定位是微信??位分運營(yíng)公眾號的第一步也是最重要的一步。如果把公眾號比作一艘船的公眾話(huà)，定位就是號┐(′?｀)┌定何找航向，沒(méi)有方向，析寫(xiě)新手走不遠；方向錯了，運營(yíng)只會(huì )越走越遠。準公眾號本文運用W（是定位什么）-A（有啥用）-W（為(wei)什么）-H（怎么做）-E（結果）思維模型，系統性的微信位分教你學(xué)會(huì )如何給賬號定位，希望對你有所幫助。公眾
一、號定何找是析寫(xiě)新手什么WHAT
1.定義介紹——賬號定位包括什么？
①市場(chǎng)空白點(diǎn)定位：企業(yè)通過(guò)細分市場(chǎng)戰略市場(chǎng)上未被人重視或者競爭對(′?_?`)手還沒(méi)來(lái)得及占領(lǐng)的細分市場(chǎng)，推出能有效滿(mǎn)足這一細分市場(chǎng)需求的運營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)；
②類(lèi)別定位：分為訂閱號和服務(wù)號，根據需要選擇類(lèi)別；
③目標群體定位：群體細分是準公眾號新媒體發(fā)展的天然屬性
④文字風(fēng)格定位：是嚴肅還是活潑？是文藝還是幽默?這(′_｀)取決于你的目標群體是什么？
二、有啥用EFFECT
1.作用好處——對公眾號進(jìn)行定位的定位5個(gè)作用
①有利于選擇公眾號名稱(chēng)；
②有利??于生產(chǎn)內容，便于我們圍繞一個(gè)主題去創(chuàng )??造或尋找每天推送ヽ(′ー｀)ノ的微信(??-)?位分素材；
③便于我們根據主題積累目標粉絲，也就是發(fā)展精準用戶(hù)；
④便于后期的(de)盈利（大部分公眾號的運營(yíng)都是為了獲得盈利），(′?｀)經(jīng)定位獲取的大量精準粉絲可作為廣告投放的“籌碼”(′▽?zhuān)?；
⑤有利建立清晰的賬號形象 ，打造獨ヽ(′▽?zhuān)?ノ一無(wú)二的公眾號品牌。
三、怎么做HOW TO DO
1.考慮事項——從3個(gè)維度思考賬號定位
①用戶(hù)定位
搞清楚目標用戶(hù)是誰(shuí)，目標用戶(hù)的特征是什么，做用戶(hù)畫(huà)像
提供什么服務(wù)，是否有差異化
③平臺定位
結合用戶(hù)定位與服務(wù)定位來(lái)決定平臺的基調，學(xué)術(shù)型？惡搞型？創(chuàng )意型？……平臺的基調將決定內容運營(yíng)與用戶(hù)運營(yíng)的策略。
2.方法論——賬號定位的核心策略
一個(gè)定位法則，叫霸詞，也是很關(guān)鍵的一條法則。成為細分領(lǐng)域里邊品類(lèi)的第一名，你要找到你最擅長(cháng)的地方，然(ran)后成為這個(gè)領(lǐng)域的第一名。
比如說(shuō)“毒舌電影”，┐(′д｀)┌他霸的詞是電影，“芥末堆看??教育”他霸的詞是教育，“創(chuàng )業(yè)最前線(xiàn)”霸的詞是創(chuàng )業(yè)，“投資人┐(′?｀)┌說(shuō)”霸的詞是投資人，“金融八卦女”霸的詞是金融，“讀(′?ω?`)懂新三板”霸的詞是新三板，“酒業(yè)家”霸的詞是酒。
早期??傳播要做具象思維的事
簡(jiǎn)單對比一下，就知道為什么左邊的概念不容易傳播，右(′?｀)邊的??容易讓人記住。怎么能夠把自己最擅長(cháng)的事情在公眾號上表達出來(lái)，這個(gè)能力非??常重要。
3.方法論——如何對公眾號進(jìn)行初步定位
①首先，要分析受眾人群的屬性，年齡段，性別，地域，甚至包括場(chǎng)景環(huán)境、精神層次。
例如同年齡、同性別、同地區的媽媽還??能分為：全職媽媽、二胎媽媽、職場(chǎng)媽媽。她們的消費能力、生活習慣、家庭環(huán)境是截然不同的，對內容/產(chǎn)品的需求就完全不一樣。
②對于企業(yè)而言得基于你的產(chǎn)品/項目/服務(wù)思考，內容風(fēng)格能(neng)否匹配？
比如產(chǎn)品是酒店，內容風(fēng)格就得是文藝范兒的，有趣的，有逼格的，有情懷的——俗稱(chēng)??貼標簽。
