史玉柱簡(jiǎn)介:
史玉柱,銷(xiāo)售銷(xiāo)策安徽人。策劃1992年成立巨人高科技集團,書(shū)寫(xiě)注冊資金 1.19億元,分享被199(╯‵□′)╯5年7月號《福布??斯》列為中國大陸富豪的腦白第8位。
從巨人漢卡到巨人大廈,金營(yíng)從腦白金到黃金搭檔,劃書(shū)再到巨人網(wǎng)絡(luò );從一窮二白的銷(xiāo)售銷(xiāo)策創(chuàng )業(yè)青年,到全國排名第八的┐(′?`)┌策劃億萬(wàn)富豪,再到負債兩個(gè)多億的書(shū)寫(xiě)“全國最窮的人”,再到身家數十億的分享資本家,史玉柱表現可圈(′ω`)可點(diǎn)。腦白 2007年11月1日晚九點(diǎn)(dian)半(北京時(shí)間),金營(yíng)巨人網(wǎng)絡(luò )正式登陸美國紐約交易所,劃書(shū)上市首日開(kāi)盤(pán)價(jià)為18.2ヽ(′ー`)ノ5美元,銷(xiāo)售銷(xiāo)策超過(guò)發(fā)行價(jià)17??.7%,融資約為10.5億美元。這使得巨人網(wǎng)絡(luò )不僅一舉成為中國最大ヽ(′▽?zhuān)?ノ的網(wǎng)游公司,也躍升為在美國發(fā)行規模最大的中國民營(yíng)企業(yè)。
史玉柱自己寫(xiě)的《??腦白金營(yíng)銷(xiāo)??策(ce)劃書(shū)》
第一部分總體
第一章基本方針
保健產(chǎn)品的核心是取得消費者對產(chǎn)品功效的信任。我們的基本方針:采用“伏擊”戰術(shù)來(lái)達到不暴露商業(yè)的目的,宣傳功(′?`*)效。
第二章?tīng)I銷(xiāo)手段
主要ˉ\_(ツ)_/ˉ手段:軟文章、書(shū)摘、4?? 秒科普專(zhuān)題片。
重要手段:寄書(shū)、終端、2秒專(zhuān)題片、硬廣??告、促(′?`*)銷(xiāo)活動(dòng)。
輔助手段:電視品牌廣告、推拉、電臺專(zhuān)題片、小報。
第三章市場(chǎng)啟動(dòng)步驟
論證階段??:外部環(huán)境論證??
媒體價(jià)位論證(上報公關(guān)及媒體承諾書(shū),總部批準后,才可進(jìn)入下階(╯‵□′)╯段)
準備階段:報社合同簽定(約兩周)
制定當地啟動(dòng)全套計劃
組織建設
產(chǎn)品報批
干部員工的培訓及考試
市場(chǎng)調查
渠道洽談、簽合同
安裝咨詢(xún)電話(huà)
鋪貨
(四周)前兩周炒新聞和電視前四盤(pán)帶炒新聞
夾送書(shū)摘(每周四夾送(/ω\))
貼推拉及招貼畫(huà)
寄書(shū)(shu)
終端維護
導入階段:刊登軟文章“XX出現美國瘋??狂的征兆”
(八周)大量軟文章和功效性科普專(zhuān)題片(5 片)
適量報紙硬廣告??
電視專(zhuān)題片或品牌廣告
夾送書(shū)摘(第3—4 輪)
掛橫幅
深入階段:進(jìn)一步擴大書(shū)摘夾送??面
開(kāi)發(fā)新媒體登軟文章
開(kāi)發(fā)新的電視臺播放科普專(zhuān)題片
第一章公共關(guān)系
一、與有關(guān)管理部門(mén)打交道的過(guò)程中??如何抓住主動(dòng)權
1、在與有關(guān)部門(mén)打交道的過(guò)程中,首先要不卑不亢,熱情大方。第一次與政府主管部門(mén)打交道,最好不要帶著(zhù)問(wèn)題,即使帶著(zhù)問(wèn)題也不宜一去就談問(wèn)題,應當??首先表現出是尊重他們,是新來(lái)“貴地”發(fā)展經(jīng)濟。
