互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的網(wǎng)絡(luò )普及性網(wǎng)絡(luò )，其無(wú)(wu)所不包的市場(chǎng)素數據和信息，為上網(wǎng)者提供了便利的(de)營(yíng)銷(xiāo)信息搜集途徑。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )上網(wǎng)者既是市場(chǎng)素(?_?;)信息的消費者，也可能是營(yíng)銷(xiāo)信息的提供者，從而增強網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)絡(luò )吸引力。信息和用戶(hù)使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者的市場(chǎng)素新資源，企業(yè)上網(wǎng)成為20世紀9??0年代的營(yíng)銷(xiāo)一道風(fēng)景，網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也從(cong)產(chǎn)品宣傳及信息服務(wù)擴展到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程ヽ(′▽?zhuān)?ノ。

五要素(╯°□°）╯︵ ┻━┻

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )自身構成了一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)素整體環(huán)境，從環(huán)境構成上來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)它具有以下五個(gè)方面的網(wǎng)絡(luò )要素：

提供資源

信息是市場(chǎng)營(yíng)(′?ω?`)銷(xiāo)過(guò)程的關(guān)鍵資源，是市場(chǎng)素互聯(lián)網(wǎng)的血液，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以為企業(yè)提供各種信息，營(yíng)銷(xiāo)指導企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

全面影響力

環(huán)境要與體系內的所有參與者發(fā)生作用，而非個(gè)體之間的互相作用。每一個(gè)ヽ(′?｀)ノ上網(wǎng)者都是互聯(lián)??網(wǎng)的一分子，他可(ke)以無(wú)限制地接觸互聯(lián)網(wǎng)的全部，同時(shí)在這一過(guò)程中要受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。

動(dòng)態(tài)變化

整體環(huán)境在不斷變化中發(fā)揮其作用和影響，不斷更(geng)新和變化正(zheng)是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所在。

多因素互相作用

整體環(huán)境是由互相聯(lián)系的多種因素有機組合而(?Д?)成的，涉及企業(yè)活動(dòng)的各因素在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)網(wǎng)址來(lái)實(shí)現。

反應機制

環(huán)境可以對其主體產(chǎn)生影響，同時(shí)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主體的行為也會(huì )改造環(huán)境。企業(yè)可以將自己企業(yè)的信息通過(guò)公司網(wǎng)站存儲在互聯(lián)網(wǎng)上；也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的信息，??自己決策。 因此，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不只是傳統意義上的電子商務(wù)工具，而是獨立成為新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強??、能動(dòng)性強、靈敏度高、易運作等優(yōu)勢給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造了新的發(fā)展機遇與挑戰。

內容

根據營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對企業(yè)網(wǎng)(????)絡(luò )??營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響的直接程度，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可以分為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境兩部分。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境是指與企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)聯(lián)系較為密切、作用比較直接的各種因素的總稱(chēng)，主要包括企業(yè)內部條件和供應商、營(yíng)銷(xiāo)中介、顧客、競爭者、合作者以及公眾等企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的上下游組織機構。不同行業(yè)企業(yè)的微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)(′?_?`)環(huán)境是不同的，因此，微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境又稱(chēng)行業(yè)環(huán)境因素。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境是指對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響較為間接的各種因素的總稱(chēng)，主要包括政治??法律、人口、經(jīng)(jing)濟、社會(huì )文化、科學(xué)技術(shù)、自然地理等環(huán)境因素。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件，即與企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)聯(lián)因素的部分集合。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)綜合的??概念，由多方面的因素組成。環(huán)境的變化是絕對的、永恒的。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)中的運用，(′?｀*)使得環(huán)境更加變化多端。雖然對營(yíng)銷(xiāo)主體而言，環(huán)境及環(huán)境因素是不可控制的，但它也有一定的規律性，我們可通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析對其發(fā)展趨勢和變化進(jìn)行預測和事先判斷。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、消費者需求和購買(mǎi)行為，都是在一定的經(jīng)濟社會(huì )環(huán)境中形成并發(fā)生變化的。因此網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行分析是十分必要的。要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析，首先必須掌握構成(cheng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的五要素。