當大家都在提產(chǎn)業(yè)互??聯(lián)網(wǎng)的青木(′_ゝ`)群時(shí)候，就意味著(zhù)綜合性的老賊商業(yè)機會(huì )已經(jīng)沒(méi)有了，用戶(hù)的年社需求正在越來(lái)越細分，我們未來(lái)的勢預市場(chǎng)關(guān)鍵就在于場(chǎng)景挖掘和爭奪！作為市場(chǎng)的判下一份子都需要做出改變，不光是青木群企業(yè)要成為平臺，個(gè)人也要變成一個(gè)自帶勢能的老賊個(gè)人品牌！截止目前，年社互聯(lián)網(wǎng)給我們提供的勢預設施已經(jīng)完善了，我們陸陸續續可以通過(guò)圖文、判下音頻、青木群短視頻、老賊直播等平臺來(lái)呈現自己的年社思想，傳遞自己的勢預價(jià)值觀(guān)、鏈接認同自己的判下粉絲。近兩年通過(guò)這些內容平臺也誕生了很多的平臺IP和??新的商業(yè)機遇，唯一的變量可能是5G的普及會(huì )重新創(chuàng )造一??種新的鏈接方式，到時(shí)候我???們可能又將面臨新的營(yíng)銷(xiāo)方式！
今天在這(zhe)里，青木老賊繼續分享2019年社群發(fā)展趨勢的下篇，希望這次的分享能讓你過(guò)好這個(gè)“寒冬”的一年，成為符合這個(gè)時(shí)代的平臺企業(yè)和超級個(gè)體！本次分享將圍繞社群如何提高企業(yè)和個(gè)人的影響，如(ru)何通過(guò)社群來(lái)提高自身的核心競(???)爭力！
7、社群賦能
目前互聯(lián)網(wǎng)流量已(/ω＼)經(jīng)被幾個(gè)主流的內容平臺所分割，比如頭條、微信、知乎、抖音、百家、大魚(yú)等，只要我們在這些平臺持續輸出內容便可以獲得流量，然而到了201(′_｀)9年，大家都意識到泛流量我們并不缺少???，我們在經(jīng)歷了激進(jìn)式的流量裂變之后( ?ヮ?)，剩下的是一地雞毛，建了很多群但最終都走向沉寂。這讓我們意識到粗放式流量(liang)獲取方式已經(jīng)跟不上這個(gè)時(shí)代了，我們更需要是能建立連接關(guān)系的人，而不是流量，流量只是我們通過(guò)某種手段抓取的方式，最終我們需要在這些流量中找到能和我們??持續互動(dòng)的、活生生的人，挖掘每個(gè)(ge)人背后的智慧、關(guān)系、資源才是我們想要的。那如何才能從泛流量中找到我們想要的“人”呢，一定是社群！只有構建社群的價(jià)值觀(guān)、打造社群的專(zhuān)屬亞文化，才能讓進(jìn)來(lái)的人找到共鳴并愿意共同去完成一件事兒。
社群的運營(yíng)離不開(kāi)拉??新、裂變，但當下更重要的是要從存量的客戶(hù)中去聚變，一味的靠燒錢(qián)或者外部平臺支持的社群都不會(huì )長(cháng)??久，唯有在起步階段依托外部力量或者現有資源做一個(gè)推動(dòng)，一旦社群?jiǎn)?dòng)，接下來(lái)更重要的是社群的頂層設計、社群的場(chǎng)景規劃、社群的組織結構、社群的文化搭建、社群的IP打造、社群的商業(yè)邏輯，讓這個(gè)社群變成一個(gè)自循環(huán)的小組織！
對于(yu)企業(yè)而言，獲取(′_｀)流量的成本居高不下，當下獲取流量的方式基本穩固，但是大家都陷入一個(gè)怪圈。做內容營(yíng)銷(xiāo)的都在給內容平臺免費打工、做電商的都在給電??商平臺打工、做實(shí)體的都在給房東打工。為什么會(huì )這樣，根本原因還是??因為從實(shí)體到互聯(lián)網(wǎng)的切換，只是改變了企業(yè)獲取客戶(hù)的方式，??這ヽ(′▽?zhuān)?ノ些平臺為企??業(yè)提供了流量，所以企業(yè)愿意創(chuàng )造內容、愿意投錢(qián)做營(yíng)銷(xiāo)。但是社群的出現，將有機會(huì )打破這個(gè)困境，甚至有可能擺脫這種流量依賴(lài)，這??對于做實(shí)體的企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)好消息，因為企業(yè)本身就有變現產(chǎn)品??(°□°)、消費場(chǎng)景、內容源點(diǎn)、用戶(hù)基數，唯一需要做的(′?_?`)是塑造品牌IP、文化打造、???商業(yè)層級規劃等等。┐(′д｀)┌
