(gè)其實(shí)可以借助里面的工具，自己設計。

素(╯‵□′)╯材中心里面，可以設計logo、商品詳情圖和廣告圖，已經(jīng)很傻瓜式的操作了，我們只需要修改文字和替換圖片素材就可以了。當然條件可以的話(huà)，有(you)自己的設計師是最好的。

店鋪資料完善后，就是工作量比較大的上架產(chǎn)品了。上架產(chǎn)品包含以下幾塊內容，產(chǎn)品大圖5(?⊿?)~6張，產(chǎn)品名稱(chēng)和價(jià)格，產(chǎn)品詳情。(???)

微店上傳產(chǎn)品我是在手機端操作的，上傳完畢??后直接點(diǎn)擊預覽，可以看到效果，而且手機上操作，可以達到移動(dòng)辦公的目的，走在街上、坐車(chē)時(shí)，就可以完成產(chǎn)品的上架、下架工(′ω｀)作了。

這里說(shuō)下里面最難的產(chǎn)品詳情，我們知道，產(chǎn)品詳情的好壞，會(huì )影響用戶(hù)的購買(mǎi)行為，怎樣的產(chǎn)品詳情能提升用戶(hù)購買(mǎi)率呢？抄同行的，這樣說(shuō)好像不太妥，換個(gè)說(shuō)法，借鑒同行的(de)優(yōu)秀素材。

我(wo)在拍寶貝照片時(shí)，專(zhuān)門(mén)參考了同行的拍攝角度，發(fā)現無(wú)非是兩種，從上往下拍和45度??拍攝，(′?ω?`)搭配些小配飾，木勺、花朵什么的(de)，可以讓照片看起來(lái)更漂亮，更有檔次，有個(gè)用戶(hù)還說(shuō)，看了你的圖片，我就想買(mǎi)了。

這說(shuō)明，我們的效果已經(jīng)達到了。切記產(chǎn)品??素材，要不斷的優(yōu)化微店如何(′▽?zhuān)?營(yíng)銷(xiāo)，直至找到轉化率最好的那一版。

需要注意的是，產(chǎn)品上架是放在店鋪裝修前面的。如果沒(méi)有產(chǎn)品，在裝修時(shí)，布局調整就無(wú)從下手了。我有3個(gè)(ge)系列的花茶，為了先把店鋪裝修好，可以正常瀏覽，每個(gè)系列先上了2~3個(gè)sku，然后在打理店鋪里面調整布局。

對于剛做微店的我，??也不清楚里面布局有哪些，以及前端如何展示的。所以我每個(gè)模塊都添( ???)加了上??去，看下是怎樣展(′；д；`)示的。里面有店鋪形象、導航、廣告、推薦等等。

目前我只選用了店鋪形象和推薦2個(gè)模塊，其他的目前還使用不到，另外說(shuō)明一下，這里設置??的布局都是在A(yíng)PP端的，在微店小程序里是另外一番場(chǎng)景了，沒(méi)有分類(lèi)！沒(méi)有分類(lèi)！沒(méi)有分類(lèi)！

雖然我的分類(lèi)很漂亮，但是用戶(hù)看不到，目前95%的(°o°)(de)用??戶(hù)都是通過(guò)( ?ヮ?)小程序來(lái)訪(fǎng)問(wèn)的，希望微店能夠完善下這里。

店鋪(′▽?zhuān)?裝修完，產(chǎn)品全都上架后，可以先找個(gè)熟人下單，熟悉下整個(gè)??購買(mǎi)流程。用戶(hù)購買(mǎi)時(shí)，微店會(huì )有推送提示，而且是推送2次，一次是未付款通知，另外一次是付款通知。

用戶(hù)購買(mǎi)成功后，我就開(kāi)始聯(lián)系快遞，郵寄花茶了，拿到快遞(′▽?zhuān)?單號后，點(diǎn)擊ヽ(′ー｀)ノ“發(fā)貨”(╬?益?)按鈕，輸??入單號，提交。用戶(hù)就會(huì )收到已經(jīng)發(fā)貨???的短信，這個(gè)流程還是挺人??性化的。