對于個(gè)人而言得基于你的創(chuàng )作能力/個(gè)性/發(fā)展方向思考，內容風(fēng)格能(neng)否??匹配？能不能HOLD住這種風(fēng)格？
4.方(╥_╥)法論——企業(yè)微信公眾號戰略定位模型
①主體屬性
集團總部、職能部分、分子公司、線(xiàn)下門(mén)店、初創(chuàng )公司
②核心訴求
品牌宣傳、產(chǎn)品銷(xiāo)售、用戶(hù)服務(wù)
③傳播指向
對內傳播、對外傳播
④關(guān)鍵能力
內容編輯、用戶(hù)管理、電商運(yun)營(yíng)
⑤賬號類(lèi)型
服務(wù)號、訂閱號
不同的公司類(lèi)型??，不同的元素，能組合成多種多樣的業(yè)態(tài)，組合成多種(zhong)多樣的新(xin)媒體類(lèi)型。
5.方法論——企業(yè)號如何進(jìn)行賬號定位
定位：企業(yè)定位與用戶(hù)定位雙向進(jìn)行
企業(yè)定位的過(guò)程就是明白自己是誰(shuí)，到底要為什么而做，這件事對于企業(yè)內部而言占有何種分量。
總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)定位和用戶(hù)定位是同步進(jìn)行的，而后的運營(yíng)是圍(╯‵□′)╯繞這兩者，實(shí)現企業(yè)的用戶(hù)、流水和服務(wù)的增長(cháng)
注意事項：
①單點(diǎn)突破，堅持核心訴求最大化，一個(gè)公眾號只干一件事。
6.方法論——如何對公眾號定位進(jìn)行校準
公眾號的定位、調性和內容規劃不是一成(cheng)不變??的，需要及時(shí)跟(T_T)隨外部環(huán)境和目標人群（閱讀偏好）的??變化而調整，這就需要我們定期(qi)做好公眾號的定位和內容規劃的校準，經(jīng)常性的監測用戶(hù)畫(huà)像及閱讀喜好的??變化情況。
對公眾號定位及內容規劃的校準分為兩個(gè)部分，即定量校準和定性校準。
一、定量校準
根據一段時(shí)間內發(fā)布(bu)文章的閱讀量、點(diǎn)贊量、收藏??量或打賞量的情況識別出其中優(yōu)質(zhì)/劣質(zhì)的題材，進(jìn)行內容方面的優(yōu)勝劣汰制。具體操作方法可(ke)參見(jiàn)《運營(yíng)實(shí)操｜如(′?｀)何利用微信后臺數據優(yōu)化微信運營(yíng)》。
二、定性校準
定性校準主要(???)是對目標群體的校準。
1.運營(yíng)一段時(shí)間后(hou)，基于公眾號現有粉絲群體，從性別、年齡或地域等維度，進(jìn)行分層比例抽樣，抽取一定比例的粉絲，前提是使用各種方法加了這些粉絲為微信好友。
（指按各個(gè)層的單位數量占調查總體單位數量的比例分配各層的樣本數量的，以提高樣本的代表性，避免出現簡(jiǎn)單隨機抽樣中的集中于某些特性或遺漏掉某些特性）
2.然后ヾ(′?｀)?重點(diǎn)關(guān)注粉絲的昵稱(chēng)、頭像、簽名及近一段時(shí)間朋友圈所發(fā)內容，綜合分析，給每個(gè)粉絲打不少于5個(gè)的興趣標簽。
3.制作“興趣-行為動(dòng)機”對應表，最終得出粉絲的總體情感需求圖譜。
經(jīng)定量校準和定性校準后，需要重新繪制上述“目標人群的群體畫(huà)像及其閱讀偏好表”，根據實(shí)際情況調整公眾號的定位及內容規劃。
與前面談及的定位和內容規劃不同，定位(′?_?`)校準是基于公眾號自身的數據，準確度會(huì )更高。
7.方(fang)法論——賬號定位包括什么？
8.方法論——對公眾號進(jìn)行定位的5個(gè)步驟
②獲取目標人群的基本信息
③獲取粉絲的閱讀偏好信息
④公眾號的定位與(???)內容初始??化
⑤公眾號定位及內容規劃的校準
9.解決方案——不同類(lèi)型企業(yè)公眾號的戰略定位(wei)
①假如??運營(yíng)集團公司官方微信：集團總部+品牌宣傳+對外傳播+內容編輯+訂閱號
