網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)又叫[E-IMヽ(′?｀)ノC]，網(wǎng)絡(luò )是整合（Network Integrated Marketing）的簡(jiǎn)稱(chēng)。網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)有內在一段時(shí)間內，營(yíng)銷(xiāo)機構以消費者為核心重組企業(yè)和市場(chǎng)行為。網(wǎng)絡(luò )
網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)
綜合協(xié)調使用以互聯(lián)網(wǎng)渠道為主的整合各種傳播方式，以統(tong)一的營(yíng)銷(xiāo)有內目(′?｀)標和形象，傳播連續、網(wǎng)絡(luò )一致的整合企業(yè)或產(chǎn)品信息，實(shí)現與消費者的營(yíng)銷(xiāo)有內雙??向溝通，迅速樹(shù)立品牌(′?_?`)形象，網(wǎng)??絡(luò )建立產(chǎn)品與消費者的整合長(cháng)期密ヽ(′▽?zhuān)?ノ切關(guān)系，??更有效地達到品牌傳播和產(chǎn)品行銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)有內??目的。
網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò )一種對各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具[1]和手段的系統化結合，根據環(huán)境進(jìn)行??即時(shí)性的整合動(dòng)態(tài)ヽ(′▽?zhuān)?ノ修正，以使交換雙方在交互中??實(shí)現價(jià)值增值的營(yíng)銷(xiāo)有內營(yíng)銷(xiāo)理念與方法。
網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)就是為了建立、維護和傳播品牌，以及加??強客戶(hù)關(guān)系，而對品牌進(jìn)行計劃、實(shí)施和監督的一系列營(yíng)銷(xiāo)工作。網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)就是把各個(gè)獨立地營(yíng)銷(xiāo)綜合成一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同效?應。這些獨立的營(yíng)銷(xiāo)工作包括廣告、直接營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、人員推銷(xiāo)、包裝、事件??、贊助和客戶(hù)服務(wù)等
簡(jiǎn)單地說(shuō)網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)，就是整合各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法，和客戶(hù)的客觀(guān)需求進(jìn)行有效比配，給??客戶(hù)提供最佳的一種或者多種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。
網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)又叫[E-IMC]，是（Network Integrated Marketing）的簡(jiǎn)稱(chēng)。網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)是在一段時(shí)間內，營(yíng)銷(xiāo)機構以消費者為核心重組企業(yè)和市(shi)場(chǎng)行為，綜合(he)協(xié)調使用以互聯(lián)網(wǎng)渠道為主的各種傳播方式，以統一的目標和形象，傳播連續、一致的??企業(yè)或產(chǎn)品信息，實(shí)現與消費者的雙向溝通，迅速樹(shù)立品牌形象，建立產(chǎn)品與消???費者的長(cháng)期密切關(guān)系，更有效地達到品牌傳播和產(chǎn)品行銷(xiāo)的目的。
網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)是一種對各種( ?ヮ?)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具和手段的系統化結合，根據環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實(shí)現價(jià)值增值的營(yíng)銷(xiāo)理念與方法。(′▽?zhuān)?網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)就是為了建立、維護和傳播品牌，以及加強客戶(hù)關(guān)系，而對品牌進(jìn)行計劃??、實(shí)施和監(′_ゝ`)督的一系列營(yíng)銷(xiāo)工作。
網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)就是把各個(gè)獨立地營(yíng)銷(xiāo)綜合成一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應。這些獨立的營(yíng)銷(xiāo)工作包括廣告、直接營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、人員推銷(xiāo)、包裝、事件、??贊助和客戶(hù)服務(wù)等。
網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)(4張)
是基于信息網(wǎng)絡(luò )（主要是互聯(lián)網(wǎng)）之上，其主要有三個(gè)方面的含義：
1??、傳播資訊的統一性：即企業(yè)用一個(gè)聲音說(shuō)話(huà)，(╯°□°)╯消費者無(wú)論從哪種媒體所獲得的信息都是統一的、一致的。
2、互動(dòng)性：即公司與消費者之間展開(kāi)富有意義的交流，能夠迅速、準確、個(gè)性化地獲得信息和反饋信息。
2 需要通過(guò)互動(dòng)，了解顧客需求。
3 市場(chǎng)細分使目標分散，傳統手段很難接觸到所有目標人群。
4 消費(′?_?`)者個(gè)性化需求不斷增長(cháng)，已經(jīng)(jing)不愿意再聽(tīng)到同一媒體的一種聲音。
1?? 傳染性
2 互動(dòng)性
3 重合性
4 “背書(shū)性”
網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是上個(gè)世紀90年代以來(lái)在西方風(fēng)行的營(yíng)銷(xiāo)理念和方法。它(ta)與傳統營(yíng)銷(xiāo)“以產(chǎn)品為中心”相比，更強調“以客戶(hù)為中心”。它強調營(yíng)銷(xiāo)即是傳播，即和客戶(hù)多渠??道溝通，和客戶(hù)建立起品牌關(guān)系。
與傳統營(yíng)銷(xiāo)4P相比，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論的核心是4C：即(′▽?zhuān)?)相應于“產(chǎn)品ヽ(′ー｀)ノ”，要求關(guān)注客戶(hù)的需求和欲（consumerwants(╯°□°）╯andneeds），提供能滿(mǎn)足客戶(hù)需求和欲望的產(chǎn)品；相應于“價(jià)格”，要求關(guān)注客戶(hù)為了滿(mǎn)足自己需求和欲望所可能(′?｀)的支付成本（cost）；相應于“渠道”，要求考慮客戶(hù)購買(mǎi)的便利性（convenience）；相應于“促銷(xiāo)”，要求注ヽ(′▽?zhuān)?ノ重和客戶(hù)的溝通??（commun(╯‵□′)╯ication）。
1、必需時(shí)刻關(guān)注消費者的價(jià)值取向或者說(shuō)必需能夠深刻理解什么正在吸引消費者的眼球(qiu)。
2、協(xié)調使用不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具(ju)的優(yōu)勢。如張含韻代言的如蒙牛優(yōu)酸乳廣告，傳播媒體為電視廣告而不是紙媒或是其它，因??為電視廣告是具體情況下最具優(yōu)勢的傳播媒體。
3、在深刻理解消費者價(jià)值取向的基礎上，將價(jià)值觀(guān)融入品牌，通過(guò)品牌傳達讓消費者產(chǎn)生相應的價(jià)值取向心理體驗，讓品牌通過(guò)價(jià)值ヾ(＾-＾)ノ取向心理體驗深深引入消費者腦海當中，從而形成??品牌體驗，達到口碑營(yíng)銷(xiāo)、品牌傳播的目的。
