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直播GMV是什么(從0到百萬(wàn)級GMV的視頻號直播間,是怎樣做復盤(pán)的)

更新時(shí)間:2026-05-05 00:12:14

從2月底開(kāi)始,直播直播做復直播團隊從ヽ(′ー`)ノ最初的百萬(wàn)只有一個(gè)擴張到了現(xian)在的六個(gè),每月 GMV 早已突破了百萬(wàn)級。間樣

但就在3個(gè)多月前,頻號盤(pán)我們剛啟動(dòng)視頻號直播項目時(shí),直播直??播做復一場(chǎng)直播只能賣(mài)個(gè)幾百甚至幾十塊錢(qián),百萬(wàn)連團隊每天的間樣吃飯錢(qián)都抵??不上。

這中間發(fā)生的頻號盤(pán)變化,就是直播直播做復靠著(zhù)我們的復盤(pán)文化——在每場(chǎng)直播后都會(huì )進(jìn)行持續的復盤(pán),對每一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行不斷迭代優(yōu)化,百(′?`)萬(wàn)最終從量變走到了質(zhì)變。間樣

今天??這篇文章,頻號盤(pán)我們將對「視頻號直播復盤(pán)究竟怎么做」這個(gè)問(wèn)題作詳細的直播直播做復分(fen)析與闡述,希望能為大家提供一份參考手冊,百萬(wàn)早日在視頻號直播中淘到金。間樣

本篇文章共分兩部分,可以擇需閱讀:

  • 怎樣做好視頻號直播復盤(pán)
    • 視頻號直(zhi)播各崗位相關(guān)數據
    • 運營(yíng)復盤(pán)
    • 主播復盤(pán)
    • 場(chǎng)控復盤(pán)
    • 中控??復盤(pán)
    • 私域配合復盤(pán)
  • 我們(′ω`*)近期復盤(pán)中的3點(diǎn)思考
    • 流量終會(huì )涌向轉化高效的場(chǎng)域
    • 好內容永遠是做轉化的殺手锏
    • 直播的核心競爭力是什么

/ 怎樣做好視頻號直播(′?_?`)復盤(pán)?

首先回答一個(gè)大家心中可能存在的疑問(wèn):究竟為什么要強調視頻號直播的復盤(pán)?

直播行業(yè)的內卷非常厲害,尤其是對于剛起步的視頻號直播來(lái)說(shuō),平臺的算法、規則都在快速迭代,今天能用的獲取流量??技巧,沒(méi)準下個(gè)月就不能用了。

就像我們一開(kāi)始最重視的數據是用戶(hù)停留時(shí)長(cháng)、點(diǎn)贊數,會(huì )通過(guò)發(fā)福袋、秒殺抽獎等玩法引導用戶(hù)留下來(lái)參與互動(dòng);

而到現在更加重視用戶(hù)的支付率、成交密度,通過(guò)0.1元隨單送、(????)充話(huà)費等硬通貨玩法來(lái)讓用戶(hù)快速下單。

這中間策(ce)略的改變就是靠著(zhù)我們一次次實(shí)踐、一次次復盤(pán)來(lái)摸索出平(ping)臺規則的變化而調整,做了到了「春江水暖鴨先知」。

另外,區別于其他平臺,作為微信的一個(gè)??子產(chǎn)品而非一個(gè)獨立的App,視頻號能無(wú)??縫地嵌入微信的幾乎所有場(chǎng)景中。所以大家會(huì )看到——視頻號直播前端流量來(lái)源依賴(lài)于私??域、直播間點(diǎn)擊關(guān)注又能聯(lián)動(dòng)(dong)起公眾號、通過(guò)彈鏈接又能往企微內沉淀新流量,直播間的承接和私域承接互利共(′?`)生的「??┐(′?`)┌綁定關(guān)系」很強。

直播不僅是視頻賬號?勢能釋放變現的單一環(huán)節,而是「私域整體」中銜接公私???域的環(huán)節,整體協(xié)作與運營(yíng)順暢至關(guān)重要。

從這個(gè)角度來(lái)看,復盤(pán)一場(chǎng)視頻號帶貨直播,除了像其他平臺常規的「人、貨、場(chǎng)」??復盤(pán)外,更重要的是復盤(pán)其作為私域更高效的「轉化方式」、撬動(dòng)公域的「連接器(qi)」,究竟發(fā)揮了怎樣的作用。