2、與當地“社會(huì )賢達??”之人交朋友,提高辦事效率。]
3、調動(dòng)一切積極因素,爭取得到社會(huì )各方面的支持。例如:到某報刊登軟文章,主動(dòng)要求他們審稿,讓他們參與??我們的工作。
二、要求
1、預防為主,及時(shí)匯報,及時(shí)處理;
2、態(tài)度真誠,不卑不亢;
3、要找到問(wèn)題的關(guān)鍵。
3、相信人與人之間能相互了解和溝通;
做弱者,求同情;寧做傻,勿裝精;
說(shuō)好話(huà),要中聽(tīng);他人言,仔細聽(tīng);
送禮物,要精心;多奉獻,少索取。
五、公關(guān)對象(省會(huì )城市要做好省、市、區三級的工作)
1、工商局
(1)商管科及分管領(lǐng)導;
(2)廣告審批處。
2、衛生防疫站
(1)食品科;
(2)外埠科。
3、報社
(1)主編或社長(cháng);
(2)廣告處的文案審批、排??版編輯審批;
(3)自辦發(fā)行部:經(jīng)理(li)、發(fā)行科長(cháng)。
4、技術(shù)監督局:技術(shù)監督科。
5、市容辦:聯(lián)合執法大隊。
6、消委會(huì )
7、電視臺總編???部
8、郵局廣告公司
9、省衛生廳衛生監督處(食品廣告審批)
特別提示:我們聯(lián)系最密切的部門(mén):工商和報社。
第二章培訓
一、培訓目的:
培訓目的可概括為:培訓思想、業(yè)務(wù)、管理三過(guò)硬的??干部和骨ヾ(^-^)ノ干,提高分支機構的戰斗力。
二、培訓對象:
1、新員工;
2、新的市場(chǎng)??策略、戰術(shù)執行參與人員;
3、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)人員;
4、跟不上市場(chǎng)發(fā)展需要的員工;
5、其他需要培訓的員工??。
三、培訓內容:
1、企業(yè)文(???)化;
2、工作制度,工作紀律;
3、產(chǎn)品知識;
4、營(yíng)銷(xiāo)知識;
5、不同??崗位的業(yè)務(wù)知識與實(shí)戰交流。
四、培訓形式:
2、部(′▽?zhuān)?門(mén)培訓(根據總體計劃,??分階段、分部門(mén)進(jìn)行培訓);
3、傳幫帶(骨干帶隊,現場(chǎng)言傳身教);
4、周培訓例會(huì ),子公司、辦事處每周以會(huì )帶訓,層層落實(shí);
5、采取面授與實(shí)踐相結合,操作要領(lǐng)要加以演示;
6、要注意培訓內容的銜接,強調氣氛,讓學(xué)員有危機感,學(xué)有所得。
五、培訓的要求:
1、每位員工經(jīng)培訓考試合格后方能上崗;(╯‵□′)╯
3、(′▽?zhuān)?)要做好計劃和準備工作
(1)核對和填寫(xiě)新員工花名冊;
(2)提前一周安排授課人編寫(xiě)教(jiao)案,做好充??分準備;
(3)培訓前一周召開(kāi)工作會(huì )議,明確分工,責(′?`*)任到人;
(4 )培訓過(guò)程中要嚴格要求,培訓組織紀律觀(guān)念;
(5)培訓完考試成績(jì)上報管理中心。
第三章市場(chǎng)調查
一、目標和任務(wù)
正確認識現有市場(chǎng)和目標消費人群;了解公司宣傳手段等實(shí)際效果;分析影響購買(mǎi)的因素,找出能挖掘新消費群,提高回頭率的辦法,用調查結果驗證并完善策劃方案,指導市場(chǎng)的運行( ?▽?)。
二、調查內容
1、市場(chǎng)導入期
媒體調查(按年齡段來(lái)分)
(2)多少人看電視,看什么臺,什么人看,什么時(shí)間段,看哪類(lèi)型的節目?