網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)核心
總結為一句話(huà)：網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的系統ヽ(′?｀)ノ化、體系化，網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)的目標是為企業(yè)創(chuàng )造網(wǎng)絡(luò )品牌價(jià)值，為實(shí)現企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標而服務(wù)。那么怎么來(lái)理解這個(gè)體系化，我們從以下方面來(lái)認識：
第一組成部分網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分。
談企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略，可能很多人都覺(jué)得太虛了，因為戰略的概念滿(mǎn)天飛，好象中小企業(yè)談戰略是紙上談兵，說(shuō)真的也的確是這樣，中小企業(yè)談的是吃飯、談的是生存、談的是快速發(fā)展(zhan)，談的是銷(xiāo)售指標，談的是生產(chǎn)進(jìn)度，談的是質(zhì)量管理，談營(yíng)??銷(xiāo)的好象都比較少，??更不用說(shuō)從戰略的高度來(lái)談營(yíng)銷(xiāo)。
任何企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)目標，即便這個(gè)企業(yè)沒(méi)有一套成ヾ(＾-＾)ノ型的營(yíng)銷(xiāo)計劃但是也有自己的一套實(shí)施計劃，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是在為這個(gè)目標和實(shí)現這個(gè)計劃而存在的，所以(yi)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是孤立存在的，是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現過(guò)程中經(jīng)營(yíng)體系的一個(gè)部分。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)實(shí)踐應用的方法就有( ?ヮ?)超過(guò)近1???00種，而這么多的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法并不是適合任何??一個(gè)行業(yè)、任何一個(gè)企業(yè)的任何一個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)方法，需要企業(yè)在多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方??法中挖掘最優(yōu)的組合來(lái)綜合運用。
第三：變化的需求
企業(yè)不同發(fā)展階段的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需求是??變化的。
企業(yè)發(fā)展是隨著(zhù)企業(yè)的規模和經(jīng)營(yíng)方向而變化的，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標也是動(dòng)態(tài)的，同時(shí)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法是隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展的，那么企業(yè)在不同的經(jīng)營(yíng)時(shí)期對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標(′；ω；`)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法的選擇是變??化的。
第四：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是動(dòng)態(tài)的
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括內部環(huán)境和外部環(huán)境，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略隨著(zhù)外部環(huán)境或內部環(huán)境的變化而需要調整，最簡(jiǎn)單的例子就是阿里巴巴平臺在(′?_?`)推出關(guān)鍵詞競價(jià)的時(shí)候，一些企業(yè)隨著(zhù)這(zhe)個(gè)外部的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變(bian)化，及時(shí)調整本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，一舉成名，取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果，實(shí)現了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標。
第五( ?ヮ?)：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果是多種形式表現
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不單指的網(wǎng)站推廣，也并不但是一個(gè)網(wǎng)上銷(xiāo)售，所以，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作所帶來(lái)的效果也是多種表現，比如對客戶(hù)服務(wù)的支持、對線(xiàn)下產(chǎn)品銷(xiāo)售的促進(jìn)(jin)、對公司品牌拓展的幫助等等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)四I原則
網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)的步驟，有以下七個(gè)：
1、找準市場(chǎng)機會(huì )和營(yíng)銷(xiāo)目標，對市場(chǎng)進(jìn)行細分。
2、設計客戶(hù)體驗功能ヾ(＾-＾)ノ。然后是通過(guò)(′?_?`)取得第一批客戶(hù)，建設以他們?yōu)橹鲗У男畔⒑蜕虅?wù)服務(wù)網(wǎng)站。如果自身實(shí)力不夠的企業(yè)，可以選擇專(zhuān)業(yè)建站的外包公司。
3、就是利用技術(shù)和數據庫手段，根據這部分用戶(hù)反饋的信息進(jìn)行分析，確定主要營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)，滿(mǎn)足更多更重要的用戶(hù)需求。
4、設計論壇和社區，建立用戶(hù)與用戶(hù)的交(jiao)流平臺，設計商家與顧客的交互功能，以需求一種用戶(hù)的忠誠度。一般開(kāi)發(fā)自己的論壇需要幾年的積累，最好選擇已經(jīng)應用廣泛的論壇進(jìn)行推廣。
5、就是確定對外傳播信息，根據已有用戶(hù)的信息涉及和分配各人群的需求，進(jìn)行對外口碑傳播。
6、就是分析各傳播工具的特性以及信息需求，引導外在用戶(hù)產(chǎn)生興趣和需求。
7、實(shí)施各種免費服務(wù)策略??，發(fā)現用戶(hù)潛在需求，誘導傳播和消費。
1、塑造完美的營(yíng)銷(xiāo)傳播基礎設施??；
2、面向搜索引擎進(jìn)行友好度設計，提高網(wǎng)站用戶(hù)體驗度；
3、(′?｀*)建立新的互動(dòng)營(yíng)??銷(xiāo)平臺引導口碑傳播；
4、構建立體化的網(wǎng)絡(luò )媒體推廣；
5、舉辦多種網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)強化企業(yè)向心力和傳播力；
6、建立系統的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道激活動(dòng)銷(xiāo)力。
這是(╬?益?)一種話(huà)題的整合營(yíng)銷(xiāo)，“4??”代表著(zhù)四項推動(dòng)指標：媒介的覆蓋量與傳播量；ヽ(′ー｀)ノ作品創(chuàng )意質(zhì)量與媒介推薦、轉載量；各種搜索的表現；目標受眾的瀏覽量、參與和互動(dòng)量。
