的新時(shí)銷(xiāo)??臻g限制消失,使廣告由“印象型”向“信息型”轉變,代網(wǎng)消費者作出購買(mǎi)決策的絡(luò )營(yíng)機制也產(chǎn)生了變化,網(wǎng)絡(luò )廣告主要是式和基于信息的理性說(shuō)服機制,而傳統廣告則是渠道基于印象的聯(lián)想型勸誘機制。
2、構建價(jià)格策略
從單純考慮定價(jià)(?Д?)到研究消費者為滿(mǎn)足需求所愿意付出的分析成本。影響和制約企業(yè)制定產(chǎn)品價(jià)格的新(xin)時(shí)(╯‵□′)╯銷(xiāo)模因素中無(wú)論是市場(chǎng)供求狀況、(O_O)消費者心理還(hai)是代網(wǎng)競爭狀況,在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下都同傳統營(yíng)銷(xiāo)方式有著(zhù)很大的絡(luò )營(yíng)差異。這就決定了網(wǎng)上銷(xiāo)售的式和價(jià)格彈性較大。因此,渠道企業(yè)在制定網(wǎng)上價(jià)格策略時(shí),ヾ(′▽?zhuān)??構建應充分考慮檢查各個(gè)環(huán)節的分??析價(jià)格構成,以期做出最合理的新時(shí)銷(xiāo)模價(jià)格。設計、開(kāi)發(fā)一個(gè)適合網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的自動(dòng)調價(jià)系統。由于網(wǎng)上價(jià)格隨時(shí)會(huì )受到同行業(yè)競爭的沖擊,所以企業(yè)可以開(kāi)發(fā)、設計一個(gè)自動(dòng)調價(jià)系統,根據季節???變動(dòng),市場(chǎng)供需情況,競爭產(chǎn)品價(jià)格(′?`)變動(dòng),促銷(xiāo)活動(dòng)等因素,在計算最大盈利基礎上對實(shí)際價(jià)格進(jìn)行調整,同時(shí)還可以開(kāi)展市場(chǎng)調查,以及時(shí)獲得有關(guān)信息來(lái)對價(jià)格進(jìn)行調整。并可將本產(chǎn)品性能價(jià)格指數與其他同類(lèi)產(chǎn)品性能價(jià)格指數在網(wǎng)上進(jìn)行比較,??促使消費者做出購買(mǎi)決策。
3、產(chǎn)品策略
在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,消費者與??廠(chǎng)商的??直接對話(huà)成為(′?`)了可能,消費個(gè)性化受到廠(chǎng)商的重視,這使(shi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品呈現出眾多新特色。企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí)??,應從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境出發(fā),努力滿(mǎn)足不同顧客的各種個(gè)性化要求,開(kāi)創(chuàng )符合市場(chǎng)發(fā)展潮流的新產(chǎn)品,創(chuàng )造新的市場(chǎng)需求,形成企業(yè)自身的優(yōu)勢。通過(guò)分析網(wǎng)上消費者總體特征,從而??確定最適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品。據有關(guān)方面統計與分析,網(wǎng)絡(luò )上最(′_ゝ`)適合的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品是流通性高的產(chǎn)品,如書(shū)籍報刊、軟件信息、CD、VCD、DVD等音像制品;機票預定等服務(wù)。產(chǎn)品的市場(chǎng)涵蓋面要廣,且電信業(yè)、信息技術(shù)要達到一定的水平。目前世界上180多個(gè)國家和地區開(kāi)通了(′;ω;`)互聯(lián)網(wǎng),市場(chǎng)涵蓋面較為寬廣,則可以提高交易機會(huì ),為企業(yè)贏(yíng)得更多的利潤。企業(yè)應利用??網(wǎng)絡(luò )上與顧客直接交流的機會(huì )為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù),同時(shí)企業(yè)應及時(shí)(shi)了解消費者對企業(yè)??產(chǎn)品的評價(jià),以便改進(jìn)和加快新產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)。
4、網(wǎng)頁(yè)策略
網(wǎng)頁(yè)策略主要是從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)研究企業(yè)網(wǎng)??頁(yè)制作時(shí)應遵循的原則,以及何種結構、何種表現方式便于沖浪者獲取信息,(′▽?zhuān)?最重要的一點(diǎn)是怎樣使企業(yè)的網(wǎng)站在茫茫的網(wǎng)頁(yè)之海中脫穎而出??,留住飄泊而又不???耐煩的沖浪者,即所謂的網(wǎng)頁(yè)促銷(xiāo)技術(shù)。就目前情況來(lái)講,網(wǎng)頁(yè)設計中??最主要的兩點(diǎn)是要做到易于導航和下載速度快。在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)空間企業(yè)的網(wǎng)站即代表著(zhù)企業(yè)自身的形象。企業(yè)要想成功開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強網(wǎng)址宣傳。在網(wǎng)絡(luò )空間上,網(wǎng)址是企業(yè)最重要的標志網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道,已成為??一種企業(yè)資源。網(wǎng)址的名稱(chēng)應簡(jiǎn)單、鮮明、易記,通常為企業(yè)的品牌或名??稱(chēng)。由于目前網(wǎng)址注冊的規定還不(⊙_⊙)完善,注冊時(shí)間(jian)是主要標準。一旦本應屬于自己的域名被別人注冊,則會(huì )對本企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。