(視頻號直播流量┐(′д`)┌轉(zhuan)換圖)

那一場(chǎng)復盤(pán)又該從何切入?「數據」無(wú)疑是最客觀(guān)的評分。無(wú)論過(guò)程中直播間里有多火熱,最終的各項數據都是用戶(hù)「用腳投票」后最真實(shí)的反饋。

同時(shí),我們的數據維度不只圍繞于其他??平臺直播間的那些「直播間內數┐(′ー`)┌據」,和私域各觸點(diǎn)在「流量導入」與「流量沉淀」的數據,也是需要重點(diǎn)分析的。

我們的目的從來(lái)不是只做好視頻號直播,而是要通過(guò)視(?_?;)頻號直播實(shí)現整體私域的提效。

那么具體都有哪些數據可以展開(kāi)?如何讓數據關(guān)聯(lián)到各個(gè)崗位的動(dòng)作,由┐(′д`)┌此分析問(wèn)ヽ(′?`)ノ題產(chǎn)生的原??因,并提煉經(jīng)驗,指導直播間下一步的策略調(diao)整?

01 視頻號直播(◎_◎;)各崗位相關(guān)數據

依照這個(gè)復盤(pán)思路,我們把一場(chǎng)直播的所有相關(guān)數據列在了一張表里:

(視頻號直播各崗位相關(guān)數據)

這里值得插一句,過(guò)往由于視頻號直播相關(guān)基建都還在建設中,以上各維度的數據我們是用第三方工具采集整理。

不過(guò)就在梳理這篇文章的過(guò)程中,視頻號更新ヽ(′ー`)ノ了PC端后臺的數據??看板功能,可查看直播實(shí)時(shí)數據??趨勢,并支持直播結束后查看。這個(gè)功能更新對運營(yíng)者來(lái)說(shuō)很贊,數據監測的(de)準確率也會(huì )大大提高。

(更新后的視頻號助手后臺數據看板,可查看更多維度數據)

我們通常會(huì )先沿著(zhù) 目標回顧、單(′?_?`)場(chǎng)??分析、橫向對(dui)比這3步來(lái)看走,即:回顧本場(chǎng)各項數據與??目標的差距,重點(diǎn)聚焦本期的數ヾ(′?`)?據趨勢表現,同時(shí)橫向對比往期直播間數據,最終明確(′?`)本場(chǎng)直播的整體數據表現。

  • 目標回??顧時(shí),拿出??運營(yíng)在直播前的活動(dòng)方案中制定的單場(chǎng)目標,包括每(mei)項觀(guān)看&互動(dòng)數據和商品&交易數據,對比后臺的實(shí)(′▽?zhuān)?際數據,查找目標達成或未達成項的主要原因??,明確實(shí)際情況與目標預估的差距。
  • 單場(chǎng)分析時(shí),重點(diǎn)關(guān)注直播數據的整體在線(xiàn)人數變化趨勢,定位到數據趨勢圖中的波峰和波谷,根據時(shí)間點(diǎn)回溯當時(shí)直播間講解內容和現場(chǎng)人員狀態(tài),幫助我們明確能夠吸引用戶(hù)的直播間內容。
  • 橫向對比時(shí),需要將本場(chǎng)視(′?ω?`)頻號直播的總場(chǎng)觀(guān)、UV價(jià)值、人均在線(xiàn)時(shí)長(cháng)┐(′д`)┌、商品點(diǎn)擊率、商品轉化率等核心數據與(yu)往期對比,幫助我們明確本場(chǎng)直播的優(yōu)缺點(diǎn)。

通過(guò)這3步,基本可以盤(pán)點(diǎn)出一場(chǎng)直播全局的問(wèn)題點(diǎn),和往期數據對比中去提升、成長(cháng)。

另外,這里也提供一份官方(′▽?zhuān)?)給出的、視頻號直播大(′?`*)盤(pán)的各維度數據均值和最佳實(shí)踐值,可以有一( ?ヮ?)個(gè)「外部」大盤(pán)視角的對比,不過(guò)也僅供參考:( ?ヮ?)