這一模型的出發(fā)，可以是新聞話(huà)題，以媒體為主，需要幾個(gè)比較大的媒體牽頭，報道必須有深度、立意很新、角度有爭議，最終可能形成一個(gè)熱門(mén)話(huà)題，要達到與推廣信息的結合，最終也能產(chǎn)生很好的推廣效果；也可以是微博話(huà)題，以分享討論為主，需要一些大號微博（數萬(wàn)、數十??萬(wàn)，或者百萬(wàn)、千萬(wàn)級）、加V微博的參與，有利于傳播效果的實(shí)現。
這個(gè)模型包括了話(huà)題、事件、活動(dòng)，既要規劃出具體的話(huà)題，還要安排出事件、網(wǎng)絡(luò )??活動(dòng)，可能進(jìn)行全面的推廣，也可以逐步安排，需要的資源比F4模型要多，比如比較有影響力的3、5家主流媒體，活躍度比較高的一些大號微博，用戶(hù)和評論很大的???論壇等。
這個(gè)模(′Д` )型覆蓋比較廣，包括了話(huà)題、事件、活動(dòng)、視頻、圖片動(dòng)漫等，其中(zhong)任何一個(gè)都可能做出一套整合營(yíng)銷(xiāo)的計劃，同時(shí)這五種都可能(neng)包括在一個(gè)品牌的年度網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃里。需要的資(zi)源里，除了???微博、主流媒體、大型論??壇外，還包括了一些圖片分享網(wǎng)(′ω｀)站、主流的視頻網(wǎng)站。
這個(gè)就是從微博開(kāi)始的策略和媒介選擇，通過(guò)大號微博主推、官方微博發(fā)布、加V微??博佐證、主力微博分享、種子微博發(fā)散等形式，做熱(re)一件事情，最終可能不僅在微博上形成熱門(mén)話(huà)題，進(jìn)而影響??到更多傳播媒介跟進(jìn)。
這個(gè)是從視頻開(kāi)始的網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)，比如一(?_?;)次劇本的征集大賽、經(jīng)典的病毒視頻傳播、微電影的連載等，可愛(ài)多??《這一刻，愛(ài)ヽ(′▽?zhuān)?ノ吧》明顯屬于此類(lèi)。這(/ω＼)個(gè)需要一些比(bi)較好的視頻創(chuàng )意與拍攝、??制作等，最終還需要購買(mǎi)充分的展示位置、組織一些造勢。在如今視頻大爆發(fā)的??時(shí)期，即使是(shi)極佳的大牌作品，如果僅靠自發(fā)傳播，已經(jīng)很難有成功的個(gè)案了。
這一模型是從漫畫(huà)做起，或連續的多組四格漫畫(huà)，以一個(gè)主題展開(kāi)，揭示一種現(′▽?zhuān)?象??，引起人們共鳴；或者是一個(gè)品牌、產(chǎn)品的一(╯‵□′)╯個(gè)卡通形象，組織??一系列漫畫(huà)，最終吸引人們的分享轉發(fā)，可以通過(guò)論壇、微(T_T)博、SNS、媒體等多種媒介發(fā)布，3A族、奔奔族就是這方面的推廣案例(′▽?zhuān)?)。除上述之外，還有多種組合，比如組織有爭議的廣告投放，也能成為關(guān)注焦點(diǎn)；比如大量傳播與分(fen)享同一主題的IM信息，最終引爆轉發(fā)和關(guān)(guan)注，也能夠成就熱門(mén)；也即(/ω＼)任何一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式都可能成就一次網(wǎng)絡(luò )整(???)合(′?｀*)營(yíng)銷(xiāo)的案例，創(chuàng )意水平最是關(guān)鍵的，這個(gè)取(qu)決于人；傳播節奏一般都是按照預勢、懸念、告知、引爆、設疑、澄清、再引爆等過(guò)程展開(kāi)，并無(wú)(wu)太多神秘之處。最核心的還是需要一個(gè)好的團隊、周全??的( ???)資源配合，同時(shí)公司要重視，網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)??銷(xiāo)玄機即如是。
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)，必須具備四大基本條件方可進(jìn)行：
1、市場(chǎng)環(huán)境分析及品牌清晰定位。
2、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境分析及網(wǎng)絡(luò )資源站群營(yíng)銷(xiāo)與配制。
3、豐富種類(lèi)渠道，事例網(wǎng)絡(luò )資源，實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)。
4、成熟團隊運營(yíng)或外包執行。
就網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，曾經(jīng)有人提出過(guò)“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”的概念，今天筆者所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)ヽ(′▽?zhuān)?ノ銷(xiāo)的傳染性，與此基本類(lèi)似。筆者ヽ(′▽?zhuān)?/想指出的是，網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)性，讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具?有滾雪球的效應的基礎，( ?ω?)從而使得營(yíng)銷(xiāo)第一次具有無(wú)限放大的可能。
在四川汶川地震中，中國互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)用了幾乎所有的力量，廣告位、專(zhuān)題專(zhuān)區、論壇、關(guān)鍵詞、博客、視頻、線(xiàn)上線(xiàn)下一體的賑災活動(dòng)等等，互聯(lián)(lian)網(wǎng)的每一個(gè)角落都演變成了抗震救災的前沿陣地。這種強有力的聚集整合，畢其功于一役，互聯(lián)網(wǎng)瞬時(shí)迸發(fā)了最強大的力量，為抗震救災做出了巨大貢獻，這就是傳染性發(fā)揮功效的最好佐證。 既然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(??-)?的傳染性有這么大的作??用，究竟怎樣才能有效的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)傳染性的作用呢？根據筆者觀(guān)察，我們??至少可以從以下四個(gè)方面著(zhù)手。
1、利用社會(huì )性事件：就是國家百姓生活中的大事，比如2008北京奧運會(huì )、神州飛船發(fā)射、中國國民黨主席吳伯雄訪(fǎng)問(wèn)大陸等等；
2、利用突發(fā)性事件：?就是國內國際突發(fā)的大事，比如海灣戰爭、非典事件、艷照門(mén)事件以及最近的發(fā)生在我國四川(′ω｀)的汶川大地震事件等等；
3、利用民眾追星的心理：就是利用大家喜好的明星或者明星所制造的作品的影響力來(lái)做文章，這方面比較著(zhù)名的例子就是百度廣告，在這個(gè)廣告中所(suo)使用的唐伯虎形象，就跟笑星周星ヽ(′ー｀)ノ馳有著(zhù)極大的(//ω//)關(guān)聯(lián)；
從以上四ヾ(′▽?zhuān)??個(gè)方面(mian)來(lái)看，前面兩個(gè)一般是可??遇而不可求，有鑒于此網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)，或許我們平時(shí)更多的應該從后面兩個(gè)方面入手，同時(shí)在有大事發(fā)生的時(shí)候，千萬(wàn)也不要缺席。
我們這里所說(shuō)的重合性不同于重復性。就廣告而言，所謂的重復性就是指利用同一個(gè)媒體重復的出現同樣的廣告。相信這方面的例子，大家并不陌生，最有名的莫過(guò)于史玉柱腦白金的送禮廣告，曾經(jīng)在電視上反復播放，一副不到人們生煩生厭決不罷休的架勢。
知曉了廣告的“重合性”和“重復性”(′▽?zhuān)?)的差異后，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)，是不是在我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，除了重復的進(jìn)行宣傳外，還需??要(′?｀*)考慮利用多種形式和多種媒介的整合宣傳來(lái)提高廣告宣傳的效(′_ゝ`)果。
背書(shū)這個(gè)詞筆者取自于臺灣，經(jīng)?？磁_灣新聞的朋友，應該會(huì )注意到“背書(shū)”這個(gè)詞。(????)周末包機、大陸觀(guān)光客來(lái)臺等‘四個(gè)繼續’皆獲胡錦濤背書(shū)”。
由此可見(jiàn)，“背書(shū)”的大意至少有指一個(gè)權威的(de)或者說(shuō)可信的媒介傳遞出信息，來(lái)為另外一個(gè)媒介之前披露的信息進(jìn)行確認和佐證。依此理解，我們發(fā)現其實(shí)網(wǎng)絡(luò )宣傳也需要“背書(shū)”，需要和其它媒介的整合宣傳式的背書(shū)。