②假如運營(yíng)集團公司部門(mén)業(yè)務(wù)微信：集團總部+品牌宣傳+對外傳播+內容編輯+訂??閱號
③假如運營(yíng)門(mén)店官方微信：線(xiàn)下門(mén)店+用戶(hù)服務(wù)+對外傳播+用戶(hù)管理+服務(wù)號
④假如運營(yíng)初創(chuàng )品牌官方微信：初創(chuàng )公司+產(chǎn)品銷(xiāo)售+對外傳播+用戶(hù)管理+服務(wù)號
10.解決方案——垂直專(zhuān)業(yè)類(lèi)公眾號如何定位？
①不要以全行業(yè)人群為目標去運營(yíng)
微信公眾號運營(yíng)的一個(gè)前提是垂直??領(lǐng)(???)域，細分人群，??專(zhuān)( ?ヮ?)業(yè)價(jià)值。
②抽象出全行業(yè)基數最大的??細分人群ヽ(′▽?zhuān)?ノ
先重點(diǎn)突破，也就是你先找到行業(yè)里最(zui)需要服務(wù)的，也最容易被你切入的一類(lèi)人
③內容要持續專(zhuān)業(yè)精準，切忌大??而全
既照顧專(zhuān)業(yè)人士，又照顧大眾人士的，這是不可(ke)能也不現實(shí)的。
④可根據需求模擬新媒體矩陣
分析一下哪些需求你要做，哪些需求暫時(shí)不做，哪(╬?益?)些需求永遠不做
11.解決(jue)方??案——情感類(lèi)公眾號的2種定位
成功的情感號也分兩種，
一種是用強烈的個(gè)性風(fēng)格去吸引價(jià)值觀(guān)相近的粉絲，
二是瞄準一個(gè)群體做心理側寫(xiě)，然后提供對位產(chǎn)品。
相比之下(xia)，第二個(gè)更容易操作。
12.解決方案——區域地方號的2種定位
1.本地號定位本地C端
地區類(lèi)的公眾號必須，也只能做兩種內容——資訊和吃喝玩樂(lè )游
2.本地號定位外地C端
很多人覺(jué)得，城市垂直類(lèi)的公眾號，運營(yíng)起來(lái)非常困難，定位的人群也很窄。那么，還有一種定位可以打破這種困局。如果你所在的(de)城市是旅游類(lèi)經(jīng)濟收入高，知名度高，每年觀(guān)光人群多。也就是旅游類(lèi)城市，例如——??大理、麗江、三亞、拉薩、杭州等。
像大理，一年接待海內外游客2241萬(wàn)人次。從這個(gè)角度上講，如果你做大理的本地號，你就擁有2000多萬(wàn)目標用戶(hù)。也就??是說(shuō)——生產(chǎn)本地內容，面向外地用戶(hù)（游客）。
三亞的用戶(hù)較年輕，文藝，來(lái)自全國各地；
杭州的用戶(hù)偏80后，來(lái)自江浙滬(′-ι_-｀)居(′▽?zhuān)?多ヽ(′▽?zhuān)?ノ；
拉薩的用戶(hù)要么是畢業(yè)旅行的學(xué)生，要么是(shi)大叔玩攝影的。。。
要注意的是(shi)：這類(lèi)用戶(hù)的活躍度肯定沒(méi)有本地用戶(hù)高，(??ヮ?)?*:???也就是說(shuō)商業(yè)變現難度非常大，這點(diǎn)你要好好權衡。不過(guò)如果你有具體的項目/活動(dòng)/產(chǎn)品，其實(shí)可以忽略這個(gè)問(wèn)題。
13.解決方案——4S店公眾號如何交易(′_｀)？
微信是一個(gè)封閉但完整的商業(yè)生態(tài)圈，商家與用戶(hù)并非單向流通，而是雙向交(′_｀)互。因此，可以嘗試在交易之外，增添服務(wù)和ヽ(′▽?zhuān)?ノ互動(dòng)屬性——4S店提供購車(chē)資??訊，用戶(hù)也可以主動(dòng)聯(lián)系/參與其中（比如查違章、查車(chē)主福利、加入車(chē)友會(huì )等等）。話(huà)句話(huà)說(shuō)，4S店賣(mài)的不是車(chē)，而是情懷。
4S店既然是賣(mài)車(chē)的實(shí)體平??臺(T_T)，公眾號當然要為實(shí)體售賣(mài)服務(wù)——做一個(gè)輔助性的交易工具則可。換句話(huà)說(shuō)，這個(gè)公眾號就是4S店單方面向買(mǎi)家提供購車(chē)資訊（品牌、型號、價(jià)位、維修等）的新媒體平臺。