我身邊就有一個(gè)這(zhe)樣的例子，這位朋友是在攜程上開(kāi)店的旅游人，基本上用戶(hù)的獲取都要靠攜程電商平臺提供，但是平臺每年的費率是在不斷增加的，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤越來(lái)越薄，而且用戶(hù)的獲取、留存、二次拉新都是難題，盡管已經(jīng)有在嘗試用微信做用戶(hù)連接，但是用戶(hù)的獲取要看平臺臉色實(shí)在是難受，最終他發(fā)現一定??要有自(′?ω?`)己的私域流量，那就是要構建一個(gè)自己的行業(yè)社群聯(lián)??盟，將現有的存量用戶(hù)激活！
可以說(shuō)社群賦予企業(yè)的，不光是重新構建了用戶(hù)的鏈接方式，更大的價(jià)值是企業(yè)構建了自己的未來(lái)商業(yè)護城河，這幫用戶(hù)會(huì )去幫助你傳播、(′_ゝ`)幫??助你推薦老客戶(hù)、幫助你鏈接資源、幫助你產(chǎn)生UGC的內容??、幫助你去維護粉絲等。不??管經(jīng)濟多么不好，在2019年，我們一起期待企業(yè)投入社群的懷抱，用社群賦能企業(yè)在新時(shí)代新的生命力！
對于個(gè)人而言，這個(gè)時(shí)代更是包容的，我們可以做自媒體、( ?ω?)可以做微商、可以做網(wǎng)紅、可以做主播……我們可以為我們的夢(mèng)想而努力，我們可以借助內容平臺積累自己的粉絲，我們可以借助工具(′-ι_-｀)將自己的才華變現，我們可以借助自媒體平臺積累自己的粉絲。不管你是哪一種是訴求，哪一種角??色，你都必須轉向社群化生存，將你的粉絲、消費者變成你身邊的一個(gè)個(gè)真實(shí)的人，社群是經(jīng)營(yíng)人的方式，也是增進(jìn)用戶(hù)信任關(guān)系、構建人格商業(yè)的橋梁。在這個(gè)時(shí)代，每一個(gè)個(gè)體??都有機會(huì )成為超級個(gè)體，那成為超級個(gè)體要做什么(?????)？不光是要有??才華、有個(gè)性，不光要去表達自己、不光要吸粉，你更應該關(guān)注個(gè)人品牌的打造、更應該關(guān)注如何借助社群??的力量讓你走的更長(cháng)遠！如果說(shuō)做自媒體是通過(guò)自身的優(yōu)點(diǎn)去吸引同類(lèi)，那么社群的功能就是找到精準鐵桿粉，幫助你提升個(gè)人影響力、拔高你的認知維度ヽ(′▽?zhuān)?ノ、實(shí)現自己的人生價(jià)值(zhi)、收獲超預期的價(jià)值回報。當你投入社群懷抱的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現這個(gè)世界真的是由你在創(chuàng )造，你在構建自己的小圈層，你在創(chuàng )造一個(gè)屬于你的生活圈、事業(yè)圈，你的眼睛里看到的都將是美好和善良，每一天對你來(lái)說(shuō)都充滿(mǎn)驚喜和歡樂(lè )，因??為在社群里，每天都有美妙和(╥_╥)感人的事兒發(fā)生，即使運營(yíng)社群很累，但??是這種累是真的痛并快樂(lè )著(zhù)！
