校園網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略分析
摘要:作為非常??特別的校園消費群體,大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )消費理念非常特別。這些人非?;钴S,營(yíng)銷(xiāo)盡可能地體現個(gè)性特點(diǎn),策略夸耀個(gè)人的分析價(jià)值觀(guān)念。由于他們所具有的校園一系列??特性,得到該群體具有非常特別的網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)行為。筆者首先闡述了當代大學(xué)生購買(mǎi)(′Д` )行為與消費概念,營(yíng)銷(xiāo)然后闡述了該群體的策略消費心理現狀,在此基礎上,分析細致深入地探討了校園網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。校園
關(guān)鍵詞:校園網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);大學(xué)生(′▽?zhuān)?)群體;購買(mǎi)行為
一、網(wǎng)絡(luò )大學(xué)生購買(mǎi)行為特( ???)點(diǎn)及消費概念
由于大學(xué)生沒(méi)有收入來(lái)源,營(yíng)銷(xiāo)在一定程度上依賴(lài)父母及家庭,策略這就對大學(xué)生形成獨特的分析消費意識和消費特點(diǎn)具有影響,同時(shí),大學(xué)生的消費行為,直接影響大學(xué)生的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),對他們的學(xué)習、生活乃至日后的工作、成才都有重要的影響。大學(xué)生的購買(mǎi)行為即高等ヽ(′▽?zhuān)?ノ院校大學(xué)生在平時(shí)的生活過(guò)程中,為有效解決個(gè)人的需(′▽?zhuān)?求,消耗(′ω`)精神與物質(zhì)產(chǎn)品的過(guò)程。統計數據顯示,到2016年12月底為止,中國總共有2596所普通高校,在全球范圍之內,我國本科教育??“體量??”處于第一位。普通本科招生以及畢業(yè)生數目分別為405萬(wàn)與374萬(wàn)人,在校生數目超過(guò)1613萬(wàn),發(fā)展成一個(gè)真正的高等教育大國。如此多的(′?_?`)在校學(xué)說(shuō),必然會(huì )為帶來(lái)大量的消費,與此同時(shí),還形成了相應的消費行為與理念。新形勢下高校大學(xué)生的消費情況分(╯‵□′)╯析:新形勢下,該群體形成了非常獨特的消費理念,然而,這部分人基(ji)本上通過(guò)父母來(lái)供養,僅僅非常少的學(xué)生自己賺取生活費(fei)與上學(xué)費用。大學(xué)生的消費基本上包括以下兩方面,其一為生活費用,例如衣食住行等環(huán)節;其二為學(xué)習費用,具體來(lái)說(shuō),主要涉及到購買(mǎi)學(xué)習相關(guān)物品的成本。
(一)追求時(shí)尚與品牌
該群體正值青春年華,他們追求時(shí)尚,對于新生事物往往表現ヽ(′ー`)ノ出強烈的好奇心,他們非常大膽,具有相對較高的探索精神,勇于體驗新產(chǎn)品。不僅如此,他們還非常注重品牌及其內涵。上述現象體現出該群體(°ロ°) !消費理念的革新。
(二)戀愛(ài)消??費熱
該群體正值二十歲左右的年齡,大部分人正在談戀愛(ài),成為高校之中的一種普遍現象,并且對于該群體的(de)消費觀(guān)念起著(zhù)或多或少的影響。
(三)網(wǎng)絡(luò )消費熱
該群體之中,大部分人具有自己的手機、筆記本等,電子產(chǎn)品已經(jīng)成為他們日常生活中必不可少的工具,在很大程度上推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )消費的進(jìn)程,使他們成為網(wǎng)購的主體。統計數據顯示,2??016年最受歡迎的網(wǎng)絡(luò )游戲當屬《王者榮耀》,在住一年之中,該款產(chǎn)品的收入達到68億元人民幣。到現在為止,其注冊用戶(hù)數量在2億以上,每天處于活躍狀態(tài)的人在八千萬(wàn)以上,每月??該??指標數值為1.63億。
