網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是國網(wǎng)以現代營(yíng)銷(xiāo)理淪為基礎，利用網(wǎng)絡(luò )對產(chǎn)品的絡(luò )營(yíng)售前、售中、銷(xiāo)的現狀售(╬?益?)后各環(huán)節進(jìn)行跟蹤服務(wù)。國網(wǎng)自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，絡(luò )營(yíng)尋找新客、銷(xiāo)的現狀服務(wù)老客戶(hù)，國網(wǎng)最大(da)限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，ヽ(′▽?zhuān)?ノ絡(luò )營(yíng) 以達到開(kāi)拓市場(chǎng)、銷(xiāo)的現狀增加盈利為目標的國網(wǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的絡(luò )營(yíng)出現為企業(yè)提供了適應全球網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)變革的新的技術(shù)和手段，是銷(xiāo)的現狀現代企業(yè)走入新世紀的營(yíng)銷(xiāo)策略。一、國網(wǎng)我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的絡(luò )營(yíng)發(fā)展現狀我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)起步較( ?▽?)晚。1997——2000年是銷(xiāo)的現狀我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的起始階段，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重網(wǎng)絡(luò )廣告、Email營(yíng)銷(xiāo)等多種形式的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式。 2000年至今，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入(ru)應用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市(???)場(chǎng)初步形成。企??業(yè)網(wǎng)站建設發(fā)展…全部
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以現代營(yíng)銷(xiāo)理淪為基??礎??，利ヽ(′ー｀)ノ用網(wǎng)絡(luò )對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節進(jìn)行跟蹤服務(wù)。自始至終貫穿??在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，尋找新客、服務(wù)老客戶(hù)，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的現狀， 以達到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利為目標的經(jīng)營(yíng)(′ω｀)過(guò)程。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的出現為企業(yè)提ヽ(′▽?zhuān)?ノ供了適應全球網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)變革的新的技術(shù)和手段，是現代企業(yè)走入新世紀的營(yíng)銷(xiāo)策略。一、我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)(fa)展現狀我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)起??步較晚。1997——2000年是我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的起始階段，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展越來(lái)越多(duo)的企業(yè)開(kāi)始注重網(wǎng)絡(luò )廣告、Email營(yíng)銷(xiāo)等多種形式的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式。
2000年至今，網(wǎng)(′?_?`)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入應用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)初步形成。企業(yè)網(wǎng)站建設發(fā)展迅速；專(zhuān)業(yè)化化程(cheng)度越來(lái)越高；網(wǎng)絡(luò )廣告形式不斷創(chuàng )新；搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)出現；網(wǎng)絡(luò )論壇、博客、RSS、聊天工具、 絡(luò )游戲等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的不斷涌現和發(fā)展。
截至2008年6 底，中國網(wǎng)民數量達到2．53億人，網(wǎng)民規模已躍居世界第一位；同時(shí)網(wǎng)絡(luò )購物已躋身十大網(wǎng)絡(luò )應用之列，用戶(hù)人數達到6329萬(wàn)人， 網(wǎng)絡(luò )購物使用率為25％。二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮的作用和存在問(wèn)題網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的(de)營(yíng)銷(xiāo)方式，它與傳統營(yíng)銷(xiāo)(′ω｀)方式相比具有明顯的優(yōu)勢，這也將注定它必將成為今后我國營(yíng)??銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展的主流。