社群賦ヽ(′ー｀)ノ予個(gè)人的是一次機遇，如果你覺(jué)得在職場(chǎng)上無(wú)法展現你的抱負，那就來(lái)當群主吧！在社群里ヽ(′ー｀)ノ學(xué)習新技能、認識自己的不足、當自己才華和實(shí)力到位的時(shí)候，社群又可以助推你進(jìn)一步成長(cháng)、事業(yè)進(jìn)一??步提升，變成一(′▽?zhuān)?個(gè)可以獨當一面的(de)復合型人才！在這里，我希??望社群可以為你賦能，ヽ(′ー｀)ノ也希望你借助社群賦能別人，這個(gè)時(shí)候你們(′▽?zhuān)?才能真正享有社群的紅利！
八、公司社群化
外部環(huán)境的改變，起初是改變了用戶(hù)的消費行為習慣，慢慢的就會(huì )影響到企業(yè)的組織形態(tài)、管理模式、人才機制、營(yíng)銷(xiāo)模式、生產(chǎn)模式、用戶(hù)管理方式等等，這些在今天逐漸變成現實(shí)。公司社群化其實(shí)在我們業(yè)內說(shuō)了很多年，起??初我們在摸索的(de)時(shí)候把公司的社群化分為幾個(gè)模塊：公司內部社群化、連鎖企業(yè)社群化、代理社群化、門(mén)店社群化、用戶(hù)管理社群化、產(chǎn)業(yè)社群化等。一開(kāi)始這只是設想，沒(méi)想到在2016-2018年知(╬?益?)識付費、區塊鏈的興起已經(jīng)逐漸推動(dòng)(//ω//)了公司在營(yíng)銷(xiāo)方式、公司管理上的變革社群營(yíng)銷(xiāo)前景，將公司的組織架構變成“平臺+項目化”組織、自媒體的興起讓公司員工變成人人都是銷(xiāo)售員、社群崛起讓我們的客戶(hù)成為我們的產(chǎn)品代言人。加上近兩年技術(shù)的變革，加速了內容平臺的用戶(hù)爭奪，一個(gè)打造企業(yè)品牌的時(shí)機已經(jīng)成熟了。在2019年，公司社群化會(huì )更加深入，尤其是在企業(yè)主思維的社群化、公司內部管理的社群化，這(′?_?`)應該是今年的重點(diǎn)，經(jīng)歷了三年的沉淀，我相信一部分企業(yè)會(huì )覺(jué)醒，裂變式的(′-ι_-｀)“推銷(xiāo)社群化”逐漸轉向ヾ(′▽?zhuān)??存量(liang)式的(de)“人格聚變社群化”。
在公司社群化這件事情上，一直有一個(gè)爭議，是不是所有的公司都可以做社群？一開(kāi)始我們認為不是所有的公司都適合玩社群，那是因為企業(yè)老板的思維和團隊的思維決定了你有沒(méi)有社群基因，但是(shi)在2018年之后，我們的商業(yè)開(kāi)始進(jìn)入線(xiàn)上線(xiàn)下(xia)融合階段，這就意味著(zhù)已經(jīng)有很多企業(yè)開(kāi)始嘗試對外開(kāi)放，去主動(dòng)連接外部的力量，這個(gè)時(shí)候再來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題，似乎所有的企業(yè)都適合做社群。在青木老賊眼里，企業(yè)在社群場(chǎng)景商業(yè)中無(wú)外乎有五種角色：內容服務(wù)者、產(chǎn)品提供者、場(chǎng)景構建者、用戶(hù)管理者、技術(shù)支持者等。你(ni)可以根據自身企業(yè)的狀態(tài)選擇一個(gè)適合自己的定位，玩社群對(′▽?zhuān)?于企業(yè)來(lái)說(shuō)不一定非得自己全部都參與，有時(shí)候學(xué)會(huì )進(jìn)行產(chǎn)業(yè)式、行業(yè)式的借力比自己一家玩可能更好，尤其是中(zhong)小企業(yè)。盡管現在大家都開(kāi)始意識到企業(yè)社群平臺化了，但也不是意味著(zhù)每一個(gè)公司都適合做平臺，有時(shí)候你或許只能提供產(chǎn)品，你需要去找到一個(gè)善于做用(′_｀)戶(hù)運營(yíng)的公司、一個(gè)有精準用戶(hù)群體的公司合作(zuo)才能(T_T)活下去!