為什么這樣說(shuō)呢？大家知道由于網(wǎng)絡(luò )自誕生之日起，就缺乏政府公信力的支持，并且網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性，使得誰(shuí)都可以在ヾ(?■_■)ノ網(wǎng)絡(luò )上散播消息。
在這方面最典型的例子莫過(guò)于以陳冠希為中心的香港“艷照門(mén)”事件，在網(wǎng)絡(luò )出現這樣的新聞的時(shí)候，很多網(wǎng)友都保持有懷疑的態(tài)度，直到平面媒體參與報道后，所有的人??才開(kāi)始慢慢的轉為相信直至以后的確信。
從上面的分析我們不難看出，在(′_ゝ`)我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，很有必要利用“背書(shū)性”，通過(guò)更有公信力的媒體來(lái)進(jìn)行整合的宣傳，以彌補網(wǎng)絡(luò )的不足，達到最好的宣傳效果。
所有的廣告運動(dòng)，歸根到底無(wú)一例外都是希望達到促銷(xiāo)的作用，最終在銷(xiāo)售終端讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)的行為。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)廣告作為廣告的一種，自然也不例外。
換個(gè)角度(′?｀*)，從這次四(si)川汶川大地震來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )、電視、報紙等媒介鋪天蓋地的進(jìn)行宣傳，倡導全國人民眾志(zhi)成城、抗震救災。
令??人感動(dòng)的是全國人民有錢(qián)出錢(qián)有力出力，中華民族在危急時(shí)候所迸發(fā)出的團(tuan)結和力量，震撼了整個(gè)世界?；仡^想想，如果不是全國眾多地面所(′_｀)發(fā)起的救災行動(dòng)（募捐活動(dòng)和募捐點(diǎn)），也許線(xiàn)上再多的宣傳，恐怕也都將只是空中樓閣。
營(yíng)銷(xiāo)作為ヽ(′ー｀)ノ一種“接力”的運動(dòng)，不能永遠的懸在空中，只有“落地”(′?｀)的營(yíng)銷(xiāo)才能發(fā)揮銷(xiāo)售的作用。從四川??地震案例來(lái)說(shuō)就是“網(wǎng)(????)絡(luò )落地”，通過(guò)募捐網(wǎng)點(diǎn)來(lái)接力。這也就是為什(╯°□°）╯么很(?⊿?)多快速消費品公司在做大規模的電視廣告的時(shí)候，首先會(huì )做好分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的廣泛覆蓋以及高的鋪貨率的工作。
網(wǎng)點(diǎn)的可見(jiàn)率尤其是在跟廣眾媒體（比如：網(wǎng)??絡(luò )和電視）做營(yíng)銷(xiāo)接力的??時(shí)候，將會(huì )直接決定客戶(hù)對企業(yè)的信心??。另外網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)落??地的(de)方式還有包括銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的POP廣告以及提供讓客戶(hù)可以撥打的銷(xiāo)售熱線(xiàn)等等，從ヾ(′ω｀)?而最終通過(guò)這些方式讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)得以從網(wǎng)上走到網(wǎng)下。
眾所周知，操作網(wǎng)絡(luò )廣告不同于操作傳統的報紙、雜志、電視(′?_?`)和電臺等等的廣告，尤其是新興的以百度搜索和網(wǎng)絡(luò )窄告為代表的網(wǎng)絡(luò )廣告形式就更是如此，幾乎沒(méi)有廣告代理公司，也沒(méi)有廣告人員所熟知的刊例。
操作過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告的朋友，或許知道網(wǎng)絡(luò )廣告也有相(xiang)似于傳統媒體廣告的地方，以平面媒體的報紙廣告為例，我們在操作廣告的時(shí)候，需要通過(guò)設計、文案等來(lái)凸現與競爭廣告的差異，或者是期望??從眾多的廣告中能夠脫穎而出。我們稱(chēng)之為“差異化”，同樣網(wǎng)絡(luò )廣告也需要這樣的差異化來(lái)凸現競爭力。
那么(me)究竟怎樣怎樣才能達到目的呢？好的標題是成功的一半，我覺(jué)得關(guān)鍵就在這個(gè)地方，為此我們在標題??中??與奧運的熱點(diǎn)掛鉤，突出促銷(xiāo)的概念，結合客戶(hù)一般喜歡找本地公司做生意的習慣，同時(shí)方便客戶(hù)不用拖動(dòng)和翻頁(yè)就能看(kan)到我們的廣告，因此我們確定在本地排名保持(chi)在??5、6位即可(′ω｀)，通過(guò)這樣的差異化來(lái)為公司節省廣告費用。
對商家來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有什么方法可以提高廣告宣傳的公信力呢？方法至少有1個(gè)，我們可以讓網(wǎng)站來(lái)為我們背書(shū)(shu)。就是讓網(wǎng)站的編輯，來(lái)選用我們所提供的文章。大家知(zhi)道網(wǎng)站本身的內(??-)?容也需要不斷更新以吸引網(wǎng)民的訪(fǎng)問(wèn)，同時(shí)大多數網(wǎng)站為節省開(kāi)支ヾ(′▽?zhuān)??不可能配備大量的編輯人員，這樣必然產(chǎn)生對稿件的渴求，更為重要的是網(wǎng)站的編輯具體的某一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，很難有這個(gè)行業(yè)企業(yè)內的從業(yè)人員那樣專(zhuān)業(yè)，而且一些業(yè)界權威信息也??是掌握在行業(yè)內企業(yè)人員手中，這樣網(wǎng)站就更需要業(yè)內企業(yè)中從業(yè)人員的支持。
本文中我們提出了通過(guò)“傳染性”??來(lái)達成滾雪球的效應，通過(guò)“重合性”來(lái)快速的建立客戶(hù)的印象，通過(guò)“背書(shū)性”和“合作性”來(lái)強化( ?° ?? ?°)公信力，通過(guò)“落地性”來(lái)實(shí)(shi)現銷(xiāo)售，通過(guò)“差異性”來(lái)強化競爭。在網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，如果我們能很好的利用并整合以ヽ(′ー｀)ノ上的六個(gè)方面的技巧，相信最終爆發(fā)出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)力是驚人的！
網(wǎng)絡(luò )推廣營(yíng)銷(xiāo)方式如下：
一個(gè)新站的優(yōu)化推廣，除了(╯°□°）╯其網(wǎng)站自身權重需要提高以外?！霸~匯”的選擇很重要，關(guān)鍵??詞是否恰當，關(guān)鍵詞密度是否合理(li)等。關(guān)鍵詞推廣不應以網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式為中心，應是以用戶(hù)為中心的終端推廣。所謂醉翁之意不在酒，間接形成推廣效果。
通過(guò)搜索??引擎進(jìn)行搜索的網(wǎng)民，分為以下幾種：
a、其中同行ヾ(＾-＾)ノ/網(wǎng)絡(luò )調查占有很大的部分。
b、對電子商務(wù)服務(wù)外包不太熟悉者。
“FEA”是“Focus”,“Event”,“Activity”三個(gè)單詞的首字母簡(jiǎn)寫(xiě)，即話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)與(yu)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。FEA營(yíng)銷(xiāo)傳播模式以話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主??體構成，通過(guò)多個(gè)話(huà)題、事件、主題活動(dòng)的創(chuàng )意性設計與策劃，通過(guò)綜合網(wǎng)絡(luò )媒體、地區新聞媒體、行業(yè)網(wǎng)站、博客、網(wǎng)絡(luò )社區、網(wǎng)絡(luò )視頻、電子郵件、短信平臺、搜索引擎、電子商務(wù)平臺、電子發(fā)行物等組合型通路和傳播載體┐(′д｀)┌，構建“流水線(xiàn)操作品牌知名度經(jīng)營(yíng)與傳播”的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播體系，從而避免單一營(yíng)銷(xiāo)通路或工具在傳播范圍、受眾、影響力上的局限性。
