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體育場(chǎng)館運營(yíng)包括哪些方面(解讀體育場(chǎng)館運營(yíng)管理初探)

更新時(shí)間:2026-05-05 00:12:17

體育場(chǎng)館運(yun)營(yíng)作為體育產(chǎn)業(yè)的體育體育一部分,主要是場(chǎng)館場(chǎng)館初探指通過(guò)┐(′д`)┌運動(dòng)場(chǎng)館設施向客戶(hù)提供服務(wù),獲取相應回報的運營(yíng)運營(yíng)產(chǎn)業(yè)。隨著(zhù)物質(zhì)生活水平的?包括提高,人們越來(lái)越關(guān)注休閑健身需求,解讀由原??來(lái)單調的管理走路、跑步、體育體育戶(hù)外籃球等健身方式轉向多樣化的場(chǎng)館場(chǎng)館初探健身方(fang)式,在此需求及背景下,運營(yíng)運營(yíng)催生了全國各地大大小小的包括體育場(chǎng)館的建設。

早期的解讀體育場(chǎng)館主要集中在各系統內,如教育系(xi)統、管理武警系統、體育體育鐵路系統、場(chǎng)館場(chǎng)館初探體育系統等,運營(yíng)運營(yíng)這些系統內的場(chǎng)館對外開(kāi)放率較低,后期的較大型體育場(chǎng)館一般由 國家或當地政府投資建??設,中小型體育場(chǎng)館一般由民營(yíng)企業(yè)或個(gè)人投資建設或租賃經(jīng)營(yíng)。雖然我國的體育場(chǎng)館數量不斷增加,但與發(fā)達國家相比,無(wú)論從人均場(chǎng)館數量還是人均場(chǎng)地面積??都??還有很大差距。據國家統計局數據,到2021年底,我國人均體育場(chǎng)地面積達到2.41平方米,而發(fā)達國家是20多平(′ω`*)方米?,F實(shí)是,一方面是我國體育場(chǎng)館人均面ヽ(′▽?zhuān)?ノ積較少,另一方面卻是體育場(chǎng)館利用率低下。


按體育場(chǎng)館的功能劃分,我國??的體育場(chǎng)館分為:大型綜合類(lèi)、中型單獨類(lèi)、小型專(zhuān)門(mén)類(lèi)。

大型體育場(chǎng)??館占地面積大,一般為舉辦大型體育賽事而興建,如為舉辦奧運會(huì )、亞運會(huì )、全運會(huì )等。早期建設的這類(lèi)體育場(chǎng)館由于對賽后運營(yíng)考慮不足,多半后期利用率低,2008年奧運會(huì )及以后各地建設的場(chǎng)館,從建設之初即考慮了(le)后期的利用問(wèn)題,所以無(wú)論從定位、空間布局、周?chē)h(huán)境等均考慮了后期的運營(yíng)管理,這類(lèi)場(chǎng)館后期多由國有資產(chǎn)管理公司運(yun)營(yíng)管理,雖然考慮了后期的運營(yíng),但普遍存在以下問(wèn)題:

1.所有權與經(jīng)(╬?益?)營(yíng)權沒(méi)有完全分離。所有權干預經(jīng)營(yíng)權,經(jīng)營(yíng)權侵蝕所有權,公共體育場(chǎng)館承擔較多的免費公益活動(dòng)以及運動(dòng)訓練和比賽任務(wù)等;

2.專(zhuān)業(yè)管理人才缺乏。體育場(chǎng)館的工作??人員大多(duo)數都是來(lái)自體育系統內部,有的是退役的運動(dòng)員,有的是事業(yè)單位轉制人員。他們缺乏專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念,對于(yu)產(chǎn)業(yè)化運營(yíng)(╯°□°)╯︵ ┻━┻的手段和方法缺乏了解。

3.體育場(chǎng)館建設由政府投入,場(chǎng)館運營(yíng)不計提折舊,大型改造靠政府財政事業(yè)費撥款,大多處于虧損運營(yíng),虧損由財政實(shí)行差額補助;