(3)消費人群調查:習慣、消費需求、找出目標消費群特征;
2、市場(chǎng)成長(cháng)期
(1)消費者調查
l 調查已購買(mǎi)人群:目的是了解促進(jìn)購買(mǎi)因素、是否會(huì )繼續購買(mǎi)、購買(mǎi)產(chǎn)品的信息來(lái)源、了解消費者的購買(mǎi)心理,用調查結果來(lái)驗證策劃方案;
l 潛在購買(mǎi)群:調查知名度,對產(chǎn)品的印象,不買(mǎi)的因(yin)素等,調查結果可用來(lái)驗證完善方案策劃。
各種已采用的宣傳手段對消費者影響程度,對消費者影??響較深的其他廠(chǎng)家宣傳手段是什么。
目的:分析哪種宣傳手段最有力(/ω\);
每種宣傳手段的到位率及優(yōu)缺率;
(3)保健品市場(chǎng)調查
l 銷(xiāo)售情況:誰(shuí)???銷(xiāo)的最好,為什么銷(xiāo)的最好;
l 宣傳手段:從宣傳手段上分析銷(xiāo)的最好的,有什么地方值得我們借鑒,并提出合理化建議。
目的:取長(cháng)補短,完善策劃方案。
三、要求
1、人數要求:小型市場(chǎng)調查提足樣本100人以上;
2、數量要求:(′?_?`)每月(yue)1—2 次市場(chǎng)調查;
3、每次市場(chǎng)調查要有一個(gè)詳細的分析報??告,并提出解決辦法和合理化建議;
4、每次市場(chǎng)調查要提前一周做好計劃,每次都要有統一調查試卷、禮(′ω`)物等。
1、面對面調查;
2、用電話(huà)調查,但不能用建檔電話(huà)調查;采訪(fǎng)登報、電視播放進(jìn)行寄信有獎?wù){查。
第四章渠道策略
一、標準:小型城市只準選一家經(jīng)銷(xiāo)商
二、要求:
1、所有辦事處和地級代表處要把和經(jīng)銷(xiāo)商擬訂的合同等有關(guān)資料傳回管理中心審批。
2、合同原件簽完要寄回總部。
3、任何辦事處和低級代表處或個(gè)人都不允許以任何名義跟經(jīng)銷(xiāo)商簽定合約,否則視為欺詐行為。
三、經(jīng)銷(xiāo)商的要求:
1、在( ?ヮ?)本地有固定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),并有相對壟斷能ヽ(′ー`)ノ力。
2、信譽(yù)好,實(shí)力強,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )廣。
3、選擇經(jīng)銷(xiāo)商應以國營(yíng)??為重點(diǎn),私營(yíng)次之。
4、與政府部?門(mén)(工商、技監、防疫站等)關(guān)系好。
現有十三個(gè)分支機構中,只有無(wú)錫、嘉興、寧波、沈陽(yáng)選定了唯一經(jīng)銷(xiāo)商,而且選擇了一個(gè)基本符合以上(′?`)五點(diǎn)要求的經(jīng)銷(xiāo)商(指市區,不算周邊)。這四個(gè)地區的零售價(jià)比其他幾個(gè)城市要穩定。其他9個(gè)城市經(jīng)銷(xiāo)商為2—5 個(gè),當腦白金成為當地暢銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),出現了以貨帶貨的現象,造成連(′?`)鎖價(jià)位混亂。即零售商到一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商處批發(fā)多種大量產(chǎn)品時(shí),其中最大量可能是腦白金,經(jīng)銷(xiāo)商為了賺其他產(chǎn)品的利潤,有可能將腦( ???)白金原價(jià)批發(fā)給零售商,造成批發(fā)價(jià)??的混亂;零售商為了促銷(xiāo),也??相對降低零售價(jià),造成零售價(jià)的混亂。雖然選獨家經(jīng)銷(xiāo)商具有價(jià)位穩定、積極(ji)性高、渠道流向較明顯等優(yōu)點(diǎn),但它有鋪貨慢切面窄等缺點(diǎn)。在經(jīng)銷(xiāo)商鋪不到貨的終端,分支機構業(yè)務(wù)員要主動(dòng)幫忙鋪貨??。業(yè)務(wù)員幫忙鋪貨一定要從經(jīng)銷(xiāo)商處提貨,分支機構禁止向終端出???貨。
1、我們在原則問(wèn)題上不可能讓步。原則問(wèn)題是:產(chǎn)品的鋪底,價(jià)格體系(尤其是零售價(jià)、定價(jià))、回款要求、經(jīng)銷(xiāo)地域等。
(1)及時(shí)回款;
(2)杜絕經(jīng)銷(xiāo)商壓貨,破壞市場(chǎng)。