這種高度概括的營(yíng)銷(xiāo)理論體系的建立和推廣，是伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)民的成長(cháng)而發(fā)軔、成長(cháng)??與成熟的，同時(shí)也取決于不同行業(yè)、不同企業(yè)和不同ヽ(′ー｀)ノ產(chǎn)品面向的目標消費群體所具備的互聯(lián)網(wǎng)屬性。
隨著(zhù)網(wǎng)民數量的增長(cháng)、上網(wǎng)行為與互聯(lián)網(wǎng)使用、信息獲取習慣的成熟、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身的完善，“FEA整合營(yíng)銷(xiāo)傳播”正成為眾多大膽借助?網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)拓??展的企業(yè)之青睞。這方面尚少有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商進(jìn)入，贏(yíng)道營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)機構作為這種模式的創(chuàng )建者與先行者，已在小家電、家具、建材、商業(yè)培訓、圖書(shū)、行業(yè)DM直(zhi)郵等行業(yè)開(kāi)(kai)始落地。這種營(yíng)銷(xiāo)手法既保留了傳統經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理ヾ(＾-＾)ノ論與操作(zuo)方法的應用，同時(shí)把傳播通路更多??地引向互聯(lián)網(wǎng)，更多地借助話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)與(yu)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)病毒式傳播與口碑傳播，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的“蜂鳴效應”。
在整個(gè)操作套路中，FEA一方面將“企業(yè)推什么”( ?° ?? ?°)放在了整個(gè)體系的第一位，而不僅僅是拿來(lái)企業(yè)的產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò )公關(guān)、論壇發(fā)帖、廣??告創(chuàng )意設計與廣告片拍攝??，也不是簡(jiǎn)單地根據企業(yè)推廣需求選擇搜索引擎關(guān)鍵詞，而(′▽?zhuān)?是對這些通路進(jìn)行整合，組合化地使用，既充借助各種可能(neng)的渠道，又發(fā)揮各種渠道的協(xié)同性，以便實(shí)現1+1>2的效果；另一方面，這種營(yíng)銷(xiāo)模式將不再受限于大流量平臺，在更多情況下主要組合其他優(yōu)質(zhì)的傳播渠道(′_｀)資源。
概述“Feava IMC”中文即為：針對快速消費品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)理論總結、實(shí)踐檢驗及市場(chǎng)反饋而總結出的一套行(xing)之有效的快消品網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)方法論。?? “Feava” 是五個(gè)單詞的首字母組合，即“Focus”（話(huà)題）、“Event”（事件）、“Activity”（活動(dòng)）、“Video”（視頻）、“Animati(′?｀)on”（動(dòng)漫），也構成了五種營(yíng)銷(xiāo)模式，即話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)和動(dòng)漫營(yíng)銷(xiāo)。
“Feava IMC”通過(guò)多??種話(huà)題、事件、活動(dòng)的組合運用、持續展開(kāi)，并依托多種互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺與渠道，采取文字、圖片、聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻等多種(′_｀)形式，進(jìn)行推廣內容的多樣化創(chuàng )造、海量式投遞、互動(dòng)式參與及病毒式傳播，無(wú)限地擴大品牌(′ω｀)和產(chǎn)品信息的目標受眾到達范圍，加深品牌和產(chǎn)品在目標受眾群體中的印象，與目標受眾形成深度溝通，誘發(fā)目標消費群體對品牌產(chǎn)生信任，對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，形成(cheng)購買(mǎi)意向，促成購買(mǎi)行為的(de)發(fā)生。
價(jià)值“Feava IMC”是比較適合快速消費品行ヾ(′?｀)?業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系，將給快消企業(yè)帶來(lái)至少五方面的收益。
①快速提升品牌知??名度和認知度。
②擴大產(chǎn)品消費人群，增強年輕人對該品牌的認同和消費意識。
③通過(guò)動(dòng)漫ヽ(′?｀)ノ、視頻等娛樂(lè )化、時(shí)尚化的營(yíng)銷(xiāo)傳播(′?｀)，使品牌更年輕，更有活力，與潛在消費人群保持良好溝通，增進(jìn)品牌文化的認同。
④為區域品牌進(jìn)軍全國市場(chǎng)打先鋒，通過(guò)低成本、高收益的網(wǎng)絡(luò )整合傳播，取得營(yíng)銷(xiāo)上的優(yōu)勝權。
⑤ヾ(′?｀)?通過(guò)贏(yíng)道顧問(wèn)電子商務(wù)合作聯(lián)盟，建立( ?ヮ?)或擴大企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道，提高批發(fā)及團購出貨量和利潤率。
將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布(′_ゝ`)在其他潛在用戶(hù)可能訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站上，利用用戶(hù)在這些網(wǎng)站獲取信息的機會(huì )??實(shí)現網(wǎng)站推廣的目的，??適用于這些信息發(fā)??布的網(wǎng)站包括在線(xiàn)黃頁(yè)、分類(lèi)廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布(bu)是免費網(wǎng)站推廣的常用方法之一。
以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，常用的方法包ヾ(′▽?zhuān)??括電子刊物、會(huì )員???通訊、專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。 基于用戶(hù)許可(ke)的Email營(yíng)銷(xiāo)與濫發(fā)郵件（Spam）不同，許可營(yíng)銷(xiāo)比傳統的推(//ω//)廣方式或ヽ(′ー｀)ノ未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的優(yōu)勢(′?_?`)，比如可以減少廣告對用戶(hù)的滋擾、增加潛在客戶(hù)定位的準確度、增強與客戶(hù)的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。
通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶(hù)資源合作等方式，在具有類(lèi)似目標網(wǎng)站之間實(shí)現互相推廣的目的，其中最?常用的資源合作方式為網(wǎng)站??鏈接策略，利用合作伙伴之間(jian)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量資源合作互為推廣。 每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種(╥_╥)資源可以表現為一定??的訪(fǎng)ヽ(′ー｀)ノ問(wèn)量、注冊用戶(hù)信息、有價(jià)值的內容和功能(neng)、網(wǎng)絡(luò )廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開(kāi)展合作，實(shí)現資源共享，共同擴大收益的目的。
