亚洲女同成aV人片在线观看|亚洲www啪成人一区二区麻豆|亚洲国产中日韩精品综合|亚洲国产成人精品一级片|亚洲无码在线视频免费

五度模型是度模的度什么

五度模型是阿里巴巴1688UED團隊在Google的HEART模型的基礎上，結合國內互聯(lián)(lian)網(wǎng)的阿里特點(diǎn)，加上多年的巴巴設計經(jīng)驗總結出來(lái)的。五度模型是模型按照用戶(hù)使用產(chǎn)品的整個(gè)生命周期過(guò)程來(lái)組織的，從用戶(hù)的分析行為與態(tài)度和當下與未來(lái)這兩個(gè)維度進(jìn)行分解，五度分別為吸引度、度模的度完成度、阿里滿(mǎn)意度、巴巴忠誠度和推薦度。模型

素材(T_T)來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)

Google的分析HEART模型分別為以下幾種指標，感興趣的度模的度可以自行研究一下，不在本文的阿里??重點(diǎn)范圍內，故不再展開(kāi)。巴巴

Happiness/愉悅度

Engagement/參與度

Adoption/接受度

Retention/留存率

Task success/任務(wù)完成度

用戶(hù)產(chǎn)生行動(dòng)之前一般會(huì )經(jīng)過(guò)獲取注意>引發(fā)興趣>產(chǎn)生欲望>采取行動(dòng)這幾步，模型??而在用戶(hù)采取行動(dòng)之后，分析才會(huì )知道自己是否滿(mǎn)意，從而決定是否再此使用還是說(shuō)會(huì )主動(dòng)推薦給別人。這整個(gè)流程是一個(gè)完整的鏈條，而不僅僅只(′ω｀*)是零散的點(diǎn)，這也就是我們通常說(shuō)到的用戶(hù)體驗是一個(gè)完整的過(guò)程，而不僅僅只是在產(chǎn)品的使用過(guò)程中。

吸引度其實(shí)就類(lèi)似于獲取用戶(hù)的注意力，引發(fā)用戶(hù)的興趣進(jìn)而產(chǎn)生想要嘗試的欲望這幾部分，完成度指的是用戶(hù)在被吸引過(guò)來(lái)之后，在操作的過(guò)程中能不能很好的完成任務(wù)，以及操作的效率、成功率如何。

滿(mǎn)意度是指用戶(hù)在操作之后，主觀(guān)的體驗如何，是否滿(mǎn)意，忠誠度則是指用戶(hù)在使用完產(chǎn)品之后是否會(huì )繼續使用，和我們經(jīng)常說(shuō)到的用戶(hù)粘度和活(huo)躍度有些類(lèi)似，推薦度則和我們經(jīng)常說(shuō)到的NPS有些類(lèi)似，即用戶(hù)是否愿意分享給他人。

三. 案例分析

1.活動(dòng)簡(jiǎn)述

活動(dòng)的形式和支付寶集五福有些類(lèi)似，通過(guò)手寫(xiě)企業(yè)文化的關(guān)鍵詞來(lái)和詞庫進(jìn)行匹配，匹配成功則可隨機獲得一張企業(yè)文化卡，不支持同一關(guān)鍵詞的多次書(shū)寫(xiě)，單人每天最多能參與7次，集齊4張企業(yè)文化卡即可合成一張卡片并進(jìn)行開(kāi)獎，每(mei)人僅能開(kāi)獎一次…

2.活動(dòng)分析

整個(gè)活動(dòng)的(′?｀)分析是以五度模型和GSM模型兩個(gè)維度來(lái)進(jìn)行逐步拆解分析的，將五??度模型中的各個(gè)度，作為GSM模型中的(????)目標，然后找到( ???)各個(gè)度對???應的信號和指標，匯總如下表（不考慮運營(yíng)和其他的維度）：

吸引度

吸引度的階段就是為了能夠讓更多的人知道活動(dòng)，并且能夠產(chǎn)生興趣并參與進(jìn)來(lái)，在吸引度階段，我??又把目標拆分成了引起注意、理解規則、產(chǎn)生興趣、采取行動(dòng)這幾個(gè)子目標。

引起注意主要就是希望能夠讓更多的人知道活動(dòng)ヽ(′▽?zhuān)?ノ(dong)本身，而如果達到了這個(gè)目標的話(huà)，就會(huì )有更多的人??知道活動(dòng)，進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面??的人數也就會(huì )增加，對應的數據指標就是活動(dòng)的知曉率以及UV數的增加。

活動(dòng)本身的規則是需要用戶(hù)進(jìn)行查看的，所以在H5首次進(jìn)入時(shí)會(huì )有浮層進(jìn)行引導，另外也會(huì )有活動(dòng)的規則說(shuō)明，如果活??動(dòng)規則本身比較簡(jiǎn)單易懂的話(huà)，浮層應該會(huì )被大多數人忽略掉，而活動(dòng)規則的閱讀次數和閱讀時(shí)長(cháng)都會(huì )較少，反之如果這幾個(gè)??數據指標較大，則說(shuō)明活(huo)動(dòng)規則本身過(guò)于復雜或者表達不合理。