(一)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在我國市場(chǎng)經(jīng)濟中發(fā)揮的作用1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為中國企業(yè)提供更廣泛和有效的銷(xiāo)售平臺。網(wǎng)絡(luò )媒介具有傳ヽ(′▽?zhuān)?ノ播范圍廣、速度快、內容詳盡、雙向(xiang)交流??、反饋迅速等特點(diǎn)，有助干企業(yè)實(shí)現全程營(yíng)銷(xiāo)的目標。其次，在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，消費者和企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )雙向互動(dòng)，這種雙向互動(dòng)的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性，更重要的是它能使企業(yè)的(de)決策有的放矢，從根本上提高消費者滿(mǎn)意度。
再次，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)無(wú)店面租金成本，能助企業(yè)減輕庫存壓力，ヽ(′▽?zhuān)?ノ降低經(jīng)營(yíng)成本。2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更能滿(mǎn)足多樣化、個(gè)性化的消費需求。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)迎合(′ω｀)了當今社會(huì )個(gè)性化、多樣化的消費需求的發(fā)展趨勢。與傳統營(yíng)銷(xiāo)相比，消費占擁有更大的選擇自由，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還可以把目標市場(chǎng)細分得更為詳盡，使企業(yè)可以深入每一個(gè)消費者家中去尋找商機，實(shí)現與消費者的一ヾ(′▽?zhuān)??對一溝通，使十企業(yè)針對消費者的個(gè)別需要，提供一對一的個(gè)性化服秀。
(二)目前我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展存在的問(wèn)題目前我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還存在┐(′д｀)┌著(zhù)一些亟待解決的問(wèn)題，充分認識訐積極解決這些問(wèn)題，一定能更好地(′；д；`)推動(dòng)我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。1、政策法規滯后。目前，我國在電子商務(wù)法??律法規建設方而嚴重滯后監(′▽?zhuān)?)管體系還未形成，(′▽?zhuān)?)相關(guān)標準也不統一，遠不能適應網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的需要。
2(?????)、交易的安全問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)涉及多面的安全問(wèn)題，如資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)秘密等。目前我國的社會(huì )信用體系不健全，假冒偽劣商品屢禁不止，欺騙現象??時(shí)有發(fā)生，市場(chǎng)行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會(huì )監督，消費者擔心買(mǎi)到假冒偽劣商品及售后服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)上購物的隱私權問(wèn)(wen)題等。
我國(guo)網(wǎng)絡(luò )支(T_T)付的技術(shù)手段還不成熟，網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)及其認證機制均不完善，病毒、虛假網(wǎng)站和黑客攻擊現象嚴重。3、企業(yè)網(wǎng)(????)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總體水平不高。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果不佳，方式不活。目前我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的現狀，我國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策缺乏系統的研究，還沒(méi)有形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )資源的(de)開(kāi)發(fā)利用率很低。
不少企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)僅僅停留在產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )廣告、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )宣傳及網(wǎng)絡(luò )??促銷(xiāo)等幾個(gè)環(huán)節上。對網(wǎng)絡(luò )調研、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)ヽ(′▽?zhuān)?ノ，涉足者更是寥寥無(wú)幾，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢和潛力沒(méi)有被挖掘出來(lái)。
4、稅收流失嚴重。關(guān)稅、消費稅、增值稅、所得稅等稅收流失嚴重。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(′_ゝ`)存網(wǎng)上交易并直接傳送數字化的商品和服務(wù)，稅務(wù)當局很(′▽?zhuān)?難確定交易的內容是商品還是勞務(wù)或是特許權等，使征稅對象(╬?益?)的性質(zhì)和數量認定困難。
5、網(wǎng)絡(luò )基礎沒(méi)施建設較差。我國計??算(suan)機網(wǎng)絡(luò )雖然發(fā)展很快，但在普及??程度、技術(shù)管理(′；ω；`)、通汛速度、安命保密等諸多方面仍遠不適應網(wǎng)( ?▽?)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求。低水平設施的網(wǎng)絡(luò )與高水平收費限┐(′?｀)┌制了(le)用戶(hù)上網(wǎng)，束縛了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的發(fā)展，并已成為制約網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的一道瓶頸。
6、物(wu)流設施不配套。擁有全國配送能力的企業(yè)不夠多，物流的配送效率、價(jià)格很難讓企業(yè)、顧客接受。以網(wǎng)上購物為例，在網(wǎng)上商店購一本10元的圖書(shū)，速遞費可能達到l5元，更有確認支付后的不┐(′?｀)┌能按期送達及物流中糾紛難以解決的問(wèn)題出現。
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