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發(fā)布時(shí)間：2026-05-04 18:34:11 瀏覽：5 次
現今的銀行銀行工作確實(shí)越來(lái)越不遭人羨慕嫉妒恨了，自國家放開(kāi)民營(yíng)銀行門(mén)檻之后，網(wǎng)點(diǎn)銀行的何做好外數量就如雨后春筍般層出不窮，大有勢不可擋的拓營(yíng)架勢。隨ヽ(′▽?zhuān)?ノ手翻翻新聞，從點(diǎn)貌似隨便一個(gè)叫得出名??的入手大企業(yè)都在謀劃著(zhù)參與或者籌建自家的小金庫銀行。自然而然，銀行過(guò)會(huì )的網(wǎng)點(diǎn)多了，銀行間的何做好外競爭壓力也就大了。一入銀行深似海，拓營(yíng)從此節操是從點(diǎn)路人，啥都干，入手也啥都要干。銀行
以前的網(wǎng)點(diǎn)以前，各銀行網(wǎng)點(diǎn)靠著(zhù)川流不息的何做好外流量客??戶(hù)，望著(zhù)業(yè)績(jì)自然增長(cháng)別是一番美味在???心頭，隨著(zhù)世道日下，日子緊點(diǎn)了也就在陣地營(yíng)銷(xiāo)上想想辦法，挖挖金，即使再不濟，也就守著(zhù)大把大把的存量客戶(hù)做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的提升即可高枕無(wú)憂(yōu)。諸如堅挺的四大國有銀行，哪里淪落到過(guò)需要求賢若渴般的“走出去”尋找新客戶(hù)的境地。世界就是如此殘酷無(wú)情，峰回路轉(zhuan)，一不留神，管你國有、股份、地方、農商行統統都要邁開(kāi)腿進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，要不然，結果是很可怕滴。于是，外拓營(yíng)銷(xiāo)一夜之間成為了銀行間茶余飯后(hou)的重要談資，??其重要性自不言而喻。
今天，趁著(zhù)好天氣，和著(zhù)好心情??。結合著(zhù)自己走南闖北去過(guò)這么多銀行導入咨詢(xún)的經(jīng)??歷，一起分享知識，砥礪思想，說(shuō)說(shuō)銀行網(wǎng)點(diǎn)“外拓營(yíng)銷(xiāo)那些??事之步驟理論篇”
我們常說(shuō)的“銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)七步曲”主要是指：定目標、做調研、選主題、編方案??、明分工、時(shí)反饋、善總結。如此七步，有前有后，有因有果。如此這般執行，想必您的外拓活動(dòng)自不會(huì )太(/ω＼)差。
(一)定目標(biao)
定目標即明確本次銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標及方向，ヾ(′ω｀)?通常的銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標無(wú)外乎就是有品牌宣傳、業(yè)務(wù)推廣、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護等。在進(jìn)行活動(dòng)目標時(shí)根據客戶(hù)對我行品牌和產(chǎn)品認知程度，根據不同的場(chǎng)地，制定不同的目標策略。
(二)做調研
銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)調研主要目的是了解目標客戶(hù)群體和競爭者情況，如客戶(hù)群體的消費心理、消費習慣、競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略及營(yíng)銷(xiāo)方案等(deng)。銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)調研方式基本有兩種：定性調研和定量調研。定性調研主要有集中客戶(hù)座談會(huì )、個(gè)別客戶(hù)深度訪(fǎng)談等，定性的結果往往可以獲取某方面(mian)的深度感知，但不能作為決定性的數據基礎。定性調研的關(guān)鍵是選擇有代表性的客戶(hù)群體進(jìn)行訪(fǎng)談。定量調研主要包括隨機攔截式訪(fǎng)問(wèn)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、及現場(chǎng)答卷法等，其中前兩種方式使用較為普遍。定量??調研的(de)關(guān)鍵是調查問(wèn)卷的設計，這個(gè)可是至關(guān)重要呢。
(三)選主題
銀行網(wǎng)點(diǎn)根據現場(chǎng)考察情況與調研數據分析結果，通過(guò)頭腦風(fēng)暴法(╬?益?)、德?tīng)柗品ǖ刃问竭M(jìn)行外拓營(yíng)銷(xiāo)主(′▽?zhuān)?)題的確定。網(wǎng)點(diǎn)在討論及確定外拓營(yíng)銷(xiāo)主題過(guò)程中，需要注意主題營(yíng)銷(xiāo)要貼近某事件的特點(diǎn)及性對應的客戶(hù)群體。通過(guò)上述方法確定外拓營(yíng)銷(xiāo)主題后，即可制作相應主題的橫幅、宣傳海報以及現場(chǎng)宣傳單頁(yè)。
(四)編方案
編寫(xiě)活動(dòng)策劃方案是銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心內容，也是外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織成功與否的關(guān)鍵。其主要內容包括：活動(dòng)ヽ(′▽?zhuān)?ノ目的、活動(dòng)內容、活動(dòng)流程、物料清單、現場(chǎng)布置、營(yíng)(′ω｀)銷(xiāo)人??員及費用、注意事項等。(???)
