網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的論述廣義定義是指企業(yè)(ye)利用 一切網(wǎng)絡(luò )手段進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),涵蓋所有基于計算機網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )商業(yè)行┐(′?`)┌為。具體包括:
網(wǎng)絡(luò )渠道拓展
包括企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)、營(yíng)銷(xiāo)義的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)系統專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)、將完國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)等所??有計算機網(wǎng)絡(luò )平臺,全替用于產(chǎn)品推廣、代傳客戶(hù)管理及信息傳遞。統營(yíng)
營(yíng)銷(xiāo)工具與技術(shù)??
涵蓋搜索引擎優(yōu)化(SEO)、銷(xiāo)簡(jiǎn)社交媒體ヾ(′ω`)?營(yíng)銷(xiāo)、述廣電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、論述內容營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)義的營(yíng)銷(xiāo)視頻營(yíng)銷(xiāo)等多種技術(shù)手段。將完
全鏈條(tiao)管理
包括市場(chǎng)調研、全替產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、代傳定價(jià)促銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)及售后服務(wù)等全流程的數字化管理活動(dòng)。
廣義范疇
不局限于國際互聯(lián)網(wǎng),還包括企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )、行業(yè)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )等所有計算機網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)行為。
補充說(shuō)明
廣義定義強調網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的廣泛性和多樣性,體現了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的擴展和重構。例如,企業(yè)通過(guò)內(nei)部網(wǎng)絡(luò )實(shí)現員工培訓與知識共享,通過(guò)行業(yè)系統實(shí)現供應鏈協(xié)同,通過(guò)社交媒體與用戶(hù)建立長(cháng)期互動(dòng)關(guān)系等,均屬于廣義網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的范疇。