第五章終端
終端工作可以分為軟硬兩部分。軟件工作就??是讓營(yíng)業(yè)員能積極為公司推薦產(chǎn)品;硬件工作指產(chǎn)品擺放和POP等宣傳品的張貼。
一、終端的重要性
據統計:到終端購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客(ke)指定品牌占70%,另外30%的人需購買(mǎi)某種功效產(chǎn)品,但沒(méi)有想過(guò)買(mǎi)什么品牌。這部分消費者的去向,要靠營(yíng)業(yè)員的(de)導購來(lái)留住。而70%指牌購買(mǎi)的消費者如經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)員的極力推薦,有35%的人會(huì )改變原意,這是一個(gè)相當高的比例,所以終端的工作是基礎工作中的重中之重。
二、(/ω\)終端達到標準:
1、營(yíng)業(yè)員推薦腦白金產(chǎn)品,并具備腦白金基礎知識;
2、產(chǎn)品擺放:正面至少三盒;
3、A 類(lèi)B 類(lèi),至??少(shao)有一種以上宣傳品;
(1)橫幅:掛在店門(mén)正上方或店內正上方;
(3)招貼畫(huà):貼在最顯眼的地方,每個(gè)藥店至少一張以上;
(4 )有玻璃櫥(???)窗,必須把產(chǎn)品放上去;
(5)A、B類(lèi)終端必須有書(shū)陳列,必須贈書(shū)給每個(gè)購買(mǎi)者。
三、營(yíng)??業(yè)員培訓
1、終端業(yè)務(wù)員每三(╬?益?)天為一周期走訪(fǎng)終端。
2、分支機構要每月一次召集A、B類(lèi)終端管理營(yíng)業(yè)員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓。
3、營(yíng)業(yè)員應該知道的腦白金基本知識:
(1)腦白金功效與原理
(2)美國瘋(O_O)狂
(3)隨(??ヮ?)?*:???年齡增長(cháng),腦??白金的含量下降
(4 )當地若干實(shí)例
特別提示:要實(shí)行終端返利的分支機構??返利方案必須經(jīng)過(guò)管理中心批準方可實(shí)施。
第三部分宣傳工作
第一章炒新聞
一、作用:
炒新聞是市場(chǎng)導入的主要手段,它可以在企業(yè)沒(méi)有亮相、消費者尚未產(chǎn)生戒備時(shí),將腦白金體這一概念和作用植入消費者腦海。為日后品牌打下良好概念基礎。
二、標準:
加(jia)長(cháng)伏擊期,加大炒作力度,兩周內把全部新聞炒完。
三、內容:
共五篇:人類(lèi)可以長(cháng)生不老嗎?之一
人類(lèi)可以長(cháng)生不老嗎?之二
人類(lèi)可以長(cháng)生不老嗎?之三
兩顆生物原子彈
世界最關(guān)注的人
每篇占用版面:大報1/4 版,小報1/2 版。
四、要求:
1、關(guān)于標題:關(guān)于標題要求不要更改,(′▽?zhuān)?萬(wàn)不得已時(shí),經(jīng)管理中心批準,方可用以下標題代替:《人類(lèi)衰老可緩嗎?》替代《人類(lèi)可以長(cháng)生不老嗎?》《本世紀兩大震撼》替代《兩顆生物原子彈》。
2、1/4 版,小報1/2 版。
3、關(guān)于價(jià)位:四五扣以下
4、關(guān)于位置:一定不能在廣告版內。選健康、體育、??國際新聞、社會(huì )新聞版更理想,文章周?chē)膊荒苡衅渌拘侣劤醋鞒霈F,最好全是正文。
6、每篇文章均配有相關(guān)插圖,不能登“事宣”字,不附熱線(xiàn)電話(huà)。
7、每篇文章都要單獨登,不能與其它文章結合,《人類(lèi)可以長(cháng)生不老嗎》系列三篇必須以連續的方式在一周內炒完。
8、選擇黑框應與整體版面相對稱(chēng),如整個(gè)版每篇文章用黑框隔開(kāi),那就采用,反之就不要。
五、建議:
1、炒新聞的同時(shí)最好采用報花,但這報花要與軟文(wen)章的報花區分開(kāi)。
六、關(guān)于價(jià)格談判、刊登標準、刊登要求、八十字訣參照《軟文章炒作》一章。
第二章軟文章炒作
一、軟文章(???)刊登要求八十字訣:
軟硬勿相碰、版面讀者多、價(jià)格四五扣、標題要醒目
篇篇有插圖、?黨報應為主、宣字要不得(′?`*)、字型要??(yao)統一
周?chē)鸁o(wú)廣告、不能加黑框、形狀不規則、熱線(xiàn)不要加
啟示要巧妙、結尾加報花、執行不走樣、效果頂呱呱。??