在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式，調查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱(chēng)互惠鏈接，是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱(chēng)并設置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶(hù)可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現在幾個(gè)方面：獲得訪(fǎng)問(wèn)量、增加用戶(hù)瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪(fǎng)問(wèn)者的可信度等。
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類(lèi)目錄等具(/ω＼)有在線(xiàn)檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò )工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò )蜘蛛型搜索引擎（簡(jiǎn)稱(chēng)搜索引擎）和基于人工分類(lèi)目錄的搜索引擎（簡(jiǎn)稱(chēng)分類(lèi)目錄），因(yin)此搜索引擎推廣的形式也相應地有基于搜索引擎的方法和基于分類(lèi)目???錄的方法，前者包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、固定排名、基于內容定位的廣告等多種形式，而后者則主要是在分類(lèi)目錄合適的類(lèi)別中進(jìn)行網(wǎng)站登??錄。隨著(zhù)搜索引擎形式的進(jìn)一步發(fā)展變化，也出(?????)現了其他一些形式的搜索引擎，不過(guò)大都是以這兩種形式為??基礎。 搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式，常??見(jiàn)的┐(′?｀)┌有：登錄免費分類(lèi)(lei)目錄、登錄付費分類(lèi)目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)(guan)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內容定位廣告等。從現如今發(fā)展??趨勢來(lái)看，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的地位依然重要，并且受到越來(lái)越多企業(yè)的??認可，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的方式也在不斷發(fā)展演變，因此應根據環(huán)境的變化選擇搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的合適方式。
即合理利用網(wǎng)絡(luò )實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類(lèi)似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪(fǎng)問(wèn)方式來(lái)實(shí)現網(wǎng)站推廣的方法?？旖菥W(wǎng)址使用自然語(yǔ)言和網(wǎng)站URL建立其對應關(guān)系，這對于習慣于使用中文的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，提供了極大的方便，用戶(hù)只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，用自己的(de)母語(yǔ)或者其他簡(jiǎn)單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個(gè)更好記憶、更容易體現品牌形象的網(wǎng)址，例如選擇企業(yè)名稱(chēng)或者商標、主要產(chǎn)品名稱(chēng)等作為中文網(wǎng)址，這樣可以大大彌補英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷，因為在網(wǎng)址推廣方面有一定的價(jià)值。隨著(zhù)企業(yè)注冊快捷網(wǎng)址數量的增加，這些快┐(′д｀)┌捷網(wǎng)址用戶(hù)數據可也相當于一個(gè)搜索引擎，這樣，當用戶(hù)利用某個(gè)關(guān)鍵詞檢索時(shí)，?即使與某網(wǎng)站注冊的中文網(wǎng)址并不一致，同樣存在被用戶(hù)發(fā)現的機會(huì )。
隨著(zhù)媒體環(huán)境及形式“多樣化”、“碎片化”日趨復雜，門(mén)戶(hù)一統江湖正在破碎，互聯(lián)網(wǎng)呈現多元生態(tài)結構，垂直網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )游戲、聊天工具、視頻、論壇、博客、SNS、鬧米網(wǎng)、微博等等新鮮形式層出不窮、百花齊放，共榮共生。而用戶(hù)多項活動(dòng)共行（Multi-tasking）已成為特別是網(wǎng)絡(luò )一??族的生活常態(tài)，不同形式變化出無(wú)數媒體數列組合：一??千個(gè)哈姆雷特，就有一千個(gè)cookies和用戶(hù)行為歷史。
網(wǎng)絡(luò )媒體帶來(lái)了多種“自媒體”的爆炸性增長(cháng)，博客、論壇、IM、SNS……借助此，每個(gè)草根消費者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”，同時(shí)也滋長(cháng)了強烈的自我覺(jué)醒意識。他們不會(huì )再被動(dòng)的接受傳媒信息，而是主動(dòng)的收集多元化的聲音，并反復對比，選擇聽(tīng)從哪些內容。再者，他們還張開(kāi)了“嘴巴”，生(╯‵□′)╯產(chǎn)并傳播內容，向其他消費者( ?° ?? ?°)傳遞他們對品牌和產(chǎn)品的認識和經(jīng)驗。??這些聲音雖然弱小，但似乎要比廠(chǎng)商營(yíng)銷(xiāo)信息的“大聲?！备辛α?。這些消費者們正形成巨大長(cháng)尾，強力的影響乃至左右其他消費者的購買(mǎi)行為。
信息傳播方式的(de)變化也必須要求??網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式要變！如果說(shuō)傳統營(yíng)銷(xiāo)方式像“狩獵”，通過(guò)硬性的媒介購買(mǎi)，直接用“廣告信息子彈”激烈的“(′▽?zhuān)?打擊、?圍獵”消費者，消費者對品牌廣告信息的接受是被動(dòng)、痛苦的。在傳統“教堂式”傳播環(huán)境下，消費者們只有招架之力(li)，沒(méi)有還(hai)手之功，“狩獵”似乎是行得通的。但是??網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，“狩獵”式傳播可以“隱退江湖”了，它叱咤??風(fēng)云的光輝歲月已經(jīng)宣告落幕?！巴撇怀?，只能利誘”??，硬氣功失效，軟太極才是王道，稱(chēng)霸網(wǎng)ヽ(′ー｀)ノ絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)江湖的將是“??垂釣式”營(yíng)銷(xiāo)。( ?▽?)營(yíng)銷(xiāo)人需要學(xué)會(huì )運用“創(chuàng )意真火”煨燉出誘人“香餌??”，而品牌信息作為“魚(yú)鉤”巧妙包裹??在其中。魚(yú)兒們聞香而來(lái)，愿者上鉤，大塊朵頤之時(shí)也將魚(yú)鉤快樂(lè )的吞下肚子。
傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促進(jìn)（Promotion?）。這種理論(lun)的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤，而沒(méi)有(╯°□°）╯︵ ┻━┻將(′?｀*)顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的地位上來(lái)。而網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)性使得顧客能夠真正參與整個(gè)營(yíng)??銷(xiāo)過(guò)程，而且其參與的主動(dòng)性和選??擇的主動(dòng)性都得到加強。這就決定了網(wǎng)??絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)首先要求把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)，從他們的需求出發(fā)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。據此，以舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者提出了4C的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，即消費者的需求和欲望（Consumer’s wants and needs）、成本（Costヽ(′ー｀)ノ）、??便利（Conv??enience）和溝通（Comm(╯‵□′)╯unication）。因此網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的模式是從消費的需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)(′▽?zhuān)?)決策（4P）是在滿(mǎn)足4C的要求的前提下的企業(yè)利潤最大化，最終實(shí)現的是消費者需求的滿(mǎn)足和企業(yè)利潤最大化。在這種新?tīng)I銷(xiāo)模式之下，企業(yè)和客戶(hù)之間的關(guān)系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了”一ヽ(′ー｀)ノ對一”的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系??（One-to-one-Marketing），這種營(yíng)銷(xiāo)框架稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)，它始終體現了以客(???)戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶(hù)不斷交互的特(te)點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則：Interesting 趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動(dòng)原則、Individuality 個(gè)(ge)性原則。??
八卦是火爆的通行證，《饅頭》是《無(wú)極》的墓志銘。當芙容姐姐大S身材火爆網(wǎng)絡(luò )時(shí)，當越來(lái)越多的信息都帶好“泛娛樂(lè )化的假面(mian)”時(shí)，一個(gè)娛樂(lè )至死的年代來(lái)臨了。中國互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是娛樂(lè )屬性的，在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“娛樂(lè )圈”中混，廣告、營(yíng)銷(xiāo)??也必須是娛樂(lè )化、趣味性的??。當我們失去權力對消費者說(shuō)“??你們是愿??意聽(tīng)啊，是愿意聽(tīng)啊，還是愿意聽(tīng)啊,絕不強求”之時(shí)，顯然，制造一些趣味、娛樂(lè )的“糖衣”的香餌，將營(yíng)銷(xiāo)信息的魚(yú)鉤巧妙包裹在趣味的情節當中，是吸引魚(yú)兒們上鉤的有效方式?！皞ゴ蟮木W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，他身上流淌著(zhù)趣味的血液！他不是一則生硬的廣告，他不是一則生硬的廣告！娛樂(lè )因子在他身上靈魂附體！”
沒(méi)錯(′Д` )，利益！天??下熙熙，皆為利來(lái)，天下攘攘，皆為利往。網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)信??息與服務(wù)泛濫的江湖，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不能為目標受眾提供利益，必然寸步難行。將自己變身一個(gè)消費者(zhe)，設身處地、捫心??自問(wèn)一句，“我要參加這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為什(shen)么呢？嚎！” 但這里想跟大家強調的是，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中提供給消費(??ヮ?)?*:???者的“利(li)益”外延更加廣泛，我們頭腦中的第一映射(′?ω?`)物質(zhì)實(shí)利只是其中的一部分，還可能包括 1、信息、咨訊 廣告的最高境界是沒(méi)有廣告，只有資訊。消費者抗拒廣告，但消費者需要其 需求產(chǎn)品的相關(guān)信息與資訊。直接推銷(xiāo)類(lèi)的廣告吃到閉門(mén)羹(╯°□°）╯的幾率很大，但是化身成為消費??者提供的資訊；面對免費利益，消費者接受度自然會(huì )大增。 2、功能或服務(wù) 3、心理滿(mǎn)足，(′ω｀)或者榮譽(yù) 4、實(shí)際物質(zhì)/金錢(qián)利益?? 5、……等待你來(lái)填寫(xiě)，相信你能發(fā)現更多！
網(wǎng)絡(luò )媒體區別于傳統媒體ヾ(′?｀)?的另一個(gè)重要的特征是其互動(dòng)性，如果(guo)不能充分的挖掘運(yun)用這個(gè)usp，新瓶裝舊酒，直接沿用傳統廣告的手法手法，無(wú)異于買(mǎi)(′▽?zhuān)?)櫝還珠。再加上網(wǎng)絡(luò )媒體在傳播層??面上失去了傳統(╬?益?)媒體的“強制性”，如此的“揚短避長(cháng)”，單向布告式(′▽?zhuān)?)的營(yíng)銷(xiāo)，肯定不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的前途??所在，只有充分挖掘網(wǎng)絡(luò )的??交互性，充分地利用網(wǎng)絡(luò )的特性與消費者交流，才能揚長(cháng)避短，讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的功能發(fā)揮至極致。 不要再讓消費者僅僅單純接受信息，數字媒體技術(shù)的進(jìn)步，已經(jīng)允許我們能以極低的成本與極大的便捷性，(′ω｀)讓互動(dòng)在營(yíng)???銷(xiāo)平臺上大展拳腳。而消費者們完全可以參與到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)與創(chuàng )造中來(lái)。在陶藝吧中親手捏制的??陶器彌足珍貴，因為融入自己的汗水。同樣，消費者親自參與互動(dòng)與創(chuàng )造的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，會(huì )在大腦皮層回溝中刻下(′?｀*)更深的品牌印記。把消費者作為一個(gè)主體，發(fā)起其與品牌之間的平等互ヽ(′▽?zhuān)?ノ動(dòng)交流，可以為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)獨特的競爭優(yōu)勢。未來(lái)的品牌將是半成品，一半由消費者體驗、參與來(lái)確定。當然，(╥_╥)營(yíng)銷(xiāo)人找到能夠引領(lǐng)和主導兩者之間互動(dòng)的方法很重要。
YOU，已經(jīng)被釘在了無(wú)以復加的高度，那么(me)YOU高大的身影在營(yíng)銷(xiāo)中投射的映相，就是I！Individuality 個(gè)性在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)ヽ(′▽?zhuān)?ノ中的地位也因此凸現！對比“大街上人(ren)人都在穿”，“ 全北京??獨此一件，專(zhuān)屬于你！”，你(ni)就明白專(zhuān)屬、個(gè)性顯然更容易俘獲消費者的心。因為個(gè)性，所以精準，因為，所以誘人。個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)，讓消費者心理產(chǎn)生“焦點(diǎn)關(guān)注”的滿(mǎn)足感，個(gè)(ge)性化營(yíng)銷(xiāo)更能投消費者所好，更容易引發(fā)互動(dòng)與購買(mǎi)行動(dòng)。但是在傳統營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，做到“個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)”成本非常之高，因此很難推而廣之，僅僅是極少數品牌品嘗極少次(?Д?)的豪門(mén)盛宴。但在(zai)網(wǎng)絡(luò )媒體中，數字流的特征讓這一切變得簡(jiǎn)單、便宜。
