? 過(guò)去的微信12年見(jiàn)證了中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的繁榮。大多數互聯(lián)網(wǎng)公司都在采用泛濫的小程序能新答廣泛用戶(hù)增長(cháng)模式——試圖通過(guò)大量廣告在(zai)短時(shí)間內積累大量用戶(hù)，形成規模效應；投資者也非常樂(lè )意接受這一點(diǎn)，費者服務(wù)幾乎不考慮成本效益比。便利 其中，生活生活服務(wù)公司是業(yè)增花錢(qián)尋求增長(cháng)的大型企業(yè)：外賣(mài)、旅行、長(cháng)問(wèn)近場(chǎng)零售、微信社區電子商務(wù)、小程(cheng)序能新答店內消費……這些生活服務(wù)通常具有較高的費者??服務(wù)獲客成本。而且，便利隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的生活頂峰，APP推動(dòng)創(chuàng )新的業(yè)增難度越來(lái)越大。目前，長(cháng)問(wèn)國內智能手機用戶(hù)平均每月僅打開(kāi)26個(gè)應用程序（數據來(lái)源：Que??stMobile）；許多APP的微信開(kāi)放率很低。因此，越來(lái)越多的公司不得不陷入“花大量錢(qián)續訂-新用戶(hù)不活躍-花更多錢(qián)促進(jìn)活力”的怪圈。 同時(shí)，除了自己的APP，很多公司都在加強小程序的運營(yíng)，作為補充。小程序和APP不是彼此的替代品，而是“1+1>；2”。騰訊的財報顯示，2022年第一季度，微信應用DAU已達5億，交易量保持快速增長(cháng)，并進(jìn)一步滲透到零售、餐飲和民生服務(wù)領(lǐng)域。我對此也有同感，因為在過(guò)去的兩個(gè)月里，在北京疫情反復(fu)的情況下，我的日常生活和娛樂(lè )幾乎都圍繞著(zhù)小程序展開(kāi)： 在餐飲方面，無(wú)論是點(diǎn)外賣(mài)還是到店取餐，美團小程序或商家自己的小程序都不可或缺。在暫停用餐期間，常見(jiàn)的做法是在餐廳門(mén)口掃碼，用小程(cheng)序點(diǎn)餐，然后等待電話(huà)。 更ヽ(′▽?zhuān)?/不用說(shuō)北京健??康寶和通信旅行卡的日常應??用了。 毫無(wú)疑問(wèn)，微信小程序對用戶(hù)和商家來(lái)說(shuō)都非常方便。讓我們思考一下用戶(hù)增長(cháng)的本質(zhì)？花(hua)費了這么多人力和財力來(lái)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司的最終目標是什么？當然，這是為了生??意。特別是對于生活服務(wù)公司和垂直零售公司來(lái)說(shuō)，促進(jìn)交易和獲得穩定的客戶(hù)是關(guān)鍵(???)點(diǎn)，所有的增長(cháng)都應該關(guān)注這一點(diǎn)，否(??-)?則這??是毫無(wú)意義的增長(cháng)。 過(guò)(′?｀*)去，當資本市場(chǎng)過(guò)熱時(shí)，投資者過(guò)于關(guān)注APP的DAU、MAU(//ω//)等指標——這種資(╯‵□′)╯本驅動(dòng)的發(fā)展思路對改善用戶(hù)體驗毫無(wú)作用(yong)，反而阻礙了正常商業(yè)模式的形成。值??得慶幸的是，資本市場(chǎng)的情緒已經(jīng)逐漸消退(′?ω?`)，互聯(lián)網(wǎng)公司對用戶(hù)增長(cháng)采取了更加務(wù)實(shí)的態(tài)度。 對于生活服務(wù)公司來(lái)說(shuō)，“超級用戶(hù)”比同等數量的用戶(hù)更重要：具有持續消費意圖的重度用戶(hù)具有明顯更高的生命周期價(jià)值。事實(shí)上，如何獲得“超級用戶(hù)”有兩種不同的增長(cháng)策略ヽ(′▽?zhuān)?ノ： 將進(jìn)行大范圍的無(wú)差別投放，一小部分Touchtouch人群將轉化為DAU，一小小部分將創(chuàng )造ROI。這是傳統(tong)的購買(mǎi)量“漏斗模型”，不僅非常昂貴，而且很容易丟失；在廣泛增長(cháng)的時(shí)代，這是一個(gè)獨特的選擇。 產(chǎn)品發(fā)??布精致，質(zhì)量第一。從一開(kāi)始，它就基于高轉化??率，旨在建立一個(gè)或多個(gè)(ge)高頻“超級用戶(hù)池”。在當前環(huán)境下，這種模式無(wú)疑更有效，更具成本效益。 只要仔細研究微信小程序的產(chǎn)品形態(tài)和功能ヽ(′?｀)ノ，就會(huì )發(fā)現，至少在生活服務(wù)等垂直行業(yè)，小程序非常適合上述以“超級用戶(hù)”為核心的增長(cháng)策略。原因很容易理解：
輕量級、短鏈接、快速啟動(dòng)速度、低用戶(hù)流失率，并且沒(méi)有容易導致用(yong)戶(hù)流失的鏈接，如下載、安裝和注冊
下拉式接口
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