二、作用:
軟性文章是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的中心。??它比傳統的廣(guang)告可信度高,它成敗的關(guān)鍵在于文章水平和刊登方式。
三、價(jià)格要求
價(jià)格要求為廣告價(jià)的45%??以下
四、談判要點(diǎn)
1、廣告力度
我們可以拿出在(zai)大城市和重要媒體每月的樣板。(′;ω;`)這些頻率密集??(????)的報紙媒體是獲(′▽?zhuān)?)得打低折扣的籌碼。
2、文章好
3、付款及時(shí)
強調我們的付款及時(shí),可以拿出公司相關(guān)的一些規定(╯°□°)╯︵ ┻━┻做證據。
4、其他技巧
強調總部只承擔四五扣的金額,超過(guò)部分總部不承擔,由個(gè)人承擔。
5、媒??體合同
要求與當地媒體簽一(?Д?)份6個(gè)月的合同。如果價(jià)格談不下,可要求媒體采取贈??版面的方式來(lái)達到價(jià)扣要求,但要保證刊登質(zhì)量。
五、刊登:
以當地2—3 種媒體為主要刊登對象。原則上每種媒體每周1—3 次。
六、刊登要求:
讓普通讀者區??分不出宣傳文章與報社文章之間的區別
10、版面:不能刊登在廣告版,最好在新聞、體育、社會(huì )版內。
12??、標題:標題要大而醒目,但字體要比本版的最大字略大。
13、插圖:每篇文章┐(′?`)┌必須配插圖,圖片要精美。
14、食宣字:不允許出現“食宣”字號。
15、字體字號:字體字號要與本版報紙正文的字體字號一??致。
16、規格:軟文章刊登(′?`)盡量不要加黑框,形式最好采用不規則版。
17、所有的軟文章在刊登時(shí),都不準出現“熱線(xiàn)電話(huà)”,但必須配上報花,如“專(zhuān)題報道”、“環(huán)球知識”、“熱點(diǎn)透視”、??“焦點(diǎn)透視”、“焦點(diǎn)新聞”等等。
18、啟事:在炒新聞的第二、第四周刊登,但不要與我們的文章在同一個(gè)版面。
啟事(樣本)
敬告讀??者:近段時(shí)間??,自本ヽ(′▽?zhuān)?ノ報紙刊登腦白金的科學(xué)知(???)識以來(lái),收到大(°ロ°) !量讀者來(lái)電,咨詢(xún)有關(guān)腦白金方面的知識,為了能更直接,更全面回答消費者所提出的問(wèn)題,特增設一部熱線(xiàn):XXXXXX,希望以后讀者咨詢(xún)腦白金知識打此熱線(xiàn)。謝謝!XXXX 報社XX(′ω`) 年X 月X 日
19、文章的刊登量應偏重于當地的黨報。
七、關(guān)于文章組合:
1、盡量多安排效果最好的軟文章,效果最好(hao)的軟文章分別(bie)為:
第一名——南京出現“美國瘋狂”的征兆
第二名——南京睡的香,沈陽(yáng)咋辦?
第三名——人不睡覺(jué)只能活五天
女子四十,是花還是豆腐渣(′▽?zhuān)??
一天不大便=吸三包香煙
3、于〈南京出現“美國瘋狂”的征兆〉一文,要求每報每個(gè)月都刊登一次,連續刊登三個(gè)月,第(′ω`)四個(gè)月開(kāi)始改成〈第三只眼看腦白金〉。
4、每篇文章刊登三次后,文章開(kāi)始適當變換標題和插圖。
第三章科普專(zhuān)題片
科普專(zhuān)題片是市場(chǎng)導入的主要手段,他來(lái)源與報紙新聞炒作,用電視的形式在企業(yè)還沒(méi)有亮相、消費者尚未產(chǎn)??生戒心時(shí),將腦白金提這ヽ(′?`)ノ一概念和作用植入消費者腦海。為日后品牌打下良好概念基礎。
在前期新聞炒作和軟文章炒作中ヽ(′▽?zhuān)?ノ,我們取得成功,在比報紙媒體受眾面更廣的電視媒體中,我們能否取得成功(╬?益?)也是取決于這兩個(gè)方面:
1、電視科普專(zhuān)題片的質(zhì)量
2、播ヽ(′▽?zhuān)?/放的安排和播放的質(zhì)量
三、標準:
1、(′▽?zhuān)?)每天一篇,前四周只炒前五篇新聞篇,后四周炒后面五篇功效專(zhuān)題片。
2、每天黃金時(shí)間至少1—2 次以上,白天或晚上的其他時(shí)間贈送2 次以上。
四、內容:
(一)新(xin)聞片
1、生命領(lǐng)域的兩大震撼
2、20億美金的太空試驗
3、白鼠立大功
4、美國人為什么瘋狂
5、焦點(diǎn)透視
(二)功效片
1、睡眠片
2、腸胃片
3、美容片
4、衰老片
5、功效片
(三)要求:
2、時(shí)間:每片4 分鐘左右
4、贊助:與電視臺合作,設立“??科(′?`)技博覽”、“科技生態(tài)”劇場(chǎng),在電視劇之前播放。
5、形式:最好獨立播放,不要與其他電視廣告混為一談。