5、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道能使生產(chǎn)企業(yè)直接面對消費者,將貨物展現在他們面前,并回答有關(guān)產(chǎn)品的信息咨詢(xún),接受訂單。對中間商的選擇與傳統的要求發(fā)生了一定的變化,特別是選擇國外中間商不再是以代理商為主,唱主角的是負責送貨的寄售或銷(xiāo)售代理。企業(yè)在應用過(guò)程中應不斷完善??這種渠道,以吸引更多的消費者。結合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司,共同在網(wǎng)絡(luò )上設點(diǎn)銷(xiāo)售系列產(chǎn)品。采用ヽ(′▽?zhuān)?ノ這種方式可增加消費者的上網(wǎng)意愿和消費動(dòng)機,同時(shí)也為消費者提供了較大的便利,??增加了渠道吸引力。例如:(′?_?`)計算機生產(chǎn)商同軟件商、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商等聯(lián)合進(jìn)行促銷(xiāo)和銷(xiāo)售。企業(yè)網(wǎng)站上設立虛擬店鋪網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道,通過(guò)三維多媒體設計,形成網(wǎng)上優(yōu)良的購物環(huán)境,并可進(jìn)行各種新奇的、個(gè)性化的,隨一定時(shí)期、季節、消費者類(lèi)型變化而變化的店面布置以吸引更??多的消費者進(jìn)入虛擬商店購物。
6、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正在使營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)生著(zhù)變革。由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可不受地域和時(shí)間的限制,從而使企業(yè)可以不必借助批發(fā)商和零售商的營(yíng)銷(xiāo)努力( ?ω?)即可實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售,只要網(wǎng)上的客戶(hù)有需求,企業(yè)就可依其需求供貨;不僅如此,對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),還可以實(shí)現“少環(huán)節”銷(xiāo)售,甚至可以不必設置大規模的產(chǎn)品展示空間和中轉倉庫,這樣可以降低渠道運行費用和交易費用。另外,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正在使生產(chǎn)者和消費者的關(guān)系發(fā)生著(zhù)變革。在傳統的運行方式下,企業(yè)欲了解消費者的需求欲望及發(fā)現(xian)潛在消費者方面有一些不可逾越的鴻溝,而在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)下,在互動(dòng)溝通過(guò)程(′ω`)中可以實(shí)現信息對稱(chēng)(不受任何外界因素干擾),從而使得產(chǎn)銷(xiāo)之間實(shí)現一對一的深層次雙向溝通。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道中,企業(yè)把速度放在競爭首位。公共網(wǎng)絡(luò )的建立將迫使企業(yè)對市場(chǎng)機會(huì )做出快速反映,而強大的信息溝通能力將大大提高企業(yè)的反應速度,同時(shí)也改善了傳統的營(yíng)銷(xiāo)渠道的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系。
8、虛擬商店可二(er)十四小時(shí)營(yíng)業(yè),服務(wù)全球顧客,并可設虛擬售貨員或網(wǎng)上導購員回答專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,這一優(yōu)勢是一般商店所不能比擬的。消費者在決定購買(mǎi)后,可直接利用電子郵件進(jìn)行在線(xiàn)購物,也可通過(guò)劃撥電匯付款,由企業(yè)通過(guò)郵局郵寄或送貨上門(mén)進(jìn)行貨物交割?,F在網(wǎng)絡(luò )并不十分發(fā)達,尤其是網(wǎng)上付款安全性問(wèn)題并沒(méi)有徹底解決,這種“網(wǎng)上交易,網(wǎng)下付款”將持續一段時(shí)間,但隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的日新月異,網(wǎng)上交易必將會(huì )愈來(lái)愈完(wan)善。網(wǎng)絡(luò )將企業(yè)和消費者連在一起,給企業(yè)提供了一種全新的銷(xiāo)售渠道。這種新渠道不僅簡(jiǎn)化了ヽ(′▽?zhuān)?ノ傳統營(yíng)銷(xiāo)中??的多種渠道的構成,而且集銷(xiāo)售,售前、售后服務(wù),商品與顧客資料查詢(xún)于一體,因此具(◎_◎;)有很大的優(yōu)勢。
所?以作為企業(yè)策略的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)架構,必須拋棄“一次性筷子”思路,將眼光放在企業(yè)基于信息化??基礎上的網(wǎng)站建設和立足于可持續效果的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上來(lái)。