二、大學(xué)生消費心理
該群體在消費過(guò)程中形成了一定ヽ(′▽?zhuān)?ノ的心理,他們往往追求新奇、追求美、追求名等。
(一)求新心理
對于新產(chǎn)品,許多人由于受到廣告的影響,或者形???成了認可,或者形成了抵觸情緒,然而,由于他們的好奇心比較重,從而使他們追求新產(chǎn)品,并購買(mǎi)新產(chǎn)品。
(二)求美心理
此為該群體追求欣賞價(jià)值的一種消費心理。在價(jià)格水平、款式、品牌相同的條件下,他們往往會(huì )購買(mǎi)比較“美”的色彩,體現出該群體的求美心理。
(三)求名心理
該群體正值青春年華,他們張揚個(gè)性,為充分體現商品的附加價(jià)值,亦或是為充分體現個(gè)人的氣質(zhì),該群體往往非???′_`)重品??牌,購買(mǎi)新款、優(yōu)質(zhì)品牌的產(chǎn)(′?ω?`)品。利用這種方式來(lái)展現自己的青春靚麗,通常情況下,這些人往往( ?° ?? ?°)不在意產(chǎn)品所具有的使用價(jià)值,他們尤其重視產(chǎn)品的個(gè)性化及其名聲(°□°)。
(四)大眾心理
即該群體在消費過(guò)程中自覺(jué)不自覺(jué)地表現出與大部分人相同的消費行為。通常情況下,那些順從型性格的人往往具有相對較強的從眾心理;他們在消費過(guò)程中不僅會(huì )追求產(chǎn)品的特性,而且還與借鑒他人的做法,保(′?ω?`)持著(zhù)對一定的大眾心理。
三、校園網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略:ヾ(′?`)?
(一)微信公眾號營(yíng)銷(xiāo)
現階段,微信成為各個(gè)年齡段人群普遍使用的一種社交工具,與此同時(shí),微信營(yíng)銷(xiāo)逐漸遍布每一??行業(yè)之中,變成非常重要的一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式。該模式在校園之( ???)中體現出非常突出的優(yōu)越性,在此基礎上,靈活結合其他模式能夠充分掌握大學(xué)生群體。當前,許多商家通過(guò)微信平臺實(shí)現買(mǎi)賣(mài)雙方的溝通、品牌與商品服務(wù)的進(jìn)一步深入營(yíng)銷(xiāo),或通過(guò)在線(xiàn)商城進(jìn)行下單等,營(yíng)銷(xiāo)模式朝著(zhù)多樣化的方向發(fā)(fa)展。南開(kāi)大學(xué)在這一個(gè)方面取得了非常卓越的成績(jì),其“津創(chuàng )??盛世”創(chuàng )業(yè)團隊設計開(kāi)發(fā)了“南開(kāi)二手網(wǎng)”,通過(guò)微信來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),取得很大成功,該團隊實(shí)現的交易額達到500萬(wàn)元人民幣。充分體現出微信營(yíng)銷(xiāo)的廣闊前景。其表現出一系列的優(yōu)越性:門(mén)檻相對較低、成本相對較低、潛在消費者數目非常大等。
(二)校園論壇推廣
這種模式的優(yōu)越性基本上和上一種模式相同,例如,營(yíng)銷(xiāo)費用相對較低、定位非(′?_?`)常明確、大量群體等。在這里,我們針對百度貼吧來(lái)進(jìn)行闡述,它的主要特點(diǎn)??是流量相對較高、用戶(hù)多等。其能(neng)夠非常迅速地傳遞信息,其數量超過(guò)20萬(wàn)個(gè)。對于校園市(shi)場(chǎng),商家能夠通過(guò)高校貼吧進(jìn)行發(fā)帖,其往往比較可信,同時(shí)往往會(huì )受到大量人的關(guān)注,在很大程度上提高了信息傳遞效率。在指定貼吧利用相關(guān)職工(′?ω?`)發(fā)帖,負責平時(shí)的維護工作,簡(jiǎn)單的工作便能夠實(shí)現非ヽ(′▽?zhuān)?ノ常不錯的成效,并且營(yíng)銷(xiāo)費用不是很高。然而,這種模式ヽ(′ー`)ノ的歷時(shí)相對較長(cháng),必須明(′_`)確其流程。