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商品管理體系是產(chǎn)品整個(gè)電商業(yè)務(wù)的基礎,作為一名專(zhuān)業(yè)的經(jīng)理進(jìn)(′▽?zhuān)?階互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,應如何管理和設計合適的修煉商品體系呢?
電商領(lǐng)域,商品管理體系是電商整個(gè)電商業(yè)務(wù)的基礎,如何更(T_T)高效,平臺更靈活,靈魂更具有擴展性的商品搭建商品的框架體系,關(guān)系到后續訂單,體系搜索,管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等一系列業(yè)務(wù)的產(chǎn)品進(jìn)行。
優(yōu)秀的經(jīng)理進(jìn)階商品體系建設能夠帶來(lái)很好的兼容和擴展性,能夠優(yōu)化搜索導購,修煉簡(jiǎn)化人員(yuan)操作,電商高效管理商品,平臺提升商品交易,靈魂豐富活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等。
今天與大家一起聊聊,作為一名專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,應如何管理和設計合適的商品體系?
一、用戶(hù)角色
1.平臺商品專(zhuān)員(維護商品基礎信息,發(fā)布(?????)商品信息)
2.平臺商品審核專(zhuān)員(審核商品)
3.分銷(xiāo)商商品專(zhuān)員(發(fā)布及上架商品)
三、商品名詞解釋
保持認知和溝通的一致性非常重要!我們先要了解一下,商品體系建設(′ω`)的各??個(gè)名詞:
什么是后端類(lèi)目?
主要用于商品的分類(lèi)和關(guān)聯(lián)屬性;葉子類(lèi)目(末端類(lèi)目)下掛載屬性組;任何產(chǎn)品/商品模板都必須掛載到后臺葉子類(lèi)目上,并繼承該節點(diǎn)的屬性;
什么是前端類(lèi)目?
用于商品分類(lèi)導購以及快捷方便用戶(hù)查找商品;前端類(lèi)目通過(guò)跟后端??類(lèi)目映射間接和商品關(guān)聯(lián)??。一個(gè)前端類(lèi)目可以?huà)燧d多個(gè)后端類(lèi)目;
什么是屬性?
屬性是用來(lái)描述商品的特征,類(lèi)型有基本屬性(不影響價(jià)格,描述商品的基本特征)和銷(xiāo)售屬性ヽ(′ー`)ノ(用來(lái)定義商品的規格型號,與價(jià)格有關(guān)系);屬性組由一個(gè)或多個(gè)屬性組成;
什么是商品(SPU&SKU)?
SPU(商品):Standard Product Unit (標準化產(chǎn)品單元),SPU是商品信息聚合的最小單位,是一組可復用、易檢索的標準化信息的集合,該??集合描述了一個(gè)產(chǎn)品的特性;一個(gè)(ge)SPU對應多個(gè)SKU;
SKU(商品):Stock Keeping Unit(庫存量單位)ヽ(′▽?zhuān)?/,SKU即庫存進(jìn)出計量的單位, 可以(╯‵□′)╯是以件、盒、托盤(pán)等為單位;SKU是物ヽ(′▽?zhuān)?ノ理上不可分割的最小存貨單元;
什么是物料?
物料(或者說(shuō)貨品)也是物理上不可分割的最小存貨單元,跟SKU一對一,物料一般是相對ERP系統或者庫存系統而言,商??品(sku)下單,最終在倉庫出庫的就是物料;
四、商品關(guān)聯(lián)因素
(2)商品(SPU)要基于ヽ(′ー`)ノ后端類(lèi)目去發(fā)布,發(fā)布的商品(SPU)包括規格屬性,品牌,商品(SKU)等,發(fā)(′ω`)布后的商品(SPU)要經(jīng)過(guò)審核才能發(fā)布成功;
(3)商品(SKU)包括本身的屬性以及商品詳情,商品詳情可以根據訪(fǎng)問(wèn)終端(PC電腦或者手機)顯示的內容格式不同,商品詳情包括圖文信息,多媒體信息等;
五、商品層級結構
商品層級主要(yao)分三層:
第一級,類(lèi)目屬性層用來(lái)管理屬性,屬性組,屬性對應的值,前端類(lèi)目以及后端類(lèi)目;第二級,商品(SPU)層用來(lái)管理商品的品牌,商品的規格型號,商品對應的類(lèi)目屬性信息;第三極,商品(SKU)層用(yong)來(lái)管理具體某一款商品,包括商品詳情,屬性,價(jià)格,數量信息;六、商品發(fā)布上架
商品發(fā)布完成后,需要(yao)經(jīng)過(guò)審核,審核通過(guò)之后才可以對商品(SKU)進(jìn)行上架,商品上架是否需要再次審核由平臺商城業(yè)務(wù)決定;對商品部分信息進(jìn)行修改,要區分哪些信息需要重新審核,哪些信息不需要重新審??核;商品可以設置立即上架和?定時(shí)上架;上架可以區分渠道和店鋪,比ヾ(′▽?zhuān)??如可以上架到自己平臺商城,也可以上架到天貓,京東等平臺;
界面顯示:
檢查商品不同狀態(tài)下的界面顯示:正常(查看詳情、禁用)、禁用(查看詳??情、啟用)、已拒絕(查看詳情??)、待審核(查看詳情、審核、拒絕);檢查狀態(tài)數據顯示是否正確:商品發(fā)布(待審核)、審核通過(guò)(正??常)、審核拒絕(已拒絕)、禁用(禁用);總結:
以上就是我對商品體系管理的經(jīng)驗分享??,相信大家也有一個(gè)完整而ヽ(′?`)ノ清晰的認識;那么商品體系建好之后,我們要想下商品與庫存有什么關(guān)系?商品(???)是怎么影響搜索的?怎么基于商品做交易?商品怎么??應用在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中?
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