社群營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)(jing)成為一種必要的社群營(yíng)銷(xiāo)手段。但是營(yíng)銷(xiāo)其方式成千上萬(wàn)，企業(yè)該如何做才能起到“四兩拔千斤”的成功效果呢？博商管理科學(xué)研究院在此為你分析三個(gè)成功的社群營(yíng)銷(xiāo)案ヽ(′?｀)ノ例，包括星巴克、案(◎_◎;)例羅輯思(′▽?zhuān)?(si)維、可錯小米，過(guò)干相信能給你啟發(fā)。社群
羅輯思維
據說(shuō)羅輯思維估值上億，營(yíng)銷(xiāo)而其最大的成功價(jià)值，就是案例構建了一個(gè)頂級的微信社群。而羅輯思維是可錯如何構建社群的呢？主要有三步。
其一，過(guò)干選人。社群羅輯思維的營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)主要是85后“愛(ài)讀書(shū)的人”，這群人有共同的成功價(jià)值觀(guān)、愛(ài)好，???熱愛(ài)知識類(lèi)產(chǎn)品；ヽ(′ー｀)ノ會(huì )員加入要交錢(qián)??，分200元和1200元，確保會(huì )員??能真正付出行動(dòng)。
其二，培養習慣。培養共同的習慣，可以進(jìn)一步固化會(huì )員“自己人效應”。比如社群營(yíng)銷(xiāo)成功案例，羅輯思維固定每天早上大概6點(diǎn)20發(fā)送語(yǔ)音消息，培養用戶(hù)閱(′?_?`)讀(′?｀)習慣。
其三，加強線(xiàn)下互動(dòng)。線(xiàn)下的互動(dòng)更能激發(fā)人與人之間的聯(lián)(′ω｀)合，羅???輯思維就曾舉辦過(guò)不少線(xiàn)下活動(dòng)，比如“愛(ài)與抱抱”、“霸王餐”游戲等等。
小米的快速崛起，絕對離不開(kāi)其社群營(yíng)銷(xiāo)。其在社群營(yíng)銷(xiāo)上的做法，主要包括：
聚集粉?絲。小米主要通過(guò)(guo)三個(gè)方式聚集粉絲：利用微博獲取新用戶(hù)；利用論壇維護用戶(hù)活躍度；利用微信做客服??。
增強參與感。比如說(shuō)，開(kāi)發(fā)MIU(′?｀)I時(shí)，讓米粉參與其中，提出建議和要求，由工程師改進(jìn)。這極大地增強了用戶(hù)的主人翁感。
星巴克
星巴克對社群(qun)營(yíng)銷(xiāo)的操作，可謂爐火純青。在Tw??itte??r、Instagram、Google+、Facebook等平臺上，都可以看到星巴克的蹤影。星巴克的(de)社群營(yíng)銷(xiāo)玩法包括：
比如，借助Facebook和Twitter推廣新產(chǎn)品。星巴克曾經(jīng)為了促銷(xiāo)黃金烘培豆咖啡，而推出FacebookAPP，顧客可以從中了解新品資訊、優(yōu)惠福利等。而在Twitter上，星巴克也展開(kāi)了宣傳，并通過(guò)文章引流。
比如，運用貼合熱點(diǎn)的廣告和主題標簽。如美國??曾遭遇Nemo大風(fēng)雪，星巴克當時(shí)在Twitter上推出了在寒冬中握著(zhù)熱咖啡的廣告；并且利用#Nemo和#blizzard等標簽，貼合顧客的生活。
又比如社群營(yíng)銷(xiāo)成功案例，與Foursquare合作(/ω＼)慈善活動(dòng)。星巴克曾與Foursquare合作，推出抗艾滋慈善活動(dòng)，顧客到星巴克??消費，并在Foursquar??e上打卡，星巴克就會(huì )捐出1美元。
社群營(yíng)銷(xiāo)的根本作用，是使企業(yè)創(chuàng )造( ?ω?)更多的業(yè)績(jì)。當然，提升業(yè)ヾ(′▽?zhuān)??績(jì)，除開(kāi)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，企業(yè)還需一支強大的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，而這，離不開(kāi)一位??有實(shí)力的營(yíng)銷(xiāo)總監。