首先,應當確保定位準確,一方面可通過(guò)大學(xué)官網(wǎng)貼吧發(fā)帖,另一方面,還能夠通過(guò)??其它貼吧發(fā)帖;其次,應當提前編制??比較具體的計劃??,采取科學(xué)合理(′?`)的實(shí)施方法,以進(jìn)一步改善營(yíng)銷(xiāo)效率;再次,充分確保帖子的質(zhì)量,以獲得受眾的好感,并且還可以樹(shù)立起良好的企業(yè)形象;第(di)四,根據既定計劃(╬ ò﹏ó),做好維護工作,這項工┐(′д`)┌作具有非常關(guān)鍵的作用,對(dui)于公司的信譽(yù)非常有幫助。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)增(???)進(jìn)了買(mǎi)賣(mài)雙方的溝通交流,消費者ヽ(′ー`)ノ能掌握商家最新?tīng)顩r,還可與其聯(lián)系,二者的溝通互動(dòng)能進(jìn)一步提升前者的滿(mǎn)意度。在校園之中,該群??體在課余就能夠消費,使采購效率明顯改善,在很大程度上減少了采購的時(shí)間,使他們的購買(mǎi)成本明顯減少。結合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),提供差異化的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo),構建(′;ω;`)起科學(xué)合理全面有效的高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。具體來(lái)說(shuō),也就是利用雙線(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)策略等各種新模式,占領(lǐng)潛力無(wú)窮的高校市場(chǎng)。舒爾茨在1980s中期闡明了雙線(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)策這一個(gè)理論。這一理論對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起著(zhù)非常重要的影響。對公司內(′?ω?`)外部一切資源進(jìn)行有效整合,利??用這種方式,再造公司的生產(chǎn)以及市場(chǎng)行為,最大限度地發(fā)揮所有正面因素的作用,完成公司的傳播目標。不難得知,整合營(yíng)銷(xiāo)傳播具有非常巨大的作用,可以對公司資源進(jìn)行充分協(xié)調,是一種多元化的傳播方法。
隨著(zhù)信息化的不斷推進(jìn),新媒體獲得急劇發(fā)展,線(xiàn)上線(xiàn)下整合傳播,定位比較準確,同時(shí)還具有非常明確的主題。通過(guò)各種舊媒體,例如電視、報紙等,利用他們進(jìn)行線(xiàn)下傳播,將產(chǎn)品相關(guān)資料傳播給廣大受眾,通過(guò)新媒體進(jìn)行線(xiàn)上傳播,具有傳播效率高、成本相對較低的優(yōu)點(diǎn),然而,需要注意的一個(gè)問(wèn)題(′_`)是,與此同時(shí),還會(huì )是廣大受眾群體面臨了選擇的困境,公司首先需要考慮的問(wèn)題是??讓目標群體在第一時(shí)?????間之內收到產(chǎn)品的有效信息、掌握其主題。整合所有的線(xiàn)上線(xiàn)下資源,新舊媒體一起發(fā)力,二者向消費受眾傳遞相同的內容,公司必(bi)須設計科學(xué)合理的產(chǎn)品主題,唯有如此,才能夠使營(yíng)銷(xiāo)主題定位明確。這樣不僅能夠充分凸顯公司(′?ω?`)產(chǎn)品的??優(yōu)勢,使其從本領(lǐng)域(╯‵□′)╯之中脫穎而出(chu),而且還能夠明確地反映出自身的品牌取向,讓他們能夠在最短時(shí)間之內發(fā)現自身和產(chǎn)品的需求關(guān)系。
(四)APP營(yíng)銷(xiāo)