在用戶(hù)知曉了活動(dòng)規則后，如果不感興趣的話(huà)則會(huì )直接關(guān)閉頁(yè)面，如果感興趣的話(huà)會(huì )對頁(yè)面進(jìn)行瀏覽，前者對應的數(╯°□°）╯︵ ┻━┻據指標是頁(yè)面的跳出率，后者對應的數ヽ(′ー｀)ノ據指標則是頁(yè)面的停留時(shí)長(cháng)，頁(yè)面滑動(dòng)次數，以及進(jìn)入頁(yè)面的UV/PV的點(diǎn)擊轉化率。

在用戶(hù)產(chǎn)生了一定的內容消ヽ(′ー｀)ノ費時(shí)，如果對活?動(dòng)足夠的感興趣的話(huà)，則應該會(huì )產(chǎn)生相應的行動(dòng)，對應的用來(lái)衡量的數據指標則是單用戶(hù)的活動(dòng)參與次數、總用戶(hù)的參與次數以及參與活動(dòng)的UV/PV轉(zhuan)化率。(′_｀)

完成度

完成度的重點(diǎn)是用戶(hù)任務(wù)的完成情況，一方??面是用戶(hù)完成的效率如何，另一方面則是用戶(hù)完成的成功率如何。如果用戶(hù)能夠高效的完成(′?｀)任務(wù)的話(huà)，則整個(gè)任務(wù)的操作步驟則會(huì )比較少，完成任務(wù)花費的時(shí)間(jian)也會(huì )比較少(shao)，對應用來(lái)衡量的數據指標是單(′?｀*)用戶(hù)自進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)到完成一次??活動(dòng)的點(diǎn)擊次數，以及花費的時(shí)間。

如果用戶(hù)完成任務(wù)比較輕松的話(huà)，則初次就完成手寫(xiě)關(guān)鍵??字獲取卡片的人就應該會(huì )比較多，所以可以用首次參與活動(dòng)的成功率來(lái)作為量化的指標。??而集卡活動(dòng)頁(yè)的跳出率則可以作為一個(gè)反向的指標來(lái)進(jìn)行任務(wù)完成度的衡量…

滿(mǎn)意度

滿(mǎn)意度即ヾ(′?｀)?用戶(hù)在使用完產(chǎn)品之后的主觀(guān)感受，可以通過(guò)打分機制來(lái)進(jìn)行量化??評分，因為是內部的一個(gè)活動(dòng)，發(fā)起一個(gè)線(xiàn)上的投票即可…

忠誠度

忠誠度就是我們平時(shí)說(shuō)到的粘度和活躍度的問(wèn)題，在這個(gè)活動(dòng)中粘度對應的就是用戶(hù)會(huì )回訪(fǎng)參與活動(dòng)，對應的數據指標就是用戶(hù)的次日留存率(′▽?zhuān)?以及七日留存率。

活躍度對應的信號就是用戶(hù)參與活動(dòng)的頻次增加，對應的量化指標就是單用戶(hù)的七日參與總數，以及活動(dòng)整體的參與次數ヽ(′?｀)ノ。

推薦度

推薦度指的是用戶(hù)使用完產(chǎn)品之后，愿意主動(dòng)分享給他人，對應在活動(dòng)中就是(shi)用戶(hù)愿意將活(′▽?zhuān)?)動(dòng)分享至微信，對應的量化指標就是活動(dòng)的分享率，( ?ヮ?)通過(guò)分享出去的鏈接訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)頁(yè)面的??UV數，以及通過(guò)鏈接參與活動(dòng)的人數在總人數中的占比。

恩…理論上的框架分析完畢，然而本來(lái)就是個(gè)內部的活動(dòng)，哪有那么多時(shí)間和開(kāi)發(fā)資源來(lái)給你埋點(diǎn)啊，實(shí)際上這個(gè)活動(dòng)的本身當時(shí)只統計了活動(dòng)參與人數、單人參與次數(′?｀)、總參與次數以及活動(dòng)分享率、??通過(guò)鏈接參與活動(dòng)的人數在總??(′ω｀)人數中的占比…

很多時(shí)候都是這個(gè)樣子，方案的實(shí)現也大都會(huì )有著(zhù)其他諸多因素的限制，往往都是具體問(wèn)題具體分析。

版權聲明：本文內容由互聯(lián)網(wǎng)用??戶(hù)自發(fā)貢獻，該文觀(guān)點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務(wù)，不擁有所有權，不承擔相關(guān)法律責任。如發(fā)現本站有涉嫌??抄襲侵權??/違法違規的內容， 請發(fā)送郵件至 [email protected] 舉報，一經(jīng)查實(shí)，本站將立刻刪除。