一系列國家醫藥政策快速展??開(kāi)之后，公益醫藥醫療及其相關(guān)產(chǎn)(′；д；`)業(yè)，慈善摒棄低質(zhì)量、藥企營(yíng)銷(xiāo)高毛利、結合局重營(yíng)銷(xiāo)、做大者必低研發(fā)的(◎_◎;)事業(yè)落后產(chǎn)業(yè)結構，逼??著(zhù)醫藥企業(yè)擴大研發(fā)開(kāi)支，大格改變營(yíng)銷(xiāo)思維與模式。公益這意味著(zhù)藥企的慈善主要投入從簡(jiǎn)單粗暴的“帶金”，轉向高質(zhì)量研發(fā)與高質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)并舉的藥企營(yíng)??銷(xiāo)模式！
醫藥公益慈善，結合局在積極承擔社會(huì )責任的做大者必同時(shí)，傳播企業(yè)自身品牌的事業(yè)聲音，從而達到商業(yè)與公益的大格雙贏(yíng)。越來(lái)越多的公益規模藥企發(fā)起了公益慈善活動(dòng)，《企業(yè)觀(guān)察報》發(fā)布了2018中國企業(yè)慈善公益500強名單和分析報告。
共有36家醫藥企業(yè)入選500強。此外，中國企業(yè)慈善公益論壇還公布了2018中國十大最受尊敬企業(yè)名單，其中醫藥企業(yè)占3家。
藥企在做公益的同時(shí)怎么實(shí)現商業(yè)上的獲益？企業(yè)的最終目標究竟是公益還是營(yíng)銷(xiāo)？做公益項目如何獲得公信力？公益對銷(xiāo)售提升有沒(méi)有幫助？下面我們從醫藥領(lǐng)域內公益項目的三種主要形式來(lái)看：
1( ???)、救災藥品援助??
汶川大地(?Д?)震為了支援災區救傷用藥，除了(le)啟動(dòng)國家醫藥儲備和救災專(zhuān)用藥品渠道，當地的醫藥公司、商業(yè)公司也加入到藥品援助隊伍中。哈藥集團捐贈500萬(wàn)元的基礎上，又捐贈了價(jià)值1500萬(wàn)元的藥品，主要是抗菌消炎類(lèi)藥品。華北制藥股份公司及下屬子公司已向四川地震災區捐贈了350萬(wàn)元的抗感染類(lèi)急需藥品。云南白藥捐贈了價(jià)值1(′?｀)92萬(wàn)元的急救藥品，包括1000個(gè)急救包，云南白藥膏14.4萬(wàn)片等等。
以云南白(′▽?zhuān)?藥為例，在抗震救災中，云南白藥的急救藥品受到廣泛歡??迎。據相關(guān)負責人介紹，除了前期的藥品捐贈，后續公司還接到很多訂單，主要是對急救包和大傷口創(chuàng )可貼的訂單。由??于特殊時(shí)期都以救災為重，因此產(chǎn)生的藥品需求和訂單價(jià)格實(shí)際上對公司業(yè)績(jì)的增長(cháng)影響并不明顯。但是從救災后續和長(cháng)期影響來(lái)看，救災投入的急救包是云南白藥剛剛研制出的藥品，通過(guò)前方(fang)醫療人員反饋的信息來(lái)看，該藥在止血止痛和醒腦方面療效很好。因此，階段性救災工作結束以后，急救包產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)量有一個(gè)好的背書(shū)！對(dui)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣的好處立竿見(jiàn)影。尤其是隨著(zhù)災后重建工作的開(kāi)展，??還有更多的地區意識到了災備的重要性，而災備的市場(chǎng)本身就很大公益營(yíng)銷(xiāo)，所以長(cháng)期來(lái)看，無(wú)疑對公司產(chǎn)生利好。
2、患者關(guān)愛(ài)
通過(guò)對患者開(kāi)展教育活動(dòng)，從線(xiàn)下患教到線(xiàn)上患者社區等多種形式，幫助患者和家屬更??好的發(fā)現疾病、了解疾病、接受規范診療、更好的疾病自我??管理，從而達成早發(fā)現、早治療、早康復的目標。教育形式有：患教會(huì )、隨訪(fǎng)管理、藥品捐贈、免費義診和發(fā)布患教資訊。
“粉紅絲帶運動(dòng)”，是目前全球最有影響力的時(shí)尚公益運動(dòng)，倡導全球乳腺癌防治。與之相呼應，全國婦聯(lián)倡導了湛藍絲帶，宮頸癌防治運動(dòng)。例如指定醫??療機構開(kāi)展雙絲帶公益活動(dòng)，為女性提供”兩癌”免費篩查服務(wù)；婦聯(lián)衛生局的機關(guān)組織為女性工作人員上門(mén)體檢，開(kāi)展乳腺癌宮頸癌相關(guān)健康講座；藥企聯(lián)合基金協(xié)會(huì )設立女性?xún)砂┚戎椖俊?/p>