6、熱線(xiàn):科(╯°□°)╯︵ ┻━┻普片自始至終( ?▽?)不能出現公司名稱(chēng)、廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)及健康熱線(xiàn)。
7、欄花:在每片科普片(即電視屏幕)右下搞一個(gè)地球在轉的欄花,就像(xiang)中央電視臺新聞聯(lián)播一樣。欄花內容為科技動(dòng)態(tài)之一、之二、……之十。
8、安排:前期先以前面的商業(yè)口味較??淡的四片輪流播放,持續六輪,緊接著(zhù)一周連(lian)續六天一直播“焦點(diǎn)透視”。
9、開(kāi)場(chǎng)白:在播放科普片之前要用10秒左右的開(kāi)場(chǎng)白,例如:以前電視臺在播放“科技博覽”時(shí)用的引子。(╯°□°)╯
10、時(shí)間安排:每次至少黃金時(shí)間一次,原則上在特A段或AA段、A段。時(shí)間安排上不超過(guò)晚上的9:30 分。(贈送例外)
五、監控的要求:??(參照電視廣告一章)
六、特別提示:
目前,總部在全國各地已布置自己的監控隊伍對各市場(chǎng)電視播放進(jìn)行監控,具體做法:
第一步:利用總部員工在全國各地的朋友形成第一層監控網(wǎng)絡(luò )。
第二步:利用當地再就業(yè)中心或老齡中心委托兩個(gè)互不(╬?益?)認識的人??進(jìn)行監控。
所以說(shuō)我們對電視監控有三級監控┐(′?`)┌:
第一級:各市場(chǎng)自己所找的監控人
第三級:總部的監控網(wǎng)絡(luò )。
第四章書(shū)摘
一、作用:
書(shū)摘是將《席卷全球》書(shū)中精華部分匯集在二個(gè)整版(小(xiao)報四版)內,加上當地有影響里的媒體報頭,來(lái)增強書(shū)??摘的可讀性。
書(shū)摘是市場(chǎng)導入必不可少的手段,投入產(chǎn)出比較高的手段,要求盡可能擴大夾送面。
二、標準:
每月二輪,每份費用(印刷+夾送)不得超過(guò)0.19 元,如果(′ω`)超過(guò)0.1(′▽?zhuān)?)9元需經(jīng)管理中心審批。
三、夾送方式
2、自辦發(fā)行的媒體夾送
四、夾送步驟:
1、簽定夾送和印刷合同
2、到工商局廣告處辦理印刷和夾送手續
3、現??場(chǎng)夾送
4、選擇夾送媒體
當地發(fā)行量最大最有權威的二~三種報紙作為夾??送對象。
1、一級監控人員到現場(chǎng)監控時(shí),請不時(shí)帶點(diǎn)水果,避免我們明目張膽去監控,但我們暗地里還是要監控每一個(gè)細節。
2、監控現場(chǎng)要有詳細監控記錄,記錄內容:地點(diǎn)、負責人、媒體( ?▽?)、夾送起止時(shí)間、份數等,以確(╯°□°)╯保書(shū)摘的到位率。
3、二級監控隨(′_`)時(shí)對現場(chǎng)進(jìn)行抽查。
4、監控可以多帶兩、三個(gè)人去,一方面可以幫忙夾送,增加書(shū)摘的到位率,另一方面可以減少他們的工作量。
六、媒體:媒體夾送(非自辦發(fā)行的媒體所采取的方法)
媒體沒(méi)有自辦發(fā)行,只能通過(guò)郵局??夾送,我們要準備兩手:
2、打通郵局主管部門(mén)領(lǐng)導,讓他們答應在媒體印刷地夾送。這條意(yi)見(jiàn)比較容易,難就難在第一條,所以采取媒體夾送一定要攻下媒體主管領(lǐng)導這一關(guān)。這樣夾送的到位率就接近100??%。
第五章硬廣告
一、作用:
1、突出硬廣告是廠(chǎng)家所為,也(ye)就更強調軟文章是報社所為。
2、不使宣傳吊于高空,利用硬廣告告知消費者哪里有售。
二、價(jià)格
價(jià)格要求為廣告價(jià)的45% 以下。
三、刊登要求
1、刊登硬廣告時(shí)切勿與軟文章在同一天的同一媒體刊登。
2、軟硬廣告相沖突時(shí),要以軟文章刊登為準,硬廣告刊登時(shí)間要避開(kāi)它。
3、硬廣告從市場(chǎng)導入的第四周開(kāi)始刊登(兩種媒體登完“武漢出現美國瘋狂的征兆”之后),第四周、第五周、第六周每周一篇,第七周開(kāi)始每?jì)芍芤黄?,大?/6 或1/12 版,小報1/4 或1/8 版。
6、登硬廣告時(shí),不要登“廣東”或“當地的食宣字號”,要??登就登國家衛生部批準“衛食健字號(1997)或第723 號”。
7、每篇硬廣告都有一個(gè)主標語(yǔ),主標語(yǔ)一定要大的醒目。
第六章寄書(shū)
一、標準:
1、每個(gè)單位兩本,電話(huà)咨詢(xún)建檔消費者每人一本,不能漏寄。
2、小規模城市,如果單位有限,可以先發(fā)一輪書(shū),書(shū)用信封裝好,放在各小區的信箱中。
如果費用不夠,可以選重點(diǎn)小區發(fā)放。
