產(chǎn)品思維是什產(chǎn)事兒一??種解決問(wèn)題的(de)綜合思維，??是品思品經(jīng)進(jìn)一步把問(wèn)題解決方案產(chǎn)品化的過(guò)程。
該系列文章框架如下，維產(chǎn)中途可能有調(′?ω?`)整：
作為產(chǎn)品從業(yè)者，理必會(huì )經(jīng)常糾結的???技術(shù)一個(gè)問(wèn)(′_ゝ`)題是“產(chǎn)品經(jīng)理需要懂技術(shù)嗎？要懂多少？”。
針對這個(gè)問(wèn)題，那點(diǎn)有這么一個(gè)┐(′д｀)┌技術(shù)轉產(chǎn)品的什產(chǎn)事兒人，寫(xiě)了幾篇“產(chǎn)品經(jīng)理需要懂的品思品經(jīng)技術(shù)”的文章，獲得了不少正反饋。維產(chǎn)于是理必持續性產(chǎn)出了一系列這類(lèi)文章，備受產(chǎn)品經(jīng)理追捧。技術(shù)不久后，(╯°□°）╯︵ ┻━┻那點(diǎn)出版了《產(chǎn)品經(jīng)理必懂的什產(chǎn)事兒技術(shù)那點(diǎn)事兒》的電子書(shū)和紙質(zhì)書(shū)，進(jìn)一步放大自己的品思品經(jīng)影響力。
目前他已成為一名自由職業(yè)者，維產(chǎn)主要開(kāi)展和產(chǎn)品相關(guān)的工作。
這是產(chǎn)品經(jīng)理比較好的成長(cháng)路徑，也是很好的產(chǎn)品思維應用的案例ヾ(′?｀)?。
那什么是產(chǎn)品思維？
什么是產(chǎn)品思維？這是一個(gè)開(kāi)放性的、自圓其說(shuō)的話(huà)題，不同經(jīng)歷的人答案不盡相同。三哥??作為產(chǎn)品老人，說(shuō)說(shuō)自己對產(chǎn)品思維的理解。
我們先從??把產(chǎn)品和思維拆開(kāi)來(lái)看：
產(chǎn)品是什么？產(chǎn)品是滿(mǎn)足用戶(hù)需求、解決用戶(hù)問(wèn)題ヽ(′?｀)ノ的載體，是一系列功能的集合。思維是什么？思維是思考問(wèn)題的方式，不同的人因為經(jīng)歷和經(jīng)驗不同，思考問(wèn)題的方式也不同。所以，對“產(chǎn)品思維”的理解是：產(chǎn)品思維是一種(zhong)解決問(wèn)題的綜合思維，是進(jìn)一步把問(wèn)題解決方案產(chǎn)品化的過(guò)程。
比如前面說(shuō)的唐韌老師的案例，解決的是“產(chǎn)品經(jīng)理不知道自己是不是要了解技術(shù)？要了解多少？要了解多深？”的問(wèn)題，電子書(shū)和紙質(zhì)書(shū)出版就是問(wèn)題解決方案產(chǎn)品化的過(guò)程。
進(jìn)一步分析，我們一般把解決問(wèn)題又分為發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，把產(chǎn)品化看做是標準化的過(guò)程。
所以產(chǎn)品思維可進(jìn)一步拆為下面4個(gè)步驟：
（1）發(fā)現問(wèn)┐(′?｀)┌題：指問(wèn)題是什么
用得最多是“用戶(hù)思維和數據思維”。
用戶(hù)思維：是我們最重要的一種思維方式，因為一切產(chǎn)品的起點(diǎn)都是用戶(hù)獲益。你需要把自己看成消費者，在遇到同樣的情況時(shí)(′?_?`)你會(huì )做什么樣的選擇、有什么樣?的感受。數據思維：通過(guò)數據分析發(fā)現問(wèn)題，是發(fā)現問(wèn)題的重要方式。數據的漲跌和趨勢表現，都是業(yè)務(wù)情況的精確反映。（2）分析問(wèn)題：指為什么會(huì )產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題
用得最多是“本質(zhì)思維”。
本質(zhì)思維：本質(zhì)思維是一種尋根究底、找出問(wèn)題根本原因的思維?？山柚?問(wèn)法”、根源分析法等方法去開(kāi)展，這里不展開(kāi)講，后面另找篇幅再講。
（3）解決問(wèn)題ヽ(′▽?zhuān)?ノ：指如何解決這個(gè)問(wèn)題
用(◎_◎;)得最多是“效率思維”。
效率思維：商業(yè)的發(fā)展方向，一定是向著(zhù)更高效率的方(fang)向發(fā)展。通過(guò)提升業(yè)務(wù)參與某個(gè)或多個(gè)主體的效率，能大幅提升交易。
標準化：通過(guò)歸納提煉，總結共性，最終落地為產(chǎn)品、產(chǎn)品功能、服務(wù)或SOP（Standard Operating Procedure標準作業(yè)程序）的方(fang)式，進(jìn)行自動(dòng)化、規?；鉀Q同一類(lèi)問(wèn)題。