老年慢性病也是常見(jiàn)問(wèn)題。心腦血管的制藥企業(yè)聯(lián)合當地慈善機構，共同組織相關(guān)專(zhuān)家到社區開(kāi)展“敬老愛(ài)老公益社區行”活動(dòng)，普及和傳播老年癡呆等常見(jiàn)慢病的防治知識與健康理念；定期組織專(zhuān)家和醫生為消費者免費提供健ヾ(′?｀)?康咨詢(xún)和義診活動(dòng)；建立健康檔案，進(jìn)行健康動(dòng)??態(tài)管理與跟(╬ ò﹏ó)蹤；與專(zhuān)業(yè)??機構合作針對連鎖藥店的慢病從(′?ω?`)業(yè)人員開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓與實(shí)踐指導，從而為慢病患者提(ti)供專(zhuān)業(yè)有效的藥事服務(wù)。
面向終端市場(chǎng)的患者關(guān)愛(ài)本身就具有廣泛傳播的特點(diǎn)，要使這種傳播效果最大化，那么首先就要(yao)盡量考慮公(′?_?`)益活動(dòng)參與的廣泛性和受益者的代表性。參與者越多，活動(dòng)影響就越大，傳播??效果就越好。而且，公益活動(dòng)也需要借助互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上社區的方式，為線(xiàn)上目標患者群(??ヮ?)?*:???體不斷創(chuàng )新公益形式、公益內容，才讓更多的患者受益。
有的人認為醫藥企業(yè)做公益完全是打造品牌美譽(yù)度，對提升企業(yè)業(yè)績(jì)沒(méi)有幫助。但從實(shí)戰上講并非如此ヾ(′?｀)?。首先做處方類(lèi)藥的醫藥??企業(yè)并不能像其他快消品一樣可以打折促銷(xiāo)，或者進(jìn)行廣告！而通過(guò)公益活動(dòng)，展開(kāi)患者教育或患者援助，不僅讓更多醫生了解到藥品的療效，也會(huì )在患者更多的使用過(guò)程中形成(cheng)口碑，從而提高患者用藥依從性，直接幫助企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售指┐(′?｀)┌標。
另外，政府或民間組織出面舉辦患者關(guān)愛(ài)公益活動(dòng)，永遠比企業(yè)出面舉辦公益活動(dòng)所能得到的響應、所能產(chǎn)生的影響大得(O_O)多！因此，醫藥公益活動(dòng)必須聯(lián)(′?_?`)合公益基金會(huì )，協(xié)會(huì )或者第三方，以中立和公益為信用背書(shū)來(lái)在社會(huì )發(fā)聲，引起全社會(huì )的重視，把公益營(yíng)銷(xiāo)的主題深深地鍥入目標消費者的心智中。
3、學(xué)術(shù)科研
通過(guò)定向募集資金，從而在各學(xué)科領(lǐng)域內支持各種形??式的學(xué)術(shù)科研活動(dòng)，從而使學(xué)術(shù)活動(dòng)可以更合理合規的開(kāi)展。提高我國學(xué)術(shù)學(xué)科發(fā)展建設。形式(shi)有：支持學(xué)術(shù)會(huì )議、支持學(xué)術(shù)科研、支持基層學(xué)科建設和支持開(kāi)展病例研討。
以支持基層學(xué)科建設為例，新農村(╬ ò﹏ó)的大政策背景(?Д?)下，已經(jīng)有越來(lái)越多的目光在關(guān)注農村醫療衛生事業(yè)。飛利浦公司啟動(dòng)支持鄉村(′?｀*)醫療衛生事(°□°)業(yè)計劃，包括：資助召開(kāi)“萬(wàn)名鄉村醫生培訓計劃”項目協(xié)調與師資培訓工作會(huì )；幫助培訓300名鄉村醫生;在貧困地區援建10所飛利浦博愛(ài)衛生院(站)等。
這些公益活動(dòng)那個(gè)不僅對企業(yè)的知名度、美譽(yù)度肯定會(huì )有明顯的提升公益營(yíng)銷(xiāo)，還是捐贈藥品、捐助患者形式的延伸。不管是對貧困地區衛生院的實(shí)際利益還是對企業(yè)的宣傳(′?｀*)效應而言，都有巨大的價(jià)值(?????)。
雖然理論上企業(yè)開(kāi)展公益活動(dòng)的初衷還是對社會(huì )的回饋和履行社會(huì )責任，公益與公司的經(jīng)營(yíng)目標并不掛鉤。但是無(wú)形的資產(chǎn)和聲譽(yù)，良好的企業(yè)公民形象，能夠使公司的產(chǎn)品受到當地政府、醫療機構和患者的??信任，??直接的產(chǎn)品捐贈能夠起到市場(chǎng)推廣的效果。因此，公益應該被視為有遠大志向醫藥企業(yè)一種長(cháng)期的商業(yè)??戰略，需要持續性的參與(yu)和投入。
做大事業(yè)者必須有大格局！