二、要求:
1、炒新聞之前先寄一輪書(shū),依照當地《電話(huà)冊》給每個(gè)單位寄兩本書(shū),炒新聞之前寄完70%以上的單位。
2、炒完新聞立即開(kāi)始寄書(shū),兩個(gè)月(′ω`*)內寄完80%以上的單位。
3、兩天內給每位電話(huà)咨詢(xún)( ?ヮ?)建檔的消費者寄一本書(shū),??并隨時(shí)上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)或經(jīng)常打ヾ(′?`)?電話(huà)以示關(guān)懷。
4、所有書(shū)都不能出現咨詢(xún)熱線(xiàn)。
三、特別提示:
1、在郵寄過(guò)程中,郵費可以與郵局談判。
2、寄書(shū)要有專(zhuān)人負責,收集有關(guān)資料以便分析,確保寄書(shū)到位率。
3、勿向(′_`)政府管理部門(mén)寄書(shū),特別是市委市政府、工商、技監、防疫站、衛生局、宣傳部、新聞出版局等有關(guān)政府指導部門(mén)。
4、寄書(shū)時(shí)要有詳細登記,以便管理中心隨時(shí)抽查。
5、特殊單位應增加寄書(shū)量,例如:銀行?、老年(nian)委、郵局、電信、各種協(xié)會(huì )、教育等部門(mén),提倡對這些單位送書(shū)上門(mén)。
第七章電視廣告
電視(′ω`)廣告分為兩分鐘專(zhuān)題片、5 秒以及10 秒的標版。???專(zhuān)題片以新聞形式出現,主打美容功效,ヽ(′ー`)ノ可剪為1分鐘的大概念的專(zhuān)題片。5 秒廣告主打品牌,10秒標版廣告是送禮廣(′?`)告,10秒送禮廣告可變?yōu)?5秒的送禮加強版。
一、方式:
1、播放選A段時(shí)間和A段臺。
2、若選擇C段,則采取密集插播手法進(jìn)行。
二、監(′?`*)控的重要??性:
1、為了防止電視臺少播漏播。
2、專(zhuān)題帶時(shí)間長(cháng),標版廣告頻率多,所以要選用A段臺和A段時(shí)間段,費用較高,少播一次就是重大損失。
三、價(jià)扣要求:
專(zhuān)題片不得超過(guò)20扣,廣告片不得超過(guò)40扣。
四、播放要求:
2、播放電視廣告最好選電視劇切播,特別是收視高的電視劇,( ?° ?? ?°)如《XX》。
五、監控的要求:
1、各子公司、辦事處每天必須有專(zhuān)人監看,可以聘請兩個(gè)互不認識的人,分別兼職監看,公司要有二級監看。
2、監看人必須認真填寫(xiě)監看表,監看表內ヾ(^-^)ノ容:漏播、改播、片頭被切、片中被切、片尾被(′;д;`)切、伴(′?`)音質(zhì)量、圖象質(zhì)量、前三個(gè)廣告、后三個(gè)廣告;并要把每天監看結果給分支機構領(lǐng)導過(guò)目,以便隨時(shí)掌握播放情況。
3、監看(′ω`)表每月?tīng)I銷(xiāo)會(huì )上交給營(yíng)銷(xiāo)管ヽ(′▽?zhuān)?ノ理中心。
六、特別提示(shi):
電視廣告價(jià)格彈性大,如果認(ren)真耐心談判,一般都會(huì )有突破,比如收視率僅次于中央電視臺的上海東方臺,其他廠(chǎng)家為80扣,經(jīng)過(guò)調查發(fā)現最低價(jià)為68扣,但經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的艱苦談判,最后以33扣成交。
一、作用
推拉是品牌提示的手段??,它起到刺激消費者視覺(jué)、增強消(?_?;)費者對腦白金品牌印象的作用。
二、標準:有門(mén)就貼,門(mén)門(mén)必貼。
三、要求:
1、市區、郊區、郊縣這些產(chǎn)品能輻射到的地方都要張貼。
2、張貼時(shí)要注意位置,一要正,不可歪,二要(yao)高度適中,最好有“推”也有“拉”。
5、張貼時(shí),四人張貼,一人檢查,確保張貼的質(zhì)量。
6、張貼前,要有計劃,先分片張貼,吃(′ω`*)透一片?,再貼一片,確?!皬堎N”能形成一道風(fēng)景線(xiàn)。
第九章促銷(xiāo)活動(dòng)
一、目的:
1、擴大腦白金的知名度、回頭率;
2、面對面介紹更利消費者接受;ヽ(′ー`)ノ
3、以宣為??主,(′▽?zhuān)?以銷(xiāo)為(???)輔,在終端點(diǎn)咨詢(xún)時(shí)不?得降價(jià)銷(xiāo)售,可以適當贈送禮品。
二、時(shí)間:
節假日,每周的周六、周日,每天中午12:00—14:30,每天晚上17:30—21:00
三、標準:
每周周六、周日、節假日必須送A類(lèi)終端搞促銷(xiāo)活動(dòng)。