(目前視頻號直播大盤(pán)數據指標(biao)——來(lái)源于騰訊智慧零售)

上方表格中的分享率、互動(dòng)率、商品點(diǎn)擊率、交易額等數據都很高,想要ヽ(′▽?zhuān)?ノ做到均值有一定難度。建議大家(jia)在與自己目標及過(guò)往的數據對比中,做到每場(chǎng)都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),積跬步、至千里(′;ω;`)。

緊接著(zhù)再往下一步,我們就該通過(guò)以上分析出的全ヾ(′▽?zhuān)??局問(wèn)題點(diǎn),來(lái)??關(guān)聯(lián)對應的每個(gè)崗位,做更細致的復盤(pán)分析,解決問(wèn)題、梳理出對應方案。

02 運營(yíng)復盤(pán)

將直播間各崗位相關(guān)數據表拆分后,會(huì )得到每個(gè)崗位的關(guān)聯(lián)數據,運營(yíng)崗位關(guān)聯(lián)的數據維度如下:

(直播運(yun)營(yíng)崗位關(guān)聯(lián)數據及對應工作)

在這一步,每個(gè)崗位需要圍繞自己的核心數據表現,總結當場(chǎng)直播中出現的失誤、困(′?_?`)惑問(wèn)題、以(yi)及可以復(°□°)用(yong)的經(jīng)驗,目前我們每場(chǎng)直播后的復盤(pán)會(huì )上,類(lèi)似的問(wèn)題點(diǎn)會(huì )提出10-15??個(gè)左右。

運營(yíng)作為一場(chǎng)直播的主操盤(pán)手,需要組織大家一起找到失誤的原因、解決困惑、梳理出對應的解決方法、將可以復用的經(jīng)驗沉淀,并在一場(chǎng)直播中實(shí)踐。

這里我們也把目前在直播項目上,各個(gè)崗位遇到過(guò)的問(wèn)題、解決的方法、沉淀的經(jīng)驗做個(gè)簡(jiǎn)單匯總,由于是給大家提供復盤(pán)的思路方法。

先拿運營(yíng)崗位來(lái)說(shuō),過(guò)往我們常遇到的問(wèn)題有:

  • 選品出的爆品在直播中并不能賣(mài)爆怎么辦?
  • 私域推廣直播預約,一個(gè)月后效果疲??軟該怎么辦?
  • 大家現場(chǎng)配合上出現混亂,影響到了正常的直播節奏怎么辦?

...

團隊共創(chuàng )的解決辦法:

  • 選品時(shí)首先要站在視頻號受眾群體??的角度考慮、拋去自己的主觀(guān)感受,以門(mén)店店員經(jīng)驗、過(guò)往直播數據表現、其他電商平臺的銷(xiāo)量為主要參考依據;
  • 把預約的渠道重心??放(fang)到直播中,通過(guò)彈鏈接功能,話(huà)術(shù)引導用戶(hù)預約下一場(chǎng)直播;
  • 每場(chǎng)直播前的早會(huì )上,運營(yíng)同學(xué)同步大家當場(chǎng)的數據目標、產(chǎn)品及主要賣(mài)點(diǎn)、腳本節奏等關(guān)鍵事項,各崗位之間提前溝通好本場(chǎng)的配合話(huà)術(shù)、手勢等,避免現場(chǎng)出現協(xié)作失誤。

......

可以復用的經(jīng)驗有:

  • 視頻號直播中選品&排品的策略;
  • 在私域推廣直播預約的經(jīng)驗方法;
  • 團隊現場(chǎng)協(xié)作配合上的經(jīng)驗方法。

......

03 主播復盤(pán)

主播崗位關(guān)聯(lián)的數據維度如下:

(直播運營(yíng)崗位關(guān)聯(lián)數據及對應工作)

對于我們的主播來(lái)說(shuō),過(guò)往遇到的問(wèn)題有(you):

  • 剛開(kāi)播按腳本節奏講品,但評論(lun)區有用戶(hù)想看其他品,怎么回應?
  • 一場(chǎng)直播往往在4(′ω`*)個(gè)小時(shí)以上(′?`*),到后期主播體力耗盡,沒(méi)有狀態(tài)怎么辦?
  • 主播不知道每個(gè)產(chǎn)品的數據反饋,當后期運營(yíng)遞品不及時(shí),不知道下一個(gè)該播哪個(gè)品

......

