這一步到了工作計劃的營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)分解,很?多人其實(shí)就是理營(yíng)說(shuō)把目標就理(li)解為銷(xiāo)量和利潤,有的銷(xiāo)計時(shí)候還有其他的ヾ(′▽?zhuān)??目標營(yíng)銷(xiāo)計劃,但是分解做的(de)時(shí)候往往又是一個(gè)銷(xiāo)量為重。我們在工作計劃的營(yíng)銷(xiāo)正常,正確分解里面,理營(yíng)首先強調的銷(xiāo)計第一點(diǎn)就是:計劃的不是銷(xiāo)量,而是分解工作內容。
我ヽ(′▽?zhuān)?ノ們團隊包括客服團??隊、營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)團(?????)隊、理營(yíng)推廣團(′;ω;`)隊,銷(xiāo)計還有設計部,分解這幾個(gè)人聚到一起之后,營(yíng)銷(xiāo)你要安排他下一周或者是理營(yíng)下一個(gè)(ge)月具體(′-ι_-`)要做的是哪些事情,而不是銷(xiāo)計說(shuō)你幫我產(chǎn)生多少流┐(′д`)┌量,你幫我產(chǎn)生多高的一個(gè)轉化率,然后你幫我維護多少老顧客,這個(gè)東西都不是我們特別強調的,你(ni)不要把計劃,把這個(gè)銷(xiāo)量和利潤平攤到某一個(gè)部門(mén)你去實(shí)現這一塊,你去實(shí)現另一塊,不是這樣的。我們能計劃?????的是我們的工作內容,我要做哪些事情。一??定是一個(gè)定性的分析,然后用定量來(lái)考核,考核我們的工作內容,并不是說(shuō)把直接一個(gè)銷(xiāo)量的目標給分解到一個(gè)計劃里面去做。
分區塊在我們工作目標的時(shí)候已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,要按照,比如說(shuō)我們的目標可能是在階段性的時(shí)候,我要考慮市場(chǎng)占有率。階段性的我(wo)要考慮流量,還(′?`)有我這個(gè)階段,我只收獲利潤,還有我就要在某一個(gè)時(shí)段去維護老顧客都可以,那么對應我們的目標的時(shí)候,我們接(jie)下來(lái)一周,接下來(lái)一個(gè)月的工作重點(diǎn)也是分區塊的,在流量端,你要做哪些事情,注意一定不是說(shuō),你給我帶來(lái)多少流量,而是(′?`)說(shuō)你要做哪些事情,這些事情究竟能帶來(lái)五百還是一千,這個(gè)是不確定??的,因為即便流量的數字有所增長(cháng),它的質(zhì)量是不是還能保障,這是兩個(gè)話(huà)題,所以安排工作的時(shí)候一定是說(shuō)(shuo),你接下來(lái)在我們以流量為例的話(huà),你接下來(lái)要去聯(lián)絡(luò )哪些達人,你接下來(lái)要把鉆展的某一個(gè)計劃怎么樣去調優(yōu),然后會(huì )產(chǎn)生一個(gè)大概的一個(gè)結果,是安排事情,不是安排數字。
統籌安排是什么意思,尤其對一些新店,或者(′▽?zhuān)?)說(shuō)正在有一個(gè)大的調整的一個(gè)??店鋪是??很重要的。你比如說(shuō)我們上架了幾個(gè)新品,這個(gè)時(shí)候我們一邊需要優(yōu)化我們的描述??包括手機端包括PC端,包括關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,也包括我們可能有一些售后的承諾品牌故(′?`)事等等這些頁(yè)面的時(shí)候,那另一方面我們在流量端可能需要給它做一些引流(′?ω?`),這個(gè)時(shí)候的引流,可能因??為這個(gè)描述還沒(méi)有做得特別的完善,這個(gè)時(shí)候(′▽?zhuān)?)我們可能花錢(qián)是有意識??的有一些測試在里面,但是為了避免浪(′▽?zhuān)?費,我們應??該花多少,這是流量部門(mén)。