網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展不僅使得整合營(yíng)銷(xiāo)更為可行，而且能充分發(fā)揮整合營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)ヽ(′▽?zhuān)?/和優(yōu)勢，使顧客這個(gè)角色在整個(gè)(O_O)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的地位得到提高。網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)的特性使顧客真正參與到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)成為可能；顧客不僅參與的主動(dòng)性增強，而且選擇的主動(dòng)性也得到加強。這樣，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)首先要求把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中???來(lái)，從他們的需求出發(fā)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。不僅如此，在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要不斷地與??顧客交互，每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)決策(ce)都要從消費者出發(fā)而不是象傳統營(yíng)銷(xiāo)理論那樣主要從企業(yè)自身的角度出發(fā)。
網(wǎng)絡(luò )整(zheng)合營(yíng)銷(xiāo)從理論上離開(kāi)了在傳統營(yíng)銷(xiāo)理論中占中心地位的4P（產(chǎn)品策略(Product)、定價(jià)策略(Pricing)、渠道策略(Place)、促銷(xiāo)策略(Promotion)）理論，而逐漸轉向以4C（顧客策略(Cu??stomer)、成本策略(Cost)、溝通策略(Communication)、便捷策略(Convenience)）理論為基礎和前提。
·企業(yè)網(wǎng)站/網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀分(fen)析； ·行業(yè)網(wǎng)絡(luò )競爭狀況分(fen)析； ·網(wǎng)站診斷分析及優(yōu)化(hua)方案、用戶(hù)體驗分析報告； ·網(wǎng)站不同運營(yíng)階段的網(wǎng)站推廣及管理方法； ·網(wǎng)絡(luò )品牌推廣方案??； ·基于用戶(hù)用戶(hù)行為分析的網(wǎng)絡(luò )媒體選擇與網(wǎng)絡(luò )廣告投放計劃； ·搜索引擎自然推廣方案； ·付費搜索引(′?｀*)擎推廣方案設計、效果跟蹤??及廣告優(yōu)化； ·網(wǎng)站運營(yíng)管理及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評價(jià)與控制； ·網(wǎng)站運營(yíng)維護規范； ·網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)站運營(yíng)專(zhuān)業(yè)人員培養； ·網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果分析報告與改進(jìn)建議。 泊舟??網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整體式效果體現： ·網(wǎng)站??的專(zhuān)業(yè)水平和用戶(hù)體驗明顯提升； ·通過(guò)搜索引擎自然檢索獲得的用戶(hù)量大大增加； ·網(wǎng)站運營(yíng)管理流程更合理、更規范； ·網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊專(zhuān)業(yè)水平提高，保持企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的長(cháng)期發(fā)展潛力
在2011年網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)界及圖書(shū)界，出現了兩部極具實(shí)戰價(jià)值的圖書(shū)，一是年中走紅的《網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰兵法》，一是年末出爐的《網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰手記》，均屬“贏(yíng)道叢書(shū)(??ヮ?)?*:???”，由資深營(yíng)銷(xiāo)策劃人、贏(yíng)道???顧問(wèn)總策劃、中國品牌??譜CE??O鄧超明精心打造，潛心煉就。
一是針對網(wǎng)絡(luò )時(shí)代創(chuàng )建強有力(li)的品牌、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略和視野、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃與實(shí)施、ヽ(′?｀)ノF(′▽?zhuān)?4??話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)、FEA網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、FEAVA飛舞整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、各行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法與案例等問(wèn)題進(jìn)行了全面系統闡述；
二是案例比較全、系統，涉及的行業(yè)比較廣，采用了全景呈現、角度剖析、深度挖掘等多種筆法展示這些案例；
三是線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)與線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)都有解決方案，為企業(yè)提供了多套高效、高性?xún)r(jià)比的新媒體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)傳播解決方案；
四是例舉了大(da)量已經(jīng)成功、處于成長(cháng)中、創(chuàng )業(yè)期等不同階段的企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng )意案例。
《網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰手記》由電??子工業(yè)出版社推出，日前已在多家書(shū)店能夠看到，年末抗冷上市，出手??已然不凡，這部書(shū)是作者鄧超明總結三(′ω｀)年多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)項目經(jīng)驗而寫(xiě)成，借此可一窺企業(yè)挖掘互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的全貌，書(shū)中同時(shí)系統提供多行業(yè)網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)??解決方案，全面披露了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)項目運營(yíng)與管理內幕，無(wú)論是從事廣告、公關(guān)、策劃、媒介的人士，還是互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)圈的從業(yè)者，抑或是作為甲方的廣告主（企業(yè)），都可以此書(shū)作為網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)的標準參考。
同樣，《網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰手記》涉及到30多個(gè)家居建材(′?｀)、家電/小家電、軟件、服飾鞋??帽、快速消費品、酒店/旅游ヽ(′ー｀)ノ等多個(gè)行業(yè)的實(shí)戰分享，同時(shí)將對全球范圍內100多個(gè)具備一定創(chuàng )意和影響力的數字營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行觀(guān)察、總結和點(diǎn)評。不僅如此，還解密了數字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)及策劃人、策劃公司、廣告主有關(guān)的運作內幕。(′?｀)
Copyright ? 2012-2018 天津九安特機電工程有限公司 版權所有 備案號：