團隊共創(chuàng )的解決辦法:

  • 繼續按照節奏講解,小助手評論(lun)區回復??幫用戶(hù)記錄,會(huì )在后面講解,引導用戶(hù)可以停留在直播間稍等;
  • 直播是持久戰,需要將精力平均分配,當主播疲憊時(shí),場(chǎng)控及時(shí)頂上去講解產(chǎn)品細節,主播稍作休息;(′ω`*)
  • 現場(chǎng)排品一定要做好,直播前1ˉ\_(ツ)_/ˉ-2小時(shí)按腳本排品節奏播,1-2個(gè)小時(shí)后按現場(chǎng)數據來(lái)播,運營(yíng)根據產(chǎn)品的用戶(hù)點(diǎn)擊、創(chuàng )建訂單數、銷(xiāo)量等數據重新排品,選出 TOP 榜,主播以此順序來(lái)講( ?° ?? ?°)解。

......

可以復用的(de)經(jīng)驗有(╯°□°)╯︵ ┻━┻:

  • 講解產(chǎn)品的完整話(huà)術(shù)框架;
  • 現場(chǎng)用戶(hù)互動(dòng)引導、憋單話(huà)術(shù);
  • 現場(chǎng)溝通時(shí)的手勢配合。

......

04 場(chǎng)控復盤(pán)

場(chǎng)控崗位關(guān)聯(lián)的(de)數據維度如下:

(直播場(chǎng)控崗位關(guān)聯(lián)數據及對應工作)

對于我們的場(chǎng)控來(lái)說(shuō),過(guò)往遇到的問(wèn)(′_`)題有:

  • 主播講解一個(gè)品時(shí)(shi),由于講得太嗨沒(méi)有把控時(shí)(shi)間,現場(chǎng)過(guò)品節奏太慢;
  • 很多用戶(hù)不熟悉視頻號直播間的操作方法,不(bu)知道怎么下單、怎么加關(guān)注、怎么預約等;
  • 評論區互動(dòng)較少、沒(méi)有用戶(hù)反饋,會(huì )影響到現場(chǎng)節奏和主播情??緒狀態(tài)。

..(′?ω?`)....

團隊共創(chuàng )的解決辦法:

  • 場(chǎng)控通過(guò)查看后臺實(shí)時(shí)成交數據,判斷ヾ(′ω`)?是否需要切下一(′Д` )款,并在開(kāi)ヽ(′?`)ノ播前和主播溝通好現場(chǎng)配合話(huà)術(shù);
  • 主播每講解完一款產(chǎn)品后,場(chǎng)控插空檔演示下單、關(guān)注、預約方式,教??會(huì )用戶(hù)ヽ(′ー`)ノ基礎操作;
  • 利用福袋玩法,在話(huà)術(shù)上增??加利益誘餌,引導用戶(hù)參與互動(dòng)。

......

可以復用的經(jīng)驗有:

  • 引導觀(guān)眾加(′?`)關(guān)(╯‵□′)╯注(′?_?`)、預約下一場(chǎng)直播的有效話(huà)術(shù);
  • 通過(guò)福袋贈送滿(mǎn)減券引導轉化的玩法;
  • 根據數據反饋調整直播中的講解節奏。

......

中控崗位關(guān)聯(lián)的數據維度如下:

(直播中控崗??位關(guān)聯(lián)數據及對應工作)

對于我(wo)們的中控來(lái)說(shuō),過(guò)往遇到的問(wèn)題有:

  • 有些品需要現場(chǎng)臨時(shí)上架,但審核太慢影響到直播節奏,該怎么辦?
  • 鞋服類(lèi)商品的尺碼錯綜復雜,用戶(hù)下單時(shí)由于不清楚適合的尺碼(′_`),導致沒(méi)有成交怎么辦?
  • 評論┐(′ー`)┌區用戶(hù)(′_`)留言主播、場(chǎng)控不一定能全部回復,未回復用??戶(hù)會(huì )覺(jué)得沒(méi)有被重視,導致流失。

......

團隊共創(chuàng )的解決辦法:

  • 制作通用鏈接解決現場(chǎng)臨時(shí)上架審核慢的問(wèn)題。近期官方也(⊙_⊙)會(huì )增加「閃電購」功能,這個(gè)問(wèn)題將徹底解決;
  • 提前打印出產(chǎn)品尺碼表,在直播過(guò)程中引導用戶(hù)截圖對照查找,同時(shí)在評論區幫提問(wèn)??用戶(hù)匹配尺碼;
  • 用小助手賬號及時(shí)回復用戶(hù)提問(wèn),設置包含正面??反饋、關(guān)鍵信息的留言上墻展示。

..??....