同時(shí)我們?yōu)榱俗屵@個(gè)單品上來(lái)之后,賣(mài)的相對來(lái)說(shuō)都還不錯,我們可能會(huì )涉及到刷單,這個(gè)刷單跟我們說(shuō)的這個(gè)惡性的刷單是兩回事,??我們可能需要找一些真實(shí)的顧客,特價(jià)的賣(mài)給他們,或者說(shuō)用ヾ(′▽?zhuān)??我們的老顧客來(lái)啟動(dòng)我們的新品銷(xiāo)售,我們給你一個(gè)成本價(jià),甚至是一個(gè)虧的價(jià)格,但是我需要你對我這個(gè)產(chǎn)品做一個(gè)評價(jià),做一個(gè)真實(shí)的反饋??,這幾項工作(°ロ°) !涉及到統籌的時(shí)候,是需要你同時(shí)進(jìn)行的,誰(shuí)在前誰(shuí)在后,絕對不是說(shuō)我這個(gè)產(chǎn)品描述優(yōu)化完了之后,我再去啟動(dòng)下一步流量,我發(fā)現流量推廣起來(lái)賣(mài)的還(hai)是不好,我才想到再去刷單,再去打底這個(gè)銷(xiāo)量和評價(jià)這樣去做,這都是不對的,怎么樣統籌的去安排。
計劃的是工作內容,而不是銷(xiāo)量數字???,那么這個(gè)時(shí)候我們的工作內容有的時(shí)候必須有一個(gè)數字考核,這個(gè)數(shu)字不是直接關(guān)系到┐(′ー`)┌銷(xiāo)量的和利潤的,而是做的事情的??量和時(shí)間,以及責任人。叫做限量限時(shí)和限人(ren),你比如說(shuō)我們以溝通達人為例,我們知道了內容營(yíng)??銷(xiāo)是一個(gè)重點(diǎn)ヽ(′▽?zhuān)?/,然后我們這個(gè)產(chǎn)品也比較適(′?`)合用直播或者是文章的這種形式去推廣,但是如果我們把我們的工作內容定為聯(lián)系達人,接下來(lái)我們要聯(lián)系達人,那么這個(gè)工作計劃就是(╬ ò﹏ó)一個(gè)比較失敗的計劃。而是說(shuō)我們爭取要合作成三位,或者是五位達人,為了合作這三到五個(gè)達人,我們要聯(lián)系三十個(gè)或者是五十個(gè)達人??進(jìn)行一個(gè)??深度的溝通,包括價(jià)格,包括合作的形式,包括傭金比?例等等,要把這個(gè)工作有一個(gè)數量的限制,沒(méi)有幾十人(ren)的溝通,你不會(huì )產(chǎn)生三到五個(gè)有效的合作,這是肯定的。但是如果我們沒(méi)有約定說(shuō)在下一周聯(lián)系50個(gè)人,并且如果你不聯(lián)系這50個(gè)人,你有怎么樣一個(gè)責任,如果不這樣去約定的話(huà),那么很可能我們的工作計劃里面叫聯(lián)系紅人合作就會(huì )流于形式,聯(lián)系了嘛,我也聯(lián)系了,聯(lián)系幾位沒(méi)有數字,他可能就聯(lián)系了兩三個(gè),結果發(fā)現難度比較大,或者(′▽?zhuān)?)說(shuō)有另外一個(gè)事情把它給沖散了,那么這個(gè)(′?`)計劃最終就沒(méi)有被完整的去執行下來(lái),這??是我們在??做這個(gè)工作計劃一個(gè)比較重要的點(diǎn)叫限量限時(shí)限人,一定是這樣去做。
工作計劃使不是一成不變的,尤其當我們店鋪不斷地在變動(dòng),由初期的規劃期到成長(cháng)到平穩到爆發(fā),這個(gè)不同階段營(yíng)銷(xiāo)計劃,它中間有一個(gè)銜接性,我們正在規劃一個(gè)初創(chuàng )期的店鋪,這個(gè)時(shí)候我??們的目標定的也比較低,我們工作計劃的內容(′?ω?`),由于我們員工(??ヮ?)?*:???的能力由于其他的一些資源可能不夠到位的情況,我們再定這些計劃內容的時(shí)候,可能會(huì )偏低調一點(diǎn),但是我們發(fā)現完成的這個(gè)力度,完成的效率都足夠高,而我們的員工的工作的飽滿(mǎn)度,反而會(huì )(′ω`)出現(′ω`*)一些問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候我們要適當的去調整我們的計劃,是加大工作量,還是提高我們對于工作質(zhì)量的一些要求,都是(shi)很現實(shí)的??。不要讓員工覺(jué)得說(shuō)我們的計劃定下來(lái)就是一成不變的,沒(méi)有一成不變的計劃,都是需??要微調的,都是??需要微調的,這個(gè)是我們正確的把目標之下的工作計劃怎么樣進(jìn)行一個(gè)分解,以指導我們的團隊有一個(gè)積極地勢頭去完成我們的目標,這是我們關(guān)于工作計劃的一個(gè)分享。