1、促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)必須有專(zhuān)人介紹產(chǎn)品知識(????);
2、現場(chǎng)要有書(shū)、說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品;
3、節假日或大中型促銷(xiāo)活動(dòng)必須有咨詢(xún)醫生在場(chǎng);
4、進(jìn)入商場(chǎng)或藥店促銷(xiāo)的切勿“做一天和尚撞一天鐘”。要長(cháng)期堅持下去,凡事貴在堅持;
5、進(jìn)??場(chǎng)促銷(xiāo)切勿只(zhi)有促銷(xiāo)小姐一人(???)在??場(chǎng),而現場(chǎng)沒(méi)有準(??-)?備,只是往柜臺一靠,做簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的促銷(xiāo);
6、促銷(xiāo)活動(dòng)??要懂得抓住重點(diǎn)時(shí)間,重點(diǎn)時(shí)間內投入大??量精力、人力?,重點(diǎn)做;
7、促銷(xiāo)活動(dòng)事先要踩點(diǎn)和對促銷(xiāo)小姐進(jìn)行(??ヮ?)?*:???培訓,必須有人負(╬?益?)責對其監督檢查;
8、活動(dòng)售貨要有登記、內ヾ(′?`)?容、姓名、地址、電話(huà)、癥狀、自己喝還是送人;
9、促銷(xiāo)中可以趁(′?`)機做好與營(yíng)業(yè)(ye)員的聯(lián)系。
四部分其他
特別提示
一、外部環(huán)境
腦白金的大力度宣傳,必然會(huì )引起相關(guān)職能部門(mén)的注意,為了避免??發(fā)生不利的局面,我們應主動(dòng)提前做好有關(guān)工作,切不可抱著(zhù)僥幸心理。
特別強調:對市、區( ?ω?)的二級相關(guān)職能部門(mén)工作都要到位,缺一不可。
二、確保書(shū)摘順利實(shí)施
“書(shū)摘”內容說(shuō)服力極強,容量大,對市場(chǎng)的促銷(xiāo)作用顯著(zhù),我們必須確保其順利實(shí)施。沒(méi)有實(shí)施“書(shū)摘”的市場(chǎng),不可能上??規模,未落實(shí)“書(shū)摘”的市場(chǎng)絕對不可啟動(dòng)。
“書(shū)摘”夾送不僅可能引起工商局的干涉,而且報媒也可能不同意實(shí)施。所以,這些部門(mén)的工作同樣必須做在前。
說(shuō)服工作有利條件ヽ(′?`)ノ包括:
1、“書(shū)摘”系正式出版物,形式合法;
2、“書(shū)摘”內容真實(shí)、科學(xué)、出處可靠;
3、“書(shū)摘”系科普宣傳,對社會(huì )有益,而非產(chǎn)品廣告。
三、科普文章(軟性文章)不按計劃刊出,實(shí)踐證明軟文章的按計劃刊出是重中之重。但是,許多地區市場(chǎng)軟文章刊登一(°□°)個(gè)半月(yue)時(shí),工商局或報社干涉,被迫停止刊登,尤其是正處在埋伏期內,宣傳中斷后??,前期宣傳資(zi)金全部損失,市場(chǎng)因此而“喪身”。該地區市場(chǎng)以后也無(wú)法啟動(dòng)而“報廢”,出現這種政局是對企業(yè)的“嚴重犯罪”。要特??別注意防范于未然,不可存有絲毫僥幸心理。
計劃受阻一般來(lái)自:
(1)報社內部未接觸過(guò)的負責人;
(3)政府委員;
(4 )競爭對手;
四、銷(xiāo)售渠道不合理
這種情況包括供貨分( ?ヮ?)配不(bu)合理和渠道失誤,造成宣傳效果的??損失和價(jià)格混亂,若任其發(fā)展,后果不堪設想。
總部規定,地級市原則上只能選一家有實(shí)力的;若需選二家,必須請示管理中心批準,方可執行。??
五、反面報道
要做好完整的“預警”系統,做到“眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方”,把事件控制在萌芽狀態(tài)。
反面消息報道來(lái)自于:
1、消費者的投訴;
2、媒體、工商、公安?及相關(guān)的部門(mén);
3、競爭對手。
六、競爭對手(shou)
隨著(zhù)導入期產(chǎn)品的知名度不斷擴大,競爭對手會(huì )掛靠我們的產(chǎn)品,剝奪我們的勞動(dòng)成果,針對方法:
1、加強終端工作,讓它無(wú)法進(jìn)入終端,主要讓終端認識,他們是假貨。
2、加強與政府職能部門(mén)合作,把競爭對手增長(cháng)??的事態(tài)遏制住。
3、在萌芽(′?`)狀態(tài)就要把它們打死,不能把它養“胖”。