可以復用的經(jīng)驗有:

  • 商品標題的??高效編輯方法;
  • 配合主播現場(chǎng)互動(dòng)&憋單技巧;
  • 微信??小商店快速上下架及商品管理的??經(jīng)驗。

......

06 私域配合復盤(pán)

除開(kāi)以上提到的各崗位復盤(pán)外,還有最重(╯‵□′)╯要(??-)?的一項復盤(pán),

就是直播和私域團隊的協(xié)作配合。

對于不少品牌來(lái)說(shuō),做視頻號直播首先要考慮的就是如何跟已有業(yè)務(wù)結合,而視頻號的流量機制及所處生態(tài)決定了其必然離不開(kāi)私域團隊的配合。如何把視頻號直播作為品牌私域更高(╬?益?)效的轉化方式,ヽ(′ー`)ノ也是我們目前在幾個(gè)不同品類(lèi)視頻號直播間測試的方向。

這當中常見(jiàn)具體問(wèn)題有:運營(yíng)在直播前該和私域團隊制定什么樣的推廣指標?而在直播中又該往私域引流多少新用戶(hù)?怎樣的節奏才合理?私域用戶(hù)在直播中產(chǎn)生的相關(guān)問(wèn)題如何解決?原有?的小程序商城如何和視頻號直播打通......

這些問(wèn)題都涉及到了直播團隊如何和??私域團隊更好地協(xié)作配合,也是(╬?益?)過(guò)往(◎_◎;)品牌在抖音等其他平臺自播時(shí)不會(huì )遇到的新問(wèn)題。對于這些問(wèn)題的思考復盤(pán),也更有必要和意義。

目前我們直播團隊和私域團隊的配合會(huì )從制定目標開(kāi)始,明確一(╯‵□′)╯場(chǎng)視頻號直播的「私域觸達」和「公域引流」指標(′▽?zhuān)?,并根據過(guò)往轉化率進(jìn)行細致地拆分,方便在直播結束后對應目前達成情況來(lái)具體復盤(pán)分析原因。

(直播前的目標拆解,數據僅供參考)

同時(shí),在直播后和私域團隊的復盤(pán)中,我們也會(huì )共創(chuàng )對應解決辦法,比如在直播中彈出企微名片引導用戶(hù)添加這個(gè)動(dòng)作,我們會(huì )細化到以半小時(shí)為一個(gè)循環(huán),一個(gè)循環(huán)中包括直播(?????)福袋、直播秒殺、滿(mǎn)減產(chǎn)品3個(gè)推送節點(diǎn),共10次引導動(dòng)作,每(mei)次都會(huì )用不同的福利點(diǎn)來(lái)場(chǎng)景化引導用戶(hù)添加。

(直播前會(huì )和私域團隊針對直播中的推送節奏和福利點(diǎn)做規(′?`)劃)

在直播間推廣問(wèn)題上,直播團隊也會(huì )和私域團隊提前溝通,制定出詳細的直播前、中、后推廣節奏,如(ru)下圖所示(′ω`*),在一場(chǎng)直播前會(huì )有6次倒計時(shí)提醒,直播中有3次節點(diǎn)性提醒,直播后還會(huì )引導用戶(hù)參與直播相關(guān)討論,其中的文案(′ω`*)和配圖也都會(huì )在一場(chǎng)直播前就全部確定。

(一場(chǎng)直播的私域社群推廣節奏)

對于私域用戶(hù)在直播中產(chǎn)生的相關(guān)問(wèn)題,私域團隊也會(huì )在直播過(guò)程中逐一記錄,在直播結束后會(huì )??對接直播團隊來(lái)一一解決。

(直播中的私域用戶(hù)問(wèn)題記錄)

以上就是我們在一場(chǎng)直播后所有的復盤(pán)方法,

通過(guò)各崗位的關(guān)聯(lián)數據,找到對應問(wèn)題產(chǎn)生的源頭、團隊共創(chuàng )解決方案、最終形成經(jīng)┐(′д`)┌驗沉淀,在之后的直播中復用驗證。

