從社區電商到社群營(yíng)運，是誘導式營(yíng)銷(xiāo)還是經(jīng)濟性變革

2016年初，從社著(zhù)名(ming)財經(jīng)作家吳曉波發(fā)表了一篇文章，區電他將社群定義為一種基于互聯(lián)網(wǎng)的商到社群式營(yíng)新型人際關(guān)系。企業(yè)構筑核心內容，營(yíng)運誘導讓連接成本趨近于零(′_｀)，銷(xiāo)還性變同時(shí)建設屬于自己的經(jīng)濟社群，這是從社社群經(jīng)濟的戰略訴求。

國內社群經(jīng)濟流行之前，區電互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)下的商到社群式營(yíng)社區服務(wù)早已經(jīng)是資(zi)本乃至行業(yè)的香餑餑。我們先看一組??數據，營(yíng)運誘導據IT桔子數據顯??示，銷(xiāo)還性變打造社區電商概念的經(jīng)濟本地生活服務(wù)企業(yè)在2014年獲得融資達到366家，2015ヾ(′?｀)?年漲到899家，從社這兩年新成立的區電企業(yè)數量也高達1293、1521家。商到社群式營(yíng)截至2018年8月，本地生活服務(wù)企業(yè)已倒閉583家，其中97家企業(yè)獲得天使輪以上融資，包括知名的鄰家便利店、131便利店等。

和社區電商相似，還有一個(gè)令人熟悉的商業(yè)模式“上門(mén)O2O”，但這個(gè)概念已經(jīng)很少有人再提了。這一模式在歷(′?_?`)經(jīng)資本大量熱錢(qián)涌入、O2O死亡浪潮襲來(lái)后開(kāi)始引發(fā)更多人思考。行業(yè)專(zhuān)??家認為，電ヽ(′ー｀)ノ商是規模經(jīng)濟，用戶(hù)量越大，市場(chǎng)價(jià)值越大，而社區天生缺乏規模效應，只是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的流量紅利掩蓋了其商業(yè)模式不成立的事實(shí)罷了。也有人說(shuō)，為什么今年多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扎堆上市，這并非是一種互聯(lián)網(wǎng)(╬ ò﹏ó)興盛的信號，而是一種“到頂”的警告。電商時(shí)代，或者是說(shuō)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的流量運營(yíng)時(shí)代，已經(jīng)到達一定瓶頸，新的獲客方式和企業(yè)運營(yíng)模式??亟??待創(chuàng )新。

在國慶假期中，和家人逛商場(chǎng)時(shí)依然能看到掃碼進(jìn)群領(lǐng)取小禮品的(′?ω?`)活動(dòng)，或者進(jìn)群第一時(shí)間了解旅游優(yōu)惠信息，很多飯店也在門(mén)口擺攤位，加好友(′_ゝ`)領(lǐng)禮物，類(lèi)似一種社群的締造，通過(guò)內容將感??興趣的人聚集在一起。

社群不同于社區，它所涉及的范圍更大，但也更聚焦。凱泰資本副總裁李翔與億歐智庫交流時(shí)曾提到一個(gè)(′▽?zhuān)?詞——個(gè)性聚合。社群這個(gè)詞很好理解，聚合擁有共同喜好的人，他們既是產(chǎn)品的消??費者，也(ye)是生產(chǎn)者。早期代表企業(yè)如小米，通過(guò)創(chuàng )立小米社群，根據米粉??們新創(chuàng )意對產(chǎn)品進(jìn)行改良和升級。

社群最明(ming)顯的優(yōu)勢是去中心化的模式創(chuàng )新，可以完成個(gè)性化定制，滿(mǎn)足消費者情感上的訴求，而社??區電商更多是強行給消費者輸入認知，強買(mǎi)強賣(mài)( ?° ?? ?°)。李翔表示，國內的供需環(huán)境已經(jīng)是供大???于求，產(chǎn)品更多是基于功能性需求滿(mǎn)足，但新消費(fei)帶來(lái)的市場(chǎng)已經(jīng)不局限于功能的滿(mǎn)足社區社群營(yíng)銷(xiāo)，更多是情感上的共鳴。類(lèi)ヽ(′▽?zhuān)?/似你進(jìn)了某家餐廳的微信運營(yíng)群(qun)，你們共同吐槽魚(yú)的分量社區(qu)社群營(yíng)銷(xiāo)，水果的擺盤(pán)，參與其??中，改變了內容生產(chǎn)者和??消費者之間的單向關(guān)系，成為產(chǎn)銷(xiāo)者。

“很多社群項目依然沒(méi)有擺脫??流量這條線(xiàn)，還是在掛羊頭賣(mài)狗肉?！边@是行業(yè)內面臨的一個(gè)共同問(wèn)題。個(gè)性聚合很容易，但商業(yè)模式并不清晰。今天的???商業(yè)已經(jīng)在往“人以群??分”(′?｀)進(jìn)行轉變，如何經(jīng)營(yíng)社群是需要不斷地輸出內容/產(chǎn)品，提供參與感，讓消費者在物質(zhì)需求得到極大滿(mǎn)足的同時(shí)，獲得歸屬感和自我認同感。

2018年是中國核心技術(shù)元年，中國未來(lái)會(huì )形成更多以技術(shù)驅動(dòng)為標志的硬產(chǎn)業(yè)，如人工(gong)智能、區塊鏈，也會(huì )出現很多以服務(wù)(wu)和內容驅動(dòng)的軟性產(chǎn)業(yè)。這不僅是供給側發(fā)生了變革，也有新技術(shù)推動(dòng)下信任載體發(fā)生了轉變，社會(huì )在不斷地進(jìn)(jin)步，生活也會(huì )隨??之變得更為美好。

社??群經(jīng)濟的未來(lái)是??滿(mǎn)足基礎功能之外的精神需求，美好生活的打造是讓人人成為產(chǎn)品經(jīng)理。

億歐智庫近期就“智能產(chǎn)業(yè)·美好生活??”做產(chǎn)業(yè)研究分析，在智能時(shí)代發(fā)展下，在新科技、新(xin)理念、新政策、新資本的驅動(dòng)下，商業(yè)是如何朝著(zhù)美好生活方式發(fā)展，有哪些企業(yè)敢于顛覆傳統、突破創(chuàng )新。億歐智庫也將就“美好生活”定義??評選出100家優(yōu)質(zhì)企業(yè)，也歡迎業(yè)內朋友加筆者微信交流（Wechat：13151180227）。