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一、決戰項目背景2019年5月5日，下有項目李克強總理主持召開(kāi)國務(wù)院常務(wù)會(huì )議，車(chē)族明確政策舉措力爭今年底前基本取消全國高速公路省界收費站，銀行營(yíng)銷(xiāo)便利群眾出行提高物流效率。專(zhuān)項

隨后，決戰交通運輸??部近日印發(fā)《關(guān)于大力推動(dòng)高速公路ETC發(fā)展應用ヽ(′?｀)ノ工作的下有項目通知》，明確政策舉措，車(chē)族力爭到2019年底(╥_╥)汽車(chē)ETC安裝率超80%，銀行營(yíng)銷(xiāo)通行高速公路的專(zhuān)項車(chē)輛ETC使用率超90％，基本實(shí)現高速公路不??停車(chē)快捷收費。決戰

ü 中國工商銀行出臺“工銀ETC合伙人”計劃，全力助推全行ETC獲客；

ü 中國郵政儲蓄銀行推出“夏日旅游季”ETC免費贈送業(yè)務(wù)，???搶占有車(chē)族市場(chǎng)；

ü 無(wú)錫農商行上線(xiàn)“單位蘇通記賬卡”業(yè)務(wù)，限時(shí)贈送OB(T_T)U設備，提供一站式網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)；

ü 打折力度小，附加增值活動(dòng)少；

ü 扣費信息有滯后；

ü 無(wú)法快捷提供發(fā)票，發(fā)票無(wú)明細不好報銷(xiāo)；

ü 外省車(chē)牌辦不了

2、人員不給力

ü 如何尋找單位關(guān)鍵人并高效ˉ\_(ツ)_/ˉ對接？

ü 如何提升外拓現場(chǎng)沖單率？

3、宣傳不充分(fen)

ü 除了??部??分場(chǎng)景的海報、易拉寶，還有什么廣告招式？

4、營(yíng)銷(xiāo)不徹底

ü 如何展示產(chǎn)品優(yōu)勢銀行營(yíng)銷(xiāo)方案，快速競爭，搶??占ETC市場(chǎng)？

ü 如何高效率、短時(shí)間實(shí)(shi)現本區域全覆蓋？

ü 如何對客戶(hù)進(jìn)行其他產(chǎn)品后續跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)？

三、項目目標 ü 提(ti)升交易規模；

ü 提升品牌影響力；

ü 提高ETC信用卡業(yè)務(wù)收入；

ü 完善ETC信用卡交叉營(yíng)銷(xiāo)流程；

ü 完成年度發(fā)卡量。

四、項目?jì)?yōu)勢 ü 四大賣(mài)點(diǎn)??：省時(shí)、省事、省錢(qián)、省油

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l; 三大場(chǎng)景：廳堂、存量、片區

ü 兩大結合：零散營(yíng)銷(xiāo)與批量(╯‵□′)╯營(yíng)銷(xiāo)結合；線(xiàn)上線(xiàn)上結合

ü 一大體系：業(yè)績(jì)增長(cháng)，鍛煉團隊，形成一套針對專(zhuān)項產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)新體系

五、項目?jì)热?（一）服務(wù)對象

ü 行內員工

ü 各級黨政(′_｀)機關(guān)、事業(yè)單位

ü 客運中心、物流(liu)運輸公司、旅游公司等高速公路主要通行企業(yè)

ü 與4s店、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、汽車(chē)金融消費公司等合作開(kāi)發(fā)購車(chē)用戶(hù)辦理

ü 我行零售信貸、個(gè)人保險及消費信貸等客戶(hù)

ü 其他有車(chē)一族

（二）原則要點(diǎn)

1、堅持聯(lián)動(dòng)發(fā)展：加強板塊協(xié)同、加強條線(xiàn)聯(lián)動(dòng)

2、突出量質(zhì)并重：優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升用戶(hù)體(′?ω?`)驗

3、提升綜合效益：提高發(fā)卡收益、提高延伸收??益

4、創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式：抓好源頭營(yíng)銷(xiāo)、拓展場(chǎng)景應用

5、強調政策ヽ(′▽?zhuān)?ノ領(lǐng)導：加強組織領(lǐng)導、明確政策支持

6、善用管理方式(shi)：做好表彰獎勵、完善合作機制

（三）流程規劃

以“標桿打造+千家推??進(jìn)”的模式，前期選擇片區試點(diǎn)先打造ETC項目標桿，后續進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)、區域全覆蓋。

項目采用“集中培訓+地推輔導”的培訓輔導方式，幫助提升網(wǎng)點(diǎn)員工營(yíng)銷(xiāo)信用卡能力，提升網(wǎng)點(diǎn)負責人營(yíng)銷(xiāo)管理能力，以及各崗位人員的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、各部門(mén)之間的交叉??營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而長(cháng)久提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)能。

模塊

時(shí)間

內容

課程集訓

1天

2 ETC信用卡營(yíng)銷(xiāo)的難點(diǎn)；

2 找準目標客戶(hù)??；

2 信用卡營(yíng)(′▽?zhuān)?銷(xiāo)方法；

2 批量營(yíng)銷(xiāo)的策略與實(shí)施計劃。

項目啟動(dòng)會(huì )

2 激勵被(′▽?zhuān)?)輔導學(xué)ヽ(′ー｀)ノ員的動(dòng)力與信心；

2 布置被輔導前的準??備工作，制(⊙_⊙)定計劃。

落地輔導

5天

2 使受訓學(xué)員快速掌握信用卡的營(yíng)銷(xiāo)技巧、存量及陌生客(′?｀*)戶(hù)開(kāi)??發(fā)技巧落地，并為銀行形成自我造血功能。

2 綜合實(shí)戰輔(╬?益?)導；

2(⊙_⊙) 含理財經(jīng)理/大堂經(jīng)理/客戶(hù)經(jīng)理(li)/柜員的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)輔導；

2 以及網(wǎng)點(diǎn)支行長(cháng)輔導技能的教練。

項目總結會(huì )