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營(yíng)銷(xiāo)管理,究竟管理的是什么?

更新時(shí)間:2026-05-05 01:33:23

見(jiàn)慣了太多企業(yè)主,營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)常步入營(yíng)銷(xiāo)誤區,究竟更鉆進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理死胡同,管理眼前一片茫然,營(yíng)銷(xiāo)管理在他們的究竟想象里,所謂營(yíng)銷(xiāo),管理就是營(yíng)銷(xiāo)管理做銷(xiāo)售,拿業(yè)績(jì),究竟沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo),管理沒(méi)有業(yè)績(jì),營(yíng)銷(xiāo)管理也就無(wú)從管理??。究竟表面上分析,管???理此話(huà)不無(wú)道理,營(yíng)銷(xiāo)管理但是究竟,眾多(duo)企業(yè)主忘記了一個(gè)根本前提:建立營(yíng)銷(xiāo)ヽ(′?`)ノ管理??制度的管理根本是什么?營(yíng)銷(xiāo)管理管什么?

許多人會(huì )說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)管理就是管市場(chǎng),管客戶(hù),無(wú)非是一些款項,數據,銷(xiāo)售報表等等,但我說(shuō),管理這些數據、報表等只是最基本的管理,如果這樣,無(wú)須企業(yè)大張旗鼓地招聘營(yíng)銷(xiāo)老總,天天求賢若渴,滿(mǎn)天下獵頭,上述工作完全可以招聘一兩個(gè)文員既可進(jìn)行系統管理,就像目前珠三角眾多的“三來(lái)一補”和代工企業(yè)一樣,只要有幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)文員就好了,不必要進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),也不需┐(′д`)┌要售后服務(wù);

營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)系統工程,營(yíng)銷(xiāo)管理同樣繁瑣復冗,對于市(shi)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的數據、報表之類(lèi),僅(′▽?zhuān)?)是(shi)基礎性工作,營(yíng)銷(xiāo)管理要管以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:??

關(guān)鍵問(wèn)題一:營(yíng)銷(xiāo)管理,管的是市場(chǎng)戰略、政策、規劃的執行和變化調整、產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)程,以(???)及未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展。

對銷(xiāo)售人員而言,營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售,就是賣(mài)產(chǎn)品,但是,在(zai)公司或營(yíng)銷(xiāo)總監看來(lái),營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)品在現在、將來(lái)階段性市場(chǎng)中的一切表現,銷(xiāo)售人員關(guān)注的是銷(xiāo)售額是否見(jiàn)長(cháng),而公司應該看到的是,產(chǎn)品還有多久的生命周期、??多長(cháng)的銷(xiāo)(′ω`)售動(dòng)力,還有,目前的市場(chǎng)中,公司的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)政策是否適應??市場(chǎng)趨勢;

對大型企業(yè)和知名品牌而言,最忌諱的是追求短期利益?,而忽略了長(cháng)期發(fā)展源泉,及品牌的擴張價(jià)值,所以說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)管理要關(guān)注隱藏在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)背后的市??場(chǎng)發(fā)展和變化,管的也是這種危機觀(guān)念、競爭???觀(guān)念和發(fā)展觀(guān)念。

關(guān)鍵問(wèn)題二:營(yíng)銷(xiāo)(╥_╥)管理,管的是銷(xiāo)售人員的心態(tài),以及對市場(chǎng)的掌控能力。

每個(gè)企業(yè)都進(jìn)行過(guò)營(yíng)銷(xiāo)培訓,但很少(shao)有企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理培訓,偶有參加過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓的,基本上是“蜻蜓點(diǎn)水”,淺嘗輒止,更可笑的是,許多人壓根就沒(méi)做過(guò)營(yíng)銷(xiāo),也不具備職業(yè)履歷,卻給一大幫在市場(chǎng)一線(xiàn)爬摸滾打過(guò)的銷(xiāo)售人員講營(yíng)銷(xiāo),實(shí)在令人啞然;深圳某一大型培訓公司,據說(shuō)在國內有很多分支機構,??其在汕頭的分公??司給一家企業(yè)的十幾個(gè)區域經(jīng)理做營(yíng)銷(xiāo)培訓,老師比?該公司所有的區域經(jīng)理還年輕,純?屬半路出家(jia),是??那種為了培訓而做培訓的小伙子,結果可想而知,培訓不了了之,因為礙于面子,該企( ???)業(yè)所有區域經(jīng)理非常耐心地聽(tīng)完(wan),可一出門(mén)ヽ(′ー`)ノ,便唏噓一片,說(shuō),(′?_?`)這哪是培訓?完全忽悠人嘛!