而在周復盤(pán)、月復盤(pán)等階段性復盤(pán)上,除了將以上每場(chǎng)的分析匯總、回顧,更??多要從宏觀(guān)角度分析思考,因為相比單場(chǎng)而言,階段內有足夠多的數據來(lái)供(???)對比、有足夠的時(shí)間來(lái)驗證經(jīng)驗策略,同時(shí)也有利于沉淀出團隊對于流量的理解、對于內容的理解、對于直播本身??的理解等。

(每場(chǎng)直播結束后,團隊都會(huì )ヽ(′?`)ノ進(jìn)行復盤(pán)分析)

/ 我們近期在復盤(pán)中的幾點(diǎn)(T_T)思考

01 流量終會(huì )涌向轉化更高效的場(chǎng)域

如何獲取更大的場(chǎng)觀(guān)流量,是我們每次復盤(pán)都繞不開(kāi)的討論話(huà)題,相信也是大家做視頻號直播最關(guān)心(xin)的一項數據。

我們不妨切換下視角,把自己從單個(gè)直播間的運營(yíng)負責人,切換到整個(gè)視頻號直播平臺的運營(yíng)負責人,這時(shí)就會(huì )看到一個(gè)非常簡(jiǎn)單的邏輯:平臺為了快速發(fā)展,自己也會(huì )背負各項數據目標,而平臺目標(??ヮ?)?*:???的達成需要靠千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)直播間共同的努力,將大盤(pán)數據做大。

而每個(gè)直播間的承接(′▽?zhuān)?)流量能力必然有強有弱,平臺流量的傾斜(??-)?力度也會(huì )不同,當一個(gè)直播間長(cháng)期處于低位時(shí),算法就會(huì )判斷為是對平臺流量的浪費,進(jìn)而減少推流,此時(shí)直播間流量也就進(jìn)入到了惡性循環(huán)中,俗稱(chēng)「賬號廢了」。

這里特別提醒下,在你的視頻號直播間流量承接能力還很差的情況下ヾ(′▽?zhuān)??,一定不要盲目推流,目前官方的流量包還很不精??準,只會(huì )把你直播間的承接能力拉得更低。

當然,視頻號直播相比抖(???)音直播來(lái)說(shuō),還給我們留了條后路,就是可以掌控(′?ω?`)自己手中的私域流量。我們要做好的,就是通過(guò)直播間優(yōu)秀的私域流量承接能力,創(chuàng )造高于平臺同類(lèi)目的直播數據,撬動(dòng)除?? 1:1 流量配比外、更大的公域流量?jì)A斜。

類(lèi)比抖音直播的演化來(lái)看,目前視頻號直播還處于前期階段,主要是在培養用戶(hù)消費習慣的基礎上拉升交易效率,體現在對用戶(hù)停留時(shí)長(cháng)、互動(dòng)率、分享率、UV價(jià)值以及成交密度等數據的關(guān)注上。這也是目前直播間想要獲得更大流量曝光,我們需要重點(diǎn)關(guān)注并提升的數據維度。

流量終會(huì )涌向轉化高效的場(chǎng)域,這不光是視頻號在快速發(fā)展中的算法所致,也是整個(gè)電商業(yè)(ye)態(tài)從「人找貨」到「貨找人」的發(fā)展趨勢。

我們只有(′?`)通過(guò)實(shí)踐+復盤(pán),可以站在更高的平臺角度換位去思考直播間的運營(yíng)方向,長(cháng)期的循環(huán)后,就能摸索出大概算法的模型,再以ヾ(′ω`)?此來(lái)設計直播運營(yíng)腳本,讓自己的直播間更靠近算法的邏(????)輯。

02 好內容永遠是做轉化的殺手锏

如果說(shuō)零售業(yè)態(tài)發(fā)展的 1.0 是(shi)從品牌——中間商(/ω\)/經(jīng)銷(xiāo)商——用戶(hù),2.0 是從品牌——電商平臺——用戶(hù),那 3.0 就是從品牌——內容( ?▽?)——用戶(hù)。

對應的,目前品牌都在跟進(jìn)的私域+直播,正是在做內容。

具體到一場(chǎng)直播中,內容體現在(zai)直播間封面設計、場(chǎng)景設計、畫(huà)面呈現、產(chǎn)品包裝、購物車(chē)列表設計、主播形象、情緒狀態(tài)、講解話(huà)術(shù)、互動(dòng)方式等很多方面。

如果把每個(gè)影響到

「直播內容」
的因素都考慮周全,這個(gè)工作量(′?`)非常大,所以像老羅的「交個(gè)朋友」直播間,會(huì )直接從綜藝節目組里挖人,很多綜藝導演也轉行做起直播,同時(shí)還把錄制綜藝的百萬(wàn)級設備也都搬來(lái)了。為了提供更好的直播內容,現在的直播間真的很卷...