微店可以設置7天自動(dòng)收貨，所以我也不會(huì )去催用戶(hù)收到貨，去把已收貨勾選了，因(yin)為微店的入口真的很難找，我之前做的課程在微(°ロ°) !店上架后，用戶(hù)無(wú)非是2個(gè)問(wèn)題，微店是什么？微店怎么進(jìn)？

以上的工作做完，基礎設施就搭建完成(′ω｀*)(cheng)了，可以進(jìn)行推廣宣傳了。在推廣宣傳前，還有一件很小(/ω＼)的事情要做，自測。

微店APP目前有??2個(gè)??版本，一個(gè)是店長(cháng)版，一個(gè)是用戶(hù)版，我兩個(gè)APP都有下載，一個(gè)用來(lái)上產(chǎn)品，另外一個(gè)站在用戶(hù)的角度來(lái)自測的，比如我經(jīng)常會(huì )在用戶(hù)版上面搜我的店鋪名，看排在什么位置，很不幸，要翻好多頁(yè)才能找到。(?⊿?)

而且排在我前面的并不都是字眼完全匹配的店鋪，可以推斷和銷(xiāo)量有關(guān)，排在前??面的都是銷(xiāo)量很大的，像我初期開(kāi)始做，銷(xiāo)量只有2顆心的，能被搜到已經(jīng)很不錯了。

前面的基礎工作做好ヽ(′ー｀)ノ了，如果沒(méi)有用戶(hù)進(jìn)來(lái)，就是自嗨了，不能產(chǎn)生一分錢(qián)的收益，所以，未來(lái)一段時(shí)間，最重要的工作就是(°ロ°) !宣傳推廣了。

在微信上推廣，我相對于傳統行業(yè)的人可能會(huì )有點(diǎn)優(yōu)勢，因為是做APP運營(yíng)，(′ω｀*)也跑過(guò)會(huì )，拜ヾ(′▽?zhuān)??訪(fǎng)過(guò)渠道，加了很多群，加了很多好友，數了下，微信上幾千個(gè)好友還是有的。

大部分是(shi)做互聯(lián)網(wǎng)的，和我們產(chǎn)品花茶的目標用戶(hù)很吻合，當我(wo)在朋友圈發(fā)出賣(mài)花茶的廣告時(shí)，就有用戶(hù)來(lái)咨詢(xún)了，是不是很簡(jiǎn)單，有的時(shí)候，方法對了，結果一般都不會(huì )差。

有些人看了我的朋友圈，把ヽ(′ー｀)ノ我定義為微商，這個(gè)嘛，等我做大了在說(shuō)。不同于別人??發(fā)的朋友圈，我發(fā)的每個(gè)圖片后面，都會(huì )帶一個(gè)長(cháng)按識別進(jìn)入微店詳情頁(yè)的購買(mǎi)圖片，這樣用戶(hù)看到美圖，不需要咨詢(xún)我，直接進(jìn)入頁(yè)面購買(mǎi)就可以了。

既省去了溝通成本，又區別于微商了，如(ru)果每一單都是用戶(hù)微信轉賬給我，那總感覺(jué)做不大似的，試想下，如果一天1000單，那轉賬豈不是忙的手忙腳亂的。

經(jīng)常在個(gè)人的號上發(fā)廣告，遲早會(huì )(hui)被別人拉黑掉，所以我后來(lái)又申請了個(gè)小號，??為了給??小號導用戶(hù)進(jìn)去，我也是嘗試了各種方法，總的來(lái)說(shuō)，效果還行(T_T)。

因為我之前用個(gè)人的微信號試過(guò)，一次性加了幾十個(gè)用戶(hù)，擔心被封號，就放棄了，小號嘛，自然是可以試試的。