九、渠道人格化/拼團化
去中心化的浪潮在這兩年終于爆發(fā)了，很多工廠(chǎng)都開(kāi)始直接C2F、很多傳統的電商平臺也被社交電商平臺瓜分、微信里的微商直接用朋友圈賣(mài)貨、自媒體寫(xiě)篇文章賣(mài)貨、直播網(wǎng)紅靠打( ?° ?? ?°)賞為生等等事情已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，一邊是渠道鏈條漫長(cháng)、一邊是社交賬號直賣(mài)，這種改變對于那些走“省??代模式”的公司來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)降維攻擊，從商業(yè)效率上大大提升了變現效率。正是因為有了互聯(lián)網(wǎng)的便利性，每個(gè)人都可以依托互聯(lián)網(wǎng)來(lái)展示自己，公??司已經(jīng)不再是一個(gè)冰冷的主題，在網(wǎng)絡(luò )上也是一種人格化的IP、包括個(gè)人也是如此，通??過(guò)自媒體平臺不斷的內容輸出再( ?▽?)強化自身的標簽屬性，讓這(′ω｀)個(gè)時(shí)代的商業(yè)更具有人情味，更加真實(shí)。
在商業(yè)上人格化的兩個(gè)轉折點(diǎn)??有必要在這里提一下，一個(gè)是知識付費的火熱，催生了一批知識付費平臺和一批賣(mài)課的IP，他們依托自身的社交圈推廣知識賺了不少，當然這里也有微商的功勞，為什么這樣的商業(yè)也能成功呢？歸根到底是因為在熟人圈子里，推薦課程本身就是一種信任傳遞買(mǎi)課的人要么相信推薦者、要么相信講課的老師、要么相信學(xué)習??的知識付費平臺，因為信任，所以?這門(mén)買(mǎi)賣(mài)能持續下去，這是一種人格化商業(yè)的典型(′▽?zhuān)?)案例；另一個(gè)案例就是從去年到現在一直火熱的社區團購，這里最典型的平臺是拼多多、每日一淘、每日優(yōu)鮮等公司，這些公司的拼團模式一下子刷爆了我們的朋友，我們暫且不議這是消費者的倒退還是進(jìn)步，但是我們看到了一種趨勢，那就是基于一個(gè)群主/團長(cháng)為節點(diǎn)的社群商業(yè)正在成型，盡管每個(gè)人影響的人是有限的，但是無(wú)數個(gè)節點(diǎn)聚集在一起形成(cheng)的規模經(jīng)濟是巨大的(de)！我們不能忽視這種社群邏輯的商業(yè)變化，所以未來(lái)我們一定要加強群主/團長(cháng)的培養和挖掘，引導更多的人了解社群的運營(yíng)玩法，以便于更好的迎合這個(gè)時(shí)代！
十、社群平臺崛起
流量思維在過(guò)去三年實(shí)踐中發(fā)現，看似規模龐大、收效很快，但是致命點(diǎn)就是要不斷投ヽ(′▽?zhuān)?/入流量獲(′_ゝ`)取(′_｀)成本和不可持續性，最后留下的是一大堆死群，并沒(méi)有真正意義上激活“人”的主動(dòng)性！至此，在2018年下半年知識付費的格局也(ye)發(fā)生了巨大改變，沒(méi)(mei)有燒錢(qián)的、沒(méi)有人格流量的、沒(méi)有內容??平臺加持的內容創(chuàng )業(yè)者都感受到了流量的稀缺性，于是紛紛開(kāi)始嘗(′?ω?`)試抱團，比如多個(gè)老師聯(lián)合開(kāi)課、多個(gè)內容平臺聯(lián)(lian)合互推、多個(gè)知識推手矩陣(°□°)推廣??等等。流量稀缺已經(jīng)是不爭的事實(shí)，ヽ(′ー｀)ノ加上現在大家都覺(jué)得日子不好過(guò)，所(suo)以節約營(yíng)銷(xiāo)成本成了大家的共識，那如何獲取流量呢？我們不得不把視線(xiàn)放回線(xiàn)下，那些我們曾經(jīng)消費過(guò)的客戶(hù)能否用社群召回？能否用社群帶來(lái)新用戶(hù)？
這需要我們轉變思路社群營(yíng)銷(xiāo)前景，需要我們認真思考“人”真正的價(jià)值和社交傳播的原理。一個(gè)可持續的社(she)群商業(yè)生態(tài)一定是綁定了牢靠的人格紐帶，否則松(′?｀*)散的變現行為都只是暫時(shí)的。
經(jīng)歷了這幾年的(′?ω?`)發(fā)展，社群商業(yè)變(bian)現的模樣已經(jīng)越來(lái)越清晰，我們逐漸明白社??群銷(xiāo)售屬性要退出前端???舞臺，要轉向社群(qun)平臺、社群生態(tài)的布局，重點(diǎn)打造超級節(jie)點(diǎn)、個(gè)人品牌、信任沉淀、亞文化鋪(⊙_⊙)設、體驗場(chǎng)景設計、運營(yíng)體系搭建、產(chǎn)品變現(xian)閉環(huán)等等，只有把這個(gè)社群??系統做好，我們的社群商業(yè)才能變成??可持續性的盈利和發(fā)展！