所以，產(chǎn)品思維可進(jìn)一步表述為：??產(chǎn)品思維是一種解決問(wèn)(′ω｀)題并將解決問(wèn)題的方案產(chǎn)品化的綜合思維。
它通過(guò)用戶(hù)思??維、數據思維去發(fā)現問(wèn)題。通過(guò)本質(zhì)思維去分析問(wèn)題，通過(guò)效率思維去解決問(wèn)題，通過(guò)標準化方法將解決問(wèn)題的方案產(chǎn)品化。
怎么去理解呢？看下面的示例就好理解了?。
小案例解析：假如，三哥在菜市場(chǎng)開(kāi)了一家大米零售商鋪，按斤賣(mài)大米，同樣賣(mài)大米的商鋪還有好幾家。經(jīng)營(yíng)了幾天(′?｀*)，三哥就發(fā)現，自己再怎么忙，銷(xiāo)量總是上不去。
這情況套用上面的產(chǎn)品思維框架如何解決呢？
1）發(fā)現問(wèn)題
通過(guò)用戶(hù)思維和數據思維來(lái)發(fā)現問(wèn)題。
站在用戶(hù)角度去推演，如果??我自己去“買(mǎi)米”，我希望買(mǎi)得越多越優(yōu)惠，我希望經(jīng)常光顧的店鋪能給我一些優(yōu)惠，我是希望如果家里沒(méi)有米了，足不出戶(hù)能幫我把米送到家。
三哥通過(guò)數據分析發(fā)現，一天結束后，自己雖然很忙，但是銷(xiāo)量總是突破不了日500斤，營(yíng)業(yè)額也總突破不了2000元，銷(xiāo)量遭遇瓶頸。
2）分析問(wèn)題
通過(guò)本質(zhì)思維來(lái)分析問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)尋??根究底，發(fā)現銷(xiāo)量上去不根本原因有2個(gè)：
對老用戶(hù)吸引力不夠，老用戶(hù)復購低，基本都靠隨機性的新用戶(hù)支撐起銷(xiāo)量。按斤賣(mài)大米，每次購買(mǎi)量受限、人力占還多。3）解決問(wèn)題
通過(guò)效率思維來(lái)給出解決問(wèn)題方案。
針對前面的問(wèn)題，從效率角度，提供的解決方案是：
明碼標價(jià)每種米的價(jià)格，一眼就看明白，多買(mǎi)多優(yōu)惠，??不用客戶(hù)每次詢(xún)價(jià)。啟用戶(hù)積分制，老用戶(hù)購買(mǎi)累計10斤送1斤。記錄老用戶(hù)買(mǎi)米情況和家里多少人，預估快沒(méi)有米了主動(dòng)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)是否要米。老??用戶(hù)做送米到家，方便購買(mǎi)者。大米包裝成袋，有大袋有小袋，大袋更實(shí)惠。按袋賣(mài)，不再按斤稱(chēng)。經(jīng)過(guò)這一系列操作，銷(xiāo)量一下奔著(zhù)日3000斤去了。
4）解決問(wèn)題方案產(chǎn)??品化
進(jìn)一步思考，解決問(wèn)題的方案是否可進(jìn)一步標準化、產(chǎn)品化(′-ι_-｀)，從而用最少的時(shí)間和精力，實(shí)現最大化效果。
當看到這系列操作產(chǎn)生好的效果后。三哥想，何不把這種方式復制幾個(gè)店，開(kāi)到其他菜市場(chǎng)去呢？
經(jīng)過(guò)一系列操作，三哥米店開(kāi)成了連鎖店，覆蓋了縣城多家菜市場(chǎng)，形成??了小區域(yu)有影響力的品牌。
以上案例系杜撰，目的在于說(shuō)明產(chǎn)品思維模型的落地應用。
小結我們再回顧下，我們??常說(shuō)的產(chǎn)品思維是指什么？
產(chǎn)品思維是一種解決問(wèn)題并將解決問(wèn)題的方案產(chǎn)品化的綜合思維。
它通過(guò)用戶(hù)思維、數據思維去發(fā)現問(wèn)題。通過(guò)本質(zhì)思維去分(?????)析問(wèn)題。通過(guò)效率思維去解決問(wèn)題。通過(guò)標準化方法將解決問(wèn)題的方案產(chǎn)品化。產(chǎn)品思維是一個(gè)主觀(guān)題，每個(gè)人都有自己的理解，你的理解又是什ヽ(′ー｀)ノ么？
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#專(zhuān)欄作家#岳老三，微信公眾號：產(chǎn)品筆記（ID：cpbiji），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。7年產(chǎn)品工作經(jīng)驗，前網(wǎng)易、陌陌高級產(chǎn)品經(jīng)理。任何商業(yè)進(jìn)化的方向是效率的提升，喜┐(′?｀)┌歡(//ω//)用產(chǎn)品思維挖掘事(shi)物本質(zhì)。相對擅長(cháng)產(chǎn)品分析、產(chǎn)品設計、邏輯思維等。
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