營(yíng)銷(xiāo)管理者,或者說(shuō)管理營(yíng)銷(xiāo)的中高層人員,本身是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐者、先鋒隊員,即具有單兵作戰的能力,又可以團隊協(xié)作,即是單兵作戰的模范,也是團隊管理的核心領(lǐng)導。在各種具體的市場(chǎng)活動(dòng)中,不但本身能管理好市場(chǎng)和教會(huì )?????銷(xiāo)售人員管理好市場(chǎng),還應能管理好銷(xiāo)售人員心態(tài),善于調動(dòng)、激發(fā)??銷(xiāo)售人員的潛能,以保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。

關(guān)?????鍵問(wèn)題三:營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)管理中的核心,也是企業(yè)管理之首。

這里分兩種情況,一??種是銷(xiāo)售??型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理,比如阿迪達斯,這種企業(yè)沒(méi)有工廠(chǎng),屬輕資產(chǎn)型企業(yè),沒(méi)有生產(chǎn)環(huán)節,根本不存在生產(chǎn)管理,所以,這類(lèi)企業(yè)管的是銷(xiāo)售和市(??-)?場(chǎng),管的是品牌和市場(chǎng)價(jià)值,對它們而言,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)管(guan)理相比,營(yíng)銷(xiāo)管理更重要,這也是企業(yè)管理之核心。另一種是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一身的企業(yè),國?內許多企業(yè),尤其在珠三角、長(cháng)三角、西南等地區,此類(lèi)企業(yè)面臨復雜的管理程序和環(huán)節,像富士康在深圳的工廠(chǎng),近30萬(wàn)人的生產(chǎn)基地,連普工都有5、6個(gè)層級,到了管理層,竟然有14個(gè)層級,多么龐大(da)的管理隊伍和環(huán)節,可是,這么多層級的管理為的是什么?為的是保證代工的訂單不能出丁點(diǎn)差錯,為的是富士康的品牌形象和信譽(yù),否則,一切營(yíng)銷(xiāo)努力付諸東流,再看富士康的營(yíng)銷(xiāo)管理,從產(chǎn)品的應用研究、市場(chǎng)調查、產(chǎn)品苛刻地測試、到用戶(hù)試用、市場(chǎng)試銷(xiāo)、到最后的質(zhì)量評估反饋,環(huán)環(huán)相扣,嚴謹苛刻至(zhi)極限,所有的工作已經(jīng)量化到“秒”,就像郭臺銘所說(shuō)的那樣:提ヽ(′ー`)ノ升教導力,樹(shù)立毫無(wú)瑕疵的國際形象,創(chuàng )造永續價(jià)值!

因此,無(wú)論是哪種類(lèi)型的(de)企業(yè),所有的管理都服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo),從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中來(lái),還得回到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中去。

關(guān)鍵問(wèn)題四:營(yíng)銷(xiāo)管理,管的是未來(lái)的市場(chǎng)和品牌發(fā)展。

品牌問(wèn)題,人人都??會(huì )講,企業(yè)老板也不例外!他們普便把產(chǎn)品等同于品牌,以為,只要產(chǎn)品一進(jìn)市場(chǎng),品牌就有了,這絕對是個(gè)“童話(huà)式幻想”,就像做夢(mèng),恍惚歷歷在目,其實(shí)是過(guò)眼煙云,曇花再現;

在營(yíng)銷(xiāo)管理中,品牌的管理是重中之重,但是,在市場(chǎng)磨合初期,??無(wú)品牌的說(shuō)法。大家都知道,品牌的內涵很多,既有有形的,也有無(wú)形的,它需要積累,需要演化,需要包裝,當然也需要過(guò)硬的品質(zhì)和持續增長(cháng)的銷(xiāo)售數據,然而,這一切都需要時(shí)間的洗禮和市場(chǎng)的證明,這個(gè)洗禮和證明的過(guò)程就是管(guan)理的過(guò)程,其管理工作看得見(jiàn),需持之以恒,但是,其過(guò)程卻摸不著(zhù)看不見(jiàn)(O_O),談營(yíng)銷(xiāo)管(′ω`)理時(shí),企業(yè)管理者應看到這些背后的工作和品牌的發(fā)展。

管未來(lái),除了指品牌的未來(lái),還有營(yíng)銷(xiāo)管理導致的市場(chǎng)后續發(fā)展,只要產(chǎn)品還有生命力,品牌永恒,(′?`*)那么(me)市場(chǎng)就有未來(lái),企業(yè)也就有未來(lái)

總之,營(yíng)銷(xiāo)管理營(yíng)銷(xiāo)管理,考驗的是管理者的高度,企業(yè)的戰略定(ding)位,以及市場(chǎng)操作中(°ロ°) !的過(guò)程管理,也看管理者的素質(zhì)和能力,真??誠希望,所有企業(yè)在重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本身的同時(shí),更應重視營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程和未來(lái)。

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