那么什么樣人或者??企業(yè)適合成為社群平臺呢？
對于個(gè)人而言，首先是要打造個(gè)人品牌，基礎條件是你得會(huì )做自媒體，比如開(kāi)個(gè)公眾號、弄個(gè)抖音、搞個(gè)花椒直播等等，當你深根某一個(gè)平臺并且積累了足夠多粉絲的時(shí)候，你的個(gè)人品牌效應就出來(lái)了，會(huì )為你創(chuàng )造高質(zhì)量的鏈接和商業(yè)價(jià)值反哺??。這對于個(gè)人而(er)言，僅僅完成了第一步，人格品牌的初級塑造，要想強化商業(yè)反哺，你必須持續生??產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內容，你必須???擁有一個(gè)社群，此時(shí)，自媒體平臺就是你的社群平臺，為你提供源源不斷的潛在社群種子用戶(hù)；微信群就是你的社群平臺，為你提供和粉絲交流(liu)和協(xié)作的載體；通(tong)過(guò)我們的觀(guān)察發(fā)現，普通個(gè)體借助自媒體打造個(gè)人品牌的速度可能比直接做社群打造個(gè)人品牌的速度要慢，而且難度更高，為此我們推薦大家直接做社群來(lái)打造個(gè)人品牌，近兩年的個(gè)體變成超級個(gè)體的栗子特別多，比如彪悍一只貓、柚子妹、蕭秋水、秋葉大叔等等
對于企業(yè)而言，中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上成為社??群平臺的可能性不大，最好是和一些大公司建立產(chǎn)業(yè)型社群生態(tài)，成為其中的一部分；在企業(yè)內部建立社群??(qun)平臺的，連鎖企業(yè)、集團公司、代理加盟公司成功的可能性更大，可以通過(guò)社群建立一個(gè)個(gè)城市節點(diǎn)，每個(gè)城市節點(diǎn)成為客戶(hù)的成長(cháng)平臺，而作為一個(gè)剛剛起步的創(chuàng )業(yè)公司實(shí)際上并不具備成為平臺的可能性，因為沒(méi)有資源、沒(méi)有用戶(hù)，沒(méi)有足夠的時(shí)間消耗導致了初創(chuàng )企業(yè)不能成為社群平臺，只能?chē)L試借助社群搭建自己的銷(xiāo)售渠道(dao)成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社群營(yíng)銷(xiāo)平臺！
不管你處于哪一個(gè)階段，成為社群平臺已經(jīng)成為一種趨勢，你要么成為公司的戰略社群平臺、要么成為員工的創(chuàng )業(yè)平臺、要么成為客戶(hù)的成長(cháng)平臺、要么成為普通人的職場(chǎng)平臺，總之，社群平臺的出現，會(huì )為一部分公司和個(gè)人創(chuàng )(′ω｀)造新的機??遇，成為新的時(shí)代的引領(lǐng)者和開(kāi)創(chuàng )??者，享受到社群所(′；ω；`)釋放??出來(lái)的紅利！
十一、產(chǎn)業(yè)社群
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是交替消費互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)趨勢，這不僅是因為(wei)受?chē)夜┙o側政策影響，更是因為新一代的消費者的消費行為更加具有圈層性和需求多(??-)?樣性。這就意味著(zhù)只要你有好(?_?;)的產(chǎn)品，必然有特定的受眾會(huì )購買(mǎi)，世界正在碎片化(hua)、社群化，在現實(shí)當中的人都會(huì )根據自己的喜好加??入了不同的社群，受不同社群主、社群文化的影響而形成新的生活方式！產(chǎn)業(yè)社群也是在這樣的歷史條件下誕生的，我們在2014年-2017年，社群的發(fā)展還處于互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習型社群居多的階段，到了2017年下半年開(kāi)始，大家意識到了線(xiàn)下的重要性。至此，社群也開(kāi)始走進(jìn)實(shí)體融入各行各業(yè)，過(guò)去兩年是線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合的兩年，將一個(gè)粗放的綜合性社群演化成不同行業(yè)、不同領(lǐng)域(yu)、不同興趣、不同(′；д；`)地區的垂直社群。