根據活動(dòng)??策劃方案一方面進(jìn)行現場(chǎng)人員崗位分工，要保證各崗位對營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)的應(ying)用情況口徑一致，營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)應簡(jiǎn)潔易懂，突出賣(mài)點(diǎn)，引起客戶(hù)進(jìn)一步了解興趣?；顒?dòng)開(kāi)展時(shí)宣傳崗應向外開(kāi)展流動(dòng)宣傳，引導客戶(hù)前往活動(dòng)現場(chǎng)參與活動(dòng)(?????)。另一方面安排人員提前進(jìn)行電話(huà)邀約客戶(hù)參加我行舉辦的外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，??提高客戶(hù)參與度，通過(guò)前中后期崗位分工，內部學(xué)習宣貫使得外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有條不紊的開(kāi)展。
(六)時(shí)反饋
現場(chǎng)管理崗人員對外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前中后期進(jìn)行組織推動(dòng)，對各崗位人員第一時(shí)間反饋的活動(dòng)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，使得外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)持續正常地進(jìn)行?，F場(chǎng)活??動(dòng)中清晰的目標本身就是一種激勵！現場(chǎng)的反饋除了是為了保證活動(dòng)持續效果外，更大??的作用就是現場(chǎng)激勵與加油。
整體活動(dòng)管理、監控及ヽ(′▽?zhuān)?ノ人員的靈活調配
派發(fā)傳單，拉攏人氣
業(yè)務(wù)介紹，業(yè)務(wù)宣傳
促銷(xiāo)現場(chǎng)客戶(hù)接( ?ヮ?)待，進(jìn)行業(yè)務(wù)的宣傳與介紹
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售與功能介紹
后勤支持銀行如何營(yíng)銷(xiāo)，折頁(yè)、禮品發(fā)放
主動(dòng)出擊，吸引人氣
配合主持人進(jìn)行??現場(chǎng)活動(dòng)組織
(七)善總結
外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結束后，活動(dòng)組織者第一時(shí)間召集在(′?ω?`)場(chǎng)所有員工??做簡(jiǎn)短現場(chǎng)總結??。次日針對本次外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行檔案整理并召開(kāi)活動(dòng)總結會(huì )，對其ヽ(′ー｀)ノ中的問(wèn)題提出提升建議及后期跟進(jìn)工作。注意：留存文檔與照片！留存文檔與照片！留存文檔與照片?。ㄖ匾氖虑檎f(shuō)三遍）
至此，銀行網(wǎng)點(diǎn)的外拓營(yíng)銷(xiāo)七步流程就全部介紹完畢。當然每一步的操作自有它的巧妙之處與秘訣捷徑。點(diǎn)太多，就不多做贅述。外拓這事，經(jīng)驗就是??確實(shí)需要(′ω｀)理論支持作為前進(jìn)的明燈哲學(xué)，但更加重要和要緊的還是有了想法就實(shí)施的那股敢拼敢闖敢失敗的??二愣子勁。做多了，做熟了，感覺(jué)就來(lái)了銀行如何營(yíng)銷(xiāo)，有一天，你可以仰天長(cháng)嘯“那都不是事?。?！”
銀行界的朋友們，張開(kāi)嘴，邁開(kāi)腿，走出去。（哦，忘記提醒，記得回來(lái)?。?/p>
