從13年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)以來(lái),關(guān)于就是外賣(mài)從事微信第三方服??務(wù)這塊,見(jiàn)證了公眾號從(cong)弱小到強大的訂單到單??的運過(guò)程,做了那么多產(chǎn)品,何實(shí)服務(wù)了那么多客戶(hù),日單第一次被老板這么熱心的營(yíng)技招待,還硬是關(guān)于和老板劃拳,看的外賣(mài)出來(lái)生意的穩定發(fā)展,(??-)?老板人也開(kāi)心起來(lái)了,??訂單到單的運仿佛所有的何實(shí)壓力都得到了釋放,真是日單為這樣的創(chuàng )業(yè)者感到開(kāi)心,自己也收到了鼓舞。營(yíng)(???)技
李總初中畢業(yè)就一直做廚(′?ω?`)師,關(guān)于10多年過(guò)(╯°□°)╯︵ ┻━┻去,外賣(mài)從開(kāi)始??配冷菜到廚師,訂單到單的運再到廚師長(cháng),最后管理好幾家門(mén)店的廚房工作,隨著(zhù)年紀的增長(cháng),憑借10多年來(lái)積(′?ω?`)累的專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗,李總動(dòng)了創(chuàng )業(yè)的心思,和幾個(gè)朋友在杭州蕭山開(kāi)了一家外賣(mài)店,不做堂食,只做外賣(mài)。
起初的時(shí)候,和任??何一個(gè)外賣(mài)一樣,開(kāi)通美團,開(kāi)通餓了嗎,菜品設計,原料采購,廚房管理等工作忙的焦??頭爛額,終于在今年7月份的時(shí)候開(kāi)始營(yíng)業(yè)??了,美團新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)的那7天,日訂單也能做到100單左右,由于客單價(jià)較高,日銷(xiāo)ヾ(^-^)ノ售額能做到6000多,李?總可開(kāi)心了,仿佛走向了成功的正規。
然后,隨著(zhù)美團活動(dòng)的結束,他的店鋪訂單一路下降,9月份的10來(lái)天,訂單一直徘徊在30單左右,這下李總可著(zhù)急死…
通過(guò)朋友介紹,我第一次去店里和李總了解情況(kuang)和分析問(wèn)題,我還記得當時(shí)我們聊了很多,得出了一些結論(lun):
1、餐飲競爭愈發(fā)激烈,由于強大的現(xian)金流和剛需高頻消費屬性,(⊙_⊙)許多互聯(lián)網(wǎng)、媒體創(chuàng )業(yè)者涌入餐飲行業(yè),原先都是廚師開(kāi)店,現在則有帶著(zhù)很多創(chuàng )意、技術(shù)的外來(lái)人進(jìn)入該領(lǐng)域,競爭已經(jīng)從菜品,創(chuàng )意、設計、技術(shù)、資金等多方面展開(kāi)。
2、美團等外賣(mài)平臺的壟斷性,這些外賣(mài)平臺攜帶了大??量流量,扣點(diǎn)收的越來(lái)越高,大(╯‵□′)╯量擠壓商家的利潤空間。
3、點(diǎn)餐可供選擇豐富,客戶(hù)越來(lái)越分??流,我們查看了李總周邊的店鋪,真是五湖四海,各種吃的都有,選擇的豐富性,導致做傳統菜的李總客戶(hù)不斷被分流。
那段時(shí)間剛好我們紅包營(yíng)銷(xiāo)系統上線(xiàn),我給李總的建議就是四個(gè)字,魚(yú)塘營(yíng)銷(xiāo)
步驟如下:
一、建立魚(yú)塘:我們得出的結論是微信群,這是最接地氣最快速止痛的選擇,由于李總沒(méi)有ヾ(^-^)ノ專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)人員,我們公司有幾個(gè)大品牌在服務(wù),騰不出經(jīng)歷,所有我們定??下(xia)了方向,先做群,再做公眾號,微信群保障每天的日訂單量,公眾號做品宣和教育,為日后招商加盟做鋪墊。
二、引魚(yú)入塘,微信群建立很快,苦的是怎么讓這些人(ren)入塘呢?
三、如何養魚(yú)
人進(jìn)來(lái)了,群怎么活躍氣氛,又不打擾各位的(de)工作外賣(mài)店裂變營(yíng)銷(xiāo)方法,這(zhe)也成為了難題?我們經(jīng)過(guò)討論,引入了一款小游戲,每天2餐前大家搖甩子,只要是數??字6,就免費送。這一下群車(chē)隊不寂寞了,夸張的是有人早上9點(diǎn)就搖,甚至有些人晚上8點(diǎn)就搖起來(lái),經(jīng)常半夜的時(shí)候收到@群主的微信,我搖到6了,明天早上記得給我送哈,真是瘋狂。
由于廚房實(shí)在太忙了,現在基本也沒(méi)在做什么推廣了,隨著(zhù)群的穩定以及美團評價(jià)的提升,現(xian)在每天大概有600多單,日收入基本穩定在3萬(wàn)左右。
常跟同??事說(shuō),做服務(wù)這么累,真想自己也去開(kāi)一個(gè)外賣(mài)店。
店營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)注于店面營(yíng)銷(xiāo)的運營(yíng)思路、運營(yíng)工具、運營(yíng)技巧,有興趣的可以關(guān)注我哦
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