作為剛從臺灣到北京的私域社群北漂工(′▽?zhuān)?)作者，過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)工作內容除了「做內容」，就是解讀搭建「社群」，來(lái)到北京后，互聯(lián)也幸運地繼續深入社群這領(lǐng)域，網(wǎng)品誤解學(xué)習/探索/體驗各種人與人的私域社群本質(zhì)，協(xié)助品牌和人們的營(yíng)銷(xiāo)(′▽?zhuān)?)社群建構，期許自己能持續打磨出，解讀屬于這個(gè)時(shí)代的互(???)聯(lián)「社群方法論」。

然而，網(wǎng)品誤解目前在北京已經(jīng)三個(gè)月了，私域社群發(fā)現這邊絕大部分的營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)品牌，雖然打著(zhù)「建構社群」的解讀旗幟，但思維上依然停留在發(fā)展 Social Media（社群媒體，互聯(lián)或稱(chēng)新媒體）的網(wǎng)品誤解階段，甚至認為「私域流量就是社群」，卻沒(méi)有 Community（社群）的認知???，而是用了社區的思??維在構建社群(′?_?`)，其實(shí)相當可惜。

因此，想透過(guò)「數篇文章」，給自己一個(gè)覆盤(pán)，一方面分享過(guò)去的經(jīng)驗和教訓；另一方面則是希望透過(guò)這些文章，結交一些好的緣分和機會(huì )。

【本篇知識點(diǎn)＆結論圖】

• 增量到存量市場(chǎng)？為什么ヽ(′ー｀)ノ臺灣比較早面臨？

• 私域流量，不等于社群？

• 社群（Community）的定義？

• 別誤用了社區思維來(lái)建立社群。

前言：增長(cháng)的環(huán)境正在改變，獲取新流量越(yue)來(lái)越貴

首先，我們必須知道兩件事：

1. 互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶(hù)數量不可能超過(guò)人口總量

2. 網(wǎng)民也(ye)不可能每天不吃(′ω｀*)不喝不睡覺(jué)地上網(wǎng)

因此，對于互聯(lián)網(wǎng)而言，新常態(tài)已成定局：

「人口紅利消失、時(shí)長(cháng)紅利漸微，新用戶(hù)的獲取越來(lái)越貴，互聯(lián)??網(wǎng)競爭走向存量市場(chǎng)?！?/p>

存量(′?_?`)市場(chǎng)，意味??著(zhù)??零和博弈，也就容易出現妖魔鬼怪。

在國內互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上，有很多噱頭大于實(shí)際的策略，這些妖魔鬼怪在我們心中占據了一定的認知和歷史意義，例如各種補貼和紅包ヾ(＾-＾)ノ拉新大戰。

然而，這些行為在互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)的「增量戰場(chǎng)」，確實(shí)能起到一定作用的，但今天，隨著(zhù)流量越來(lái)越貴，每個(gè)品牌已經(jīng)發(fā)現 CPC（Cost Per Click）＆CPM（每千次曝光成本）實(shí)在貴到不行（連臉書(shū)也是），在這樣玩下去，只是花了大錢(qián)獲取無(wú)效用戶(hù)跟無(wú)效時(shí)長(cháng)（短暫峰值，留存極低，用戶(hù)只是來(lái)占便宜、薅羊毛）。

增量市場(chǎng)，你必須意識到，去經(jīng)營(yíng)??用戶(hù)的 LTV（Li??fetime Value）> CPA（Cost Per Acquisition），這也是為什么國內互聯(lián)網(wǎng)公司平均活不過(guò)三年可能原因之一……

因為大多人的「增長(cháng)思維」，還(hai)是停在妖魔鬼怪時(shí)期，沒(méi)注意(╯°□°）╯到 LTV > CPA 的增長(cháng)公式。

臺灣互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)爆炸增長(cháng)期，可以說(shuō)是在 2009 年臉書(shū)的開(kāi)心農場(chǎng)事??件，但由于小小的臺灣島上只有 2300 萬(wàn)人，人口紅利很快就到天花板了( ?ヮ?)（增量戰場(chǎng)時(shí)間短）；2012 年后，流量獲取變得巨??貴，各公司開(kāi)始意識到不能再無(wú)腦的去獲取流量和用戶(hù)（一開(kāi)始我們也是有過(guò)各種補貼的，例如很多品牌都在抽 iPhone、灑錢(qián)獲取粉絲數，但后來(lái)都證實(shí)是最愚蠢的作法）開(kāi)始圍繞「社群」來(lái)發(fā)展，經(jīng)營(yíng)自有流量——中國內地稱(chēng)「私域流量」。

臺灣 2012 年出現的概念，大陸則到 2018 年才出現。

不過(guò)，這時(shí)候兩岸的大家對于社群的概(′▽?zhuān)?念其實(shí)都在于 “Social Media”（社群媒體），而不是真正上的(╯°□°）╯︵ ┻━┻ “Community”（社群）。

搜尋「私域流量」出現的關(guān)鍵詞

或者從一篇討?論私域流量的爆款精華圖來(lái)說(shuō)??明，這里的「社群」其實(shí)指的是 Social Me(′_｀)dia 的轉變，而不是 Community。

先讓我快速厘清這個(gè)誤區：

社群媒體（Social Media）經(jīng)營(yíng)，跟社群（Community）經(jīng)營(yíng)兩者的本質(zhì)差異。

Media（媒體）是介質(zhì)、是通路、是??資訊傳播的管道；Soc??ial 就是人與人之間的連結，這些連(′?ω?`)結有強弱、有發(fā)生的頻率、有加速、有半衰期…是個(gè)「動(dòng)態(tài)的信任關(guān)系」。

所以當 Social 碰上了 Media，會(huì )發(fā)生什么事情呢？

就是人與人之間的「連結」，成為了資訊傳播的管道。

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