4. 據統計,我國(guo)大型體育場(chǎng)館中“盈利”(現金流為正)的只占12%,有財政補貼的占到66%。

大型體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)問(wèn)題是世界性難題(′?_?`),但依舊有很大的提升空間,借鑒發(fā)達國家的運營(yíng)經(jīng)驗,主要措施有:

1.經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化。今后我國大型體育場(chǎng)館將進(jìn)一步擺脫政府經(jīng)營(yíng)的模式,向企業(yè)經(jīng)營(yíng)、私人經(jīng)營(yíng)的方向發(fā)展;

2. 經(jīng)營(yíng)途徑多元化。經(jīng)營(yíng)多元化是大型體育場(chǎng)館盈利的一種可行的方法,大型體育場(chǎng)館要開(kāi)發(fā)衍生??產(chǎn)品,挖掘大型體育場(chǎng)館的無(wú)形資產(chǎn),增強場(chǎng)館經(jīng)濟來(lái)源;

3. 打造場(chǎng)館的??IP。爭??取引入世界知名賽事,利用有影響力的大型賽事(╬?益?),來(lái)提體育場(chǎng)館的美譽(yù)度和知名度,大型的體育賽事可以為城市發(fā)展帶來(lái)無(wú)限商機,同時(shí)也可以為城市旅游業(yè)的發(fā)展吸引大(da)量的游客,而城市發(fā)展又可以為場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)便利。知名的如廣州天河體育中心和北京五棵松體育中心;

4. 管理人員專(zhuān)業(yè)化。不斷引進(jìn)??專(zhuān)業(yè)人才提高體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理水平,不斷吸納高素質(zhì)的體育管理人才是(shi)提高場(chǎng)館運作效率;

5. 場(chǎng)館設施功能多樣化。只有形成多功能的場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)體系,才能提高大型體育場(chǎng)館的利用率,增強場(chǎng)館的吸引力,讓更多的人參與進(jìn)來(lái),增強場(chǎng)館運行的經(jīng)濟效益。

中小型體育場(chǎng)館在經(jīng)營(yíng)管理上比較靈活多樣,管理也更精細???化。但依舊存在ヽ(′▽?zhuān)?ノ專(zhuān)業(yè)人才缺乏、行業(yè)(╬?益?)薪酬偏低、觀(guān)念落后、顧客黏性低、??同質(zhì)化競爭嚴重等問(wèn)題。針對這些問(wèn)題,可以有針對性地解決。

1.引進(jìn)既懂體育運動(dòng)規律,又懂場(chǎng)館運營(yíng)規律的專(zhuān)業(yè)人才;

2.增強運營(yíng)人員的服務(wù)意識。像國內的體壇泡泡在服務(wù)上就做的比較優(yōu)秀;

3.增加顧客黏性。比如采用社區營(yíng)銷(xiāo)的思路建立顧客交流群,交流體育運動(dòng)健身的心得體會(huì )(╯°□°)╯,辦理會(huì )員卡、紀念禮品贈送或折扣等;

4.差異化競爭。比如與企業(yè)合作,作為企業(yè)員工拓展訓練或團建的固定場(chǎng)所,比如與培訓機構合作,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)體育培訓,比如深圳有家乒乓球館改成VR運動(dòng)體?育館,客戶(hù)數量翻了幾倍。

體育場(chǎng)館是硬件設施和物質(zhì)基礎,最終目的是滿(mǎn)足休閑健身需要,但要??增加場(chǎng)館的利用率,增強場(chǎng)館的盈利能力ヽ(′ー`)ノ,需要打通從前期場(chǎng)館的選址、定位、投資建設、到人才引進(jìn)、運營(yíng)、賽事、媒體、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)紀、服務(wù)、衍生品開(kāi)發(fā)等體┐(′?`)┌育產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節

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