當然,除了頭部賬號的砸重金,對于像我們一樣大多數的直播間而言,如何去定義這個(gè)直(zhi)播間內容的好壞,主要還是看數據。

這當中也就包含了前面提到的(′_`)用戶(hù)停留時(shí)長(cháng)、互動(dòng)率、分享率、以及成交轉化,這些都是用戶(hù)對于直播間內容最直接的反饋。

而好壞之間其實(shí)沒(méi)有一個(gè)明確分界值,只有參(can)考值,那就是自己過(guò)??往的每場(chǎng)直播以及同類(lèi)目下的優(yōu)秀賬號(hao)。每場(chǎng)直播后,如何圍繞影響內容的相關(guān)要素進(jìn)行優(yōu)化迭代,來(lái)提升數據上的(de)表現,這也是團隊復盤(pán)中要重點(diǎn)思考的部分。

03 直播的核心競爭力是什么

這個(gè)問(wèn)題,只要對直播有一點(diǎn)了解的朋友,閉著(zhù)眼睛都會(huì )答——供應鏈。

確實(shí)也沒(méi)錯,像抖音、快手、淘寶( ?ヮ?)直播等平臺走到今天,已經(jīng)相對成熟,想入局、該入局的品牌、達人,都已經(jīng)入局,剩下的就是拼產(chǎn)品、拼價(jià)格、拼供應鏈的??硬實(shí)力。

但如果??把這個(gè)問(wèn)(wen)題放在目前的視頻號直播上,答案可能要暫時(shí)換一換。

我們認??為在目前的視頻號直播發(fā)展階段,最核心的競爭力就是團隊的自我迭代力。

年前我們完全從小白入局視頻號直播,一個(gè)多月┐(′?`)┌做到近百萬(wàn)的 GMV,這背后靠的就是團隊在一天天直播、一場(chǎng)場(chǎng)復盤(pán)、一次次驗證學(xué)習中去拿到結果——每個(gè)剛更新的功能,在第二天的直播中就會(huì )上線(xiàn)測試;每場(chǎng)復盤(pán)共創(chuàng )的解決方案會(huì )寫(xiě)進(jìn)執行流程中;每次動(dòng)作迭代后的直播數據都在滾動(dòng)上升...

當前路一片混沌、大家都在摸著(zhù)石頭過(guò)河的時(shí)候,誰(shuí)先摸到了石頭,淌出一條路來(lái),誰(shuí)就更能占據更多的資源優(yōu)勢,而這摸石頭的本事就是靠團隊的自我迭代力。

/ 小結

以上,關(guān)于直播復盤(pán)的內容就結束了??。

要抓住視頻號直播的野蠻生長(cháng)期紅利。這個(gè)紅利究竟是(′ω`)什么??,說(shuō)到底,基本可以為 5 個(gè)階段:1.0 的選手稀缺紅利、2.0 的算法認知紅利、3.0 的(de)人才儲備紅利、4.0 的細分定位紅利,以及最終 5.0 的廠(chǎng)牌效應紅利。

只要你ヽ(′?`)ノ已經(jīng)入局了視ヾ(^-^)ノ頻號直播這個(gè)賽道,就已經(jīng)占住了 1.0 的選手稀缺紅利(╯°□°)╯,接下來(lái)就該搶 2.??0 的算法認知紅利和 3.0 的人才儲備紅利。怎樣才能搶到?

這里就需要借助復盤(pán),??來(lái)跑出一個(gè)「直播實(shí)踐-沉淀經(jīng)驗-復用再實(shí)踐-再沉淀總結」的螺旋上升閉環(huán)。
在這之后,也才有資格拿到最后兩個(gè)紅利的入場(chǎng)券。

面對直播電商這樣一個(gè)(ge)近幾年剛發(fā)展起來(lái)的新??業(yè)態(tài),我們需要通過(guò)復盤(pán),來(lái)對抗外部環(huán)境快速變化引起的不確定性,找到屬于自己及團隊持續精進(jìn)的確定性。

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