近??年(nian)來(lái)(⊙_⊙),信息化不斷推進(jìn),與此同時(shí),各種新型電子產(chǎn)品紛紛問(wèn)(wen)世,ipad、智能手機越來(lái)越普及,APP已經(jīng)被ヾ(′?`)?越來(lái)越多的人使用,在這種形勢下,APP的營(yíng)銷(xiāo)功能逐漸被發(fā)掘出來(lái),??大量品牌廣告開(kāi)始通過(guò)APP來(lái)進(jìn)行,APP流量(liang)明顯超出固定端互聯(lián)網(wǎng)。所以,公司的APP為公司積累了大量用戶(hù),科(╯‵□′)╯學(xué)合理全面有效的用戶(hù)體驗,能夠明顯提(ti)高(°ロ°) !受??眾對APP的活躍度與忠誠度,對于公司效益的增加以及公司的長(cháng)期持續發(fā)展具有非常重要的作用。利用APP進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),消費者在使??用的時(shí)候得到有ヽ(′▽?zhuān)?ノ關(guān)資料或進(jìn)行購買(mǎi),非常方便、非常容易實(shí)現。當前,廠(chǎng)商們主要從實(shí)用性與吸引受眾注意力等角度出發(fā),不斷提升APP( ?° ?? ?°)使用ヽ(′▽?zhuān)?ノ的創(chuàng )新性與趣味性,來(lái)達成營(yíng)銷(xiāo)APP的使用進(jìn)而營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。
四、結論
綜上所述網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略論文??,當前大學(xué)生具有較高的文化水平,他們熱衷于使用各種新產(chǎn)(′_ゝ`)品,非常鐘情于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),不僅如此,該群體對產(chǎn)品外觀(guān)、性能等具有相對較高的要求。隨著(zhù)信息化的不斷推進(jìn),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)逐漸獲得發(fā)展,大數據已經(jīng)引入其中,營(yíng)銷(xiāo)模式逐漸朝著(zhù)多元化的方向發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)投入不斷增加。不難看出,新形勢下,網(wǎng)(O_O)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)在高校中得到普及,其重要性與??日俱增。伴隨社會(huì )的不斷發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,高等教育大眾化不斷推進(jìn)。高校這(zhe)一市場(chǎng)表現出非常巨大的生機和活力,同時(shí)逐漸顯示出一系列的新特點(diǎn),在這種形勢下,要是公司仍然沿用從前的營(yíng)銷(xiāo)策略肯定能個(gè)無(wú)法充分調動(dòng)該群體的注意力,無(wú)法??將從前的市場(chǎng)守住,至于拓寬市場(chǎng)就更談不上了。唯有進(jìn)行細致深入地市場(chǎng)調研,充分掌握他們的特點(diǎn),充分了解市場(chǎng)動(dòng)向,在此基礎上,選擇科學(xué)合(he)理有效地傳播模式與新穎的營(yíng)銷(xiāo)模式網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略論文,塑造出更加良好的品牌形象,將大量附加特性提供給他們,進(jìn)一步提高他們的忠誠度,才可以有效維護當前的高校市場(chǎng)份額并不斷拓寬市場(chǎng)。
參ヽ(′▽?zhuān)?ノ考文獻:
[1]教育部高等教育教學(xué)評估中心[Z]中國本科教育質(zhì)??量報告.2017-1??0-16
[2]張燕.王者榮耀背后的電競江湖[J].中國經(jīng)濟周刊,2017(28):60-63
[3]陳道志,周宇.基于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的通信運營(yíng)商市???場(chǎng)開(kāi)拓研究——以北(bei)京移動(dòng)海淀分公司為例[J].現代商業(yè),2014,(20):74-76
作者:姚丹 孫超群 單位:大連財經(jīng)學(xué)院





